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Technicien de proximité MAC OS (H/F) - Paris 8e 🚀 Rejoignez l'équipe Experis ! 🌟 Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ? Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024 , vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris. 🛠️ Vos Missions : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec rigueur. Traitement des tâches opérationnelles sur site à la demande du centre de service du périmètre et sur le(s) site(s) qui lui sont attribués. Appliquer les procédures de qualification, de résolution et d'escalade aux groupes de support internes et externes. Installer et configurer les postes de travail. Gérer et intervenir sur des environnements Windows et Mac OS . Effectuer des inventaires physiques, mise à jour de la CMDB. Veiller à la sécurité des données et à la continuité des services. Respecter les SLA(s) liés aux tickets (Amélioration des indicateurs de production).

Description du Poste : Le poste consiste à porter assistance aux différents hauts fonctionnaires à la fois pour le support, la gestion des incidents et demandes. Ceci afin que l’outil numérique ne soit pas un problème. Activités principales : Assister la ressource VIP en place dans les missions ci-dessous, les VIP étant de hauts fonctionnaires (Ministres, Conseillers, Directeurs Généraux, Ambassadeurs …) Fournir un service de support spécifique et optimal auprès de la population VIP Accompagner la population VIP à la prise en main des outils informatiques existants et futurs Définir les besoins du VIP lors de sa prise de fonction, mutation ou départ et suivre les demandes inhérentes Assurer une assistance lors des réunions critiques Assurer le MCO/MCS du poste de travail du VIP Prendre en compte et suivre l’avancée des demandes VIP lors d’escalade Fournir les livrables suivants : o Rédiger les procédures propres au VIP ; o Consolider les process entre l’équipe VIP, le Centre de Services et les équipes de la DSI Des interventions en horaires étendues peuvent avoir lieu

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support N1+ orienté Réseau et Serveur , basé à Marseille , pour une mission longue durée. Cette opportunité vous permet de rejoindre une équipe dynamique où vous serez responsable du support technique et de la résolution des incidents sur des infrastructures réseau et systèmes. Vous travaillerez dans un environnement technique stimulant au sein d'une organisation publique, offrant un rôle clé dans la gestion des outils et services IT. En tant que Technicien Support N1+ , vos principales missions seront : Surveillance et résolution des incidents réseau (LAN/WAN, VLAN, routage). Administration et maintenance des serveurs Windows (2012 R2 / 2019) et des services réseau (DHCP, DNS). Gestion de l’ Active Directory et des environnements Azure AD . Support utilisateur : diagnostic, résolution d'incidents et suivi des demandes. Participation à la gestion et à l'optimisation des environnements Virtualisation VMware . Utilisation des outils ITSM pour la gestion des incidents et des demandes. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance quotidienne aux utilisateurs et la gestion des systèmes et réseaux.

Nous recherchons pour une entreprise de renommée spécialisée sur un concept novateur de "smart cities", un Tech Lead IOS H/F sur Montreuil . Télétravail présent iche de Poste : Développeur LeadTech / Mobil sur IOS (Technologies Natives : Objective C et Swift ) / Maintenance et Évolution du Logiciel Insitu Contexte de la mission : Contexte : Cette mission consiste à prendre en charge le développement, la maintenance et l’évolution du logiciel Insitu , une application native iOS permettant le suivi de chantier via une gestion d’observations sur des plans interactifs. Insitu permet d’optimisez les méthodes de relevés sur site et la qualité des livrables: diagnostics, essais, maintenance, suivi de chantier, opérations de réception. L’application est présente sur le store Apple et permet la saisie offline. ette application est majoritairement développé en Objective-C. Mission : Vous serez responsable de la maintenance de cette application, de la qualité technique de l'application, du développement de nouvelles fonctionnalités ainsi que de la gestion des incidents et des évolutions de la plateforme. Vous prendre la place un leadTech actuel, un transfert de 2 mois et demi est prévu. Aujourd’hui l’équipe (de l’application IOS) est de 2 personnes. La backend étant pris en charge par une autre équipe. L’autonomie ainsi qu’une forte expérience dans le domaine des d’application mobile IOS est nécessaire.

Rattaché au Responsable du département Solutions applicatives, vous gérez l'étude et la mise en oeuvre de nouvelles applications et/ou nouvelles fonctionnalités sur votre périmètre et assurez le maintien en condition opérationnelle d'applications. A ce titre, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des applications (assistance aux utilisateurs, maintenance corrective, réglementaire, évolutive, relations contractuelles), étudiez les nouveaux besoins exprimés, déployez de nouvelles solutions. En tant que représentant de la Direction des Services Numériques, vous êtres engagé auprès des professionnels du CHU pour offrir des soins d'excellence, une recherche innovante. votre rôle est de leur apporter des solutions de qualité, un service optimum, en toute sécurité et dans le respect de la protection des données de santé des patients. La DSN est engagée dans la convergence des systèmes d'information au niveau de 9 établissements.

Titre : Architecte d'intégration Lieu : France , Paris Début de la mission : 1 janvier 2025 Durée : 9 mois Remote : TBC Client & Project: We are seeking for a new talent to join the Technology & Information Architectures team where you will have the opportunity to collaborate in the SAP S4 Program. The client is a global luxury group that develops an ensemble of luxury houses in fashion, perfumes and luxury accessories. Responsibilities: As an Integration Architect, you will be responsible for being the owner of the integrity of the Core model during POS (Point of sales) integration. The client has ambition to install shops in France. The objective of the mission is to support on retails activities integration in SAP, coordinate with stock management (that has to be done in SAP S4), and integrate with external tool for B2C. You will drive client discussions to define the requirements and translate the business requirements to the technology solution. You will be responsible for POS team decisions and will engage with multiple teams and contribute on key decisions. Additionally, you will provide solutions to problems for your immediate team and across multiple teams. Expert proficiency in SAP SD/MM Inventory Management in retail processes is required. Design and implement innovative integration solutions to meet client requirements Lead and facilitate client discussions to gather integration requirements Collaborate with cross-functional teams to ensure successful integration Provide technical guidance and support to the development team Stay updated with the latest integration technologies and trends

Mission Contexte: Vous êtes en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l'entité. Descriptif de la mission : Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité Réaliser les activités de contrôle des opérations (MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, ...) Être garant des normes de production et d'exploitabilité Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte Contribuer ou animer les cellules de crises

Le développeur devra : Analyser et concevoir des modules logiciels, des fonctionnalités ou des composants de programmes, et développer les spécifications associées. Développer, tester, documenter et maintenir des logiciels complexes pour les systèmes, applications et/ou produits assignés. Recueillir et évaluer les besoins liés aux projets logiciels et informer les parties concernées. Coder, tester et déboguer de nouveaux logiciels ou améliorer les logiciels existants. Résoudre ou recommander des solutions à des problèmes logiciels complexes. Garantir la qualité des produits via des revues de conception, revues de code et autres mécanismes. Collaborer avec l'équipe QA et participer à l'élaboration des procédures de test pour garantir la qualité et les performances. Rédiger et maintenir la documentation technique des projets logiciels assignés. Participer à l’élaboration ou la révision de la documentation utilisateur pour s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité technique. La mission s’effectuera au sein d’une équipe existante et requiert : Écoute, curiosité, grande rigueur et autonomie dans le travail. Excellentes compétences relationnelles et volonté d'interagir avec des clients internes et externes. Solides compétences analytiques et de synthèse. Capacité à travailler en collaboration inter-équipes. Capacité à proposer et implémenter des solutions. Respect des standards et de la qualité définis par la Global Digital Factory. Maintien de la cohérence technique de la solution. Prise en compte des bonnes pratiques et de l’état de l’art.

Nous recherchons un Développeur SW / OS Zéphyr / BMS pour une mission longue à Aix pour un démarrage dès que possible. Intégré dans notre équipe Système Embarqué, vous intervenez sur le développement logiciel d'un système embarqué sécuritaire. Vos responsabilités : • Appréhension du fonctionnel de l'équipement • Analyse des spécifications système et logiciel • Développement logiciel • Revue du logiciel avec les équipes validation • Communication étroite avec les équipes d'ingénierie système, d'ingénierie logicielle et qualité

Objectifs de la mission et tâches 1/ Analyse / Conception : Comprendre et analyser les demandes fonctionnelles métier (User Stories) Participer à l’estimation de la complexité du travail à réaliser Participer aux travaux de définition des critères d’acceptance de la solution Contribuer à la conception technique en collaboration avec le Leader Technique Démontrer/évaluer l’implémentation itérative des User Stories 2/ Développement : Assurer le développement et la réalisation des applications avec les langages appropriés dans le respect des pratiques en place. Participer à la rédaction de la documentation du projet (documentation technique, …) Prendre en charge la maintenance corrective S’inscrire dans la démarche de qualité en opérant sur les différents niveaux de tests (unitaires, composants, intégration, performances, …) Mettre en pratique 3/ CI/CD : Préparer et réaliser la livraison depuis l’environnement de développement jusqu’à l’environnement de production (à Chaîne CI/CD) dans un contexte DevOps. Suivre la publication

Vos Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur des projets de développement mobile. En tant que développeur Mobile Flutter/iOS (H/F) : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur bancaire, un ingénieur réseau Lan et Datacenter pour renforcer l'équipe Network. Vous serez en charge du RUN (L1/L2/L3) et des projets de design et de mise en œuvre sur un périmètre EMEA, en collaboration avec les équipes Network de UK et Madrid. Vous contribuerez également à la définition des standards pour toutes les régions (EMEA/AMER/APAC), en collaboration avec les équipes groupe. Responsabilités : RUN (L1/L2/L3) : Assurer le bon fonctionnement des systèmes réseau sur le périmètre EMEA. Projets de Design et Mise en Œuvre : Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets réseau. Définition des Standards : Collaborer avec les équipes groupe pour définir les standards réseau pour toutes les régions.

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à / au(x) : - L’étude et la mise en œuvre des projets d’évolution du poste de Travail - Projet d’évolution de la sécurité (AD, Serveurs & postes de travail…)Windows - L’expertise et l’exploitation sur l’ecosysteme Microsoft (AD / SCCM / WSUS / DHCP / DNS / Print Server / Serveurs de fichiers / DFS / Remote Desktop Services / Serveurs applicatifs) - L'assistance technique aux nouveaux projets - La mise en place des process d’exploitation - Support technique niveau 3 et contribution à la gestion des incidents techniques complexes - La rédaction de document d’architecture - La gestion du Patch management, traitement des vulnérabilités du périmètre...) - Traitement des demandes JIRA - La gestion des incidents d'exploitation en rapport avec ces technologies, et rédaction des comptes rendus / post mortem - Projets d'évolution et des architectures de l'infra Windows (Automatisation, Intégration Vmware, Création nouvelle infra F5,...), contribuer aux exercices de résilience du SI - Intégration dans les processus Environnement anglophone Environnement Agile

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Chef de projet PCI DSS . Missions : - Construction et le MCO des plates-formes technologiques (serveurs et stockage associé,linux/windows, base de données, middleware, outils de production …) en garantissant au quotidien la qualité de service. - Optimisation technique et économique, en particulier via la mutualisation, l’industrialisation, la gestion de la capacité et le traitement des obsolescences. - Contribution aux projets des Entités avec les Clusters, notamment en les accompagnant dans leur transformation technologique. Compétences : - Anglais courant - Expertise forte PCI DSS - Expérience significative est demandée et/ou une expérience opérationnelle IT/Production informatique - 10 ans XP

Participer à l’études d'évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. - Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. - Analyser et suivre les détections afin d’ajuster les paramétrages. - Assurer le support Niveau 3 et fournir un support écrit pour le support Niveau 1 et 2. - Fournir la documentation technique de la solution déployée Documentations d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support) - Résolution des incidents Niveau 3 dont le suivi est effectué dans ServiceNow - Documentation technique pour le support Niveau 1 et 2 - Rapport et analyse des détections sécurité et proposition d’améliorations Environnement technique : Expertise dans les solutions de sécurité messagerie (anti-virus, anti-spam, DMARC, anti-spoofing, ...) Bonnes connaissances des protocoles de la messagerie électronique (SMTP, IMAP, POP, LDAP, rôle du DNS, …). Connaissance des solutions : CISCO CES / Proofpoint / Mimecast Microsoft : Exchange 2013, 2016 & 2019, Active Directory, Office 365. CISCO : ESA, SMA, CES. Proofpoint email Security Mimecast Email Security Un profil avec de bonnes compétences sur la partie sécurité principalement CISCO CES.

Afin de gérer ces infrastructures et ce plan de transformation, des compétences solides sont nécessaires sur les solutions Microsoft mais aussi sur les solutions du même plan : • Les bonnes pratiques de la Messagerie dans le cadre d’une intégration entre 2 SI • Les outils de migrations inter-Tenant (Quest / BitTitan / Autres) • Les solutions M365 (Tenant / Sharepoint / OneDrive / etc) • Exchange OnPrem et OnLine • E-Discovery • Powershell, pour avoir la capacité de maintenir, transformer mais également créer des scripts • Les serveurs Windows en générale (AD \ DNS \ DHCP \ ...) • La gestion des certificats • Et de manière générale, tout ce qui est en liaison, de prêt, comme de loin, avec le workplace Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques • La MCO des services infrastructures • Passer l’ensemble des modifications du service au Cab : o Expertise des impacts et les rollbacks • Support de niveau 3 à nos bénéficiaires • Projets : • La gestion des procédures \ DAT et tous autres documents relatifs au périmètre. Environnement Anglophone