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Freelance

Consultant Support

KEYNAN

Contexte : Le support IT est l’entité qui est responsable du support informatique ainsi que du Run de l’ensemble de l’activité IT. A ce titre, nous recherchons une prestation de consultant informatique pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance. Mission : Les principales missions du consultant seront notamment : • Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT. • Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec. • Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. • Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. • Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d’incident, RCA. • Gérer les besoins business et qualifier les demandes. • Déployer les systèmes et application IT. • Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux • Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur. • Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …) • Obsolescence, capacity et vulnerabilité management. • Vessel commissioning / decommissioning. • Assurer le lien avec les différentes équipes IT • IT asset management. Environnement technologique : • Operation Systems Administration (Windows, VM, Linux, macOS) • Help Desk ticketing Systems : ServiceNow… • Troubleshooting réseau et configuration (Switch, FW, wifi/LAN…) • Cybersecurity Best Practices • Scripting et Automation. • Diagnostics Hardware. • Monitoring, Alerting et Log Management. • Possible action en 24/7

Démarrage Dès que possible
Durée 6 mois
TJM 400-450 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Freelance

Technicien support 2 et 3, Administration (Windows, VM, Linux, macOS)

JPG Consulting Partners

Présence obligatoire sur site : Au démarrage 5/5j – puis partiellement Durée de la mission : jusqu’à déc. 2025 Date de démarrage souhaitée : Juin 2025 Job Role de la Mission : CONSULTANT SUPPORT Seniorité : Confirmé 1. Contexte : Le support IT est l’entité qui est responsable du support informatique ainsi que du Run de l’ensemble de l’activité IT sur les navires du groupe. Cette entité support est rattachée au sein de la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d’Information. A ce titre, nous recherchons une prestation de consultant informatique pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l’ensemble de la flotte et aux membres d’équipage dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau). 1. Mission : Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment : • Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires. • Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec. • Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. • Proposer des process d’industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. • Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la resolution d’incident, RCA. • Gérer les besoins business et qualifier les demandes. • Déployer les systèmes et application IT sur les navires. • Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d’entre eux • Coordonner la maintenance du service à bord à l’aide des différents support fournisseur. • Gérer les priorités dans le backlog d’activités (Build, support, incident / problèmes …) • Obsolescence, capacity et vulnerabilité management. • Vessel commissioning / decommissioning. • Assurer le lien avec les différentes équipes IT • IT asset management sur les navires.

Démarrage Dès que possible
Durée 12 mois
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Freelance

Consultant Support IT – Confirmé

MSI Experts

Dans le cadre d’un projet international lié au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT embarquées à bord d’une flotte, nous recherchons un consultant support confirmé/Technicien administrateur++ . Il interviendra sur site à Marseille pour assurer le support technique (niveaux 2 et 3), le pilotage des incidents, la maintenance des équipements IT et la sécurisation des environnements à bord. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, nécessitant réactivité, autonomie et capacité à travailler avec des interlocuteurs internationaux. Responsabilités principales : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les environnements IT (systèmes, applications métiers, réseaux) Gérer les incidents critiques et mener les analyses post-mortem (RCA) Maintenir les systèmes embarqués (postes, serveurs, tablettes, équipements réseau) Participer aux projets liés à la cybersécurité et au monitoring Déployer les systèmes et applications sur les navires Coordonner les interventions avec les équipes internes et les fournisseurs Documenter les procédures de maintenance, de sécurité et d’industrialisation Contribuer à l’élaboration du catalogue de services IT pour la flotte Gérer le backlog d'activités : incidents, évolutions, support, projets Suivre l’obsolescence, la capacité et la vulnérabilité des systèmes

Démarrage
Durée 6 mois
TJM 420-480 €⁄j
Télétravail Télétravail partiel
Lieu Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

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