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Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. • Répondre aux appels des utilisateurs, • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, • Changer ou réparer les éléments défectueux, • Effectuer les tests de fonctionnement, • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Vous serez au cœur de la transformation vers un mode produit, assurant la sécurité des accès aux applications et aux données du groupe. Vos principales missions : – Accompagner trois squads dans les démarches et pratiques DevOps et SRE (Site Reliability Engineering) – Fournir un soutien technique pour la construction, l’installation, le déploiement et les tests des solutions, en veillant à l’application des processus, méthodes, outils, normes – Travailler en étroite collaboration avec les Service Delivery Managers pour optimiser la performance et la fiabilité des services IAM – Analyser et résoudre les problèmes de performance en coordination avec les différentes squads – Déployer et gérer la chaîne CI/CD – Automatiser la création et le déploiement de l’infrastructure – Contribuer à l’augmentation de la disponibilité et de la qualité des services – Renforcer la fiabilité de la production – Encourager l’adoption des meilleures pratiques en matière de monitoring et d’alerting – Assurer le suivi des coûts opérationnels des solutions pour en optimiser les dépenses – Promouvoir l’automatisation de tests critiques, incluant les tests de non-régression, de performances et fonctionnels – Veiller à la mise à jour continue de la CMDB (Configuration Management Database) – Participer à la conception et au déploiement du modèle DAR (DevOps Access Rights)

Nous recherchons pour l’un de nos clients localisés à St Quentin en Yvelines 78, un profil de type Ingénieur sécurité H/F disposant à minima d’une première expérience dans le domaine du Patchmanagement. Anglais professionnel Démarrage : Asap 3 à 6 ans d’expérience Télétravail dans le respect des règles en vigueur St Quentin en Yvelines Mission Nous recherchons un profil de type Ingénieur sécurité H/F disposant à minima d’une première expérience dans le domaine du Patchmanagement. Ce poste évolutif se décline en deux activités principales • Pilotage du Patchmanagement Windows (16000 srv) et production des KPI idoines. • Référent durcissement des socles windows

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops, notre Tribu spécialisée dans le domaine Ops. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un Tech Lead Ops dans l´objectif de consolider et de restituer de manière fiable les données de la DSI. Votre rôle sera de : - Structurer l'ensemble des sujets techniques du projet (autant Ops que Data) et définir la roadmap à un an en collaboration avec le référent technique transverse - Concevoir et challenger les solutions techniques en place et à venir (autant Ops que Data) répondant aux besoins métier et dans le respect des contraintes de sécurité de l'Entreprise - Garantir le respect des bonnes pratiques techniques et de la tenue des orientations techniques Environnement technique : - BI : Informatica, Tableau - Base de données : Oracle Descriptif de la mission : ➢ Analyser les problématiques techniques existantes et être force de proposition pour résorber la dette technique et mettre en place des chantiers d'amélioration et d'optimisation. ➢ Animer des ateliers techniques avec les équipes du projet et/ou les partenaires extérieurs. ➢ Présenter ses travaux, orientations et alertes au référent technique ➢ Découper les chantiers techniques en tâches, les prioriser et les estimer. ➢ Assurer le suivi de l'avancement des chantiers techniques : suivi de l'avancement des tâches, apporter son expertise pour débloquer les situations, remonter des alertes. ➢ Définir et entretenir un backlog technique. ➢ Préparer les instances de PI Planning.

Expert système de télécom (H/F) - Rennes Experis recherche un expert technique dans le domaine de la communication unifié pour l'un de ses client grand compte. L'expert sera basé sur Rennes dans un de nos centre de service et aura la charge d'assurer un support de niveau 3 sur l'ensemble des briques d'un système de communication unifié principalement bâti autour de la technologie Cisco sur un périmètre international (Voix/Vidéo), couche de virtualisation inclus ; ainsi que les solutions de visioconférences sécurisées Tixeo Le client a allumé sur son SI des solutions techniques innovantes et cherche maintenant à le faire évoluer/ upgrader et donc il fera appel au centre de service d'Experis France -> et donc à cet expert en mode projet pour faire évoluer son système. La mission au sein de ce centre de service (client international) a une durée de 3 ans renouvelable mais nous avons aussi d'autres clients sur lesquels ce niveau d'expertise est également requis. L'équipe Experis France est super motivé et le client est également très constructif et a de nombreux projets d'évolution technique qui peuvent intéresser une personne qui cherche à évoluer dan le domaine des communications unifiées .

Participer au choix de solution et à l'amélioration continue Elaborer les preuves de concepts, les tests et/ou maquettes à vérifier et réaliser l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie Mettre en place la chaine (CI/CD) Implémenter des outils de configuration et d'automatisation pour industrialiser les processus de déploiement Analyser et résoudre les anomalies liées à la performance et à la scalabilité des systèmes Assurer un support sur les anomalies escaladées de l'équipe Exploitation en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements Rédiger et maintenir à jour les livrables Environnement technique : Jenkins, Ansible, yaml, groovy, GIT, Docker, Kubernetes, Maven, Linux, Apache, Nginx, Grafana

Vous intégrez la DSI du client et rejoignez l'équipe afin d'intervenir sur des projets d'envergure en lien avec une application de gestion complexe, riche au niveau fonctionnel/métier et d’utilité publique. Vos principales missions sont notamment : Revue des spécifications fonctionnelles détaillées en collaboration avec les référents métier. Définition des tâches de réalisation et estimation de la charge Développements full-stack (création des objets et méthodes associées, utilisation des webservices des applications du SI, design d’IHM, accès à la BDD PostgreSQL, paramétrages du serveur d’application JBOSS) Ecritures de tests unitaires avec JUnit Déploiement des développements sur l’environnement d’intégration Relecture du code Travail avec l’équipe analystes fonctionnels puis avec celle de qualification pour la résolution d’anomalies Environnement technique : Linux, PostgreSQL JBoss, Java J2EE, Spring, Hibernate, JMS, JUnit, Eclipse, SVN, Jenkins, Maven, Sonar JIRA, Confluence Squirrel, SoapUI

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops, notre Tribu spécialisée dans le domaine Ops. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un ingénieur DevOps dans l´objectif de consolider et de restituer de manière fiable les données de la DSI. Votre rôle sera de : - Réaliser des développements techniques sur l'infrastructure, le réseau et les outils liés au projet, en collaboration avec l'équipe OPS. - Assurer le déploiement d'applications dans un environnement DevOps. - Mettre en place une surveillance de la qualité de la production, en automatisant les tests, l'alerting et le monitoring. Environnement technique : - BI : Informatica, Tableau - Base de données : Oracle Descriptif de la mission : - Réaliser les développements visant à maintenir et faire évoluer GitLab, CI/CD et l’Infrastructure as-code. - Amélioration des métriques applicatives et des dashboards en place (Grafana). - Relire, challenger, commenter les PR des autres membres de l’équipe. - Participer à l’estimation, l’analyse d’impact des tâches OPS. - Alerter en cas de dérives, blocage sur les tâches assignées. - Apporter son soutien aux équipes de développeurs BI pour les débloquer sur les sujets d’outillage. - Communiquer avec les équipes de développement transverse et avec l’exploitant. - Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure. - Participer à la livraison en recette et production.

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Spécialiste Nimsoft : Principales responsabilités : - Configuration et maintenance des outils de surveillance Nimsoft (CA UIM) et Spectrum. - Collecte des exigences de surveillance des utilisateurs et des propriétaires d'applications. - Mise en œuvre de sondes et de scripts de surveillance pour répondre aux exigences. - Définition des normes de surveillance et garantie de la conformité aux normes définies. - Amélioration continue des plateformes de surveillance. - Collaboration étroite avec les propriétaires d'applications et les équipes d'infrastructure (réseau, middleware, base de données, Linux et Windows...).

Vous intégrerez la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information. Dans le cadre d'une activité de gestion de projet ou de gestion courante, vous rejoignez l'équipe en charge de maintenir les OAT (Outils d'Aide à la Tarification) et OAV (Outils d’Aide à la Vente) du domaine "Souscription des Professionnels, Collectivités et Entreprises". Sous la responsabilité d'un chef de projet, vous interviendrez dans toutes les étapes du projet de la conception jusqu'à sa garantie. Vos missions seront les suivantes : Evaluation et études d'impacts, Réalisation de spécifications techniques détaillées, Réalisation des développements, Tests d'enchainement et d'intégration des composants, Analyse et correction des corrections des anomalies en veillant en particulier à la non-régression.

Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Ingénieur DevOps (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de contribuer à la mise en place et l’optimisation de la chaîne d’automatisation au sein d’un projet . Grâce à des compétences éprouvées en environnement DevOps , vous : Intervenir à toutes les étapes du projet, de définition des besoins à la mise en production ; Garantir le bon fonctionnement et tenir compte des retours des utilisateurs pour réaliser les améliorations et évolutions techniques nécessaires ; Mettre en place une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés ; Continuellement améliorer les pratiques d’Intégration Continue / Livraison Continue (CI/CD) ; Contribuer à l’évolution d’une communauté d’experts déjà existante.

Mon client à Lummen (Belgique) recherche un ingénieur DevOps pour rejoindre leur équipe interne en contrat freelance (3 mois renouvelable). Il recherche une personne qui pourrait joindre leur équipe tres rapidemment d'ici 1 ou 2 semaines maximum avec un jour sur site/semaine. Possibilité d'etre 100% remote pour les profiles plus séniors. Le néerlandais est demandé avec soit le francais, soit l'anglais en plus. Demande urgente de la part du client donc il y'a une possibilité de commencer rapidemment.

En tant qu'Ingénieur/Architecte NetDevOps, vos responsabilités incluront : Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation Effectuer des revues de code Réaliser une veille technologique Faire des présentations techniques Intervenir sur l'ensemble des environnements, de l'intégration à la production Accompagner l'équipe dans le déploiement et la gestion d'une plateforme d'automatisation pour les réseaux et la sécurité au sein d'une infrastructure Openshift Contribuer à l'élaboration de solutions d'automatisation en lien avec les réseaux et la sécurité Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques NetDevOps

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients grand-comptes, je recherche un.e Expert.e SSO, qui travaillera au sein d'un équipe qui gère et gouverne les politiques d'accès. Le/ la candidat.e sera chargé.e du support et de la mise en oeuvre des projets sur les plateformes SSO et de gestion des Identités. Architecture et contribution au développement des feuilles de route SSO et LDAP Gestion de projets liés au SSO et LDAP, tout en fournissant une expertise technique sur ces sujets. Support et maintenance des plateformes de production Gestion des incidents et des problèmes et collaborer avec les équipes partenaires pour analyser les incidents amjeurs et critiques Gestion des changements etla qualité des changements Le/ la candidat.e devra également maîtriser des notions cryptographiques telles que RSA, le chiffrement symétrique et asymétrique, les certificats et signatures numériques, etc.

Nous recherchons en urgence un(e) Administrateur avec la double compétence Windows / Linux (CentOS / Redhat) Contrainte forte du projet : Contexte Industriel avec sites distants Les livrables sont : - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - Développement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs - Mise à jour de l'intranet technique Description détaillée : - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites distants et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes locales - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production - Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Date de démarrage 08/07/2024

Nous recherchons pour l'un de nos clients un DevOps/ dans le secteur banque et assurance Missions: Création de Pipelines CI/CD avec des technologies comme Jenkins,Gitlab,Ansible. Déployer et gérer des applications conteneurisés sur des clusters IKS Assurer la haute disponibilité et les performances de nos systèmes et applications en mettant en œuvre une surveillance et des alertes à l'aide d'outils comme Dynatrace Dépannage et résolution des incidents et des problèmes qui surviennent en production sur service now Rédaction de la documentation ou Java est un prérequis Profil DevOps: Exploitation/Capacity Planning/Performance Kubernets: IKS/AKS Monitoring: Dynatrace Connaissance sur ELK