Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale, vous assurez le support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype. Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Acheteur Indirect (H/F) et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur du bâtiment Vos missions seront : Élaborer et appliquer une politique d’achats indirects à l’échelle nationale et internationale Conduire les négociations d’achats en garantissant la fiabilité des approvisionnements et des services, ainsi que les termes des contrats. Suivi de portefeuilles de fournisseurs Surveiller les tendances et les évolutions des marchés Rédiger des cahiers des charges et des contrats Mise à jour des bases de données et élaborer rapports mensuels

Le candidat devra avoir le profil suivant : · Expérience confirmée en gestion de projet et connaissance de l’outil MS Project Online · Capacité organisationnelle, rédactionnelle et rigueur dans le travail sont des prérequis · Une bonne connaissance de la composition d’un SOC, de la gestion des vulnérabilités et des processus de réponse aux cyber-incidents est un atout, mais pas un prérequis · Français et anglais courant Sa mission comprendra les tâches suivantes : · Encadrement des travaux des experts en sécurité informatique (équipe TDR) : projets et hors projet · Planification et suivi des travaux des experts TDR : projets en cours et travaux hors-projets · Replanification régulière des travaux des experts TDR · Collaboration avec les autres équipes en charge de l’informatique de la banque dans le contexte de travaux communs

Contexte et mission : Notre client recherche un consultant en accompagnement au changement pour intégrer l’équipe dédiée à un projet de transformation métier et digital. Ce projet vise à uniformiser les processus métier et déployer de nouveaux outils digitaux basés sur Salesforce auprès de 6000 collaborateurs répartis sur plus de 100 sites en France métropolitaine. Objectifs : Concevoir et déployer les plans de formation adaptés aux profils des collaborateurs. Coordonner la planification, la logistique, et le suivi des sessions de formation. Assurer la communication et le reporting auprès des équipes projets et RH. Contribuer à l’amélioration continue des processus de formation via des retours d’expérience. Principaux livrables : Kits de planification et modèles de documents pour la formation. Plannings détaillés co-construits avec les référents locaux. Tableaux de bord et indicateurs pour le suivi des formations. Synthèse des évaluations et suivi des plans d’action. Conditions : Poste basé à Lyon avec télétravail possible (2 jours/semaine) et déplacements occasionnels. Mission à temps plein, démarrage souhaité début décembre 2024. Ce poste demande un fort engagement dans la conduite du changement et une capacité à structurer et piloter des formations dans un environnement complexe et en constante évolution.

Dimension du poste : Au sein de la direction Activités B2C (Ventes et Service Client B2C, 5M de clients, 3000 conseillers). Support et animateur des équipes opérationnelles, le service POP regroupe 11 personnes autour de 3 activités : Activité Projets : Assurer les rôles de Product Owner sur les outils Tech Transfo, de la gestion des prospects et clients (Outils de vente B2C et de CRM), les besoins Data associés et la qualité de données fournies. Activité Opérations Data : Mesurer et piloter la performance opérationnelle des équipes ventes et service client B2C via le développement, la production et l’analyse des KPI et reportings opérationnels. Activité Plateforme Interactions Client : Gérer les plateformes de Gestion des Interactions Client (téléphone-email-messagerie-réseaux sociaux-chat). Objectifs du Product Owner B2C : Co-construire, déployer et assurer le bon déroulement de projets dans un environnement applicatif riche et varié. Délivrer une data de qualité et gouvernée, répondant aux besoins métier et permettant la modélisation data, l’analyse et le reporting/suivi de KPIs, dans l’optique d’augmenter la fidélité client et les ventes. Définir la vision du produit, gérer le backlog et collaborer avec diverses équipes. Travailler en binômage avec les autres collaborateurs du pôle (PO Souscription et PO Relation Client). Activités : Optimiser le produit confié : Co-construire l’évolution des produits : définition de la roadmap, rédaction et priorisation des fonctionnalités, synchronisation avec les différents interlocuteurs, tout en restant focalisé sur la création de valeur à délivrer aux utilisateurs. Garantir la qualité des données : créer et utiliser des tableaux de bord de qualité, identifier les problèmes et animer le backlog des défauts auprès des fournisseurs. Coordonner les travaux d’alimentation des données en collaboration avec la DSI en s’assurant de l’adéquation entre les choix techniques, les besoins fonctionnels et le planning. Accompagner les équipes IT dans la résolution d’incidents : détection, recherche de solution, priorisation. Définir, produire et améliorer les indicateurs de performance des outils via une supervision du périmètre. Construire, maintenir, perfectionner les outils d’analyse et de pilotage des activités B2C mais aussi réaliser des études et reportings spécifiques. Accompagner les projets transverses B2C : Formaliser la documentation des produits impactés par les projets. Produire les analyses si nécessaire permettant la définition des besoins et des impacts. Soutenir les équipes de recette métier sur les produits du périmètre. Gérer la communication autour du produit du périmètre opérationnel confié : Mettre à jour et partager la roadmap produit régulièrement. Responsabilités : Support et challengeur des équipes opérationnelles pour : Promouvoir l’amélioration continue et la transformation. Gérer la roadmap produit. Favoriser la collaboration transverse. Diffuser la culture projet et client.

Résumé ---> python référent technique Poste de developpeur au sein de la delivery team Structuration. Nous cherchons notre référent XLL qui saura leader les développements des outils de proximité utilisés par la structuration basés sur la platforme Sandbox. Stack Technique de la mission : .Net8 / GitLab / MongoDB / Kafka / React / Docker / Kubernetes / ArgoCD / XLL / Redis / SignalR / Excel / Python - Développer et maintenir la XLL Sandbox utilisée par les UDA (User Developed Application (Excel)) des utilisateurs Structurers, Traders ou Commandos - Capacité à leader les developpements d’outils de proximité (XLL/Python) et être force de proposition et d’amélioration. - Participer au développement des activités cores de l’application sur le Back End Sandbox - Assurer le support des développements effectués auprès des utilisateurs. - Travailler en équipe avec des pratiques Agile et collaborer avec les product owners et business managers - Construire et maintenir de solides rapports avec les équipes de Commandos

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

Lieu de mission : Brest (29) Rythme : 3 jours sur site / 1 à 2 jour(s) de télétravail (après période intégration) TJM : 450 à 550 euros / Jour Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, un Chef de Projet SI Achats en Freelance pour une mission de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Rattaché au DAF au sein de l’équipe Référentiel Achat, vous intervenez au cœur d’une équipe de 3 personnes. Vous prenez en charge de pilotage opérationnel d’un projet d’envergure sur plusieurs sociétés de mise en place d’un nouveau référentiel achat (5 000 à 10 000 références produits sur 6 sociétés). Vos missions en tant que Chef de Projet sont les suivantes : Identification des enjeux et des risques associés au projet. Planification globale en définissant les jalons principaux (phases, livrables, etc.) Organisation des comités de pilotage pour assurer le suivi et la communication auprès des décideurs et reporting auprès de la direction projet Gestion du budget et suivi des coûts Pilotage des travaux de développement ou d’intégration du référentiel produit. Coordination entre les équipes métier et IT pour garantir un alignement des besoins et des solutions. Supervision des phases de paramétrage, personnalisation et intégration avec les systèmes existants (ERP, PIM, etc.). Veille à la conformité des données migrées vers le nouveau référentiel (qualité, format, etc.). Coordination de la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs finaux. Développement d’un plan de conduite du changement (communication, accompagnement, etc.). Formation des utilisateurs finaux sur l’utilisation du nouveau référentiel. Élaboration de supports de formation (guides, tutoriels, etc.). En outre vous ne craignez pas de « faire » et pouvez être amener à participer à : La gestion du référentiel statistiques commerciales achats, stock sous BO La facturation RRR La communication avec les fournisseurs (conditions / volume d’achat) La création et alimentation des outils statistique Au retraitement des données achats À l’analyse de données diverses : ventes, achats, stock, produits La réflexion autour des process & méthodes

Missions principales : Garantir la maîtrise et la qualité des données (référencement, normalisation, qualification) afin de faciliter leur exploitation ; Concevoir, développer et maintenir des flux ETL sur Talend (principalement On Premise) dans le respect des normes et des bonnes pratiques ; Gérer l’intégration et la transformation de données issues de multiples sources (ERP, CRM, etc.) ; Superviser l’intégration et la qualité des données provenant de ces différentes sources (recette des données, suppression des doublons, etc.) ; Analyser les besoins métiers en collaboration avec le manager de l’équipe, proposer des solutions adaptées et travailler avec les équipes métiers et chefs de projet ; Optimiser les performances et la gestion des ressources des flux ETL ; Rédiger la documentation technique des processus ETL et des solutions développées.

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Résumé du poste : Le Service Delivery Manager est responsable de la gestion et du suivi des fournisseurs sur un périmètre technique et télécom. Il/elle veille à la qualité des services fournis, à la satisfaction des clients internes et externes. Responsabilités principales : - Gérer les relations avec les fournisseurs et s’assurer de la conformité des services fournis avec les contrats établis. - Suivre les performances des fournisseurs à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des plans d’amélioration si nécessaire. - Coordonner les activités techniques et télécom pour garantir la continuité et la qualité des services. - Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et les solutions techniques adaptées. - Assurer le suivi de la bonne gestion des incidents et des problèmes en lien avec les fournisseurs. - Participer aux réunions de suivi et de performance avec les fournisseurs et les parties prenantes internes. - Rédiger des rapports réguliers sur l’état des services et les performances des fournisseurs. Compétences requises : - Excellentes compétences en gestion de projet et en coordination. - Connaissance approfondie des technologies télécom et des infrastructures techniques. - Capacité à analyser et interpréter des données de performance. - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des parties prenantes variées. - Capacité un suive le process de facturation et contrôler la bonne facturation par les fournisseurs. Qualifications : - Diplôme en ingénierie, en informatique, en télécommunications ou dans un domaine connexe. - Expérience significative en gestion de fournisseurs et en gestion de services techniques et télécom. - Certification ITIL ou équivalent souhaitée. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Titre : Ingénieur MS Access (VB Basics & SQL) Lieu : Bruxelles (50 % sur site) Durée : 2 ans Langue : Anglais Budget : 450 € - 500 € par jour, tout compris Ingénieur Senior – Migration de l'outil de détection de fraude Nous recherchons un ingénieur expérimenté pour jouer un rôle clé dans la migration et la pérennisation de notre outil de détection de fraude. Bien que l'outil soit en train d'être rétro-conçu pour assurer sa viabilité à long terme, il reste un élément central de notre stratégie de détection et doit être migré sans heurt vers un nouvel environnement cloud. Responsabilités principales : Analyser et documenter les principales fonctionnalités de l'outil existant. Contribuer à la définition des plans de développement et des critères d'acceptation à partir des exigences. Soutenir la migration de l'outil vers de nouveaux environnements. Développer de nouvelles fonctionnalités si nécessaire. Appliquer les principes Agile et les meilleures pratiques de développement dans le travail quotidien. Collaborer avec les pairs pour fournir un service de haute qualité. Compétences et expérience requises : Au moins 10 ans d'expérience pertinente. Expertise en MS Access. Expertise en Visual Basic. Expertise en SQL. Excellentes compétences en rédaction technique et en documentation. Maîtrise des méthodologies Agile. Qualifications préférées : Maîtrise de l'anglais (obligatoire). La connaissance du français ou du néerlandais est un atout majeur. Excellentes compétences en communication et en collaboration.

Vous êtes passionné par le développement et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant ? Nous recherchons un développeur expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et travailler sur des projets stratégiques. Votre rôle sera de maintenir et de faire évoluer les portails Liferay de l’entreprise, principalement orientés vers les besoins clients et utilisateurs. En tant que Développeur Liferay Senior, vous serez responsable des tâches suivantes : Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux enjeux des projets. Concevoir et développer des solutions performantes en garantissant leur qualité. Réaliser les tests (unitaires, d’intégration et de charge) et participer à la mise en production des applications. Documenter vos réalisations pour assurer leur pérennité et faciliter leur compréhension. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les éventuels incidents. Partager vos connaissances et apporter votre expertise pour enrichir les compétences de l’équipe.

Pour une grande banque française : Positionnement hybride entre projet et production pour renforcer l'équipe dans le cadre de la mise en œuvre opérationnelle de la CRR3 : Finalisation des travaux d'homologation CRR3 Mise en œuvre et exécution de nouveaux contrôles, adaptation des processus de production, mise à jour de la documentation Parallel-run sur la production du COREP : pro-forma CRR3 dès l'arrêté du 31/12 en plus de la production habituelle CRR2 Dans les compétences recherchées, au moins une expérience sur un sujet de production de reporting (idéalement COREP). Le périmètre confié sera essentiellement sur le domaine risque de crédit, éventuellement un peu de risque op. Compétences Excel et SQL (bases). Connaissance de Moody's analytics est un plus. Profil SC ou jeune M

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Developpeur .Net (H/F) Contexte de la mission : Au sein de l’équipe Finance SAP & Applications de la société Group Digital and IT , dans un environnement international et multiculturel, vous serez responsable du maintien en conditions opérationnelles de l'application de gestion des notes de frais. Cette application est interfacée avec plusieurs ERP utilisés par le groupe. Vous serez rattaché au Team Manager et travaillerez au sein d'une équipe répartie entre Paris et Mumbai . Missions principales : Administration de l’application : Référent technique et fonctionnel de l’application ainsi que de son écosystème associé. Développement en C# .Net. Garantir la cohérence du paramétrage de l’application avec la politique de voyage du groupe. Maintenance de l’application : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’application et respecter les accords de niveau de service ( SLA ). Gérer les actions de maintenance corrective en collaboration avec l’éditeur. Veiller à l’alignement de l’application avec les règles de sécurité du groupe ainsi qu'avec la réglementation légale et fiscale des pays concernés. Encadrer les actions de support applicatif de l’équipe offshore et participer à la montée en compétence des membres. Maintenance évolutive et projets : Participer aux actions de maintenance évolutive en partenariat avec le responsable de l’application. Contribuer aux déploiements de l’application ainsi qu’aux autres projets gérés par le responsable de l’application. Communication : Collaborer directement avec l’éditeur pour le support et les évolutions. Interagir avec le « process owner » des notes de frais pour le groupe Saint-Gobain, ainsi qu'avec le management de la DSI. Travailler en étroite collaboration avec différents services du groupe (IT, fiscal, comptable, etc.). Être en contact régulier avec les key users locaux et les consultants offshore basés à Mumbai.

Vos missions ? En tant que Développeur Flutter / Nest.js (H/F), vous assurez les missions suivantes : Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique Front End : Flutter ; android ; ios Backend : Nest.js ou Node.js BDD : sql , oracle ou PostGreSQL

💼 Poste : EOPS et support technique sur des applications pour la salle des marchés de capitaux - 6/9 ans d'expérience 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Infos Complémentaires : OPS sur des applications pour la salle des marchés de capitaux dérivés actions et matières premières Support technique 24/7 des applications Systèmes Front-to-Back, booking, calculs P&L, calculs risk, utilisés à l'internationale. Support technique vis-à-vis des métiers pour les services applicatifs et le progiciel financier Sophis Risk de Finastra, gestion des calculs et des grilles de calculs métiers