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Notre client souhaite un accompagnement pour un rôle de Business Analyste AMOA sur les applications fiscales. Descriptif de la mission : Ø Support aux 200 utilisateurs avec astreintes trimestrielles o Conduite de changement o Communication, procédures, o Résolution des anomalies, o Traitement des demandes Ø Gestion de la relation avec l'éditeur Cegid (support, demande d'évolution, Comité) Ø Vérification & validation des releases et évolutions effectuées par l'éditeur Ø Expertise des comités non-conformités notre client/Cegid Ø Support de l’outil : o Résolution des incidents déclarés par les utilisateurs o Traitement des demandes des utilisateurs o Gestion des habilitations o Mise à jour de la documentation o Préparation et participation aux comités utilisateur

Besoin : travailler avec l’équipe qui travaille sur la plateforme Data sur le projet DRCP (Data reporting calculation plateforme) - Sujet autour de l’ESG (réalisation de reporting type pilier 3) Expertise sur l’ESG - Assister l’ensemble des comité et être la voie de la titrisation sur les comités - Sujet annexe sur reporting (réglementaire / risque / +autres sujets tels que sujet avec leur client ou leur agent de calcul ….) - Sujet autour de la data et cmt porter des process / workflow métier autour de la data qui ne serait pas lié au cœur du montage ou du conduit mais tout ce qui va tourner autour de la gestion pour la titrisation

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT dédiée aux applications Calypso au sein d'une grande organisation financière, nous recherchons un Business Analyst Senior spécialisé dans l'outil Calypso. Cette mission consistera à intervenir sur des projets d'évolution et de support des applications Back Office, en particulier sur les produits financiers tels que les repos , bonds , issuance , ainsi que la gestion de la prévision de liquidité . La mission s'inscrit au sein de l'équipe "Build", qui est en charge des études et des projets liés à l'application Calypso. Objectifs et livrables : Principales responsabilités : Prendre en charge des études et des projets sur les différentes instances Calypso dédiées au Back Office . Participer à des projets variés : évolution de produits financiers , optimisation des processus opérationnels, conformité réglementaire (ex. T2S ), et montées de version de l'application. Collaborer avec l'équipe d'architecture pour proposer des solutions adaptées et conformes aux standards techniques. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées selon les besoins des utilisateurs et des équipes techniques. Accompagner les tests utilisateurs ( UAT ) et assurer le support en production pour garantir la bonne continuité des services. Les missions incluent : Fournir des estimations de charge pour chaque demande ou projet. Définir des plannings de réalisation et veiller à leur respect. Suivre les livraisons en production et s'assurer de la qualité des déploiements. Participer activement au support de l’application dans le cadre du traitement des incidents. Livrer les éléments de documentation essentiels, incluant les solutions fonctionnelles , les spécifications , les cahiers de tests , et les plannings associés. Conditions de travail : Localisation : Mission sur site à Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY) , avec la possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, exclusivement depuis la France.

Contexte et Enjeu : · Etendre la couverture du nouvel ERP d’Assurance de personnes (ADP), partagé entre plusieurs acteurs du secteur et divisé en 4 Modules : CONTART, COTSATIONS, Prestations SANTE, Prestations PREVOYANCE · Méthodologie classique prédictive en conception, méthode agile en mise en œuvre (DEV) · Maximiser la valeur Métier d’un périmètre applicatif, au regard du budget qu’il lui est alloué Missions : · Identifier et formaliser les demandes Métier : en discernant le besoin, dans l’expression souvent commune d’une solution · Filtrer (accepter / refuser / ajuster) la demande Métier pour garantir la bonne trajectoire du logiciel pour la communauté d’utilisateurs et une évolutivité du besoin · Identifier l’alternative des solutions organisationnelles et informatiques pouvant répondre à la demande · Apprécier de ROI de chacune et partager/argumenter l’évaluation de chacune des solutions potentielles avec les Métiers, faire valider la solution à retenir · Produire les spécifications et modéliser les concepts · Prioriser les demandes en fonction des engagements, de la valeur Métier et des contraintes, dans un backlog des demandes · Gérer le planning, alerter les parties prenantes des aléas et des reports, proposer des actions, identifier et escalader les risques · Etre le référent Métier en support à l’équipe de développement (transmission, assistance et arbitrages) · Piloter la réalisation des demandes par l’équipe de développement pour délivrer un résultat optimal en terme de qualité/coût/délai · Etre le garant du résultat des réalisations et de leur assemblage (définition des critères d’acceptation, plan et exécution de la pré-recette DSI) · Organiser les recettes MOA/Métier : planification, lancement et bilan · Communiquer l’avancement des réalisations auprès du Responsable de Module et des Métiers

Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles (notamment les logigrammes) Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction) Assurer un reporting régulier sur le suivi de l’avancement des sujets traités auprès du Responsable

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques, un courtier en assurance, un profil Conseiller en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les différents produits d'assurance disponibles Évaluer les besoins individuels des clients et recommander les polices les plus adaptées Répondre aux questions des clients concernant les modalités de couverture, les exclusions et les réclamations Identifier et saisir les opportunités de vente croisée pour proposer des solutions complémentaires Suivre les évolutions du marché de l'assurance et des réglementations en vigueur Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine des assurances Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques, une Banque, un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance en fonction de leurs besoins spécifiques. Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant leurs polices d'assurance existantes. Identifier les opportunités de vente croisée et recommander des produits complémentaires. Traiter les réclamations des clients de manière rapide et efficace. Maintenir une base de données clientèle précise et à jour. Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine des assurances Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Refonte du SI de la Titrisation - Plusieurs streams chacune sur des sujets et les BA sont concentrés sur leur sujets donc ils cherchent une personne qui va prendre de la hauteur pour voir si tout s’imbrique correctement - Personne capable de faire le lien entre les différents BA - Connaissance Titrisation (idéalement) mais sinon bonne connaissance BFI (exemple : ALM) - Une personne qui a mindset BA IT - Expérience sur des projets de développement en interne en étant au quotidien au sein d’une Squad

Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles (notamment les logigrammes) Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction) Assurer un reporting régulier sur le suivi de l’avancement des sujets traités auprès du Responsable

Nous recherchons pour notre client un BA Equity Derivative pour une mission longue durée à Montrouge Recherche d'un BA pour intervenir sur le département Sophis Equity côté Front Office Compétences recherchées : - Bonne pratique du rôle de Business Analyst ( pas de chefferie de projet) - Expérience en Front Office / en equity derivative - ENORME PLUS : progiciel Sophis - Maitrise de l'agilité - Contexte anglophone donc maitrise de l'anglais Séniorité : Plus de 5 ans Télétravail 50% Le client Banque de finance et d'investissement

Cherry Pick est à la recherche d'un "Business Analyst – Fraude Paiements" pour un client dans le secteur de la Banque Business Analyst – Fraude Paiements. Vous intégrerez la Squad Fraude Paiements en charge d’évolutions et de maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre en relation avec les équipes métiers pour définir le besoin et en coordination avec les divers contributeurs de la DSI, les utilisateurs internes ainsi que les partenaires du groupe. Objets de la mission : Vous interviendrez en tant que Business Analyst sur les sujets de la Squad notamment: Le projet réglementaire Reporting Banque de France et lutte contre la fraude à la TVA Les projets de contestation d’opération d’un client de la banque Les projets d’implémentation d’un SMS interactif suite à une alerte fraude sur une opération d’un client de la banque Le maintien en condition opérationnelle des applications de la Squad Livrables : Cahier de recette Cahier des charges fonctionnelles Compte-rendu de réunion Documentation actualisée, procédure SNI de conduite de projet Dossier de conception de recette Dossier de mise en place Dossier de sécurité Dossier de suivi des risques Procès-verbal de recette

Contexte de la mission: La mission se déroulera dans l'équipe en charge des applications Calypso. Définition de la mission: Prestation de Business Analyst qui se verra confier la responsabilité d'études et/ou de projets autour des différentes instances Calypso gérant la partie back office des produits repos, bonds, issuance ainsi que la prévision de liquidité. Nombreux projets : Migration des Cash sur Equity et SLB sur Equity sur une nouvelle instance V17 de Calypso, Evolution du business REPO (nouveaux produits), amélioration de process opérationnels, évolution de place (T2S, indices), réglementaire, Nombreux impacts dans Calypso : Static, WF, paiements, confirmation, comptabilité, corporate action, positions, reporting Pour chacune des demandes la prestation devra fournir des estimations de charge, des plannings de réalisation, proposer an partenariat avec l'Architecture des solutions, établir des spécifications et accompagner les tests UAT. Listes des livrables / Résultats attendus - Documenter la solution - Spécifications - Cahier de tests - Planning - Accompagner la livraison en Production

Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & G L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité

💼 Poste : Business Analyst/Product Owner Loan IQ confirmé à senior 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Loan IQ est l’outil back-office permettant la gestion des produits de financements (du closing à la gestion quotidienne - tirages commissions, cessions...). Les sujets principaux du backlog de la tribu Loan sont les suivants : NDOD (Impayés) Data Lake Data leanage Automatisation de transactions Revue de process Assurance privées Upgrade Loan IQ Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production des MMF Workshops de collecte des requêtes avec le métier La formalisation des mémos fonctionnels Formalisation des besoins en BDD avec le PO et les développeurs Chiffrages Support La description des test fonctionnels et de non-régression La conduite du changement et documentation associée Environnement anglophone Expertise de Loan IQ et de son modèle de données Livrables Cadrage de projets Gestion des workshops de collecte des requêtes Découpage de la requête en user stories Suivi et gestion avec les BA des autres entités de la tribu lors du suivi et gestion d'outils transverses 🤝 Expertises spécifiques : MySQL

Pour un client dans le secteur de l'assurance , nous recherchons un Business Analayst data qui va aider à la mise en place d'une plateforme de développement et intervenir sur les points suivants : Analyse des besoins métiers : Comprendre et documenter les exigences des différentes équipes pour garantir que la plateforme réponde à leurs attentes. Gestion de projets : Piloter de petits chantiers et projets en collaboration avec les équipes techniques et métiers, en veillant au respect des délais et des budgets. Communication : Faire le lien entre la partie technique et les métiers, en traduisant les besoins fonctionnels en spécifications techniques claires. Support à la mise en place du référentiel de données : Collaborer avec les équipes techniques pour s’assurer que les données sont bien structurées et accessibles pour les utilisateurs métiers. Reporting : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de reporting adaptées aux besoins des métiers. Un backround data analyst est un plus Environnement technique : Python , R , ETL Talend