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En tant que gestionnaire des accès, reporting et remédiation, votre rôle principal sera de gérer les autorisations d'accès aux systèmes, d'assurer le suivi des activités liées à ces autorisations, de générer des rapports et de mettre en œuvre des mesures correctives lorsque cela est nécessaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques, les responsables de la sécurité et les utilisateurs finaux pour garantir un accès approprié et sécurisé aux ressources informatiques. Gestion des accès : Créer, modifier et supprimer les comptes d'utilisateurs conformément aux politiques et procédures établies. Évaluer les demandes d'accès et les autorisations existantes pour s'assurer qu'elles sont appropriées et conformes aux politiques de sécurité. Surveiller les activités des utilisateurs et détecter les comportements suspects ou non conformes. Mettre en place des contrôles d'accès et des mécanismes d'authentification pour renforcer la sécurité des systèmes. Reporting : Générer des rapports réguliers sur les accès aux systèmes, les autorisations accordées et les activités des utilisateurs. Analyser les données des rapports pour identifier les tendances, les problèmes de conformité et les risques potentiels. Préparer des rapports ad hoc pour répondre aux demandes spécifiques de la direction ou des auditeurs internes/externes. Remédiation : Identifier et évaluer les problèmes de sécurité liés aux accès et aux autorisations. Coordonner les actions correctives avec les équipes informatiques et les responsables de la sécurité. Mettre en œuvre des mesures correctives pour résoudre les problèmes identifiés et prévenir les incidents futurs. Documenter les actions prises et suivre les progrès de la remédiation.

Poste : Chefferie de projet INFRA DATA CENTER VDR DEI Démarrage : Janvier 2025 Nombre d'année d'expérience : 6 à 10 ans Zone géographique : IDF Site de réalisation : Vélizy Activités principales : Validation des expressions de besoins émises paR le client et accompagnement sur les visites techniques • Suivi et pilotages des maitrises d’oeuvre de conception et d’exécution. • Lecture, analyse, correction et validation des documents de conceptions (APS : APD, etc…) • Arbitrage des solutions techniques • Garant sur les délais, le budget, la qualité pendant la durée globale du projet • Analyse, négociation et validation des devis travaux • Suivi du bon déroulement de travaux • Garantir le respect des process et règles d’intervention (Norme en vigueur, gestion des GCR, DAS, etc…) • Pilotage de la gestion contractuel des partenaires référencés • Participation aux réceptions des travaux avec le MOE, signature des PV, suivi des documents de réception, DOE, et levée de réserves • Interface avec les intervenants tiers (mainteneur, hébergement, sécurité, etc…) • Réunion de suivi hebdo avec les MMO • Reporting hebdo auprès du client • Garant de la continuité de service des sites en exploitation et de la sécurité des intervenants.

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Administration Systèmes : Assurer la mise en place, la configuration et la gestion des serveurs (physiques et virtuels). Maintenir les environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V, etc.) en garantissant une haute disponibilité et un bon niveau de performance. Surveiller l'état des systèmes et des applications pour anticiper les dégradations et garantir leur performance. Gestion Réseaux : Configurer, gérer et optimiser les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN). Assurer la sécurité des infrastructures réseaux en collaboration avec les équipes sécurité (firewalling, VPN, gestion des accès). Effectuer des diagnostics et résoudre les incidents réseau. Gestion des Solutions de Stockage : Administrer les solutions de stockage (NAS, SAN, DAS) et superviser les performances des systèmes de stockage. Mettre en place et suivre les sauvegardes, restaurations et plans de reprise d’activité (PRA). Optimiser les performances des systèmes de stockage et anticiper les besoins de capacité en collaboration avec les équipes IT. Outils d'exploitation et Supervision : Gérer et maintenir les outils de supervision, de déploiement, et d’automatisation des systèmes. Mettre en place des alertes et rapports pour monitorer les incidents et anomalies. Documenter et améliorer les procédures d’exploitation et les standards de configuration. Support et Assistance : Assurer le support de niveau 2 et 3 pour les incidents techniques complexes. Accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes et les bonnes pratiques. Participer à la formation et à l’assistance technique pour les équipes internes.

Description détaillée de la prestation : Objectifs et enjeux du mission : o Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". o Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. o Traiter et réaliser les demandes d'intervention. o Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. o Apporter un conseil aux projets demandeurs. o Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Activités à réaliser : o Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application o Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) o Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités o S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur. o Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission o Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets. Le travail s'effectuera en collaboration avec les experts de l'équipe, la direction DSDP (Support de proximité) et les lignes produits. Des contacts réguliers avec les éditeurs et intégrateurs sont à prévoir. Compétences : o Capacité à travailler en équipe o Autonome et force de proposition o Capacité rédactionnelle Livrables attendus : o Dossiers de conception des applications dans le périmètre o Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre o Procédures et scripts d'automatisatio n Techno : Services d'annuaire EntraID (AzureAD) / Active Directory Administration des serveurs Windows Scripting de type PowerShell et/ou Bash