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Mission principale : En tant que Développeur Salesforce Marketing Cloud , vous serez chargé(e) de la mise en œuvre, du développement et de l’intégration de solutions Salesforce Marketing Cloud pour nos clients ou pour l’équipe marketing interne. Vous travaillerez sur la création de campagnes de marketing digital automatisées, en optimisant l'utilisation de la plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser la performance des campagnes marketing. Responsabilités : Développement et gestion de campagnes marketing : Créer, configurer et maintenir des campagnes marketing automatisées sur Salesforce Marketing Cloud. Développer des workflows et des processus d’automatisation pour des campagnes par email, SMS, push notifications, etc. Gérer les intégrations entre Salesforce Marketing Cloud et d'autres systèmes (Salesforce CRM, bases de données, etc.). Personnalisation de la plateforme : Personnaliser Salesforce Marketing Cloud selon les besoins clients, notamment avec des scripts (AMPscript, SQL, etc.). Développer des solutions de segmentation avancée des utilisateurs et de ciblage personnalisé pour maximiser la pertinence des messages marketing. Analyse des performances et optimisation : Analyser les résultats des campagnes et effectuer des ajustements pour améliorer la performance. Mettre en place des rapports sur les KPIs clés (taux d’ouverture, taux de clics, conversion, etc.). Proposer des améliorations continues des processus et outils pour optimiser les campagnes et atteindre les objectifs fixés. Collaboration avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour comprendre les besoins des campagnes et traduire ces besoins en solutions techniques. Assurer un support technique aux équipes marketing pour résoudre les problèmes liés à la plateforme. Maintenance et mise à jour : Maintenir la plateforme en bon état de fonctionnement, effectuer des mises à jour régulières et assurer la gestion des données. Garantir l’intégrité des données marketing et veiller à la conformité avec la RGPD. Compétences et qualifications : Compétences techniques : Maîtrise de Salesforce Marketing Cloud (configuration, gestion des campagnes, scripting avec AMPscript, SQL). Expérience en développement et intégration de solutions marketing digitales (email marketing, gestion de bases de données). Connaissance des langages de programmation web (HTML, CSS, JavaScript). Bonne compréhension des outils de gestion de données clients (CDP) et de segmentation marketing . Connaissance des API Salesforce et autres intégrations.