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Contexte de la mission Apporter un support achat aux clients internes pour répondre à leurs besoins en logiciels. Sourcing : Réaliser des activités de sourcing pour alimenter les panels fournisseurs en suivant les procédures et templates de bioMérieux. Gestion des appels d'offres : Gérer les appels d'offres pour des besoins en France ou à l'échelle mondiale. Validation des sélections : Valider les sélections de sourcing Négociation de contrats : Négocier des contrats ou des accords-cadres, principalement en France et aux États-Unis. Conformité réglementaire : Mettre en place des actions pour assurer la conformité avec les réglementations et les stratégies en place (GDPR, RSE, qualité, cybersécurité, données personnelles). Renouvellement de contrats : Renouveler les contrats cadres. Achats informatiques : Principalement logiciels (SAAS) Ponctuellement : Services gérés, services d'hébergement, infrastructure et services de télécommunication

Contexte de la mission : PMO pour accompagner la refonte du SI de notre client. Profils de chef de projet fonctionnel de séniorité junior, confirmé et sénior. La prestation demandée vise à apporter accompagnement et conseil aux équipes en coordonnant les trajectoires de transformation du SI. MISSIONS : Rédiger et mettre à jour le cadre de pilotage du programme et assurer le suivi des comités de pilotage, Suivre l’avancement des plans d’action, la conformité des livrables et la gestion des risques, Mettre en œuvre et suivre les tableaux de bord, indicateurs de performance et suivi financier, Piloter la planification globale et assurer la cohérence entre projets, Structurer et améliorer les méthodes projet, définir des templates et assurer le reporting, Définir et exécuter le plan de communication, rédiger et diffuser les supports internes et externes, Coordonner les intervenants et apporter un support aux équipes projet.

Nous recrutons en CDI un·e Assistant·e ADV Découvrez vos futurs défis : o Gérer une relation très réactive, de proximité et de confiance avec notre équipe commerciale et nos consultants o Créer nos contrats dans notre ERP VSA Veryswing o Suivre avec nos équipes opérationnelles l'avancement financier de nos contrats en fonction du type d'engagement (forfait, régie, contrat de service, bonus, malus...) o Facturer rigoureusement nos clients privés et publics o Effectuer les actions liées au recouvrement de nos factures impayées Les compétences attendues : o Vous êtes dynamique, vous avez le sens du service et aimer accompagner nos clients et nos collaborateurs o Vous avez un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste identique o Vous avez une très bonne communication interne et externe o Vous êtes organisé et rigoureux afin de gérer toutes les actions qui découlent de l'animation de nos contrats. o Vous aimez être autonome dans votre travail mais savez remonter vos difficultés et proposer des améliorations. o Vous maîtrisez les outils Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Teams, Sharepoint) o Vous maîtrisez idéalement l'outil VSA Veryswing

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 1 à 2 jours de télétravail - 📍 Lyon OU Dijon - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Vous êtes à l’aise en comité, mais vous n’êtes pas là juste pour faire joli sur PowerPoint. Vous aimez piloter, mais ce qui vous motive, c’est de faire avancer les choses et de résoudre des problèmes. Vous êtes à la recherche d’un poste où votre capacité à naviguer entre les enjeux métiers, la technique et les relations humaines fait vraiment la différence ? Lisez ce qui suit 👇 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Service Delivery Manager pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Piloter la relation client : - Vous préparez et animez les comités techniques mensuels - Vous anticipez en analysant les indicateurs, vous adaptez les plans d’actions en fonction du contexte, et vous les suivez jusqu’à résolution. - Vous êtes le point de contact privilégié pour le reporting et le suivi des actions Suivre les projets de déploiement : - Vous coordonnez les actions entre les différentes parties prenantes. - Vous assurez la production et la diffusion des comptes rendus clairs et exploitables. Assurer le pilotage des indicateurs clés : - Suivi du niveau de service, analyse des sur-incidents, visibilité sur la satisfaction client. - Analyse des SLA, du backlog, des évolutions du parc actif. - Communication synthétique et régulière à travers un mail de suivi structuré.