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Ingénieur support Cloud

vous serez dans le domaine "Support Cloud" pour traiter les tickets (demandes clients) qui bloquent dans les portails Cloud opéré par l'orchestrateur BPM (Business Process Management : outil IBM Business Automation) et/ou de l'IBM Cloud Vous serez amené à travailler avec tout le Delivery (Linux, windows, x86, IKS, ...) les équipes data base, ICD, les équipes sécurité, etc afin d'identifier les root cause sur les blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission Cloud IBM & l'orchestrateur (Terraform / Schematics) Ansible SCCM SFM Python Toolchain, gitlab Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes Service, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL, , Socks 5, Java Development based on OpenSource; standards-based access management system , RBAC implementation up to level 1, API LDAP (OSGI repository), Web based administration interface (Remote Application Platform),...
Ingénieure méthodes outillage

L’Ingénieur Outillage est amené à gérer des projets. Dans ce cadre, sa responsabilité est celle d’un « project manager ». Il établit le budget lié au projet, planifie les ressources et les étapes de son projet, assure le reporting vers son client et suit la réalisation du projet en termes de qualité, coûts et délais. Définition du budget et du planning des outillages • Participer à la définition du budget outillages pour un contrat lors des proposals en collaboration avec les deviseurs • Assurer l’adéquation entre le budget définit (DPG) et les requis usines • Planifier la fabrication des outillages et leur réception en accord avec les programmes, les achats et le design • Suivre le planning et le budget outillages • Estimer le « reste à faire » ETC pour répondre aux besoins définis Participation à la sous-traitance des outillages en collaboration avec les Achats • Effectuer le chiffrage détaillé des outillages en support aux Achats • Analyser les offres des sous-traitants et participer au choix du sous-traitant (design, fabrication) • Participer aux audits des nouveaux sous-traitants avec les acheteurs et apporter un support technique lorsque nécessaire • Gérer les avenants (modifications ou améliorations en phase étude ou fabrication). Participer aux discussions commerciales et techniques avec l’acheteur. Suivi de la fabrication chez les sous-traitants • Piloter et suivre la fabrication des outillages chez les sous-traitants. Suivre le planning de réalisation. • Participer à la pré-réception des outillages chez les sous-traitants Responsable du process de validation des outillages : OFF TOOL et OFF PROCESS OFF TOOL = validation que l’outillage est prêt pour fabriquer une première pièce OFF PROCESS (ou handover production) = validation que l’outillage est conforme pour produire les pièces en série (FAI validé et MAP clôturée) L’Ingénieur Outillage sera responsable du projet jusqu’à validation OFF PROCESS : Ingénieur Outillage du pôle transversal pour les nouveaux outillages, Ingénieur Outillage usine pour les améliorations, mods d’outillages série. L’Ingénieur Outillage du pôle usine participe à la MAP (Mise Au Point) des outillages dans son usine et valide les outillages lorsque la MAP est terminée => c’est lui qui valide le OFF PROCESS. Les activités des Ingénieurs Outillages dans le process de validation sont les suivantes : • Organiser la réception des outillages à leur entrée dans l’entreprise. • Vérifier que la réception a été pré-validée par la qualité avant d’utiliser l’outillage • Analyser, traiter et répondre aux demandes d’actions correctives (DAC) des outillages avec le sous-traitant ou en interne • Analyser les problèmes qui surviennent lors de la MAP (Mise Au Point) et prendre les actions correctives Méthodologie Outillages • Respecter la méthodologie BPM (Business Process Mapping) • Gérer les projets outillages suivant une méthodologie définie et commune
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