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Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise dynamique et innovante ? Alors, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Support Informatique N2 (H/F) pour un démarrage rapide. Responsabilités principales : \- Assurer la gestion et le traitement rapide et efficace de tickets internes et externes. \- Fournir un support technique pour les PC sous Windows et pour les bases de données SQL. \- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client·e par une communication claire et un service rapide. Conditions de travail : \- Astreintes possibles en dehors de ces horaires, avec rémunération supplémentaire.

Rôle d'auditeur / expert conseiller Vérification, état des lieux de ce qui a été fait dans l'entreprise Analyse / préconisation sur tout ce que représente une base de données Écoute du besoin, corrections, modules à intégrer Interactions avec différentes parties prenantes / métiers Formation des équipes, faire du conseil Benchmark : voir les outils et options à acquérir Être critique dans l'offre Mongo selon les besoins Travail d'expertise de consultant qui accompagne le directeur DSI et les développeurs

Administration des Bases de Données Teradata Installer, configurer et mettre à jour les environnements Teradata. Superviser et maintenir les performances des systèmes de base de données. Effectuer les sauvegardes, restaurations et mises à jour de versions. Optimisation des Performances Analyser les requêtes SQL pour optimiser les temps de réponse et les coûts de stockage. Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la performance, incluant le partitionnement, l’indexation et le tuning des bases. Gérer les espaces de stockage et surveiller les accès pour garantir une répartition efficace des ressources. Sécurité et Conformité Assurer la sécurité des données, incluant le contrôle des accès et la protection des données sensibles. Veiller à la conformité avec les réglementations de l’entreprise et les standards de sécurité (RGPD, normes internes). Réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans de récupération d’urgence. Support et Maintenance Assurer un support technique aux équipes en cas de défaillances ou d’incidents. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de performances et de sécurité. Participer aux astreintes (si nécessaire) pour garantir la continuité de service 24/7. Documentation et Veille Technologique Rédiger et maintenir à jour la documentation technique des bases de données. Réaliser une veille technologique pour identifier les nouvelles fonctionnalités de Teradata et les bonnes pratiques du secteur.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur de production pour une mission dans la région lilloise. PS : Prière de bien lire l'AO avant de postuler. Les profils de type "Administrateur système" ou "responsable applicatif"...etc ne sont pas la cible. La maitrise d'un ordonnanceur (VTOM, Dollar Universe ou équivalent) est obligatoire. Connaissances Cloud significatives Responsabilités générales : Contribuer aux projets de la DSI en produisant · L'intégration des composants applicatifs et techniques ainsi que les automatisations nécessaires à leur fonctionnement · La documentation associée à ces composants · La mise en place des outils de surveillance pour détecter les incidents et prévenir les dysfonctionnements Administrer la Production en assurant · Le Maintien en Condition Opérationnelle des applications et services associés · La supervision et l’optimisation des performances des systèmes de production · Prendre en charge les demandes de niveau 3 : demandes de changement, demandes de service et incidents · Le pilotage du centre de service N2 · La mise à jour de la documentation et des procédures à destination des équipes N2 Assurer une veille technologique permanente en réalisant · La vérification de l'efficacité des outils, des process et des technologies · L’écriture de la roadmap, en partenariat avec l’Architecte technique · La participation à l'automatisation des processus de production Hiérarchie directe : Responsable de service Production Interlocuteurs internes : Chef de projet IT, Responsables d’Applications, Architectes applicatif et technique, Equipe DSI, Support N2

CONTEXTE : Objectif global : Participer aux opérations de Continuous Update MISSIONS : Périmètres M365Apps, Upgrade in place Windows 10 / Windows 11, Composants poste de travail... intervention sur les travaux suivants : - Etude et adaptation des différents scénarios - Analyse du besoin et mise en œuvre des processus spécifiques - Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement en faisant preuve d'autonomie - Reporting auprès des responsables - Développement et évolution de scripts - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation - Traitement d’incidents Système & support N3 - Réalisation d’opérations techniques et de migrations Contrainte forte du projet : Contexte client : correspondants informatiques de banques

Missions : • Gérer l’infrastructure Active Directory (AD) sous Windows Core Edition, incluant la configuration, la surveillance et la maintenance des services AD. • Sécuriser la plateforme et assurer la sécurisation dans le temps ( accès / disponibilité / PRA / PCA / Suivit et implémentation des préconisations ANSI et microsoft afin d’avoir un AD durcit state of the art ) • Assurer la sécurité des comptes utilisateurs, des groupes et des unités d’organisation en respectant les bonnes pratiques ANSSI et Microsoft. • Gérer les stratégies de groupe (GPO) pour garantir une configuration cohérente et sécurisée des postes de travail et des serveurs, en relation avec les teams en responsabilité sur les socles (Réseau, Cloud Privé et Postes de travail) • Assurer le run pour la gestion des comptes, des permissions et des ressources partagées au sein du parc. • Assurer le patching des serveurs AD pour maintenir un niveau de sécurité optimal. • Assurer l’écriture et la validation des livrables / documentation des phase de build& de run de la plateforme • Collaborer avec les équipes de sécurité et d’administration système pour garantir l’intégrité et la disponibilité des services AD.

Description des missions et services : Gestion de projet et BAU Support des solutions financières Le Chef de Projet Informatique pour la Finance - faisant partie de l’équipe IT sera en charge du support aux utilisateurs finaux et de la gestion des projets sur les systèmes comptables : CODA et SAP BO. En collaboration avec les équipes IT et les équipes métiers des Départements Comptabilité, il/elle sera en charge de l’accompagnement des utilisateurs et de la réalisation de projets spécifiques de plusieurs solutions financières déployées. Le chef de projet fera un rapport hebdomadaire à ses gestionnaires et collaborera avec ses coéquipiers sur plusieurs plateformes. Livrables demandés : § Livrables du projet : spécifications techniques et fonctionnelles, planning, tests plans/stratégies, comptes rendus des comités de projet, présentations, calendriers de déploiement, documentation de conformité, plans d’actions, suivis... § Livrables du produit : MOs, procédures, manuels d’utilisation et d’utilisation, spécifications, modélisation des processus métiers ou interactions applicatives, ... § Tickets pour demandes commerciales, demandes de changement, incidents, . Tout livrable faisant partie du périmètre du chef de projet.

Vos missions : Vous gérerez des incidents et demandes niv 1-2 ; Vous serez en charge de la gestion et du suivi des stocks ; Vous serez amené à commander du matériel ; Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les fournisseurs ; Vous gérerez les comptes utilisateurs et habilitations ; Vous évaluerez les besoins et proposerez les outils adaptés ; Vous rédigerez la documentation ; Vous serez également en charge de la gestion des environnements de travail en mobilité : PC portable, smartphone, points d'accès. Besoin urgent - Début de mission ASAP

Expert(e) DBA SQL Server et MSBI (Business Intelligence / Power BI) Assurer l’évolution et le traitement de l’obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées à l’échelle mondiale par les équipes de notre client, qui gèrent plus de 20 000 postes de travail et 10 000 serveurs. Administrer et faire évoluer l’offre IaaS/DBaaS on-premise, incluant MS SQL Engine, SSIS, SSAS, SSRS et PowerBI RS. Contribuer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation des processus grâce à l’utilisation d’API et de déploiements DSC/AWX. Participer au développement et à la maintenance d’un outil d’inventaire des bases de données interne à notre client. Préparer et présenter des rapports techniques pour les équipes opérationnelles et décisionnaires. Fournir un support technique de niveau 3 aux équipes de RUN, réparties à l’international. Rédiger des documents techniques, des analyses d’expert ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles en charge de l’implémentation et de l’exploitation des solutions. Collaborer étroitement avec des équipes internationales, ce qui nécessite une excellente maîtrise de l’anglais. Participer à des interventions ponctuelles en dehors des heures ouvrées dans le cadre d’astreintes ou d’opérations spécifiques.

Missions : Contribuer à l’utilisation massive des solutions et technologies J2EE en environnement Devops Proposer la mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés Participer aux études d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle, pour toute nouvelle technologie sur le périmètre Middleware Veiller sur l'optimisation des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants Concevoir l'architecture technique permettant l'intégration des projets techniques et fonctionnels Garantir l'architecture des outils Middleware Garantir, avec les architectes, la cohérence technique transverse Gérer les projets de transformation digitale des clients CA-GIP Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projets Conduire les changements en production sur les Middlewares dans le cadre projet et d'actions de fiabilisation Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les MWR Garantir l’intégration des standards et modèles technologiques dans les solutions mises à disposition des équipes projets (équipes Etudes des clients, projets Techniques, etc.) Rédiger de la documentation technique sur le Middleware (procédure d'exploitation, etc.) Développer, maintenir et mettre à jour les scripts de provisionnement et d'orchestration Automatiser les livrables et les middlewares et superviser leur bon déploiement Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Réaliser les audits des infrastructures du Middleware Analyser les incidents critiques d'exploitation sur le Middleware et identifier les mesures préventives Contribuer au pilotage et au suivi du patching Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais)