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SYD Pole Infrastructure Management: Afin de développer et renforcer nos équipe sur le pole infrastructure, nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de Projet Sécurité H/F Vos missions: Définition des enjeux et des besoins sécurité ( 60aine de projets) Analyse des solutions sécurité Veille technologique Spécifications fonctionnelles et techniques Assure la coordination des différents acteurs Communication avec l'ensemble des parties prenantes Réunion de suivis, comités de pilotage, communication et information des indicateurs clés Compétences et qualités : Mise en œuvre des méthodes de gestion de projet Compétences dans la sécurité Compétences dans l'informatique rigueur & autonomie bon relationnel Rejoignez-nous!

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) analyste SOC. Skills : SOC – QRadar – AQL Tâches : Prendre en compte les événements de sécurité remontés par les outils du SOC Préqualifier des événements de sécurité Escalader vers un N2, un N3 ou un responsable si nécessaire Réaliser de la veille en vulnérabilités Tracer les difficultés techniques rencontrées dans l’outil dédié (alertes...) Rédiger un bilan synthétique Démarrage : dès que possible N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Notre client dans le secteur des médias situé à Boulogne-Billancourt recherche un développeur C# Blazor. Les trois objectifs principaux sont : - Être développeur d’architecture micro-service et en APIs sécurisées - Répondre aux contraintes et aux besoins du métier - Répondre aux exigences de la qualité logiciel dans le cadre d’une organisation agile. Une bonne connaissance en écriture de tests unitaires sera demandée. Développement en Sprint de 2 semaines. Savoir-faire • Autonome et rigoureux dans l'organisation de vos activités et dans l'application des procédures. • Capacité d’analyse et d’écoute afin de réaliser un diagnostic. • Amélioration continue : Post mortem et force de proposition

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien SQL (H/F), OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. En régie. Votre mission : Maintien en condition opérationnel de Support niveau 3; Analyse, Gestion des incidents et des tickets, Identifier les incidents récurrents et apporter des solutions sur le long terme. Gestion des évolutions. Environnement : SQL. Expérience dans le MCO - RUN au minimum de 2 ans.

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région lilloise, nous recherchons un Technicien Support niveau 2 confirmé. Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d’entrée de notre client pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d’assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l’infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, …). Activités / Tâches spécifiques du poste - Pilotage/Supervision : Être proactif et détecter l’incident avant l’utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. - Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par notre client. - Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par notre client. De 7h à 19h du lundi au samedi (environ 1 samedi /mois) avec un planning par roulement. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Nous sommes à la recherche d'un profil Ingénieur Cyber Encryptions à pourvoir immédiatement. Descriptif mission : Maintien en condition opérationnelle des différentes solutions de chiffrement (Laptop, Data, Mails, Réseaux) Déploiement automatisé des nouvelles versions des solutions Automatisation, industrialisation des activités récurrentes Communication et supports avec les utilisateurs niveau L2 et L3 Gestion relation client Gestion relation éditeurs Accompagnement de potentiels profils juniors pour une montée en compétences

Build : Apporter sur son expertise en accompagnement des équipes métiers de la DSI auprès de nos clients finaux pour la réalisation de nouveaux projets / réponse à de nouveaux besoins Effectuer une veille technologique S’approprier les offres du réseau client (LAN, wifi, SDWAN) Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité de nos infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Run : Être l’interlocuteur privilégié de notre RSSI Assurer le support N3 en assumant le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N0/N1 externe et N2 interne Être en lien avec les partenaires, éditeurs et opérateurs Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes Assurer la communication via les interlocuteurs métiers de la DSI ou directement le client utilisateur final Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Assurer l’installation et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance Administration MICROSOFT et notamment AZURE. Assurer les tâches quotidiennes de surveillance de l’infrastructure en environnement Microsoft

En tant que Chef de projet avec une expertise Bancaire et spécialisé en infrastructure , vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets d’infrastructure IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la réussite des projets dans les délais et les budgets impartis. Planifier et gérer les projets d’infrastructure IT de bout en bout. Coordonner les équipes techniques et les ressources nécessaires. Assurer la communication avec les parties prenantes et les clients. Suivre et contrôler l’avancement des projets, en respectant les délais et les budgets. Identifier et gérer les risques liés aux projets. Rédiger des rapports de suivi et des documents techniques. Veiller à la conformité des projets avec les normes et les politiques de l’entreprise.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Expert Chiffrement PKI SUR Bordeaux: -Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs -Crypto (Signature, Chiffrement, et authentification) -X509 (format de certificats) -Idéalement des outils VENAFI et KeyFactor EJBCA L'objectif est d'intégrer le plus rapidement possible l'architecture de la solution afin d'en assurer son MCO, ainsi que d'accompagner les métiers souhaitant accoster sur cette offre de services interne. Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant TKGI / Tanzu sur IDF (95 ou 93) Description: Mission d'expertise TKGI/Tanzu - ll s'agit d' accompagner l'intégrateur sur des montées de versions et intervenir sur incident au besoin en l'absence du titulaire. Mission ponctuelle de quelques semaines mais pouvant évoluer sur du plan long terme si le candidat possède également des connaissances Rancher. Compétences requises : KUBERNETES (niveau administration) NSX-T (partie réseau TKGI) VMware Eco-systèmes TKGI o BOSH o Ops Manager o Console management (TANZU) Gestion des certificats TKGI Compétence additionnelle : RANCHER Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 2 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Codelet de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 4 personnes pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir à Pierrette de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs Votre quotidien ? - Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2 - Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance - Rédaction de compte rendu d'incidents - Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux - Configuration de messagerie - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels . Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, Exchange, GLPI

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Reporting Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, EasyVista, SCCM, Intune