Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”. “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables. Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue : Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre. Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...) Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats. Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.

Gérer les incidents, problèmes et changements, y compris les incidents critiques à fort impact. Concevoir, créer et gérer les systèmes de release, fusion et promotion de code, ainsi que les workflows CI/CD. Travailler sur des architectures de conteneurs (Docker, Kubernetes). Administrer et supporter les microservices et architectures distribuées. Gérer et administrer des bases de données SQL/NoSQL (MongoDB, MySQL, PostgreSQL, etc.). Maintenir des infrastructures Linux et installer des certificats SSL. Surveiller et supporter les APIs RESTful. Utiliser des outils de gestion de configuration et CI/CD (GIT, Jenkins, Chef, ELK) et des outils d’automatisation (Terraform, AWS CloudFormation). Implémenter des outils de monitoring (Grafana, Prometheus, DataDog). Exploiter les services AWS (EC2, S3, RDS, VPC).

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Assurer la sécurité opérationnelle et le suivi des KPIs de la plateforme. Gérer la remédiation des incidents et des dérives de performance. Contribuer à l'évolution des produits de la plateforme. Proposer et mettre en œuvre des améliorations techniques. Planification et suivi du déploiement des patchs REF : EFN/AOS/104140

En tant que Développeur Full Stack Java Sénior, vous intégrerez une équipe chargée du design et du développement de composants d’une chaîne de Risk et de Pricing pour le secteur financier. Vous serez amené(e) à : Participer activement à la conception et au développement des composants sur une base existante (MongoDB, service Sophis, gestion des chocs de VaR). Contribuer à l'amélioration de l'architecture existante des systèmes de Pricing et de Risk. Mettre en place, exécuter et documenter les tests unitaires et d'intégration. Assurer la mise en production de vos développements, ainsi que le support des applications en production. Participer à l'analyse des besoins métiers et à la conception fonctionnelle des solutions, avec un focus particulier sur la phase de tests. Apporter une expertise technique et être force de proposition sur les évolutions et optimisations.

En tant que Data Engineer, vous intégrerez une feature team pour participer aux différents projets de développement. Pour cela vous aurez en charge : · Compréhension des besoins métiers · Conception des solutions nécessitant l’utilisation de technologies cloud & data pour répondre aux besoins métier · Déploiement, optimisation et industrialisation au quotidien des pipelines de données dans le Cloud · Travaille avec différents profils data du groupe (Data Scientist, data engineer, data architect, data analyst) · Assurer le monitoring des modèles en production · Contribuer au développement et à l’amélioration continue des outils data interne

Architecturer, déployer et gérer une infrastructure cloud évolutive et fiable en utilisant les services GCP tels que Compute Engine, Cloud Storage, Kubernetes Engine (GKE), BigQuery, et d'autres. Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure en tant que code (IaC) en utilisant des outils tels que Terraform, Cloud Deployment Manager ou Ansible pour automatiser le provisionnement et la configuration. Développer, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD en utilisant des outils tels que Jenkins, GitLab CI, ou Cloud Build pour la livraison automatisée d'applications

Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur juridique, nous recherchons des développeurs Salesforce (profils junior et senior) pour rejoindre leurs équipes en régie. Vous serez responsable de la réalisation de développements sur la plateforme Salesforce, en réponse aux besoins métier identifiés dans des tickets Jira. Vous participerez également à des projets majeurs, notamment l'implémentation de la fonctionnalité Billing. Missions principales : Développer des fonctionnalités sur la plateforme Salesforce selon les spécifications définies dans les tickets Jira. Créer et développer des cas d’utilisation pour les équipes de vente, la satisfaction client et l’administration des ventes. Participer activement à l’implémentation de la fonctionnalité de Billing dans le cadre d’un projet majeur. Collaborer étroitement avec les équipes métier pour comprendre et répondre efficacement à leurs besoins. Garantir la qualité des développements et leur conformité aux bonnes pratiques Salesforce.

Nous recherchons un Product Owner Senior pour piloter des projets de transformation digitale chez un client majeur dans le secteur de la finance dans le cadre d'un programme de transformation du Crédit-Bail Mobilier. Les connaissances en crédit bail sont indispensables. Piloter les chantiers de transformation, animer les ateliers de cadrage avec les métiers et la DSI. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Superviser la recette métier et accompagner la conduite du changement.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Business Analyst Data (H/F) Pour cette mission : Vous avez au moins 7 ans d'expérience pour travailler sur des projets d'implémentation de cas d'usage data sur une plateforme AWS. Vous devrez procéder à la rédaction des user stories, la prise en compte des contraintes techniques, et la communication avec les développeurs pour garantir la validation des utilisateurs. Les compétences requises incluent l'expertise en spécifications de besoins, l'expérience en méthodologie Agile, une expérience dans le domaine de l'assurance, la maîtrise de JIRA et SQL. La mission est en télétravail partiel.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur fullstack. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/DEV/4528 en objet de votre message Description du besoin : Le client (secteur médias) recherche un prestataire Développeur Fullstack pour rejoindre son équipe d'innovation. Le prestataire sera rattaché au responsable de l’Innovation au sein de la direction Stratégie Digitale et Innovation (de la DSI). De la conception au développement/déploiement, le prestataire sera le référent technologique sur les projets Innovation dont il aura la charge. Il garantira leur faisabilité, les développera et assurera leur industrialisation et leur intégration avec les systèmes d’information et les équipes de la DSI de notre client. Tâches principales : Contribuer aux phases d’idéation et de définition de nouveaux concepts innovants, notamment en évaluant leur faisabilité technique Développer des Proofs of Concept (POC) et des prototypes pour matérialiser ces concepts et les tester auprès d’utilisateurs finaux Prendre une part active aux choix techniques et technologiques des projets innovation de son portefeuille Évaluer les solutions technologiques proposées par des acteurs externes (startups, ...) qui permettraient de réaliser les projets en Open Innovation Veiller à ce que les prototypes et projets réalisés puissent être transmis à d’autres équipes de la DSI et industrialisés avec un effort minimum S’assurer que les projets innovation respectent les bonnes pratiques technologiques et de sécurité de l’environnement SI du client Effectuer les ateliers de passation vers d’autres équipes, réaliser le support le cas échéant Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et solutions logicielles pertinentes dans le cadre des priorités du Lab

En tant que Tech Lead , votre rôle principal sera d’assurer la performance, la scalabilité et l’efficacité des solutions techniques, tout en garantissant leur alignement avec la stratégie technologique de l’entreprise. Vous devrez également créer un environnement collaboratif et productif pour l’équipe technique, en favorisant l’innovation et l’excellence opérationnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la supervision des décisions architecturales, l’adoption des meilleures pratiques DevOps, et l'optimisation de la performance et de la sécurité des systèmes. Encadrement de l’équipe technique : Créer un environnement collaboratif, guider les développeurs vers l’adoption des meilleures pratiques (DevOps, CI/CD, tests automatisés). Supervision de la roadmap : Collaborer avec les Product Owners pour garantir la bonne exécution de la roadmap produit, tout en s’assurant qu’elle est alignée sur la stratégie technologique. Prises de décisions architecturales : Prendre des décisions éclairées concernant l'architecture des solutions, en veillant à leur sécurité, stabilité et évolutivité. Maintenance des solutions : Assurer la stabilité, la performance, et la fiabilité des solutions en production. Interopérabilité : Travailler étroitement avec les autres Tech Leads pour garantir une interopérabilité efficace entre les différentes technologies de la plateforme. Mise en place des bonnes pratiques : Promouvoir les meilleures pratiques de développement, d'intégration continue et de déploiement (CI/CD). Support aux utilisateurs : Être à l’écoute des besoins des utilisateurs pour garantir une expérience utilisateur optimale. Revue de code et collaboration : Participer activement aux MOBs , pair reviews , et autres processus de collaboration pour améliorer la qualité du code et des produits. Conformité technologique : Veiller à la conformité des solutions avec les standards du framework technologique global, en collaborant étroitement avec les équipes transverses Tech & Data.

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI Nous recherchons un Développeur .NET Core expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’une mission freelance. Vous serez impliqué dans le développement et l’optimisation d’applications basées sur une architecture de microservices dans un environnement SaaS . Vous travaillerez au sein d’une équipe agile, avec une forte orientation sur la qualité, la sécurité, et la performance des solutions livrées. Vos responsabilités : • Concevoir et développer des solutions basées sur .NET Core / C# avec une forte orientation vers l’architecture microservices . • Collaborer avec l’équipe technique pour analyser et concevoir des architectures logicielles robustes, performantes et sécurisées. • Utiliser les services cloud Azure (connaissance de AWS est un plus) pour déployer et maintenir des applications en production. • Participer activement aux méthodologies Agile (SCRUM/KANBAN) pour le développement des projets. • S’assurer que les solutions livrées répondent aux exigences de fiabilité, sécurité et performance. • Introduire et partager des nouvelles pratiques, technologies, et méthodes de travail.

Vous rejoindrez la Digital Factory en tant que Product Owner et Consultant Fonctionnel Salesforce, intégré dans une équipe transverse qui soutient les équipes métier (VT) : Adhérez, Déclarer, Éco-Conception, et Offre. Cette équipe inclut un architecte salesforce, un scrum, un support et plusieurs développeurs. Vous évoluerez dans un environnement Agile, participant activement aux différentes cérémonies Scrum (Daily Stand-ups, Sprint Planning, Revues de Sprint et Rétrospectives). En tant que Product Owner pour la partie Salesforce, vous serez responsable du delivery, supervisant les phases de recettes et de suivi des développements avec les développeurs. Vous travaillerez étroitement avec l'architecte Salesforce pour prioriser et planifier les sujets, tout en anticipant les besoins des équipes VT et les impacts croisés des projets sur l’écosystème Salesforce. Vos responsabilités incluent également la coordination avec les équipes VT pour anticiper les besoins métiers, évaluer les impacts croisés des projets, et superviser la visualisation des données, notamment à travers des tableaux de bord et des rapports. Les projets 2025 englobent : ● Mise en place des contrats sur nos nouvelles activités ● Amélioration des processus commerciaux ● Amélioration du reporting ● Amélioration des processus du service client (100 personnes) ● Étude de la mise en place de l’IA Mission BUILD : ○ Participer aux cérémonies Agile et contribuer à l’amélioration continue de l’équipe. ○ Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes VT, et participer aux ateliers fonctionnels en tenant compte des interactions avec les autres projets. ○ Formaliser les solutions et processus business du métier ○ Rédiger des spécifications fonctionnelles sous forme de user stories, anticiper les impacts sur les autres équipes, et coordonner la priorisation avec l’architecte. ○ Garantir le delivery en Salesforce, en suivant les recettes et les avancements avec les développeurs dans un cadre Agile. ○ Être force de proposition, auprès des métiers, quant aux solutions fonctionnelles ○ Prendre en charge et participer aux phases de tests et recette ○ Conduire la formation des utilisateurs et Change Management ○ Préparer et réaliser des démonstrations des livrables Run : ○ Assurer le support de niveau 2 en collaboration avec les équipes offshore et on-site pour identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. ○ Documenter les bugs, prioriser les résolutions, et collaborer avec les développeurs pour garantir une cohérence des solutions. ○ Se synchroniser avec les équipes VT pour assurer une bonne intégration des nouvelles fonctionnalités et anticiper les impacts potentiels. ○ Configuration et paramétrage de Salesforce

Ce poste est rattaché à la Directrice Data au sein d'une équipe composée de data analystes intégrée aux rituels Product, vous participez à l'évolution fonctionnelle et technique de nos produits data en environnement Agile. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des équipes product, tech et métiers autour des missions suivantes : ● Explorer et analyser les données du Data Lake du groupe ● Participer au cadrage des nouvelles fonctionnalités ● Organiser des master-class pour partager ses connaissances métiers à son équipe ● Designer les nouveaux Dashboard de nos produits insights (chemins d’analyse, KPIs, représentation graphique, etc) ● Ecrire les spécifications des nouvelles fonctionnalités ; ● Réaliser les tests post développement, puis automatiser les recettes ; ● Être force de proposition pour améliorer les solutions développées et identifier des opportunités de nouvelles analyses, pour répondre aux besoins de nos utilisateurs Notre stack data : GCP, BigQuery, Looker Studio

SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

Offre de Mission Freelance - Expert PowerBI Lieu : Neuilly-sur-Seine Type de mission : Freelance Durée : 6 mois (renouvelable) Disponibilité : ASAP Contexte : Nous recherchons un Expert PowerBI pour une mission freelance située à Neuilly-sur-Seine. Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine transformation digitale, dans le cadre de projets stratégiques visant à optimiser l'analyse et la visualisation de données. Missions principales : Concevoir et développer des tableaux de bord interactifs et dynamiques sous PowerBI, répondant aux besoins des équipes métiers. Assurer l'intégration de diverses sources de données (SQL, Excel, API, etc.) et garantir leur fiabilité. Proposer des solutions d’optimisation des rapports existants. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et dans l’interprétation des données. Participer à l'amélioration continue des processus de reporting et d'analyse de données. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers pour comprendre et répondre aux exigences business. Modalités : TJM : À définir selon profil et expérience. Lieu : Neuilly-sur-Seine (travail hybride possible selon les besoins du projet)