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Contexte de la mission : Dans le cadre des transformations opérées et plus particulièrement dans le cadre de la structure Services aux Projets de la direction STI de la DSIN. Nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet. MISSIONS : - Pilotage opérationnel des activités de delivery ITOM - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure SAPs - Suivi et mise sous controle des indicateurs de performance de la structure - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure - Contribution aux enjeux / à la stratégie de la structure ITOM

Contexte : Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI.

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission. ✅ Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge d'auditer une topologie MAN répartie sur quatre datacenters distants. Vous devrez analyser l'interconnexion 10G en niveau 2 (RSTP) ainsi que l'AS et l'infrastructure WAN sous BGP (Linux Bird) avec Route Reflector. À l'issue de cet audit, des recommandations d'amélioration à court terme et des propositions d'architectures adaptées aux besoins recueillis seront attendues. Une fois l'architecture cible validée, vous serez responsable de l'intégration technique en collaboration avec l’équipe interne, tout en assurant la formation des intervenants. Un support N2/N3 en heures ouvrées (HO) ou hors heures ouvrées (HNO) serait fortement apprécié

Au sein de la DSIN (Direction du Système d'information et du développement numérique) Dans le cadre de l'équipe Solution Environnements de Développement. Le périmètre CovéPaaS (Openshift) a la responsabilité de gérer l’infrastructure PAAS C. A noter que l’équipe CCOE cherche maintenant des profils hybrides Paas / Dev car les équipes historiques sont désormais fusionnées. Dimensionnement équipe: L’équipe est composée d'environ 10 profils développeurs expérimentés. Exemple de Besoin au sein de l'équipe: Expert Paas La Société devra fournir les prestations suivantes : • Expertise générale DevOps avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions autour d’Openshift • BUILD - Développement et test : gérer des évolutions et correction de charts socles / applicatives avec helm et argocd, tests et généralisation des socles, création et modification de pipelines en groovy • RUN : support aux développeurs et équipes projets en voie d’intégration dans le PAAS ou ayant déjà intégré le PAAS : analyse des problèmes de fabrication d’image et de déploiement applicatif (niveau infra) • Support à la production : analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise et aux astreintes de mise en production • Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Exemple : intégration d’un outil / framework dans le PAAS • Commun Technologies : Système : Windows, Linux IDE : Intellij, vscode Outil de gestion de versions : GIT, bitbucket Méthodes et Architectures : DevOps, GitOps Autres outils : Jira, Confluence, Jenkins, ELK, AppDynamics, Dynatrace, Helm, ArgoCd, Kubernetes, Openshift

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien Assistance/Gestionnaire de demandes confirmé Vos missions principales: -> Réceptionner, analyser et traiter les demandes de matériel et logiciel formulées par les utilisateurs ou leurs managers -> Conseiller les utilisateurs et les demandeurs par rapport à des demandes spécifiques -> Prendre contact avec les utilisateurs par écrit et oral via les outils de communication interne (Mail, Teams, Téléphone) -> Saisir les demandes dans l'outil ServiceNow -> Prendre en charge des projets de Run : gestion de demandes multiples, coordination des actions, conseil métier -> Alerter sa hiérarchie sur toute demande non standard -> Effectuer le suivi de son backlog dans le respect des engagements de service -> Se tenir informer des évolutions sur les règles de dotation -> Prendre en charge le traitement des boîtes mails de l'entité

Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long terme Localisation : Secteur ouest (Le Mans, Angers, Nantes, et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025 Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour intervenir auprès de nos clients dans un contexte stimulant et en pleine évolution. Vos missions principales En tant que Technicien(ne) Support Itinérant(e), vous serez le point de contact clé pour résoudre les problématiques informatiques des utilisateurs et maintenir un environnement de travail performant : Support aux utilisateurs : Traiter les incidents signalés : remplacement de postes, dépannage de postes de travail (PDT), applications, réseaux sur switchs, brassage. Gestion des stocks locaux (manutention, inventaires, contrôle local, audit) Gérer les demandes : remplacement et dotation de postes, installation d’applications, brassage, reconnexions et déconnexions lors de déménagements de postes ou de sites. Actions administratives : Renseigner et mettre à jour les outils de ticketing. Rédiger des comptes rendus d’interventions pour assurer un suivi de qualité. Itinérance : Intervenir sur différents sites dans la zone ouest de la France (Nantes, Angers, Le Mans, Rennes, Lorient et Brest) S’adapter aux contraintes liées aux trajets et aux rendez-vous avec les utilisateurs. Liste non-exhaustive