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Le rôle d’un responsable/Directeur marketing online (CMO) est de définir la stratégie digitale d’une marque. Il s’agit donc de mettre en œuvre la stratégie multicanal puisque le digital est aussi en lien avec le physique notamment pour les sites de eCommerce. Le responsable/Directeur marketing online (CMO) travaille directement avec la direction de l’entreprise. Il a également une équipe pour l’aider dans ses différentes missions. Les leviers informatiques online disponibles sont online et mobiles : display, référencement naturel (SEO), e-CRM, tracking, réseaux sociaux, e-mailing. Tous les outils à disposition de ce webmarketeur sont à utiliser. En fait, l’objectif du responsable/ directeur marketing online (CMO) est d’acquérir le maximum de visiteurs via ces différents canaux, pour ensuite les fidéliser et générer un ROI (retour sur investissement) optimal. Le responsable/Directeur marketing online (CMO) doit assurer une veille permanente sur les dernières nouvelles technologiques afin de toujours faire en sorte de se démarquer de la concurrence. Son rôle est aussi d’optimiser au maximum les supports digitaux de la marque pour laquelle il travaille, que ce soit sur les supports mobile, web, tablette. A la fois sur la partie branding, SEO, paid, publicité, le responsable/ directeur marketing online (CMO) est sur tous les fronts. La différence entre le responsable Marketing classique c’est que ce dernier élabore ses campagnes promotionnelles pour les différents canaux mais le responsable/ directeur marketing online (CMO) se base exclusivement sur la partie digitale. Parfois il est chargé de faire les deux. Le site Web est également un grand objectif du responsable marketing puisqu’il représente la marque directement en ligne. Ainsi, la notion de référencement, mots clefs, trafic, achats de mots clefs, bandeaux publicitaires, sont très familiers au responsable/ directeur marketing online (CMO). Le responsable marketing peut travailler en entreprise à temps plein comme exercer en Freelance. Puisqu’il manage une équipe, les responsables/ directeurs marketing online préfèrent en général travailler à temps plein afin d’accompagner au mieux les équipes présentent sur place.
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Freelance

Mission freelance
Expert growth hacking pour stratégie inbound

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Développement
Stratégie
Web marketing

9 mois
650-750 €
Paris, France

Pour une entreprise spécialisée dans l'intelligence artificielle appliquée à la radiologie. Elle développe des solutions d'IA pour aider les radiologues et médecins à analyser les examens d'imagerie médicale (comme les radiographies). L'objectif est d'améliorer la précision des diagnostics, d'accélérer les processus de lecture d'images et de réduire les erreurs humaines. Brief : Mise en place d'une stratégie d'acquisition inbound et growth hacking Actuellement, 90 % de leurs acquisitions commerciales sont réalisées en outbound . Leurs équipes, derrière leurs ordinateurs, identifient et contactent activement des médecins, notamment des radiologues, pour les convaincre et les rassurer. Cependant, ils constatent une augmentation significative des visites sur leur site web , suggérant une potentielle montée en puissance de prospects intéressés de manière proactive. Cela marque une opportunité stratégique de diversifier leur approche vers une acquisition inbound plus efficace. Structurer une stratégie d'acquisition inbound capable d'exploiter cette opportunité et de capter un grand volume de prospects qualifiés. Déployer une approche de growth hacking en complément de l'inbound marketing classique, avec des tactiques innovantes et scalables pour attirer et convertir rapidement des milliers de médecins. Aujourd’hui, leur structure est entièrement orientée outbound , avec peu ou pas de ressources dédiées à l’inbound. Un audit initial a été réalisé pour une stratégie inbound classique (SEO, contenu, campagnes digitales). Cependant, le volet growth hacking , essentiel pour toucher notre cible spécifique (les radiologues), n’a pas été abordé. Profil recherché (ne pas postuler si vous ne cochez pas parfaitement ces points) : - Experience notable (min 7 ans) en marketing digital et growth hacking - Profil disponible à temps plein - Au moins une expérience dans le secteur de la santé (avec des médecins)

CDI

Offre d'emploi
Responsable SIRH (F/H)

HR DNA
Publiée le
Responsable
SIRH

60k-65k €
Paris, France

En qualité de Manager, vous êtes référent dans l'équipe tant sur la dimension technique qu'en terme d'animation. Vous foisonnez chez vos clients et participez à la démarche commerciale de votre offre : contribuer au développement commercial, gérer un portefeuille de comptes clients, piloter l'élaboration des propositions commerciales, réponse à appels d'offres. Vous intervenez sur l'ensemble des missions qui sont rattachées à la digitalisation des Ressources Humaines chez nos clients : schéma directeur, livre blanc de paie, aide au choix, assistance à maîtrise d'ouvrage et/ou assistance à maîtrise d'œuvre selon votre domaine, conduite du changement. Vous assurez le pilotage et la responsabilité des missions qui vous sont confiées avec une forte autonomie. Dans le cadre de la réalisation de vos projets, vous êtes le garant de la tenue des engagements contractuels et de l'atteinte des objectifs fixés au démarrage de la mission. Vous êtes également susceptible d'encadrer un ou plusieurs consultants, au niveau opérationnel, sur les projets réalisés. Enfin dans le cadre d'objectif d'amélioration continue, vous participez, en étant force de proposition, à l'évolution des méthodologies.

Freelance

Mission freelance
Chef de projet Infrastructure Senior

PROPULSE IT
Publiée le
chef
De
Gestion de projet

24 mois
450-900 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un Chef De Projet Infrastructure Senior. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier , le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : . Analyse fonctionnelle du besoin, . Rédaction des spécifications, . Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Freelance

Mission freelance
Chef de projet - Intégration en production

PROPULSE IT
Publiée le
chef
De
en

24 mois
450-900 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET MOA - Product Owner - technico-fonctionnel CMS -DRUPAL

PROPULSE IT
Publiée le
chef
CMS
De

24 mois
275-550 €
Paris, France

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Freelance

Mission freelance
Chef de projet Infrastructure As Code

PROPULSE IT
Publiée le
as
chef
code

24 mois
450-900 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET MOA SOLUTION WEB E-COMMERCE

PROPULSE IT
Publiée le
chef
De
E-commerce

24 mois
250-500 €
Paris, France

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Freelance

Mission freelance
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURES SENIOR

PROPULSE IT
Publiée le
chef
De
Gestion de projet

24 mois
450-900 €
Paris, France

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Freelance

Mission freelance
Développeur Senior Sharepoint/PowerPlatform

Tenth Revolution Group
Publiée le
Power Apps
Power Automate
SharePoint

3 mois
500-800 €
Paris, France

Opportunité Freelance - Développeur Senior Sharepoint/PowerPlatform - IDF Je recherche un Développeur Senior Sharepoint/PowerPlatform Démarrage ASAP Localisé en IDF 93 - 2 jours/semaine sur site. Mon client recherche un Développeur Sharepoint Online & SE qui possède également des connaissances PowerApps/PowerAutomate. Effectivement, mon client souhaite étendre son socle technique avec l'utilisation de la PowerPlatform dans une perspective d'extension de leur offre de services. L'objectif de la mission : • Contribuer à l’amélioration de l’offre de services (développement de package réutilisables) • Concevoir des solutions sur mesure répondant aux besoin métiers • Implémenter ces solutions • Assurer le support de niveau 3 sur les solutions implémentées • Opérer des migrations Une expérience de développement sur les plateformes SharePoint et SharePoint Online est nécessaire (SPFx, Graph API et Power Platform) Compétences techniques : • Développement Web (HTML, Javascript, CSS) dont l’utilisation d’un Framework CSS (ex : bootstrap et sass) • Développement SharePoint Classic et Modern (PnP PowerShell, API REST, SPFx, TypeScript, ReactJS) • Gestion des sources (GIT, Gitlab) • Power Platform : Power Apps et Power Automate • ShareGate : Migrations On Premises vers Online Autres compétences : • Bonne autonomie et esprit d’équipe • Esprit d’analyse et restitution des différentes options disponibles • Rigueur (qualité de développement pour éviter les A/R recette) • Rédactions de spécifications techniques (HLD, LLD) • Habitude de travail avec un designer UX/UI Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Office 365 (h/f)

SCALIAN
Publiée le
Microsoft Windows
Office 365

12 mois
55k-60k €
Paris, France

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Office 365 pour piloter des projets stratégiques autour des outils collaboratifs Microsoft 365. Vous serez responsable de la gestion complète des projets, de leur conception à leur mise en œuvre, en garantissant la satisfaction des parties prenantes et le respect des délais et budgets. Gestion de projet : Piloter et coordonner les projets liés à Office 365 (migration, adoption, déploiement). Élaborer les plannings, gérer les risques et assurer le suivi des livrables. Animer des réunions et ateliers avec les équipes métier et techniques. Expertise Office 365 : Superviser la mise en œuvre des solutions Office 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online. Participer à la définition des architectures et à la configuration des services. Veiller à la conformité des projets avec les bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance. Change Management : Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils collaboratifs. Préparer et dispenser des formations pour maximiser l’utilisation des outils Office 365. Créer des supports documentaires pour faciliter l’utilisation des solutions. Reporting et suivi : Suivre et rendre compte de l’avancement des projets auprès des sponsors et des équipes. Proposer des solutions d’amélioration continue pour optimiser les outils déployés.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support Cassiopae confirmé

Digistrat consulting
Publiée le
Administration Windows
JIRA
Microsoft Office

3 ans
40k-60k €
Paris, France

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

CDI

Offre d'emploi
INGENIEUR ENVIRONNEMENT UTILISATEURS H/F

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Active Directory
Azure Active Directory
Intune

60k-70k €
Paris, France

Dans le cadre de projets de déploiement, nous recherchons un(e) INGENIEUR ENVIRONNEMENT UTILISATEURS pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques et téléphoniques au sein de l’entreprise, en veillant à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : Architecture et Ingénierie : Définir les standards du groupe en termes de matériel et logiciels pour l’environnement utilisateur. Mettre en œuvre l’architecture Intune / AD / AAD en respectant les règles de sécurité. Veille Technologique : Étudier les dernières innovations pour anticiper les évolutions. Explorer des idées innovantes et développer des solutions pour l’adoption de nouvelles technologies. Installation et Déploiement : Installer les équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériels). Installer les mises à jour et gérer les télédistributions d’applications. Réaliser des tests et des recettes utilisateurs. Exploitation et Support : Diagnostiquer et traiter les incidents à distance (micros, réseaux, messagerie, téléphonie). Gérer le parc informatique et assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Maintenance et Administration : Suivre l’évolution des équipements, administrer la messagerie et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. Documentation et Formation : Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et logiciels installés.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
MANAGEMENT DE PROJET RÉSEAU & SÉCURITÉ SENIOR

Digistrat consulting
Publiée le
Agile Scrum
ITIL
JIRA

3 ans
40k-60k €
Paris, France

L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).

CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateurs (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Active Directory
Microsoft Windows
Office 365

24k €
Paris, France

Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l’activité. Vous serez en charge de l'accueil des demandes d'assistance et de leur prise en charge en fonction des priorités et des compétences disponibles. Missions principales : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées. Pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace. Traitement des incidents et anomalies : Gérer les incidents de 1er et 2ème niveau : diagnostic, identification, résolution et formulation des réponses. Transférer les incidents aux entités compétentes si nécessaire. Alerter la hiérarchie en cas d'incident majeur ou hors norme. Suivi des incidents : Suivre l’avancement des incidents signalés et s'assurer de leur résolution rapide. Exploiter la base de données des incidents : relances, consolidation et analyse des tendances. Proposer des actions préventives pour éviter la récurrence des incidents.

CDI
CDD

Offre d'emploi
Architecte Technique 0365 H/F

OCSI
Publiée le
Architecture
Microsoft Teams
Office 365

3 ans
60k-70k €
Paris, France

Nous recherchons, pour notre client dans le secteur bancaire et financier, un Architecte Technique 0365 Vous interviendrez dans un contexte international pour améliorer la gestion et la performance des infrastructures de communication unifiées Votre mission : - Gestion et maintenance des infrastructures Teams - Assistance sur les infrastructures locales dans différentes régions (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie, États-Unis et Inde) - Conduite d'études pour l'évolution et la rationalisation des infrastructures. - Supervision et mise en oeuvre des projets techniques dans un environnement complexe - Support technique et fonctionnel, incluant la gestion des anomalies et la mise à jour des documents opérationnels - Production de reportings internes et externes Environnement : - Travail dans un cadre anglophone - Environnements techniques : Lync, MOCS, et outils Microsoft O365

Freelance

Mission freelance
Ingénieur support poste de travail

Jinane Consulting
Publiée le
Office 365

1 an
100-350 €
Paris, France

Description du besoin : En tant qu'Ingénieur Support Omnicanal Junior, vous serez responsable de la gestion et du maintien de l’environnement de travail collaboratif du groupe. Vous interviendrez directement sur les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux infrastructures réseau, et aux systèmes d’impression, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs. Vous travaillerez dans un cadre omnicanal, gérant les demandes via plusieurs canaux (téléphone, chat, email, etc.) et aurez pour mission de résoudre les incidents rapidement, tout en apportant des solutions de contournement pour éradiquer les causes sous-jacentes. Responsabilités : Support technique expert : Traiter les incidents de manière proactive, sans niveau de support (N1/N2/N3), en assurant une résolution directe. Diagnostic et résolution : Identifier les causes des incidents et y apporter des solutions durables sur les postes de travail, téléphonie mobile, réseau et systèmes d'impression. Prévention des incidents : Proposer des solutions de contournement afin de réduire la fréquence des incidents et anticiper les problèmes futurs. Satisfaction utilisateur : Travailler dans un cadre agile avec pour principal KPI la satisfaction des utilisateurs Amélioration continue : Collaborer avec l’équipe pour identifier des axes d’amélioration et mettre en place des optimisations dans les processus et outils. Environnement de travail : Pas de travail segmenté en niveau (N1/N2/N3), l’équipe prend en charge les sujets directement. Vous interviendrez dans un cadre omnicanal, en lien avec plusieurs entités du groupe (banques, caisses). Travail dans le RUN : Pas de projets spécifiques, mais un focus sur la gestion continue des incidents et l’amélioration de l’environnement de travail.

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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le métier de directeur marketing online est une valeur forte dans le développement d’une offre ou d’une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

La fourchette de rémunération d’un directeur marketing online dépend avant tout de la taille de l’entreprise. En se basant sur le fait qu’un CMO junior dispose déjà d’une expérience minimum de cinq ans en marketing, son salaire avoisine les 80 000 € par an. Un directeur marketing online confirmé atteint une rémunération moyenne de 120 000 € chaque année et dans certains cas la rémunération dépasse les 150 000 € par an. Le TJM moyen pour un CMO est de 800 €.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le directeur marketing online également nommé chief marketing officer occupe un poste important au sein d’une entreprise et parfois même au comité de direction. C’est à la fois un manager et un stratège qui se doit d’élaborer différents plans marketings en fonction des objectifs. Son travail repose sur l’analyse du marché, mais également la détermination des cibles, le choix des axes publicitaires et la mise en place d’un plan d’action. Son application est alors totale pour concevoir des opérations spécifiques visant à développer les services ou la vente des biens de l’entreprise dans laquelle il travaille. Il est également le garant du positionnement des différentes offres commerciales intervenant dans différents domaines du marketing, que ce soit de manière opérationnelle, sur la stratégie globale sur le produit et la marque.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

• Sur la stratégie marketing, le directeur marketing online détecte les opportunités de marché et étudie minutieusement la concurrence. Il anticipe les besoins de l’entreprise ou de sa clientèle en s’appuyant sur des études préalables. • Par ailleurs, le directeur marketing online élabore un plan marketing afin de définir les axes de développement des services ou des produits. Il se base pour cela sur le principe des 4P : produits, caractéristiques, choix de gamme, qualité fonctionnalités - prix, détermination du prix courant et d’éventuelles remises - distribution, forces de vente, choix des canaux et livraison - promotion, définition des actions à mener et gestion des relations publiques. Cependant, cette notion des 4 P intègre également le marketing relationnel en ligne et le social média. • Le poste de directeur marketing online dispose d’une dimension commerciale particulièrement importante avec dans certains cas un contexte international nécessitant une excellente connaissance des marchés mondiaux.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

• Le directeur marketing online dispose d’une vision transversale afin de gérer les différents leviers permettant de générer de l’audience, d’assurer la vente des produits et de développer la notoriété de l’entreprise. • Par ailleurs, une excellente maîtrise du marketing est absolument essentielle avec des spécificités par rapport au digital. Cela englobe le Web design, le tracking d’audience, l’e-CRM, le référencement naturel, le référencement payant ainsi que les modèles de monétisation. • Bien que la vocation première du directeur marketing online ne soit pas d’être un expert sur l’ensemble des leviers, il doit maîtriser techniquement les sujets afin de mieux gérer ces différentes équipes. Dans ces conditions, le directeur marketing online planifie les campagnes publicitaires, assure un suivi des reportings, mesure le retour sur investissement et d’une manière plus globale gère le budget du marketing en ligne. • D’un point de vue relationnel, le directeur marketing online est amené à dialoguer avec des interlocuteurs très variés tel que les équipes marketing, les équipes techniques ainsi que les équipes commerciales.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

• Une excellente capacité à manager les équipes et à motiver les troupes. • Faire preuve de réactivité et de créativité afin d’agir rapidement lorsque des nouvelles tendances sont découvertes. • Être force de proposition afin de faire évoluer la stratégie marketing en ligne dans le bon sens. • Disposer d’excellentes capacités de synthèse et d’analyse auprès de ces différents interlocuteurs. • Avoir une excellente capacité d’adaptation et faire preuve d’une bonne expression orale pour convaincre les différents interlocuteurs. • Avoir un goût prononcé pour la technique, notamment concernant les innovations technologiques. • Être de nature curieuse pour assurer une veille permanente des dernières tendances digitales.
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France
10 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

< 2 ans d’expérience 2 à 5 ans d’expérience 5 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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