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Vos missions principales seront les suivantes : - Analyse des demandes faites par les opérationnels : recueil des besoins des équipes (amélioration qualité /productivité/produits), évaluation des coûts, priorisation - Pilotage de pré-études : animation de réunions, animation d’une équipe chargée du projet d’amélioration, identification des incidences sur les autres service/outils, analyse des risques - Gestion des projets : organisation des réunions, rédaction de cahiers des charges, mise à jour de la documentation et de la cartographie des processus, réalisation et remontée de tests, rédaction de la documentation utilisateurs, suivi post -installation en production - Mise en place de la conduite du changement : gestion des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, gestion de la communication du projet, transfert de compétences aux équipes opérationnelles - Porter la stratégie de l’entreprise au quotidien.