Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

1/ Participer à la mise en œuvre des projets en tant que Business Analyst (ce sera l’essentiel de l’activité) : Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA et les métiers. Participer à la mise en œuvre des solutions avec la fourniture de livrables (Spécification fonctionnelle générale, détaillée, Tests, suivi des tests avales, recette et analyse des incidents, accompagnement au déploiement) en lien avec la méthode projet utilisée. 2/ Instruire les demandes clients : Collaborer à la bonne compréhension des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en participant aux ateliers Maîtrise d’ouvrage, "métiers". Définir les solutions en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique inter-applications et de l’architecture cible du SI. En définir le coût, proposer des solutions alternatives. Travailler avec les urbanistes sur les solutions nécessitant des évolutions de l'architecture fonctionnelle ou technique. Vos compétences : Bonne capacité d'analyse d'un besoin Utilisateur, et de définition de solutions d'architecture fonctionnelle, à même de garantir la cohérence fonctionnelle entre les différentes applications concernées du Système d' Information (Back office, services, front). Bonne capacité d'analyse des impacts d'architectures techniques liés aux choix fonctionnels e plus, vous êtes à l'aise pour animer des ateliers, travailler en collaboration avec de nombreux interlocuteurs, partager vos idées, rédiger des études / des spécifications / des comptes-rendus / stratégie de tests. La connaissance des métiers de l'assurance IARD et/ou une expérience de pilotage de projet informatique seront des plus.

Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d'une entreprise dynamique et innovante ? Alors, nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, basé à Nantes, nous recherchons un Consultant Support Informatique N2 (H/F) pour un démarrage rapide. Responsabilités principales : \- Assurer la gestion et le traitement rapide et efficace de tickets internes et externes. \- Fournir un support technique pour les PC sous Windows et pour les bases de données SQL. \- Maintenir un niveau élevé de satisfaction client·e par une communication claire et un service rapide. Conditions de travail : \- Astreintes possibles en dehors de ces horaires, avec rémunération supplémentaire.

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Expert (e) Support Kiosque IT en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Caen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer l’accueil et l’écoute des utilisateurs rencontrant un incident avec le matériel informatique, diagnostiquer et résoudre le problème rencontré Assurer le support informatique de proximité sur l’ensemble du matériel des utilisateurs (PC, smartphone, casque…) et sur le matériel des salles de réunions (Matériel de visioconférence, imprimantes multifonctions…) Analyser les incidents récurrents pour identifier, traiter et éradiquer les causes et diminuer la fréquence de ces incidents Accompagner les utilisateurs en les coachant sur les nouvelles technologies, les nouveaux outils et les nouveaux services Masterisation des postes Traiter les tickets Brassage réseau Gérer le stock 🎮 Votre terrain de jeu : Windows 10,11 Système et Réseau Android et IOS Active Directory Office 365 One Drive

À propos de l'entreprise : Nous recherchons un Administrateur Supervision/Ingénieur DevOps pour rejoindre notre équipe de transformation des outils de supervision. En tant qu'Administrateur Supervision, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre infrastructure de surveillance, en vous appuyant sur votre expertise en Zabbix et vos compétences en environnement DevOps . Vous travaillerez sur des projets de transformation passionnants et collaborerez avec une équipe multidisciplinaire pour fournir des solutions fiables et efficaces en matière de supervision et de métrologie. Responsabilités : Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Supervision et de Métrologie (BUILD). Proposer et mettre en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Optimiser et automatiser les actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN). Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes.

Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.

Prestation à réaliser sur le périmètre IT Production Cloud au sein de notre client dans le secteur du luxe. Missions: Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous avez un bon niveau d'anglais. Localisation Mission basée à Paris, France Télétravail : 2 jours par semaine

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Infrastructure (H/F) 🚀 Cette entreprise de haute technologie est un leader mondial dans les solutions et services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, destinés aux marchés civils et de défense. Elle occupe la première place en Europe et la troisième mondiale dans les systèmes de navigation inertielle pour les applications aéronautiques, maritimes et terrestres. De plus, elle est leader mondial des commandes de vol pour hélicoptères et premier en Europe pour les systèmes optroniques et les systèmes de drones tactiques. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Suivi et traitement des incidents et irritants 🔸 Représentation de la DSI : participation à diverses instances de gouvernance IT (comité technique, comité projet, réunions de validation, etc.) 🔸 Reporting : assurer un reporting régulier, avec la remontée des faits marquants, KPI, comptes rendus de réunion 🔸 Interface avec les techniciens support : assurer l'interface entre le support technique et les donneurs d’ordre

Un de nos importants clients recherche un Designer Expert Technique Infrastructure GED pour une mission de 12 mois sur Charleroi. Le Designer Expert Technique Infrastructure GED est en charge des aspects suivants : • Gestion des Infrastructures Techniques : Assurer la mise en œuvre, la gestion et le suivi des infrastructures techniques (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, etc.). Garantir la haute disponibilité, la performance et l’évolutivité des environnements sous responsabilité. Veiller à l’optimisation des ressources et à la rationalisation des coûts liés à l’infrastructure. • Support et Expertise Technique : Fournir un support technique de niveau 3 en cas d'incidents ou de problèmes complexes, en lien avec les équipes d’exploitation et de production. Apporter une expertise dans l’analyse et la résolution des incidents critiques touchant l'infrastructure. Participer aux revues de performance et aux ajustements de configuration pour garantir une disponibilité optimale. • Sécurité et Conformité : Mettre en place et maintenir des mesures de sécurité conformes aux exigences internes et réglementaires (pare-feux, contrôles d’accès, gestion des vulnérabilités, etc.). Assurer une conformité avec les normes de sécurité et les bonnes pratiques (ISO, RGPD, etc.). Gérer les audits de sécurité et appliquer les recommandations nécessaires. • Automatisation et Industrialisation : Concevoir et implémenter des solutions d’automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle (déploiement d’applications, gestion des configurations, monitoring, etc.). Industrialiser les processus pour minimiser l’intervention humaine et optimiser les délais de mise en production. • Veille Technologique et Innovation : Assurer une veille technologique continue afin de proposer des évolutions et des innovations susceptibles d’améliorer la qualité et la performance des infrastructures. Recommander des technologies émergentes et piloter leur mise en œuvre dans un cadre d'amélioration continue. • Gestion de Projet et Coordination : Participer aux projets de transformation d'infrastructure en tant qu’expert technique. Coordonner les interventions techniques entre les différentes équipes (infrastructure, développement, sécurité). Gérer la relation avec les fournisseurs et prestataires externes pour assurer le bon fonctionnement et la mise à jour des infrastructures. • Documentation et Reporting : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation. Fournir des rapports réguliers sur la performance des systèmes et la réalisation des objectifs techniques. Effectuer des bilans réguliers pour garantir l’alignement des infrastructures avec les besoins de l’entreprise.

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Systèmes en FREELANCE (2 mois) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions sur le site de l’un de nos client grand compte situé du côté d’ Istres auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Concevoir, déployer et configurer des solutions sur Windows Server et VMware · Assurer l’intégration des applications · Surveiller la performance des systèmes, gérer les incidents et optimiser les opérations. · Mettre en place des procédures de maintenance préventive et corrective pour garantir la disponibilité des services. · Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées pour améliorer l’efficacité des systèmes. · Produire et maintenir la documentation technique des systèmes et des procédures d’exploitation. · Élaborer des rapports sur l’état des systèmes et sur les incidents rencontrés. · Travailler en mode agile avec les équipes de développement et d'exploitation. 🎮 Votre terrain de jeu : · Environnements Windows et des outils de virtualisation VMware · Azure Active Directory et les solutions de sauvegarde Commvault · Compétences en script (PowerShell, etc.) pour automatiser les tâches Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon

Au sein de la Direction des Opérations, le domaine technique Applications & Systèmes est en charge de définir les standards d'infrastructure, de conduire les projets de transformation lié à son domaine d'activité et d'assurer l'exploitation des infrastructures qui lui sont rattachées. Le profil sera rattaché au « lead architecte » du domaine technique Applications & Systèmes. Objectif de la mission: Les travaux à mener dans le cadre de cette prestation - Rationalisation des infra de sauvegardes (sujet en cours) - Préparation de la refonte des infrastructures de stockage (2025) - Préparation de la refonte des infrastructures de sauvegarde (post-2026) Objectifs et livrables: Dans le cadre de ses missions, l'architecte infrastructure stockage et sauvegarde a en charge : Principalement: -Rédige des dossiers d’architecture pour les nouveaux besoins et les évolutions -Contribue au chiffrage de la solution et prestations associées -Participe aux travaux d'intégration et de transformation -Améliore les offres standardisées et les modèles d’architecture -S’implique sur le traitement de l’obsolescence et les revues de Capacity Planning En outre, -Assure la coordination avec ses interlocuteurs techniques -Peut intervenir en support niveau 2 Livrables: -Dossier d'Architecture Technique -Note de cadrage, étude comparative -Standard d'architecture, Pattern, Building Block, Macro design -Expression de besoin

Etre garant de l'évolution et de l'industrialisation des infrastructures du périmètre workstation Windows. Concevoir et développer des architectures techniques à géométrie variable, capables de s'auto-dimensionner en fonction des besoins Définition et conception de la supervision des infrastructures dans votre périmètre technologique (Workstation Windows, VDI) Déploiement de projets en respectant les process de sécurité existants Apporter son expertise afin et de concevoir et définir le nouveau poste de travail bureautique. Etre garant du fonctionnement des infrastructures existantes Assurer le conseil en terme d'efficience aux consommateurs des ressources Assurer une veille technologique des services, produits et technologies du marché, s'auto-former Rédiger les documentations inhérentes périmètre technologique (Documents d'exploitation, documents d'architecture) Assurer et suivre les escalades niveaux 3 et escalades éditeurs Prendre part à différentes phases : Build, Incident et Problem Management Etre force de proposition sur le master Windows déployé existant et futur Assurer un support Niveau 2 aux équipes ServiceDesk

Offre d'emploi : Développeur C++ Windows Lieu : Lyon, France Type de contrat : CDI ou Freelance. Télétravail : 2 jours par semaine. Contexte : Nous sommes un acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité. Nous sommes en pleine croissance et à la recherche de nouveaux talents pour renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement un Développeur C++ Windows pour contribuer au développement de notre produit phare. Missions principales : Analyse : Comprendre le contexte de chaque tâche et identifier l'impact de votre développement sur les différentes parties du produit. Vous devrez vous assurer que votre travail s’intègre parfaitement dans l’architecture existante. Conception : Apporter un regard critique sur les choix d’architecture, en évaluant les impacts potentiels. Bien que vous ne soyez pas toujours responsable de la solution finale, votre capacité à challenger ces décisions est essentielle. Maturité technique : Garantir la qualité de la conception et de l'implémentation, en veillant à la performance, à la sécurité et à l'évolutivité des solutions développées. Cohérence fonctionnelle : Évaluer les interactions entre les nouvelles fonctionnalités et les fonctionnalités existantes, en proposant des évolutions qui améliorent la cohérence et la fonctionnalité globale du produit. Environnement technique : Stack technique : Windows, C++, Visual Studio Outils de référence : Jira, Xray, Confluence Intégration continue : Jenkins, Git Écosystème : Windows, avec des environnements virtualisés sous VMware Équipe : Vous rejoindrez une équipe composée d’une trentaine de personnes incluant des développeurs, des testeurs, des Tech’Leaders, un Scrum Master, et un Product Owner. Vous intégrerez une Scrum Team de 5 à 7 personnes, axée sur le développement de la partie "Agent lourd" Windows, tout en collaborant avec une équipe Web de 4 personnes. Processus de recrutement : 2 entretiens dont 1 technique.

Toute candidature n'indiquant pas une mobilité à Niort sur son profil, sera automatiquement écartée. Merci pour votre compréhension. Afin de renforcer son équipe due à une hausse d'activité en fin d'année, vous serez en charge de l’activité Télétransferts & Intégration des applications (développement de chaines batch, déploiement d'applications) ainsi que des maintenances / traitement des incidents sur les systèmes ZOS et Linux. Pour l’activité télétransferts : Etre en lead sur l’activité : bon relationnel et idéalement connaissance des solutions B2Bi et Securetransport Etudier les nouveaux besoins et développer les solutions adéquates Assurer le support des transferts existants en lien avec le métier en interne et les partenaires extérieurs En tant qu’intégrateur en production : Concevoir, développer et tester l’industrialisation de procédures d’exploitation Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives quel que soit les plateformes (ZOS, Unix, Windows) Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires Accompagner et suivre les premières exploitations Concevoir et rédiger un plan d’intégration Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests effectués au cours du projet répond aux préoccupations de la production (performance, charges, continuité de services, …) Développement les scripts ou JCLs pour réaliser les traitements Batchs Automatiser les chaines d’exploitation Réaliser les déploiements sur les environnements de tests et de production Gestion des changements des applications en production Optimiser les procédures d’exploitation Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation

Espace-Freelance , réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien Support HelpDesk N3 (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Réception et traitement des demandes/incidents utilisateurs N1/N2/N3 Diagnostic et résolution des incidents bureautiques et systèmes. Dépannage, installation et maintenance des équipements. Suivi des incidents jusqu’à leur clôture. Assurer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements selon les réglementations.

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Strasbourg et Haguenau un technicien informatique support de proximité : Vos principales tâches seront : - Assistance et dépannage : Résolution des incidents techniques des utilisateurs sur site (problèmes logiciels, matériels, réseau, etc.). - Installation et configuration : Installation, mise à jour et configuration des équipements informatiques et des logiciels (ordinateurs, imprimantes, applications, etc.). - Gestion des demandes : Prise en charge des tickets et des demandes d'intervention via un système de gestion des incidents. - Formation et support : Apporter un support aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main des outils informatiques. - Suivi et rapport : Suivi des interventions réalisées et rédaction de rapports d'activité. - Sécurité et maintenance : Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes tout en veillant au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique. Compétences requises : - Connaissances techniques : Solides compétences en systèmes d'exploitation (Windows), réseaux et protocoles de communication, logiciels bureautiques. - Résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes techniques. - Communication : Bon relationnel, capable d'expliquer des termes techniques à des non-spécialistes. - Organisation : Gestion des priorités et des urgences avec efficacité. Qualités personnelles : - Rigueur et méthodologie. - Sens du service et de la relation client. - Autonomie et proactivité. - Capacité à travailler en équipe. Formation et expérience : - Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique, etc.) ou équivalent. - Expérience : Une première expérience en support informatique ou en assistance technique est souhaitable. Conditions : - Lieu : Sur site, d - Horaires : 35 heures