Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Internet Information Services (IIS) à Rennes

Afin de développer l'agence rennaise, Norgay recrute un Concepteur Power BI H/F, dont les missions seront les suivantes : Configurer et administrer l’infrastructure Power BI Résoudre les incidents et les problèmes signalés par les utilisateurs et qui sont dans le périmètre du projet Accompagner les utilisateurs de la plateforme Mettre à jour les versions souches techniques et nouvelles fonctionnalités en coordination avec l’équipe BUILD Coordonner sur le plan technique les actions du RUN, en lien avec les activités BUILD, pour garantir la meilleure qualité de service Participer à la mise en place des recommandations Cyber et correction des vulnérabilités Gérer et suivre les différentes licences Power BI en coordination avec l’équipe projet Gérer les utilisateurs et les groupes, superviser la sécurité et la conformité des accès Monitorer les performances et proposer un plan d’action en cas de signes de dégradation Accompagner la montée en compétence des collaborateurs du dispositif Participer à l’administration système de la plateforme Environnement technique : Power BI DAX Power Query SQL Server Power BI Report server Power BI service Power BI Gateway Power Automate Power Apps MS Fabric SQL Server PowerShell, Python Industrialisation : Sonar, Checkmarx, Docker Services AZURE, Jenkins, Ansible, GitLab CI/CD Administration système : SSL management, IIS, Windows Server

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques