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· Participer à l’installation, la configuration et le support de nos outils de développement sur Mainframe (CA-GEN / Cool : GEN), · Participer à l’installation, la configuration et le support des outils associés sur les serveurs Windows, · Assurer le suivi des évolutions, les mises en production des développements réalisés avec ces outils (programmes et bases de données) et le support applicatif, · Rédiger et maintenir la documentation et les procédures nécessaires à l’exploitation et l’évolution et la maintenance des produits sous sa responsabilité, · Fournir le support nécessaire aux équipes de développement IT pour assurer l’évolution et la disponibilité des applications, · Assurer des services de piquet exceptionnellement pour garantir les mises en production, la disponibilité des services et la maintenance des systèmes,

1/ Participer à la mise en œuvre des projets en tant que Business Analyst (ce sera l’essentiel de l’activité) : Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les métiers. Participer à la mise en œuvre des solutions avec la fourniture de livrables (Spécification fonctionnelle générale, détaillée, Tests, suivi des tests avales, recette et analyse des incidents, accompagnement au déploiement) en lien avec la méthode projet utilisée. 2/ Instruire les demandes clients : Collaborer à la bonne compréhension des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers Maîtrise d’ouvrage, "métiers". Définir les solutions en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique inter-applications et de l’architecture cible du SI. En définir le coût, proposer des solutions alternatives. Travailler avec les urbanistes sur les solutions nécessitant des évolutions de l'architecture fonctionnelle ou technique. Vos compétences : Bonne capacité d'analyse d'un besoin Utilisateur, et de définition de solutions d'architecture fonctionnelle, à même de garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications concernées du Système d' Information (Back office, services, front). Bonne capacité d'analyse des impacts d'architectures techniques liés aux choix fonctionnels e plus, vous êtes à l'aise pour animer des ateliers, travailler en collaboration avec de nombreux interlocuteurs, partager vos idées, rédiger des études / des spécifications / des comptes-rendus / stratégie de tests. La connaissance des métiers de l'assurance IARD et/ou une expérience de pilotage de projet informatique seront des plus.

Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise dynamique et innovante ? Alors, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Support Informatique N2 (H/F) pour un démarrage rapide. Responsabilités principales : \- Assurer la gestion et le traitement rapide et efficace de tickets internes et externes. \- Fournir un support technique pour les PC sous Windows et pour les bases de données SQL. \- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client·e par une communication claire et un service rapide. Conditions de travail : \- Astreintes possibles en dehors de ces horaires, avec rémunération supplémentaire.

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Expert (e) Support Kiosque IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer l’accueil et l’écoute des utilisateurs rencontrant un incident avec le matériel informatique, diagnostiquer et résoudre le problème rencontré Assurer le support informatique de proximité sur l’ensemble du matériel des utilisateurs (PC, smartphone, casque…) et sur le matériel des salles de réunions (Matériel de visioconférence, imprimantes multifonctions…) Analyser les incidents récurrents pour identifier, traiter et éradiquer les causes et diminuer la fréquence de ces incidents Accompagner les utilisateurs en les coachant sur les nouvelles technologies, les nouveaux outils et les nouveaux services Masterisation des postes Traiter les tickets Brassage réseau Gérer le stock 🎮 Votre terrain de jeu : Windows 10,11 Système et Réseau Android et IOS Active Directory Office 365 One Drive

Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais. Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs. Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information. Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

À propos de l'entreprise : Nous recherchons un Administrateur Supervision/Ingénieur DevOps pour rejoindre notre équipe de transformation des outils de supervision. En tant qu'Administrateur Supervision, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre infrastructure de surveillance, en vous appuyant sur votre expertise en Zabbix et vos compétences en environnement DevOps . Vous travaillerez sur des projets de transformation passionnants et collaborerez avec une équipe multidisciplinaire pour fournir des solutions fiables et efficaces en matière de supervision et de métrologie. Responsabilités : Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD). Proposer et mettre en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Optimiser et automatiser les actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes.

De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants afin de participer activement à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation d’infrastructures systèmes innovantes : Concevoir et déployer des architectures système robustes et performantes. Assurer la gestion, la maintenance et l’évolution des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, en marge). Automatiser les tâches d’administration système pour accroître l’efficacité opérationnelle. Mettre en place et superviser les stratégies de sauvegarde et de récupération des données. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques en matière de déploiement et d’exploitation des applications. Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes pour améliorer la performance et la sécurité de l’infrastructure. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Exigence de Nationalité : Nationalité française requise Anglais courant obligatoire. Présentation de l’Entreprise : Notre client est un cabinet de conseil de renommée mondiale offre des services variés en audit, fiscalité et conseil, s’engageant à aider les entreprises à naviguer dans un environnement commercial complexe et en constante évolution. Notre client recherche un ingénieur en Workplace/Sécurité pour une mission critique impliquant le développement d’un système d’information autonome labellisé Diffusion Restreinte . Ce projet a pour objectif de finaliser un environnement sécurisé conforme aux normes II901 et aux recommandations de l’ANSSI. Contexte du Projet : • Finalisation de la construction d’un système d’information à Diffusion Restreinte . • Transition vers la phase opérationnelle du système d’information. • Équipe locale basée en France ; présence sur site à Neuilly-sur-Seine requise. Objectifs de la Mission : • Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production sur les domaines suivants : • Application et validation du durcissement des postes de travail (en particulier concernant les paramètres GPO). • Déploiement des outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR , adaptés aux profils utilisateurs. • Configurer et durcir les postes de travail selon les profils utilisateurs. • Packaging d’applications métiers via MECM. • Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionnement des postes, support utilisateur et ajustements des packages applicatifs. • Mise à disposition des indicateurs de suivi de l’environnement Workplace, incluant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité.

Prestation à réaliser sur le périmètre IT Production Cloud au sein de notre client dans le secteur du luxe. Missions: Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous avez un bon niveau d'anglais. Localisation Mission basée à Paris, France Télétravail : 2 jours par semaine

Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien Support IT nv2 Mac à 80% et Windows à 20% Administration courante (création / suppression de comptes, gestion des licences et des accès,) · Maintenance du parc informatique et la gestion du stock · Gestion des équipements (salles de visioconférence, imprimantes). · Mise à jour de la base de connaissance ainsi que des procédures de l’équipe IT En charge des Arrivés et des Départ utilisateurs · Installation et configuration des ordinateurs · Transfert et récupération des données · Mastériser les postes de travail ( MAC/Tablette/Smartphone) · Paramétrer et configurer Office 365 · Installer et lancer les salles visioconférences (fuze ; TEAMS) · Paramétrer les outils de mobilités · Gestion des ticket (EasyVista) · NIVEAU ,2, · Gestion des utilisateurs et des droits sur l’Active Directory Environnement technique Matériel Apple (MacBook & iPhone, Ipad), Jamf, Okta Admin, JamfADmin, Google Workplace, Office 365, Zoom,Fuze Beyond Trust , AD winserver 2012R2 - support de niveau 2 MacOS (Mojave);(Catalina) ;(Big Sur) ;(Monterey) ;(Ventura)(Semana)

Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Intégrateur d'applications H/F . En collaboration avec les développeurs applicatifs et les testeurs à la fois sur du build et du run sur les produits logiciels, voici les missions : Prendre en charge les actes techniques en lien avec les applicatifs (codés et maintenus par les devs) et d'autres part avec les infrastructures Maintenance des environnements hors prod Mise à jour des BDD Microsoft SQLServer Déploiement des applicatifs Gestion des sujets techniques sur les flux, avec l'API manager

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Infrastructure (H/F) 🚀 Cette entreprise de haute technologie est un leader mondial dans les solutions et services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, destinés aux marchés civils et de défense. Elle occupe la première place en Europe et la troisième mondiale dans les systèmes de navigation inertielle pour les applications aéronautiques, maritimes et terrestres. De plus, elle est leader mondial des commandes de vol pour hélicoptères et premier en Europe pour les systèmes optroniques et les systèmes de drones tactiques. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Suivi et traitement des incidents et irritants 🔸 Représentation de la DSI : participation à diverses instances de gouvernance IT (comité technique, comité projet, réunions de validation, etc.) 🔸 Reporting : assurer un reporting régulier, avec la remontée des faits marquants, KPI, comptes rendus de réunion 🔸 Interface avec les techniciens support : assurer l'interface entre le support technique et les donneurs d’ordre

Un de nos importants clients recherche un Designer Expert Technique Infrastructure GED pour une mission de 12 mois sur Charleroi. Le Designer Expert Technique Infrastructure GED est en charge des aspects suivants : • Gestion des Infrastructures Techniques : Assurer la mise en œuvre, la gestion et le suivi des infrastructures techniques (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, etc.). Garantir la haute disponibilité, la performance et l’évolutivité des environnements sous responsabilité. Veiller à l’optimisation des ressources et à la rationalisation des coûts liés à l’infrastructure. • Support et Expertise Technique : Fournir un support technique de niveau 3 en cas d'incidents ou de problèmes complexes, en lien avec les équipes d’exploitation et de production. Apporter une expertise dans l’analyse et la résolution des incidents critiques touchant l'infrastructure. Participer aux revues de performance et aux ajustements de configuration pour garantir une disponibilité optimale. • Sécurité et Conformité : Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité conformes aux exigences internes et réglementaires (pare-feux, contrôles d’accès, gestion des vulnérabilités, etc.). Assurer une conformité avec les normes de sécurité et les bonnes pratiques (ISO, RGPD, etc.). Gérer les audits de sécurité et appliquer les recommandations nécessaires. • Automatisation et Industrialisation : Concevoir et implémenter des solutions d’automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle (déploiement d’applications, gestion des configurations, monitoring, etc.). Industrialiser les processus pour minimiser l’intervention humaine et optimiser les délais de mise en production. • Veille Technologique et Innovation : Assurer une veille technologique continue afin de proposer des évolutions et des innovations susceptibles d’améliorer la qualité et la performance des infrastructures. Recommander des technologies émergentes et piloter leur mise en œuvre dans un cadre d'amélioration continue. • Gestion de Projet et Coordination : Participer aux projets de transformation d'infrastructure en tant qu’expert technique. Coordonner les interventions techniques entre les différentes équipes (infrastructure, développement, sécurité). Gérer la relation avec les fournisseurs et prestataires externes pour assurer le bon fonctionnement et la mise à jour des infrastructures. • Documentation et Reporting : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation. Fournir des rapports réguliers sur la performance des systèmes et la réalisation des objectifs techniques. Effectuer des bilans réguliers pour garantir l’alignement des infrastructures avec les besoins de l’entreprise.

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Systèmes en FREELANCE (2 mois) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions sur le site de l’un de nos client grand compte situé du côté d’ Istres auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Concevoir, déployer et configurer des solutions sur Windows Server et VMware · Assurer l’intégration des applications · Surveiller la performance des systèmes, gérer les incidents et optimiser les opérations. · Mettre en place des procédures de maintenance préventive et corrective pour garantir la disponibilité des services. · Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées pour améliorer l’efficacité des systèmes. · Produire et maintenir la documentation technique des systèmes et des procédures d’exploitation. · Élaborer des rapports sur l’état des systèmes et sur les incidents rencontrés. · Travailler en mode agile avec les équipes de développement et d'exploitation. 🎮 Votre terrain de jeu : · Environnements Windows et des outils de virtualisation VMware · Azure Active Directory et les solutions de sauvegarde Commvault · Compétences en script (PowerShell, etc.) pour automatiser les tâches Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon