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Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

En tant que Chef de Projet Informatique, vous serez chargé de piloter des projets numériques centrés sur la relation client et l’acquisition, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes marketing et les unités opérationnelles du groupe. Vous aurez la responsabilité de développer, déployer, et maintenir des solutions informatiques innovantes qui répondent aux exigences stratégiques et opérationnelles. Vous devrez gérer la feuille de route produit, coordonner les parties prenantes internes et externes, et assurer la livraison dans les délais impartis tout en respectant le budget et les standards de qualité. Vos missions incluent l’animation de groupes de travail, la gestion de backlog produit, et l'optimisation des processus de déploiement au sein des filiales, en garantissant la conformité avec les réglementations et les attentes métier. Vous jouerez un rôle clé dans l’évaluation et la priorisation des exigences business, la coordination des ressources, et la communication des progrès aux équipes. Vous avez une expérience solide en gestion de projets IT et CRM, une expertise technique avérée, une connaissance approfondie des outils MarTech, et une maîtrise de l'anglais pour évoluer dans un environnement international et agile.

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Nous recherchons pour notre client un proxy Product owner pour intervenir sur un projet de migration cloud azure Assister le Product Owner : Collaborer étroitement avec le Product Owner principal pour définir et prioriser le backlog du produit Participer à la planification des sprints et à la définition des objectifs de sprint Servir de point de contact entre les équipes de développement et les parties prenantes Aider à clarifier les exigences et à résoudre les obstacles rencontrés par l'équipe de développement Aider à gérer et à prioriser le backlog du produit en fonction des objectifs du produit et des retours des parties prenantes Participer à l'élaboration des user stories et des critères d'acceptation Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'avancement du produit Compétences Techniques : Maîtrise des méthodologies Agile et Scrum, expérience avec les outils de gestion de projet Bonne connaissance du cloud azure

Ce que vous ferez : -Collecte et analyse des besoins métier -Création de rapports opérationnels et de tableaux de bord (Power BI) -Analyses ad hoc utilisant des techniques de modélisation statistique avec R ou Python -Analyse de la performance métier avec définition et calcul des KPI pertinents -Présentation et communication des résultats d’études à l’équipe métier En s’appuyant sur une solide formation en statistiques, le Data Analyst formalisera les problématiques métier sous forme de modèles de données et de visualisations de données : -Ajustement saisonnier sur les séries temporelles -Modèles de régression (OLS / Logistique) -Définition des groupes de contrôle (échantillonnage) -Gestion avancée des données / encodage

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO (Project Management Officer) pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur un projet de mise en place de la gestion des certificats mutualistes. Afin de garantir le bon déroulement de ce projet stratégique, nous recherchons un PMO pour accompagner le directeur de projet/responsable de domaine sur la gestion globale. Vos fonctions : Préparer et animer des réunions (comités, ateliers, ...) avec création des supports, rédaction des comptes rendus et gestion de la planification. Suivre et mettre à jour les documents de pilotage (budget, planning, actions, demandes de changement, ...). Gérer les interactions entre les différents acteurs du projet (direction de projet, responsables de chantier, sponsors, clients, partenaires internes et externes).

Nous recherchons un Chef de projet MOA H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Montpellier. Vos missions : · Accompagner le cadrage du projet · Planifier et organiser la réunion de lancement · Suivre l’avancement des développements informatiques avec le correspondant MOE · Participer à la structuration de la campagne de test avec les équipes · Participer à l'analyse d'impacts sur l'organisation et les processus de travail · Contribuer au déploiement du projet (mise en place de la conduite du changement et accompagnement/support au métier, suivi du déploiement post prod ..) De manière générale, organiser et piloter le projet · Coordonner l’équipe projet et suivre l'avancement du projet (suivi du budget et du planning) · Organiser les instances de pilotage (comité projet, comité de pilotage) Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : Titulaire d’un Bac+5 en Informatique ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie sur ce type de poste d’au moins 7 ans. Vous disposez de connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement.

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Contexte : Nous recherchons un IT Business Analyst pour soutenir le développement continu de notre portefeuille d'applications. En tant qu'analyste métier, vous serez responsable de la définition des besoins, de la conception de solutions, et de la coordination avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Missions : Concevoir et élaborer le design des applications cibles. Diriger des groupes de travail internationaux en combinant compétences métiers et techniques. Maintenir des relations excellentes avec les partenaires internes et externes. Gérer la relation avec les prestataires de services informatiques ou les équipes de développement internes. Collaborer avec les autres gestionnaires de produits IT et les équipes Process & IT. Gérer le développement des applications et préparer les User Stories pour les équipes de développement. Contribuer à l'intégration des solutions informatiques externalisées dans l'écosystème IT. Suivre les processus de déploiement dans les filiales, y compris le support, la formation, et la gestion de la transition. Préparer des rapports d'activités pour la direction et des documents de support (présentations, manuels utilisateurs, guides de déploiement, FAQs). Environnement technique : Java, Web, Open Source Outils : JIRA, Sharepoint Langues : Anglais international opérationnel obligatoire

Dans le cadre du développement de notre pôle Conseil et Maîtrise d'ouvrage , nous recherchons actuellement Plusieurs Consultant(e)s MOA Cash Management / Moyens de Paiement pour répondre aux besoins de nos clients et participer à la croissance de notre activité. Poste et missions : Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de maintenir et faire évoluer des applications dédiées aux Paiements / Gestion de Trésorerie pour prendre en charge : Recueil des besoins Analyse, études des impacts et des demandes d’évolution Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles Coordination et planification des travaux des équipes métiers et IT Prise en charge de la recette fonctionnelle Rédaction des cas de tests et réaliser la recette Suivi du déploiement Accompagnement des utilisateurs

Contexte de la mission Dans le cadre du programme LCB-FT Détails de la prestation Pilote de validation Organisation : · Définit et met en œuvre la stratégie de validation pour le programme LCBFT · Est le relai des informations des instances de gouvernance Programme vers les contributeurs de la validation · Organise le chantier de validation Programme en chantiers de validation Projets · Organise des partages d'informations Validation sur les sujets identifiés Plan projets : · Définit la trajectoire de la validation avec le directeur de programme LCBFT. Intègre les contraintes de CAF, de ressource clé, et Bugétaire. · S'assure de l'avancement dans le respect des jalons des chantiers de validation · Veille à la bonne adéquation capacité-moyens/rôles-compétences (autres pilotes de validation, analystes, contributeurs E&D) et escalade pour instruction si besoin. · Identifie les arbitrages de validation possibles avec la Direction de Programme · S'assure de la priorisation des chantiers de validation pour qu'elle soit en concordance avec les attendus programme · Identifie les alertes des différents chantiers de validation avec les contributerus de valdiation · Identifie et formalise les différents scénario possibles pour la gestion des alertes / risques concernant la validation · Pilote la conception des tests et l'exécution des tests · Pilote l'analyse et la gestion des anomalies issus des tests · Pilote l'enrichissement des TNR tout au long du Programme Budget : · S'assure du suivi budgétaire du chantier Validation en jH et K€ · Veille à la bonne qualité des affectations budgétaires (bonnes affectations Projet/Run/MEV, Intrus ...) Instances : · Définit la comitologie Validation avec le directeur de programme · Anime le comité Validation · Participe aux instances opérationnelles marques / chantier (COSUI / COPROJ) Reporting : · Produit une fiche Météo du Chantier Validation de LCBFT à fréquence régulière · Produit un bilan de validation Outillage : · JIRA, SQUASH, SAS · Le lieu de la mission sera à définir sur Le Mans ou Paris.

Nous recherchons plusieurs Consultant(e)s MOA pour participer à la mise en œuvre des systèmes de comptabilisation de produits et d'opérations bancaires et financières et les évolutions des SI comptables & réglementaires : Recueil des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et paramétrage des schémas comptables Gestion des CRE, CRI Tests et Recette, validation Coordination des équipes Métier et IT Suivi de la mise en production Conduite du changement, formation, support / assistance utilisateurs Rédaction des guides utilisateurs

• Développer les reports Procurement BI dont la maquette a été définie par les utilisateurs et l’UX Designer • Piloter et animer les recettes utilisateurs • Mettre en production les reports validés dans le respect du planning établi • Mapper les données issues des nouvelles sources (ERP, nouvelle application, etc …), charger les historiques, mettre en place les flux pour l’alimentation quotidienne automatique du BI, valider les chiffres. • Contribuer avec le reste de l’équipe BI au support utilisateurs (questions reçues par mail principalement) • Participer aux cérémonies Agiles : daily scrums, retrospectives, backlog refinement, etc … • S’assurer de la bonne compréhension de la solution par les utilisateurs, soit en mettant en place des tool tips directement dans le BI soit en livrant une documentation utilisateurs. • Optimiser les traitements pour améliorer les temps de réponse et réduire les couts • Participer aux démarches d’amélioration continue avec l’équipe Activités spécifiques prévues d’octobre à décembre 2024 : • Connexion d’un nouvel ERP SAP by Design basé en Inde • Mise en place d’un dashboard permettant de suivre l’activité des tactical buyers (transformation des DA en commandes, suivi des livraisons et de la facturation) • Mise en place d’un dashboard de mesure du Spend par fournisseur • Mis en place d’un dashboard de mesure de la performance des Achats vis-à-vis du cash (délais de paiement négociés, acomptes, reverse factoring, ponctualité de paiement)

La mission consiste à prendre en charge des développements MS BI (étude, conception, développement de modules) et prendre part à l’ensemble des activités que porte l’équipe de développement en coordination avec le LeadTech de l’équipe de développement. Tâches Livrable associé Conception / modélisation / design de solution, Développements (ETL, Modèle de données, Dataviz, Cube,…) Tests Unitaires Préparation des packages de livraison Gestion des versions Spécifications détaillées et/ou Users Stories affinées Code source Cahier de test complété / liste des anomalies identifiées Code packagé selon les normes attendues par l’hébergeur Code référencé dans le gestionnaire de versionning (GitLab) Mises en production

Au sein de la Direction Ressources et plus particulièrement de la direction MOA Organisation et projets, le service Gestion des demandes (GDE) pilote et qualifie l’ensemble des besoins émanant des Directions métiers France. Après orientation et priorisation de ces demandes conformément au processus de gouvernance en vigueur, le service assure la maîtrise d’ouvrage des évolutions de maintenance et pilote leur mise en œuvre jusqu’à leurs livraisons finales. Dans un contexte d’activité croissante, le dispositif du service doit être renforcé sur le périmètre Vie (Epargne Collective et Prévoyance). La prestation sera sous la responsabilité du responsable du pôle Prévoyance et/ou Epargne.

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Energie un Chef de projet Technique réseaux. Vous aurez à votre charge la gestion des projets de déploiement et de l'intégration des infrastructures réseaux en collaboration avec les opérateurs et les infogérants Vos Objectifs : Pilotage des déploiements WAN Définition des éléments techniques nécessaires aux différents projets Suivi et intégration des infrastructures avec les infogérants Etre le garant de la cohérence technique des choix réseaux Coordination entre les différents intervenants techniques Support réseau N3 Gestion des inventaires Réseau et Wi-Fi Pré-requis : Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent Expérience entre 6 à 8 ans minimum, vous avez des expérience en tant que chef de projet avec un vrai bagage technique réseau dans les SI (Systèmes, DNS, DHCP..) Maitrise des topologies et protocoles réseaux (LANs, WANs, MPLS, IoT, M2M, Wi-Fi, Proxy). Connaissance ITIL Expertise Routage, réseau Expertise appréciée : Connaissances techniques dans la partie Sécurité (Firewalls)