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Responsabilités principales - Gérer le cycle de vie de l'environnement vocal (CUCM, Agile, solutions d'enregistrement vocal NICE...) - Gérer le cycle de vie de l'environnement réseau (LAN/MAN/WAN/Wifi...) - Gérer la file d'attente des incidents Voix/Réseau et s'assurer qu'ils sont résolus dans les délais (surveillance, investigation, résolution, suivi) - Gérer la file d'attente des demandes Voix/Réseau et s'assurer qu'elles sont résolues dans les délais - Assurer la mise à jour des inventaires, la planification de la capacité, le suivi des KPI - Travailler avec l'équipe sur tous les projets d'infrastructure nécessitant du réseau/sécurité - Aider l'équipe du bureau de gestion de projet dans leurs projets pour tous les sujets liés au réseau/voix - Travailler avec des prestataires externes dans le cadre d'incidents/projets/BAU (fournisseur de services, opérateurs, Telco…) - Participer à une rotation de service d'astreinte une semaine par mois (24/24-7j/7) - Être disposé à effectuer des tâches en dehors des heures de bureau dans l'environnement de production

nous recherchons : Un ingénieur pour travailler sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie. L'ingénieur aura la responsabilité de : Qualifier les besoins métiers, et proposer les solutions techniques Tester et mettre en place des maquettes afin de valider les solutions proposées Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilote Rédiger les documentations techniques (documents d’architecture technique, d’exploitation, cahiers de recette, ...) Former les équipes d’exploitation sur les solutions mises en place Anticiper les points à risque d’un projet, interagir avec différents acteurs d’un projet pour atteindre la cible souhaitée Faire évoluer l’infrastructure en place, la migration vers des technologies Trunk SIP et la mise en place de solutions Ucaas L’ingénieur aura pour principales missions de suivre les projets en cours et à venir suivants : Accompagnement à l'ouverture des sites entrepôts/sièges/hyper, qualification et rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives, projets divers autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone et Softphone, intégration voix dans la suite Google ou autres solutions Cloud, évolution des SVIs, Trunk SIP, etc…

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F". Vous aurez pour principales missions : Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonie Assurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entreprise Fournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN, SD-WAN), Téléphonie, Firewall, VPN Contribuer et/ou gérer des projets liés à l'évolution des éléments du système d'information susmentionnés Participer à la définition des exigences fonctionnelles et techniques pour les différents éléments du système d'information susmentionnés Surveiller les différents éléments du système d'information Concevoir et appliquer les procédures Assurer la sécurité des informations et des systèmes d'information Participer à la veille technologique Automatiser les processus fonctionnels et techniques de l'entreprise.

En tant qu' Ingénieur de test et validation logiciel (H/F) , vous assurerez les missions suivantes : · Mettre en place des stratégies de tests · Rédiger des carnets de recettes · Piloter et suivre l'exécution des tests · Identifier les anomalies et définir un scénario de reproduction · Suivre des indicateurs de qualité sprint après sprint · Valider le déploiement et l'installation avant livraison · Organiser des sessions de bêta-tests avec les utilisateurs finaux La stack technique : · Jira / Redmine / Mantis · Softs

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant qu'ingénieur système/exploitation/production. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer les mises en production des applications du périmètre - Traiter les tickets - Assurer le soutien aux équipes sur le volet infra cloud interne - Préparer les infrastructures nécessaires aux applications - Suivre les ouvertures de flux et les anticiper - Entre en soutien des équipes maîtrises d'œuvre pour l'exploitation, l'infrastructure et la production - Assurer le volet sécurité by design des infrastructures - Produire et maintenir les pipelines CI/CD/DevOps Outils : Docker, Kubernetes, Linus/Windows, API, Gitlab CI, Ansible, AWS, GCP

Nous recherchons un(e) Ingénieur Cloud Azure pour renforcer les équipes IT de notre client. Rattaché(e) au Responsable de Production Informatique, vous intervenez au cœur des différents projets Cloud du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le Responsable de la Production Informatique et le DSI, votre mission consiste à : Mise en place et intégration dans une architecture cloud - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant l'infrastructure Cloud - Garantir la fiabilité, la performance et la qualité des services Cloud déployés - Assurer le rôle d'expert technique et fonctionnel sur les projets de mise en œuvre des solutions de sécurité de Microsoft 365 (Azure Information Protection, Microsoft Intune, Cloud App Security, Azure Sentinel...) - Rédiger et mettre à jour les documents de référence Administration et Maintien en condition opérationnelle - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures cloud en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements - Piloter la maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques - En tant que référent technique, assurer la formation des autres intervenants de l'équipe, le suivi des éléments de reporting et de la bonne application des modes opératoires - Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft Azure ou concurrentes

Le poste ? Intégré à notre pôle commerce Factory, vous aurez pour rôle d'identifier les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. La Factory Amiltone est le centre d'expertise en transformation numérique qui accompagne nos clients dans la réalisation de leur projet de la définition du besoin à la réalisation et à la maintenance. La Factory est composée des pôles Web, Mobile, Data, Studio Design, QA et Gestion de projet. En interaction avec les équipes techniques et commerciales vous assurez les missions suivantes : - Accompagnement des ingénieurs d'affaires dans leur action de prospection - Analyse du besoin client - Rédaction de propositions commerciales - Réponse aux appels d'offres publics et privées - Commercialisation d'une offre complète et complexe - Participation aux salons et évènements commerciaux - Promotion des valeurs, de l'expertise et du savoir-faire Amiltone Recrutement : - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement - Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre siège social à Villeurbanne. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client.

Le poste ? Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Affaires / Business Manager (H/F) pour notre agence de Nantes. Vous serez en charge d'une partie du développement commercial sur des secteurs de marché dont vous aurez la pleine responsabilité. Devenir Ingénieur d'Affaires / Business Manager chez nous, c'est être polyvalent sur des missions axées autour de trois activités : Commercial : Reprise et fidélisation d'un périmètre client existant Réalisation de la prospection commerciale afin d'étoffer votre portefeuille client Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vous tenir à l'écoute des clients afin d'assurer une réponse rapide et efficace à leurs besoins Commercialisation d'une offre complète et complexe (Assistance technique, forfait et centre de service) Assurer le suivi de référencements de clients grand compte Recrutement : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de chargés de recrutement Identifier les meilleurs profils et réaliser les entretiens de recrutement Management : Assurer le suivi des missions des collaborateurs intervenant dans votre périmètre client. Accompagner le Responsable régional dans le suivi de carrières des consultants de l'agence

Intégré à notre pôle commerce Factory, vous aurez pour rôle d'identifier les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée en étroite collaboration avec les responsables de pôles (Web, Mobile, Data, Studio Design, QA et Gestion de projet) La Factory Amiltone est le centre d'expertise en transformation numérique qui accompagne nos clients dans la réalisation de leur projet de la définition du besoin à la réalisation et à la maintenance. En interaction avec les équipes techniques et commerciales vous assurez les missions suivantes : Accompagnement des ingénieurs d'affaires dans leur action de prospection Analyse du besoin client Rédaction de propositions commerciales Réponse aux appels d'offres publics et privées Commercialisation d'une offre complète et complexe Participation aux salons et évènements commerciaux Promotion des valeurs, de l'expertise et du savoir-faire Amiltone

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Compétences dans les projets d'implémentation de solutions de type GMAO. Compétence démontrée en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie). Compétence d'exploitation de portails digitaux et systèmes avec un enjeu de disponibilité fort et directement liés aux opérations clients de l'entreprise. Compétence démontrée de pilotage de fournisseurs, sur les aspects opérationnels. Certification ITIL souhaitée Compétence Devsecops Compétences en Ingénierie du Soutien (Processus métiers, SLI, MCO) Exp de 5 ans Massy 100 % sur site Pas besoin d'habilitation

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet d'ingénieur en développement. En tant qu'ingénieur développement , vous assurez les missions suivantes : - Traitement et analyse des données - Restitutions via des visuels /IHM dédiées : Création des visuels et IHM associés - Développement d'application Web - Migrations des données La stack technique : - Bonne maîtrise des langages suivants : Golang, JavaScript, HTML, SVELTE et Electron - Bonne maîtrise de : RANCHER, DOCKER, Tasks, JFROG - Bonne maîtrise des technologies : Kubernetes, Docker, Rancher, AWS serveur - Bonne maîtrise des bases de données : MySQL, PostgreSQL - Connaissance et utilisation de l'outil : GIT, JIRA

Missions : Participer à la définition d'une stratégie d'automatisation des tests Développer les scripts Exécuter les scripts d'automatisations Mettre en œuvre des jeux de données Assurer l'analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l'exécution des tests automatiques. Assister les utilisateurs Assurer la rédaction des rapports de tests et de toute documentation technique afférente au périmètre. Compétences techniques : Très bonnes connaissances en interrogation et manipulation de données (SQL) Vous connaissez Gherkin et savez les outils automatisation Cucumber, Cypress ou autres Connaissance ou intérêt pour les environnements Cloud Connaissance de Git Bonne connaissance des outils de support client (Jira, etc.) Approche axée sur les solutions, identifiant les opportunités et résolvant les problèmes et capacité de planification Compétences personnelles : Pragmatisme Curiosité Pertinence Implication Proactivité Qualités rédactionnelles et de communication Autonomie

Prestation recherchée: Expérience obligatoire sur la mise en place de catalogue de service et de gestion / suivi d'outils de ticketing, idéalement Service Now Expertise obligatoire sur de la gestion de droits ACL type windows + linux/unix (accès, quotas, homedir, ABE, racines DFS, Active Directory,ldap) Expérience significative sur la mise en place d'automatisations (ansible, API-REST, etc.) pour interfacer des filers (NetApp) avec des outils de ticketing (Service-Now) Expertise sur solution de stockage NetApp (Gamme FAS et AFF, fonctionnalités usuelles Snapmirror / SnapVault / CDOT, ONTAP Select, CloudOntap) Connaissance recommandée sur les offres Cloud AWS / Azure et le débordement des données en Cloud Public ou Privé Connaissances souhaitées des équipements Brocade (SAN) Connaissances souhaitées sur les hyperviseurs VMWARE, Sauvegarde VMimage Velizy Habilitable 2 jours de tt

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.