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Contexte Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR Braudel MISSIONS Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. La mission consiste à : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows

Contexte: Intégré au sein du département "Architecture d'Entreprise" en DSI, l'intervenant intervient pour renforcer l'équipe d'architectes solution, sur le produit connaissance client (Référentiel Client, référentiel Contrats, KYC, exposition des données client, Vision 360 Client). L'intervenant accompagne l'entreprise dans les projets de transformations sur le périmètre Connaissance client. L'intervenant aura pour mission d’élaborer, d’expérimenter et d’industrialiser les solutions techniques de niveau applicatif sur ces périmètres, utiles aux projets et produits IT et à l’urbanisation de notre système d’information. MISSIONS : En tant qu'architecte référent du produit "Connaissance Client" : • Le consultant est le point de contact privilégié de la Squad sur les sujets d'architecture. L'intervenant se tient disponible au besoin d'autres architectes pour s'épauler • Le consultant participe aux projets impactant le produit en cadrant les solutions à mettre en œuvre en phase de faisabilité, intervient en comité d’architecture et sécurité, et accompagne le projet dans ses phases de mise en œuvre et de déploiement, • Le consultant anime la Design Authority du produit qui suit les points d'architecture à instruire pour le produit • L'intervenant pilote et mesure la dette technique et fonctionnelle du produit en vue de sa résorption • Le consultant est en charge de maintenir les documents d'architecture de chaque application du produit (Dossier d'Architecture Applicative, Dossier d'Architecture Technique, Référentiels d'architecture) • Le consultant participe aux PI Planning en apportant le point de vue de l'architecture • Le consultant pilote les projets de recherche de solutions, via le développement de POCs pour valider les patterns d’architectures et solutions techniques, • Le consultant industrialise les solutions techniques avant mise à disposition aux équipes DSI (généralisation, support technique, formations), • Il effectue de la veille, évalue les outils et technologies afin de proposer des solutions innovantes et qualifiées aux différents projets. • Il conseille les équipes de développement et leur communique les règles et les standards des architectures définis. En tant qu'architecte au sein du département architecture d'entreprise : • Le consultant collabore avec les autres architectes et apporte ses idées et points de vue pour la mise en place de nouveaux patterns, nouvelles pratiques et méthode d'architecture.

Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”. “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables. Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue : Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre. Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...) Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats. Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.

Contexte : Cette mission s’inscrit dans le cadre du renforcement de l’équipe pour faire face aux besoins grandissant en données pour le pilotage des activités de gestion du régime, à la fois sur des projets « individus » ou sur des projets « Entreprises ». Vous interviendrez principalement sur : La réponse à des sollicitations des clients du Datalab en termes d’exploration de données par l’utilisation de SAS Enterprise Guide ; le prototypage de rapports Power BI Vous serez également être amené(e) à : Echanger régulièrement avec les clients dans le cadre d’ateliers en « one to one » pour la clarification des besoins mais aussi dans le cadre d’ateliers regroupant plusieurs IRC ; Echanger avec l’équipe à des fins de capitalisation de la connaissance Recetter les développements réalisés Rédiger de la documentation ; Préparer le transfert des travaux réalisés vers l’équipe DSI Décisionnelle dans l’éventualité d’une automatisation ; Contribuer à créer de nouveaux indicateurs de pilotage

I. Contexte : Clearing & Services - Back Issuing & SICB II. Missions : - Référent sur les domaines Services Back Issuing & SICB - Gestion des demandes d’évolutions - Participation aux différentes tâches dédiées au projet : o Participation aux GT o Rédaction des EDB/spécifications o Rédaction des stratégies de recette o Réalisation des recettes internes/externes o Participation au déploiement et démarrage - Support de niveau 3 pour les incidents de production - Réalisation de l'homologation sur les versions métier et règlementaire.

Je recherche un Technicien Support Microsoft 365 pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 5 jours de présence sur site par semaine. Mission : • Support et résolution d’incident niveau 1 et 2. • Développement Power Shell. • Administration MECM. • Traitement des demandes sous forme de tickets (GLPI). • Déploiement de package. • Accompagnement et support auprès des utilisateurs VIP • Déploiement et configuration des nouveaux postes utilisateurs • Déploiement de nouveaux équipements IT sur site • Administration Microsoft 365. • Assistance utilisateur pour le déploiement de la double authentification (MFA) • Création des nouveaux utilisateurs dans l’AD. Environnement technique : Azure Active directory, MECM, Office 365.

Nous recherchons 2 consultants en architecture et conception de solutions de niveau 3 pour le 1er janvier 2024. Contexte la mission sera dans le département de l’engagement et des finances. Dans un contexte de transformation numérique, Edenred a lancé un programme WW pour supprimer et améliorer toutes les plateformes des pays. L’architecture est un canal clé qui intervient dans le monde entier sur des projets informatiques et commerciaux. Le département est le pipeline pour diffuser à la fois des solutions d’innovation et agir sur la stratégie de mutualisation dans n’importe quel pays d’Edenred. Pour ce faire, l’équipe Benefits & Engagement recherche des architectes de solutions pour soutenir les BU en Europe dans le déploiement de plateformes mondiales et la documentation de leur paysage architectural. DESCRIPTION DE LA MISSION Définir l’objectif de l’architecture à 3 ans : • Tirer de la vision stratégique de l’entreprise, des besoins en technologie et en capacité, • Identifier les changements à mettre en œuvre, • Proposer au comité directeur la trajectoire ou les options de trajectoire possibles en estimant l’impact et le coût des informations existantes du Système. Garantir l’alignement des nouveaux projets sur l’architecture cible : • Assurer la conformité de chaque projet à l’architecture cible • Si nécessaire, selon les décisions de l’entreprise, proposer des solutions transitoires (dette technique et plan/ coût de conformité). Garantir l’application des bonnes pratiques d’architectures de systèmes d’information • Documentation, • Continuité, • Sécurité, • Interopérabilité avec les normes du marché Collaborer au sein de la communauté des architectes pour surveiller le marché et l’innovation

Passionné(e) par l'informatique et désireux de relever de nouveaux défis ? Rejoignez nos équipes d'experts et participez à nos projets innovants utilisant les dernières tendances technologiques. Vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes : • Définir et implémenter les solutions techniques en accord avec les spécifications et en garantissant le respect des normes de sécurité, d’architecture et de développement ; • Documenter les solutions pour les développements ultérieurs ; • Préparer, automatiser et réaliser les tests en y incluant les tests d’intégration ; • Assurer le support aux utilisateurs lors de la phase de recette et la maintenance ; • Participer au support de Production et l’accompagnement de nos clients.

💼 Poste : Développeur .NET/AZURE/React 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Cadrage très strict d’implémentation (qualité du code, couverture totale en matière de tests) Maintien de la présentation / Agilité d’évolution Streamlining / componentisation Résolution des diverses complexités La qualité du code Versionning compatible à l’échelle d’itec et maîtrisé (github). Livrables attendus Les livrables attendus sont : Analyse d’impact / Chiffrage : Estimation de la faisabilité, estimation charge de spécifications techniques et de développement Développement informatique :Développement de composant web .NET 8 (api, streaming SignalR), Automatisation des pipelines de déploiement via github action Tests unitaires avec les outils appropriés et édition de rapport de tests 🤝 Expertises spécifiques : Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : .Net Core Elastic Search & Kibana Git Hub Javascript/TypeScript Page 3 / 4 Kubernetes MS Azure React JS REST

Profil : Minimum 5 ans d'expérience Maîtrise du pilotage projet, de l'expression de besoin, la réalisation d'études, d'analyses. Maîtrise de l'organisation et de la conduite de réunions. Excellentes aptitudes à la communication, tant orale qu'écrite. (Réalisation de CR, support de réunions, d'ateliers d'alignement, de désambiguation…) Sens de la synthèse, afin de résumer pour tous la situation du projet. Connaissances sur les grands principes de la donnée (Fonctionnement des bases de données, tables, requêtes, jointures…), du fonctionnement des CRMs Eventuellement expérience dans la manipulation de la donnée (SQL, Excel). Secteur : assurance Site : Chauray (Niort) 2 à 3 j / sem sur site

Affecté à une squad agile, vous intégrerez une équipe d'experts BI, ETL travaillant sur le développement autour de notre entrepôt de données et côté production sur les outils : SQL Server, Analysis Service, Power BI. - Participe à la conception technique sur la base des User Stories préparées par le Product Owner - Accompagne les clients dans la définition de leurs besoins - Conception et développement de la refonte de notre entrepôt de données autour du SGBD SQL - Server, MS SSIS et MS SSAS - Maintien du Legacy et de la nouvelle plateforme - Déploie des tests automatisés, du monitoring - Gère des incidents - Accompagne les différentes parties prenantes autour du DWH

Quel sera votre rôle ? Nous recherchons un(e) Product Owner F/H, pour piloter l’évolution des outils de data visualisation et machine learning. Vous collaborerez avec les équipes techniques et métiers pour maximiser l’impact des plateformes Tableau, PowerBI, Dataiku et Cloudera ML. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Définir et prioriser les fonctionnalités à implémenter en collaboration avec les équipes métiers. Piloter les développements et garantir la qualité des livrables en lien avec les squads techniques. Assurer une communication fluide entre les différentes équipes et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions. Environnement technique : Tableau, PowerBI, Dataiku, Cloudera ML, Agile, Scrum

💼 Poste : Finops AWS AZURE 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Après une première phase d’acculturation aux bonnes pratiques Finops des équipes *CR réalisée sur Q1 2024, il s’agit maintenant de réaliser en mode proactif l’analyse Finops du parc applicatif afin d’identifier les gains possibles, en particulier sur le cloud privé. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Mettre en pratique la démarche Finops au sein de l’équipe RCR et prouver la valeur apportée Documenter les étapes de cette première analyse afin d’être en mesure de la reproduire sur d’autres périmètres, auprès d’autres clients. Présenter les constats et recommandations issus de cette première analyse à notre client, au niveau managérial et opérationnel. Livrables attendus Les livrables attendus sont : Documentation de la démarche suivie à fin de reproduction sur d'autres périmètres applicatifs Compte-rendu de l'analyse Finops réalisée pour présentation des constats et assistance au client (aux niveaux managérial et opérationnel) 🤝 Expertises spécifiques : Amazon Web Services ( AWS ) Compétences en développement (Shell unix, Perl, PHP, Python, git, github) MS Azure

Bonjour, Nous recherchons pour un pote à pourvoir ASAP pour notre client banque basé à Bondoufle (91 obligation d’être véhiculé) un profil Support Expert Office 365 (minimum 5 ans d’expérience) bjectif global :Administrer Office 365 Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques EntraID - Confirmé - Impératif Microsoft 365 - Confirmé - Impératif PowerShell - Confirmé - Impératif Support utilisateurs - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques - Description détaillée Administrer les tenants Microsoft 365 et Entra ID Maintenir en condition opérationnel les solutions O365 et Entra ID Gérer les incidents N3 et demandes de services Gérer le suivi des licences en lien avec le Responsable Applicatif O365 Assister et conseiller les équipes supports N1/N2 et quelques utilisateurs dans la mise en œuvre des solution techniques Rédiger des scripts PowerShell Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI Proposer des éléments de sécurisation de l’environnement Participer à la veille technologique sur Microsoft 365 Mettre en place et maintenir la documentation et procédures Partager l’expertise avec les membres de l’équipe Code profil SYSTEXPLOI-C - EXPERT(E) SYSTEME EXPLOITATION - Confirmé (4-10 ans) Définition du profil ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Contexte : Nous recherchons un manager FinOps expérimenté pour diriger le développement et la mise en œuvre d'un modèle opérationnel et de gouvernance des opérations financières (FinOps) complet pour notre environnement multicloud, qui comprend AWS, GCP et Azure. L’intervenant sera chargé d'établir les meilleures pratiques, d'optimiser les coûts du cloud et d'assurer la responsabilité financière dans l'ensemble de notre infrastructure cloud. Cette mission requiert une compréhension approfondie de la gestion financière du cloud, d'excellentes compétences analytiques et la capacité de travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles. MISSIONS : Développer et mettre en œuvre un cadre de gouvernance FinOps complet pour la gestion des coûts du cloud sur AWS, GCP et Azure Établir et maintenir un modèle opérationnel qui comprend des politiques, des procédures et des meilleures pratiques pour la gestion financière du cloud Collaborer avec les architectes du cloud, les ingénieurs et les équipes financières pour optimiser l'utilisation des ressources du cloud et réduire les coûts Contrôler et analyser les dépenses liées à l'informatique en nuage, en fournissant régulièrement des rapports et des informations aux parties prenantes Mettre en œuvre des mécanismes de répartition des coûts et de refacturation pour garantir la responsabilité financière et la transparence Développer et maintenir des tableaux de bord et des outils de reporting pour suivre les dépenses et l'utilisation de l'informatique dématérialisée Procéder à des examens réguliers de l'utilisation et des dépenses liées à l'informatique dématérialisée afin d'identifier les possibilités de réduction des coûts et d'optimisation Assurer la formation et le soutien des équipes sur les meilleures pratiques en matière de gestion des coûts liés à l'informatique dématérialisée Se tenir au courant des derniers développements en matière de gestion financière du cloud et de pratiques FinOps

Contexte du poste : Acteur innovant dans le secteur des données financières, nous développons des solutions permettant d'effectuer des études de marché locales grâce à l'exploitation de l'open data. Notre plateforme est aujourd'hui utilisée par les métiers du chiffre (banque, experts comptables) dans l’objectif premier d’accompagner leurs clients. Pour cela, nous recherchons un(e) Data Analyst avisé(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à ces enjeux captivants. Le poste est à pourvoir en raison d'une augmentation significative de nos activités et d'un besoin pressant de renforcer notre équipe data. Avantages : - Politique de télétravail flexible - Prime anuelle possible selon la performance de la société - Tickets Restaurant - RTT Pourquoi nous rejoindre : Rejoindre notre équipe, c'est participer au développement d'une entreprise ambitionnant d'avoir un impact positif sur la société. Vous pourrez mettre en application et développer vos compétences analytiques sur des projets variés et innovants. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre travail sera valorisé et où vous aurez l'opportunité de grandir professionnellement. Notre entreprise saura vous offrir les défis à la hauteur de vos ambitions !