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Ingénieur SCCM Durée du projet : Contrat de 6 mois renouvelable Lieu : Paris (Sur site pendant les 2 premiers mois, puis hybride) Date de début : 1er janvier DOIT PARLER ANGLAIS ET FRANÇAIS J’assiste une entreprise multinationale de transformation numérique dans la recherche d’un ingénieur SCCM hautement qualifié pour rejoindre leur équipe afin de fournir une expertise dans le domaine technique de la gestion des postes de travail et de la surveillance des incidents du système d’information pour améliorer le support et optimiser la résolution. Glocomms a une relation de longue date avec cette entreprise et a placé de nombreux externes dans leurs équipes au cours des dernières années. Responsabilités clés : Fournir un support technique de niveau L3 sur l’environnement de poste de travail à L1 et L2. Gérer les incidents et les demandes de support de niveau L3. Assurer la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique. Participer aux projets. SCCM : Gérer les points de distribution (DP) et les spécificités SED sur le Master Maintenir la cohérence des packages, Maintenir les séquences de tâches (TS), Gérer l’infrastructure de mastering Enquêter sur les cas d’échec. Administrer les objets Active Directory et les GPO des postes de travail. Déléguer les droits selon les meilleures pratiques. Administrer les systèmes Windows Server. Participer à la mise en œuvre de la sécurité en intégrant des stratégies spécifiques aux postes de travail et aux serveurs. Mettre en œuvre les développements du système d’exploitation. Participer périodiquement aux réunions de suivi de projet Assurer un reporting clair et fournir de la visibilité sur l’activité Gérer les priorités et les urgences Compétences et qualifications : Solide expérience dans la gestion des postes de travail et la surveillance des incidents du système d’information Solide expérience en : SCCM, AD, GPO, Windows Server Master Travailleur autonome Bonne communication

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Missions : Conduire en autonomie les projets affectés à l'équipe Faire évoluer et maintenir à jour les serveurs et le réseau Scripting PowerShell Gestion des incidents/demandes de niveau 3 Garantir les sauvegardes et restauration des données Gérer le parc et les réseaux informatiques en lien avec la politique sécurité groupe Réalisation d’opération de maintenance Pilotage de prestataires externes Documentation et rédaction de procédure Former et accompagner les nouveaux arrivants aux outils et bonnes pratiques

Hanson Regan recherche un Poste de travail pour une mission renouvelable de 6 mois basée au sud de Paris Ingénierie des postes de travail : • Microsoft Active Directory : o Manipulation d'objets (ordinateurs, utilisateurs, groupes) o Gestion des services de fichiers et des permissions o Group Policy Object (GPO) pour les postes de travail • Microsoft SCCM : L'infrastructure est gérée par une équipe informatique centrale (architecture et expertise) avec des droits délégués sur les infrastructures de l'entreprise. o Gestion des points de distribution o Gestion des exigences spécifiques SED dans les serveurs maîtres o Maîtrise de l'infrastructure • Windows 10 et Windows 11 • Scripting et automatisation PowerShell • Maîtrise des risques de sécurité liés à Windows et AD • Communication / compétences interpersonnelles • Anglais requis En raison des exigences du client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif (H/F) pour le compte d'un acteur majeur dans le domaine des paiements et services financiers. Vous interviendrez dans un environnement dynamique et stimulant Description du poste et missions : Votre rôle principal consistera à assurer le support technique et l’administration de la solution O365/Azure (sans interruption de service) Vos missions seront les suivantes : Administration et gestion quotidienne de la suite O365/Azure et de ses composants (SharePoint, Teams, Outlook, etc.). Support utilisateur de niveau 1 : création et gestion de comptes, support matériel, et gestion logistique Sécurisation de la plateforme en collaboration avec les équipes de sécurité pour éviter les fuites de données et intrusions Gestion de mini-projets : transfert d’activités de support (par exemple vers des partenaires bancaires), standardisation d’outils internes, déploiement de nouveaux postes de travail, inventaire des équipements et des utilisateurs Documentation et développement des procédures : rédaction de procédures internes et développement d’un « Self Service utilisateur »

Nous recherchons un Administrateur Système Windows pour intégrer l'équipe de l'in de nos clients : Administration, réplication et maintenance du système Windows Server Ticketing Niveau 2/3 (RUN) Configuration des rôles de serveur et déploiement Windows Server Gestion du DHCP, DNS Gestion des utilisateurs et groupes, contrôle des droits et des autorisations (ACL) via Active Directory Création des GPO (Gestion des Stratégies de Groupe) Automatisation de tâches (Scripting) Gestion de projets (Scan to Mail, Archivage, Accès à distance avec TeamViewer) Rédaction de procédures (Utilisateurs et Administrateurs) Administration Microsoft Exchange/Office 365 (Hybride) Administration des serveurs de sauvegardes Veeam Virtualisation du réseau (VLAN, vSphere et vMotion)

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé (e) d’(e ) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur les périmètres système et sécurité. Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Mission Dans le cadre des missions du Département des Opérations, l'ingénieur système Windows/ AD (H/F) apportera son expérience à l'administration des environnements et à la résolution des incidents survenant sur les environnements microsoft. Il participera à la validation des documents techniques se rapportant à son domaine. Il participera en tout ou partie à l'élaboration des documents techniques. Il apportera son support technique aux équipes Projets, Infrastructures et Intégration. Il est proactif afin d'anticiper la correction de problèmes à venir. Activités : *Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements de gestion de données *Administration des environnements (Clusters, bases, supervision, sauvegardes) *Optimisation et tuning *Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. *Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). *Valider la documentation technique du domaine. *Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. *Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, tuning, nouveaux environnements).

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique. En tant qu’ingénieur de production, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe. Missions principales de l’équipe Systèmes: MCO et MCS de la production informatique: Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) Exploiter les solutions de MCO: sauvegarde, supervision, etc. Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production: Assurer un support technique de niveau 2 sur les environnements technique de production Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1er niveau selon les périmètres Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning) Amélioration continue: Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code) Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

Contribuer au soutien et à l'évolution du SSCM (ordinateurs et serveurs), notamment en aidant à l'emballage et aux mises à jour des serveurs/ordinateurs. Contribuer à l'étude et à la conception de SSCM à Intune (pour les ordinateurs) (y compris Microsoft autopilot) Diriger le nouveau projet IAM : aider à rédiger les spécifications (identité de l'utilisateur, processus d'autorisation et de provisionnement) et définir l'architecture du côté de Microsoft AD/AzureAD Initier le déploiement du SSO pour toutes les applications : définir le processus et aider à démarrer un projet global pour migrer vers l'authentification Microsoft pour toutes les applications existantes. Contribuer à la mise à jour globale de notre documentation système (architecture et procédures opérationnelles) pour l'ensemble de l'infrastructure basée sur Microsoft.

• Support N1 N2 N3 • Gestion des licences applicatifs • Gestion des terminaux mobiles : iPhone iPad • Gestion des imprimantes • Gestion des salles de reunion • Gestion des comptes et groupe AD • Gestion du Sharepoint : ajout de droit, création de groupe • Gestion des badges • Gestion des incidents techniques bureautiques et logiciels • Gestion materiel IT • INTUNE • O365 EXCHANGE ADMIN • AZURE AD ENTRA • MERAKI Plage horaire 8h 20h