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- La mission se déroule au sein de l'entité qui conçoit, construit et maintient l'ensemble des outils de marketing digital, de relation client (hors solution SAP historique) ainsi que de ventes du Marché des Clients Particuliers : sites internet, applications mobiles natives, plateforme commerciale omnicanale Salesforce, outils de campagne marketing Oracle Responsys, micro-services fonctionnels, outils de professionnalisation des conseillers clients. Le marché des clients particuliers propose un terrain de jeu unique avec ces millions de clients, 15 millions d'espaces clients digitaux, plus de 300 millions de visites de l'application mobile et du site particulier, 20 millions d'appels par an et 160 millions de factures par an. - Le Système d'Information du Marché des Clients Particuliers est en pleine transformation. Ce programme vise à refondre les Systèmes d'Information de la relation client et de la facturation du SI MCP, en allant vers une solution omnicanale Salesforce pour permettre aux quelques 5000 conseillers en France de délivrer un service de qualité à nos clients. La prestation fera partie intégrante de ce programme, en particulier sa dimension professionnalisation des utilisateurs finaux.

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Dans un contexte d'amélioration continue, nous cherchons à optimiser notre processus de gestion des demandes IT émanant de diverses directions fonctionnelles. Pour soutenir ces efforts, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) du Processus de Gestion de la Demande IT pour rejoindre notre DSI, une équipe dynamique et innovante. Ce poste est crucial pour canaliser et centraliser efficacement les demandes IT. 🔅Missions Évangéliser les différents demandeurs sur l'enjeu de la mise en place des processus. Accompagner dans la description macro de leur besoin. Piloter le backlog des demandes pour le faire avancer dans le processus de gestion de la demande. Organiser et animer les instances de validation et de macro-estimation des demandes. Créer et maintenir un catalogue des demandes.

Besoin de chef de projet organisationnel / PMO : 2 besoins - Prise en charge de projets transverses - Cadrage des besoins - Produire les documentations et livrables, spé fonctionnelle et techniques, user stories etc - Savoir challenger l’équipe à la fois côté technique et projet - Pilotage de planning, pilotage budgétaire - COPIL, COPROJ etc - Aider et accompagner le métier sur la méthodo de projet - Méthodo agile à apporter à l'équipe (pas mise en place actuellement) - Appétence technique est un plus : comprendre ce que le dev fait ou un partenaire extérieur (ex 14 jour de dev proposé est-ce que c’est cohérent ou pas) - Entre 6 et 10 ans en IT et 4/5 ans en chefferie de projet

Contexte : Notre client, une grande ESN, recherche un Product Owner Mulesoft pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du Luxe. Le projet consiste à développer une application de A à Z, avec un lancement prévu pour novembre. Responsabilités : Gestion de produit : Définir la vision du produit, les exigences et les fonctionnalités nécessaires pour le développement de l'application Mulesoft. Planification : Élaborer et gérer le backlog produit, définir les priorités et planifier les sprints. Coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’intégration et les parties prenantes pour assurer le respect des délais et des spécifications. Développement : Assurer la qualité et la cohérence du développement de l’application en veillant à ce qu’elle réponde aux besoins des utilisateurs finaux. Transition : Gérer la transition du projet et la mise en œuvre des solutions, en assurant une intégration fluide et efficace.

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée ! Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie... Nous recherchons un PMO spécialisé dans l'environnement de l'infrastructure (datacenter, réseau etc..) pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail. Dans un contexte d'optimisation de nos ressources et dans la continuité de la migration vers le cloud publique d'applications, nous recherchons un PMO avec pour objectif la centralisation des infrastructures hébergées en local dans leur Business Unit vers leur Datacenter principal. Missions : Communication auprès des différentes parties prenantes (utilisateurs / interlocuteur technique) du sujet - Coordination Animation / Définition de solution technique / planification des migrations Accompagnement de nos utilisateurs vers des solutions Cloud Animation de différents comités (structure projet à mettre en place) dans l'objectif de synchroniser les personnes en réalisation, et remonter aux sponsors l'avancement et éventuelles alertes. Cette mission sera à réaliser dans un contexte international. Des déplacements sont à prévoir ainsi que des interventions en dehors des heures ouvrées. La mission est éligible au télétravail. Le rythme sera à définir en fonction du profil et pourra être adapter pendant la mission. Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement et une expertise avérée dans les secteurs bancaire et assurantiel. Responsabilités : Définir et prioriser les fonctionnalités du produit en collaboration avec les parties prenantes. Assurer la gestion de projets complexes en respectant les délais et les budgets. Encadrer et motiver des équipes volumineuses pour atteindre les objectifs fixés. Appliquer et promouvoir les méthodologies agiles au sein des équipes. Gérer les sujets d’épargne salariale et proposer des solutions innovantes. Collaborer étroitement avec des métiers challengeants pour comprendre et répondre à leurs besoins.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Chef de projet SOC H/F Descriptif de la mission: Description : L'équipe Global Cyber Defense a lancé l'exécution d'un programme global de cyberdéfense - la « Transformation du Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) » - qui vise à améliorer la façon dont anticipe, détecte et réagit aux cyberattaques. Ce programme est suivi directement par le Top Management Global (Board & MC) et couvre toutes les entités dans le monde (plus de 50 pays). Le programme de transformation du Security Operations Center (SOC) recherche un consultant senior en gestion de projet pour mener à bien plusieurs projets visant à améliorer la détection et la réponse en matière de sécurité en apportant plus d'automatisation et en étendant la couverture du SOC à de nouvelles entités. Les tâches du service ou du chef de projet sont de définir, d'organiser et de suivre de près les activités et les livraisons afin d'atteindre les objectifs du projet tels qu'ils ont été définis avec le responsable du programme et les principales parties prenantes : - Service de planification et de définition de la portée, des objectifs et des résultats du projet - Service chargé de l'élaboration des calendriers des projets et des plans d'affectation des ressources - Service chargé de définir les indicateurs clés de performance (KPI) de l'avancement du projet et d'assurer le suivi de la gouvernance - Service de coordination et de pilotage des membres de l'équipe de projet (architectes, experts en la matière, fournisseurs de services...) - Service de suivi de l'avancement et des performances du projet - Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes - Service de facilitation de la communication entre les différents membres de l'équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux workstreams - Service d'identification et de résolution des problèmes et des risques liés au projet - Service d'établissement de rapports sur l'état d'avancement du projet, les risques, les problèmes et les résultats à l'intention du gestionnaire de programme et des autres parties prenantes concernées - Service chargé d'organiser des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet - Le service s'assure que les produits livrables du projet répondent aux normes de qualité - Service pour assurer l'adhésion aux meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet CyberDefense Compétences / Qualités indispensables: Chefferie de projet,soc ,anglais courant,excellent niveau de communication

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Directeur de programme / Chef de projet Missions : Mise en place de solutions techniques adaptées à l'infrastructure. Coordination et discussions avec les équipes techniques. Supervision des migrations de serveurs et de postes de travail. Maîtrise des couches basses de l'infrastructure : serveurs, postes de travail, et réseaux. Rédaction de notes de cadrage, de dossiers d’exploitation et d'architecture technique. Gestion des risques liés aux projets et anticipation des incidents potentiels. Garant de la planification : s’assurer que les projets sont livrés dans les temps et avec la qualité attendue. Garant de la qualité des livrables. Mise en place et suivi des Comités de Pilotage (COPIL) et Comités de Projet (COPROJ) avec possibilité de délégation si vous occupez un poste de directeur.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Le responsable domaine finance SAP FICO, sous la responsabilité du Responsable SAP, contribue à l’évolution de la plateforme SAP, sous l’angle projets et solutions, pour le domaine FI/CO (finance controlling) et facturation (SD). Il est également le référent informatique des autres applications financières du groupe. A ce titre et de façon non limitative, ses missions couvrent : . Analyse et modélisation des processus métiers (finance controlling). . Design & mise en œuvre des évolutions fonctionnelles (paramétrage, supervision des développements). . Assure la stabilité, pérennité et standardisation de la plateforme et des processus dans un souci de création de valeur et qualité pour l’entreprise et les utilisateurs. . Conduit en autonomie les sujets dans son périmètre : évolution, nouvelles fonctionnalités, résolution d’incidents, demandes d’évolution et de support. . Articule ses réalisations avec celles des autres intervenants de la DSI (chefs de projets, externes). . Assure en coordination avec les équipes qualité du groupe la veille réglementaire et planifie les évolutions. . Coordonne le fonctionnement et la maintenance des autres applications finance du groupe, être garant de leur intégration dans SAP.

Bonjour, Nous recherchons un Chef de projet Sr pour l'un de nos clients en IDF. Vous aurez pour mission: planification du projet (macro ; détaillé) coordination des phases/taches du projet gestion des plans de charges des ressources contributrices garantir la production des livrables dans le respect cout/délais animation des instances de pilotage (dont Copil et Coproj) suivi budgétaire reporting projet Lieu: Paris IDF Duree: asap pour 3 ans de mission Tarif: 500-570€ ht max Pas de sous traitance merci. Nicholson

Missions : - Prévention et mise en place de processus correctifs Mettre en place des processus (parades) afin de prévenir les incidents et de réduire leur nombre. Définir et suivre des facteurs de performance (nombre d'incidents) dans le but d'identifier les points de blocage et d'éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). Effectuer une veille afin d'observer les processus mis en place par les autres incidents manager et reproduire ceux qui sont pertinents afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. - Support et travail en transverse Recueillir les besoins des équipes métiers relatifs aux incidents et les informer. Travailler en transverse avec des interlocuteurs très variés dans le but d'améliorer le confort des utilisateurs : administrateurs poste de travail, administrateurs réseaux, développeurs informatiques. - Gestion de projets et amélioration du système Mettre en place une démarche projet permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité du système, afin de permettre aux utilisateurs métiers de travailler mieux. Identifier les besoins des utilisateurs en termes d'outils mais également en termes de suivi de la gestion des incidents afin de leur permettre d'avoir la bonne information au bon moment. Rapprocher les interlocuteurs métiers et techniques dans le but d'améliorer le fonctionnement et l'excellence opérationnelle du système. - Résolution en continu des bugs Gérer opérationnellement une multitude d'incidents sur des sujets très variés et les prioriser selon le degré d'urgence. Travailler sur des dispositifs extrêmement différents : desktop, mobile, tablette. Gérer les incidents sur toute la chaîne de valeur de la résolution : entrer l'incident (qualification), se mettre en contact avec l'équipe technique, informer les interlocuteurs métiers sur l'avancée de la résolution, analyser ex-post les incidents.

Contexte: Renforcer une équipe projets de 3 business analyst sur la mise en place du CMS Adobe Experience Manager. MISSIONS : Apporter des préconisations aux parties prenantes Animer des workshops avec les parties prenantes (business / IT / intégrateur / éditeur) Rédiger les users stories Réaliser les tests Être support au business lors du go live MISSIONS : Apporter des préconisations aux parties prenantes Animer des workshops avec les parties prenantes (business / IT / intégrateur / éditeur) Rédiger les users stories Réaliser les tests Être support au business lors du go live