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En tant que référence sur les aspects fonctionnels pour l'équipe projet et en lien avec la direction digitale, les responsables dans les pays, les architectes métier, vous intervenez sur les missions suivantes : Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée Pilote les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifie les impacts de la transformation et s'assure de la récupération des enjeux Sponsorise les projets de son domaine, supervise l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valide les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Assure la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. Recueille les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. Participe à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. Participe à la gestion du changement avec les utilisateurs.

Principales responsabilités qui seront confiées au prestataire : · Qualité de service du SI o Organisation de l’activité SI § Gérer les escalades et investiguer les incidents et problèmes non résolus par les infogérants en charge de l’exploitation, mettre en place et suivre les plans d’actions. Reporter au management sur le suivi de ces incidents. § Aide au diagnostic des problèmes et rechercher avec le GIE ou la DSI une solution technique et assurer l’interface avec le métier jusqu’à la résolution § Prendre en charge les demandes nécessitant une investigation et des tests techniques hors périmètre de l’infogérant o Le périmètre concerné peut être le poste de travail, les logiciels, le réseau, les points d’édition , les applications… · MOA Projets SI de la BU o En utilisant les processus projets SI § Réaliser les études d’opportunité avec les interlocuteurs métier, définir le cahier des charges du besoin, le présenter et faire valider par la DSI et le GIE § Animer et contrôler les pré-études et le déploiement des projets SI dans les délais et les coûts § Gérer les intégrateurs d’applicatifs d’un point de vue technique § Rechercher et parfois mettre en œuvre des solutions techniques dans le cadre de POC (proof of Concept)

Conception/Spécification •Evaluer les besoins d’évolution fonctionnelle et étudier leur faisabilité technique avec la maîtrise d’oeuvre en cohérence avec les systèmes d’information existants •Rédaction des cahiers des charges •Participer à la définition des moyens et du calendrier ainsi qu’à l’organisation des groupes de travail •Assurer l’interface entre utilisateurs et maîtrise d’œuvre en participant aux groupes de travail •Concevoir les tests avec les utilisateurs et les mettre en œuvre : planifier, réaliser les jeux d’essai et valider les recettes testées Recette •Suivre et contrôler le déroulement des chantiers en définissant et en supervisant la réalisation de la recette fonctionnelle et en procédant aux simulations de changement de paramétrage •Assurer le suivi de l’avancement de la recette et des retours de recette •Garantir la conformité des résultats aux cahiers des charges •S’assurer du respect de tous les engagements pris en termes de fonctionnalités couvertes, de qualité des réalisations, de respect des délais et des coûts définis Conduite du changement • Participer à la conduite du changement en assurant la communication sur le projet et en définissant les actions nécessaires ainsi qu’à leur mise en œuvre • Accompagner les utilisateurs par la rédaction (ou y participer) des manuels et de la documentation à usage des administrateurs et apporter assistance au quotidien Expertise fonctionnelle ou technique • Assister, en qualité d’expert, les Responsables ou les autres contributeurs • Alerter sur les risques (qualité, coût, délai) et proposer des modifications en cours de projet

Responsabilités : En tant que Responsable de la Livraison Technologique, vous serez chargé de la gestion de la livraison de projets technologiques complexes en utilisant des cadres appropriés et en collaborant avec les sponsors pour gérer la portée et les risques. Vos activités quotidiennes consisteront à assurer la rentabilité et le succès durable en gérant la qualité et les coûts des services, en dirigeant la livraison, et en soutenant proactivement les ventes grâce à des solutions innovantes et à l'excellence en matière de livraison. Vous devrez être un expert métier (SME), collaborer et gérer l'équipe pour qu'elle soit performante, et être responsable des décisions de l'équipe. Vous participez également à plusieurs équipes et contribuez à des décisions clés, tout en fournissant des solutions aux problèmes qui concernent plusieurs équipes. Maîtrise avancée de l'excellence en livraison requise. Service Delivery, maîtrise des Méthodes de Livraison Accenture (ADM) en niveau avancé. Maîtrise avancée de la planification de l'Architecture d'Entreprise (EAP). Maîtrise recommandée de la mise en œuvre de l'architecture technologique à un niveau avancé. Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'excellence de la livraison. Identifier et atténuer les risques pour garantir le succès du projet. Collaborer avec les parties prenantes pour définir la portée et les objectifs du projet. Diriger et motiver l'équipe de livraison pour atteindre les objectifs du projet. Améliorer en continu la qualité du service et l'efficacité des coûts. Quel est l'objectif de la mission ? Gérer les équipes de déploiement sur plusieurs projets. Rapporteur à la direction d'Accenture concernant les activités de livraison et les prochaines étapes du projet. Surveiller les alertes et les risques. Que fera le consultant ? Vérifier que la livraison actuelle est conforme aux normes du client (personnalisation, livraison RICEFW, tests d'intégration, UAT, préparation du Go-live, hypercare). Anticiper chaque phase du projet, préparer les modèles de livrables et les organisations associées. Langues : Anglais, Français

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Appui Directeur de Projet IAM. Les missions seront : Diriger la mise en place d'une solution IAM hybride (SaaS et on-premise). Définir et structurer une offre de service IAM adaptée aux besoins de l'entreprise. Gérer les équipes chargées de l'installation, de la configuration et de la maintenance de l'infrastructure IAM. Assurer la sécurité des accès et des identités conformément aux normes internes et réglementaires. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir l’alignement des solutions IAM avec les exigences de l'entreprise. Garantir la qualité et la performance du service IAM tout en assurant une continuité opérationnelle. Mettre en place des solutions d'authentification forte, d'autorisation et de gestion des identités.

Contexte: Dans le cadre de la migration des postes de travails physiques de Windows 10 vers Windows11, nous recherchons un chef de projet senior déploiement et remplacement des postes de travail. • La structure Environnement de Travail opère au sein de la Direction Informatique. • Elle a en charge la gestion des postes de travails physiques, les postes de travails virtualisés, la téléphonie et de l’ensemble des périphériques. • Ceci concerne l'approvisionnement, l'installation et la maintenance en conditions opérationnelles de ces matériels et logiciels de manière à permettre un fonctionnement optimal des applications métiers. MISSIONS : • Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : • Pilotage et suivi des projets de déploiement des postes de travail Windows 11 sur l’ensemble des sites (agences ou sites centraux) • Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs • Encadrement des sociétés affectés à ces projets (prestataires) • Reporting sur l'avancement des projets • Support technique à l'équipe de déploiement/renouvellement • Dialogue avec les responsables métiers et études • Gestion du Parc informatique et des stocks

Gérer le support et le suivi de production des applicatifs du périmètre. Rédiger des dossiers de spécifications techniques Réaliser des développements en COBOL Réaliser des tests unitaires et d’intégration avant livraison à la MOA/métier Suivre les phases de recette MOA/métier Rédiger les dossiers d’exploitation et suivre le déploiement en production Concevoir, développer et maintenir des applications COBOL sur un système mainframe. Gérer et optimiser les bases de données DB2, en lien avec les applications COBOL.

Contexte du Projet Nous recherchons un chef de projet pour piloter un changement d’opérateur mobile pour le client. 20000 lignes mobiles (voix, voix/data et data) de 15000 collaborateurs sont à transférer d’un opérateur vers deux nouveaux opérateurs. Ce projet s’inscrit dans un projet équivalent global pour tout le groupe et se fera en étroite collaboration avec les équipes de l’IT. Plans de migration : Construire des plans de migration type pour nos différentes entités géographiques, populations et types de lignes à migrer. Planification et Coordination : Construire un plan de migration détaillé avec nos 60 Directions du client réparties dans toute la France et 1000 sites d’exploitations. Plusieurs scénarios et mix de scénarios de migration à mettre en œuvre en fonction des entités Communication : Assurer une communication régulière avec toutes les parties prenantes, les équipes internes et directions du client, les utilisateurs finaux et l’équipe projet de l’IT. Conduite du Changement Suivi et Reporting : Suivre l'avancement du projet et préparer des rapports réguliers pour la direction sur l'état du projet, les défis rencontrés et les solutions apportées. Gestion des Risques : Identifier les risques potentiels et élaborer des stratégies d'atténuation pour minimiser l'impact sur les opérations de l'entreprise (exemple?: portabilité en période d’astreinte de nos collaborateurs) RESPONSABILITÉ DU CONTENU TECHNIQUE DU PROJET : • Définit la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées • Participe au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participe à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définit les tests et participe aux recettes CONDUITE DU PROJET SUR LE TERRAIN : • Organise, coordonne et anime l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet • Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Supervise le déroulement du projet • Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées • Fait circuler et diffuse l'information côté maîtrise d'œuvre • Gère la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) DÉPLOIEMENT TECHNIQUE DU PROJET ET MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : • Déploie la nouvelle application ou le nouveau service • Organise la maintenance • Participe à la formation des utilisateurs • Organise du support utilisateur GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI : • Garantit le respect du cahier des charges • Garantit le respect des délais et des coûts • Propose au métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs Télétravail possible 2 jours par semaine après une période de découverte de l’environnement et des partenaires

Dans un contexte international (anglais comme langue de travail), pour un projet complexe (enjeux, grand nombre d'acteurs impliqués), en coordonnant plusieurs directions (IT, Opérations, Marketing notamment) ; piloter le déploiement d'un très gros projet incluant du matériel, des solutions informatiques, des interventions de mise en place et de mise en service. Les activités sont : - Récolte et challenge des besoins ; - Transfert et communication de ces besoins auprès des directions concernées ; - Mise en place et coordination du planning projet ; - Mise en place d’une comitologie projet adéquate aux besoins ; - Animation d’instances de pilotage, opérationnelles et de diverses réunions de cadrage ; - Remontée d’alertes ; - S’assurer du respect du mode projet, des besoins et du planning conformément au contrat signé

1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche une compétence Architecture en Système d’Informations niveau Expert dans le service Opérations. Cette dernière participera activement au développement du pôle Opérations où il/elle intervient en accompagnement des projets depuis leur phase de Qualification jusqu’au « GO » de mise en Production. Le but est d’assurer que leur conception, mise en œuvre et maintenance s’inscrivent dans leur Standard et garantissent une sécurité et une performance optimale. Ils accompagnent l’adoption des nouvelles méthodes dans les systèmes et opérations de l’entreprise. Ceci leur permet de s’inscrire dans une approche mutualisée, assurant des coûts, délais et efficience optimisés. 2) Missions du poste : En tant qu’architecte SI, votre mission consistera à : Contribuer au processus Comité Architecture (COMAR). Contribuer aux activités du pôle Opérations (Gating, Cartographie, ITIL, Dettes…). Sensibiliser aux standards HSI, ITIL... au travers de sessions d’information et de formations des équipes (Archi, Tech, Orga). Maintenir et actualiser des cartographies, standards et patterns, dettes technique et organisationnelles… Contrôle et validations de jalons (GATING, Changes,), de comités (COMAR), de l’usage des Standards et Patterns, et du “Contrôle des Contrôles” (pré-Audit, REX, …). Définition et diffusion des bonnes pratique RSE.

1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un/une Service Owner. Faisant partie intégrante du département Service DSI, l’équipe « Applicative Plateforme Commerciale » a les missions suivantes : Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte. Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Commerciale. Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis. Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSI Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. A pour objectif une automatisation globale : l’équipe doit réutiliser les services d’infrastructure mis en place par les plateformes technologiques (via API ou portail). Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Commercial. Fournit des services cloud et des services on-premise à HSI Commercial. Assure le support des services fournit au niveau 2 et 3. 2) Missions du poste : En tant Service Owner, votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. Créer et maintenir une culture axée sur la satisfaction des clients. Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. Solliciter des retours de performance des clients du DSI et promouvoir les améliorations. Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe. Ce rôle nécessite une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d’analyse et de synthèse. 3) Tâches à réaliser : Planification et Gestion de Projet. Suivi et développement des services affectés (Applications). Expertise AWS pour pilotage du build. Pilotage des builders techniques (Infrastructure, Network, Cloud).

Chef de projet technique - Application mobile iOS Le chef de projet technique est chargé de la gestion des aspects techniques de l'application mobile, notamment de la spécification technique , de la gestion du backlog , et de la qualification des fonctionnalités, y compris au niveau de l’assurance qualité (QA). Ce rôle implique une forte collaboration avec l'équipe QA , avec laquelle il entretient un lien privilégié , et mène des investigations conjointes pour résoudre les problèmes techniques.

Notre client, un acteur majeur dans l'industrie pharmaceutique, est à la recherche de son prochain Formateur SAP S4/ HANA cloud FI (H/F) à Paris afin de faire face à un manque de documentation et de modes opératoires. L’objectif est de renforcer l'accompagnement des utilisateurs afin qu'ils développent leurs compétences et gagnent en autonomie dans leurs tâches quotidiennes. Mission : Sous la responsabilité du Responsable applicatif SAP, vous aurez pour missions de : * Identifier l'existant auprès des Key Users (KU) et responsables de domaine. * Rédiger les modes opératoires manquants à destination des équipes métier Finance. * Harmoniser la documentation existante. * Centraliser les documents sur un outil de partage documentaire. * Communiquer régulièrement sur l'avancement du projet. * Proposer et organiser des sessions de formation. * Animer la communauté d'utilisateurs. * Les outils utilisés incluent Confluence, Teams, et la Suite Office. Compétences techniques : * Expertise en documentation de processus métier et en logique ERP. * Expérience avec SAP S/4 Hana Public Cloud et dans le domaine de la finance. * Compétences en pédagogie, rédaction de documents techniques et fonctionnels, et formation des utilisateurs. * Maîtrise des outils de documentation et des logiciels ERP. * Capacité à analyser et structurer des informations complexes.

Nous recherchons un(e) DATA ARCHITECTE POWER BI / AZURE Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Responsabilités : • Analyser les besoins fonctionnels. • Localiser les données de production. • Déterminer les spécifications techniques. • Définir l'architecture. • Modéliser les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) dédiés à une fonction particulière dans l'entreprise. • Accompagner le client dans la réalisation du projet. • Maintenir les sources de données à jour • Mettre à disposition les données aux métiers • Superviser les flux de données et en contrôler l'intégrité

Nous recherchons un(e) ingénieur Data BI expérimenté Contexte Au sein d'une Data Factory nous recherchons à renforcer notre équipe avec un Data Engineer expérimenté, une expérience dans le secteur du e-commerce serait apprécié. La Data Factory de notre client joue un rôle central dans l'exploitation et l'optimisation des données pour soutenir les différentes initiatives stratégiques de l'entreprise. Elle se concentre sur la création d'une infrastructure de données robuste, la mise en place de pipelines de données fiables, et l'exploitation de données pour générer des insights à forte valeur ajoutée pour les équipes. Description • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du binôme PO/TechLead et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et participe à animer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs et le PO • Rédaction des documents associés au projet (Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de la stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe Livrables Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation Reporting d'avancement des travaux Programme développés