Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Chef·fe de projet systèmes et réseaux à Saint-Denis

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la maintenance de nos systèmes et réseaux, en mettant l'accent sur le "build", c'est-​à-dire la conception et l'évolution de notre architecture informatique. Concevoir et faire évoluer l'architecture des systèmes d'information en fonction des besoins de l'entreprise et des opportunités technologiques. Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes et réseaux : administration, sauvegarde, gestion des interconnexions et sécurité des serveurs. Participer aux projets applicatifs en installant serveurs, bases de données et services essentiels. Auditer et optimiser les systèmes pour améliorer l'efficacité globale de la DSI et des utilisateurs.

Entreprise de fabrication de systèmes de traitement de l'eau Il assiste le responsable informatique dans le bon fonctionnement et la qualité du réseau et des systèmes. Il participe à son évolution et pilote l'accès aux utilisateurs. Dans ce cadre, il : - Maintien en condition opérationnelle les systèmes et réseaux (maintenance préventive et curative), contribue au diagnostic des incidents et problèmes - Mettre en place une supervision de l'activité des systèmes et réseaux afin de proposer les améliorations nécessaires - Configure le matériel et les systèmes dans le cadre des renouvellements et projets - Contribue proactivement à la veille technologique - Contribue aux projets d'amélioration continue - Contribue à la continuité du support de premier niveau - Traite les incidents utilisateurs de 3ème niveau - Respecte les procédures informatiques de la société. - Applique les procédures qualité et sécurité de la société. - Gestion Projets en cours : Sauvegardes Commvault, Décommissionnement, Cœur de réseau - Switch - DHCP, Redondances : DRS, Badges: Accès DSI et Salle serveurs, RBAC: Gestion des accès admin, SDWAN, BI dans Fabric, Datacenter de sites web, réflexion Datacenter, Migration des application métiers dans le Cloud, API … - Accompagne le DSI sur la Stratégie de l'architecture cible à moyen terme

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la maintenance de nos systèmes et réseaux, en mettant l'accent sur le "build", c'est-​à-dire la conception et l'évolution de notre architecture informatique. Concevoir et faire évoluer l'architecture des systèmes d'information en fonction des besoins de l'entreprise et des opportunités technologiques. Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes et réseaux : administration, sauvegarde, gestion des interconnexions et sécurité des serveurs. Participer aux projets applicatifs en installant serveurs, bases de données et services essentiels. Auditer et optimiser les systèmes pour améliorer l'efficacité globale de la DSI et des utilisateurs.

- Assistance informatique de type Help Desk = support téléphonique, gestion des demandes, interventions à distance et physique près des utilisateurs : . Qualifier et répondre aux demandes d’assistance informatique . Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs sur le périmètre, y compris les problèmes réseaux et sur les logiciels bureautiques . Suivre les demandes de support informatique (tickets) jusqu’à la résolution finale . Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et matériels du périmètre (sur le terrain ou à distance) - Gestion du parc : . Planifier les installations, en relation avec les besoins et les demandes utilisateurs . Gérer et renouveler le parc informatique, avec suivi et tenue d’un inventaire . Configurer les masters des PC avant déploiement . Préparer et paramétrer les PC fixes, les PC portables, les stations de travail selon la procédure. . Prise en charge du parc téléphonie fixe . Suivi de la maintenance des photocopieurs et des consommables . Livrer et installer dans les services les matériels, informer et former les utilisateurs . Utiliser pleinement l’outil de helpdesk informatique GLPI - Service aux utilisateurs : . Gérer efficacement les demandes prises en charge de « A » à « Z » avec sollicitation de ses collègues si besoin, et retour aux utilisateurs . Saisie au fil de l’eau dans l’outil : du suivi du traitement des tickets concernant la hotline, l’assistance technique et les demandes, pour affichage aux utilisateurs de l’avancée du traitement de leur demande . Se placer au service des utilisateurs, et s’assurer de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique. . Proposer et mettre en place des outils permettant de faciliter l’utilisation de l’informatique . S’assurer de l’appropriation des utilisateurs sur les matériels et les outils proposés - Information aux utilisateurs : . Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique (virus, spam, mails frauduleux ou douteux, confidentialité des données...) . Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l’utilisation du SI . Former les utilisateurs aux procédures dégradées, s’assurer de leur fonctionnement et de leur maîtrise par les utilisateurs . Partage d’information, documentation : . Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour les documentations utilisateurs, les mémos, les tutoriels etc…, sur le périmètre . Rédiger les procédures « informatiques » dans un wiki et les partager avec l’équipe . Capitaliser l'ensemble de la documentation sur le SI, avec ses collègues - Supervision et évolution . Participer à la supervision de l’état du SI . Veille technologique sur les évolutions du parc informatique . Veille auprès des fournisseurs

🎯 Missions principales : Définir et documenter l’architecture de sécurité des environnements IT (systèmes, réseaux, plateformes). Participer à la stratégie de sécurisation des infrastructures dans un contexte hybride (on-prem / cloud). Effectuer des analyses de risques sur les projets techniques. Soutenir les équipes techniques dans le choix, la mise en œuvre et l’évolution des solutions de sécurité. Intégrer les bonnes pratiques de cybersécurité dans les projets IT (Zero Trust, segmentation, durcissement…).