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Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L’équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans les CRM du marché (Pega, Salesforce, Microsoft). Une expertise des cas d'usages liés la Relation Client et à la Gestion BAck Office et du domaine de la santé/prévoyance/épargne est souhaitée Le cadrage du chantier Relation Client du programme CRM Cible se lance sur 2024/2025. La première étape est d'analyser les besoins métiers RC et Gestion sur le domaine de la santé/prévoyance/épargne en vue d'élaborer la roadmap du futur produit RC basé sur un CRM du marché avec l'éditeur/l'intégrateur et les acteurs IT du groupe MH Suivront ensuite les lots d'implémentation Les livrables produits sont ceux d'un projet de transformation du système d’information implémenté en mode agile Avec un cadrage de la future solution (Recueil/Analyse des besoins métiers émis par les équipes de Gestion et de Relation Client en charge de la gestion des produits Santé/prev/Epargne du groupe et une contribution à la definition de la solution visée. Puis une implémentation en mode agile par le biais de PI Plannings et Sprints à préparer - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des chantiers / outils et de leur bascule sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Rédaction des cas d'usages métiers - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Déclinaison de la solution sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Définition de la stratégie de test - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Validation du bon fonctionnement / recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests - Réalisations des test . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

Description du poste : Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients à Marignane, nous recherchons un Testeur QA Fonctionnel avec 2 à 3 ans d’expérience. Vous serez chargé de garantir la qualité des applications développées en réalisant des tests fonctionnels sur les différentes fonctionnalités en cours de développement et en production. Missions principales : • Rédiger et exécuter des plans de test fonctionnels détaillés. • Identifier les anomalies et collaborer étroitement avec les équipes de développement du client pour leur résolution. • Effectuer des tests réguliers sur les fonctionnalités existantes pour garantir leur stabilité. • Participer à la validation des nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production. • Documenter les cas de tests et maintenir un suivi rigoureux des anomalies rencontrées. • Assurer une communication efficace avec les différentes équipes du client.

En tant qu’ Analyste de Test Fonctionnel (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, vous faites face aux problématiques en répondant, avec votre expertise, aux défis liés à l’intégration de nouvelles fonctionnalités, la régression, l’accessibilité, etc. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Animer les comités et les réunions Concevoir les cas de test Optimiser les jeux de données pour une couverture de test Construire une campagne de test Exécuter les tests (IHM, WebServices, Batch, …) Identifier les anomalies et rédiger les fiches Présenter un PV de recette

La personne prendra en charge les tests back-office pour des grands projets et/ou de la maintenance évolutive, corrective de ces applications. Il est en charge du bon aboutissement des activités de test qui lui sont confiées. La mission recouvre l’ensemble des activités concourant à la rédaction des cas de tests, scénarii et à la constitution des campagnes de tests. Cette activité couvre aussi la valorisation physique et logique des données. Conception / préparation des jeux de données / exécution / bilan

Ingenieur Test (QA) - Migration Sap S/4 HANA – Anglais indispensable – 100% Teletravail (voyages ponctuels en Allemagne) En tant qu'ingénieur QA, vous serez responsable de la gestion et du soutien de notre processus d'assurance qualité “end to end” E2E. Tâches et responsabilités • Planification et exécution de cycles de test pour les versions et projets majeurs et mineurs des systèmes informatiques de base avec SAP/S4 comme environnement principal • Création et maintenance continue des scripts et des scénarios de test manuels et automatisés fonctionnels et non fonctionnels • Exécution des tests manuels et automatisés requis conformément à l'approche et à la stratégie d'assurance qualité définies • Assurer le suivi du processus d'assurance qualité E2E approprié et l'amélioration continue dudit processus • Gestion des problèmes liés à la gestion des tests et à la résolution des défauts • Contribuer à l'amélioration du périmètre d'automatisation des tests et de l'ensemble d'outils d'automatisation existants Exigences • 3 ans ou plus d'expérience professionnelle en tests manuels et automatisés dans de grandes entreprises • Expérience pratique des outils de gestion des tests Xray, HPQC (ALM) et de l'outil d'automatisation des tests Microfocus UFT • Expérience antérieure des tests SAP, en particulier dans les migrations S/4 HANA et le travail dans des environnements agiles • Compréhension de la méthodologie ISTQB et/ou de l'assurance qualité agile et des méthodes et pratiques de test efficaces • Excellente Compétences analytiques et de communication • Personnalité résiliente avec une compréhension rapide et une forte orientation vers les solutions • Capacité à planifier et à structurer des activités, à exécuter selon le plan et à mener les choses à terme • Très bonnes compétences en anglais indispensable

Secteur : Santé / Assurance Télétravail : 2 jours par semaine Projets : projet de refonte + projet MCO Livrables et étendue de la prestation : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des projets Intervenir dans la définition des solutions techniques Développer et maintenir les composants applicatifs, dans le respect de la méthodologie en vigueur, et en garantissant le respect des exigences de qualité et de performance Tester l'application et s'assurer de la non-régression Vérifier la conformité des livrables et des composants en fonction du besoin exprimé Contribuer au maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et à la pérennité des composants applicatifs Assurer le suivi lors de la mise en production Effectuer le reporting de son activité

Exécuter des tests fonctionnels à partir des cahiers de recette, en vérifiant la conformité des applications bancaires et monétiques aux exigences métiers, Analyser et interpréter les cahiers de recette pour garantir une couverture de test complète, Identifier, documenter et signaler les anomalies détectées lors des tests, Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour assurer la résolution rapide des anomalies, Effectuer des tests de non-régression pour valider les corrections et les évolutions apportées aux applications, Préparer et configurer les environnements de test en fonction des besoins spécifiques des projets, Rédiger des rapports de test détaillés et communiquer les résultats aux parties prenantes, Participer à l'amélioration continue des processus de test et à l’optimisation des outils utilisés.

Passage des installations "hors production" o Configuration, paramétrage des installations en suivant les demandes des recetteurs (version logiciel, type de compteur, délais, quantité, etc...). o Suivi de toutes les demandes de l'équipe CRI o Contribution à la stratégie de Tests o Analyse des résultats des campagnes de tests et garant de la correspondance entre le résultat attendu et le résultat obtenu o Travail en collaboration avec l’équipe matériel de l’Entreprise La dispositif permettra de faire le lien entre le matériel qui est posé dans une salle de test et les SI. Il utilisera les SI et des outils internes pour paramétrer le matériel, configurer les compteurs et les boitiers afin que ces derniers soit utilisables dans nos phases de tests.. Le profil sera sur site à 100%, cette mission n'est pas éligible au télétravail. LINUX WINDOWS SCRIPT SHELL