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Technicien service desk (H/F) - Nantes - Nantes Nous recherchons un(e) technicien(ne) service desk pour l'un de nos clients à Nantes. Fiche de poste : * Répondre aux appels téléphoniques * Répondre aux Sollicitation par mails des utilisateurs * Créer les tickets de suivi des différentes sollicitations sur l'outil ITSM * Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, et ainsi établir un diagnostic des incidents rencontrés. * Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident * Assurer un suivi du traitement d'incident et de demande, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing * Transfert des sollicitations que l'on ne peut traiter vers les équipes concernées.

Développeur Android confirmé 1 an Nantes (2 à 3 jours de télétravail) Android, Kotlin, Java, Javscript, API Rest Concernant une application mobile s'adressant aux chargés de clientèle de notre client, le développeur Android aura en charge de: - Participer à l’analyse et la conception avec l’équipe - Réaliser les développements dans le respect des normes et standards - Réaliser les tests et contribuer au maintien de la qualité du code - Rédiger la documentation projet Développeur Android confirmé 1 an Nantes (2 à 3 jours de télétravail)

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur Mobile ( Android, - Kotlin, - Java/Javscript ) sur Nantes / 02 jours TT. Descriptif de la mission: prestation en développement Android pour une application mobile s'adressant aux chargés de clientèle du client Tâches à réaliser : - Participer à l'analyse et la conception avec l'équipe - Réaliser les développements dans le respect des normes et standards - Réaliser les tests et contribuer au maintien de la qualité du code - Rédiger la documentation projet La Prestation nécessite une autonomie sur les technologies suivantes - Android, - Kotlin, - Java/Javscript, - API Rest Mission sur Nantes avec TT possible (2 jours max) Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons actuellement un Développeur Fullstack confirmé pour renforcer notre équipe de développement. Vous interviendrez sur des projets variés, allant de la conception à la mise en production, en passant par les phases de développement et de tests. Votre expertise sera un atout précieux pour contribuer à la réussite de nos projets ambitieux. En tant que Développeur Fullstack, vous serez amené(e) à : Participer à la conception technique et au développement des nouvelles fonctionnalités sur nos plateformes. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Collaborer avec les équipes produit et design pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement, en apportant vos idées et en veillant à respecter les bonnes pratiques de l’industrie. Effectuer une veille technologique régulière afin d’intégrer des solutions innovantes. Présence sur site : Pour les collaborateurs situés à proximité de Nantes : 2 jours par semaine en présentiel.

🔴 Merci de confirmer votre présence à Nantes 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (3 jours min sur site / semaine) ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature Dans le cadre du cycle de vie des produits du département, vous interviendrez au sein d'une équipe Agile pour piloter et industrialiser les processus de tests. Vous serez chargé de proposer et d'implémenter des solutions techniques permettant l'automatisation partielle ou totale des phases de test. En coordination avec les parties prenantes, vous définirez et appliquerez une stratégie de tests adaptée à votre périmètre, ainsi que des normes d'automatisation rigoureuses. Vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation de la qualité des produits et leur adéquation avec les besoins exprimés. Vous devrez également maintenir les environnements de test (TIC, TIS, VA, VA-CPP) en conditions opérationnelles et réaliser des tests d'intégration, système, et d'acceptation, tout en sélectionnant les outils techniques les plus appropriés.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production pour exécuter un plan de remédiation sécurité, nous recherchons un Administrateur N3 (très expérimenté) en régie ayant des compétences sur les environnements Microsoft. La maîtrise d’Active Directory, des postes de travail (Windows 10 et Windows 11), du système d’exploitation Windows Server et des services associés (DNS, DHCP, …), des systèmes d’administration des systèmes – i.e. télédistribution, télé-inventaire (Microsoft Intune), de WSUS et de PowerShell constitue un prérequis. Les principales compétences attendues sont : · Administration du système d’exploitation Microsoft Windows Server · Administration des services Microsoft On Premise : Exchange, SharePoint, Active Directory · Administration des services Microsoft Cloud (Azure) : Microsoft M365, Microsoft Entra ID · (Projet à venir) Déploiement / Administration de Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager - MECM, Microsoft Intune , Windows Autopilot, …)

Rattaché au Responsable service delivery manager, en collaboration avec deux autres Service delivery manager, vous êtes garant du suivi de la satisfaction des clients dont vous avez la charge. Vos missions sont les suivantes : • Produire et animer les supports auprès des clients dans le cadre de réunions de suivi • Assurer le respect des engagements pris auprès des clients • Organiser et animer la relation client par une communication interne et externe adaptée (COPIL, COTECH...) • Coordonner les plans d'actions avec les clients (exemple : problème, amélioration continuation) • Apporter le support aux équipes internes • Participer au développement commercial par la détection et la préqualification de nouveaux besoins client • Proposer des améliorations des processus, services, outils et documentations

SYD Infrastructure Management: Dans le cadre du renforcement de l’équipe Production, nous recherchons un Ingénieur Système N3 Microsoft ayant des compétences sur les environnements Microsoft. La maîtrise d’Active Directory, des postes de travail (Windows 10 et Windows 11), du système d’exploitation Windows Server et des services associés (DNS, DHCP, …), des systèmes d’administration des systèmes – i.e. télédistribution, télé-inventaire (Microsoft Intune), de WSUS et de PowerShell constitue un prérequis. Les principales compétences attendues sont : · Administration du système d’exploitation Microsoft Windows Server · Administration des services Microsoft On Premise : Exchange, SharePoint, Active Directory · Administration des services Microsoft Cloud (Azure) : Microsoft M365, Microsoft Entra ID · (Projet à venir) Déploiement / Administration de Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager - MECM, Microsoft Intune , Windows Autopilot, …) Autres compétences : · Qualités relationnelles développées, sens du service, empathie pour les utilisateurs · Capacité à rendre compte des actions entreprises et réalisées · Capacité de planification · Travail en équipe · Autonomie · Rigueur · Communication orale et écrite Rejoignez-nous!

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur Java/ Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications • Le Code Review avec les autres développeurs du projet • L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements • L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) • La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : • Back End : Spring boot ou MVC et Hibernate • Front End. Angular 2+ • BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) • Outils : Git, Jenkins, Jira Référence de l'offre : mr5r3yscu5

Lieu : Nantes (44) Salaire : 45 à 50 K€ annuel brut Rythme : 2 jours de télétravail à l’issue d’une période d’intégration Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé dans le service, un Lead Développeur .NET H/F dans le cadre d’une création de poste en CDI. VOS MISSIONS : Au sein d’une DSI composée d’une trentaine de personnes, vous rejoignez l’équipe Études & Développement d’une dizaine de personnes et piloterez 3 développeurs .Net. Votre rôle consiste à participer à la conception et au développement des nouvelles briques applicatives et des évolutions de services liées aux applications du métier principal de l’entreprise. Vos missions sont les suivantes : Prise en charge des projets de création et d’optimisation des composants du système d’informatique Accompagnement technique et appui aux développeurs de votre équipe Approbation des spécifications fonctionnelles Conception des solutions techniques Participation aux phases de cadres avec les métiers Rédaction des US et organisation des développements Gestion des plannings et plan de charge de l’équipe Animer les daily Environnement Technique : .Net dans une architecture Microservices (RabbitMq, services bus, API...), hybride (On-Premise, cloud MS Azure) outillée par Azure DevOps.

Pour cette mission, l'expertise et les compétences attendues sont : Capacité à analyser les besoins des métiers et à traduire ces besoins en solutions techniques. Capacité à suivre et livrer les projets dans les délais impartis. Expérience préalable dans le développement et la mise en œuvre de solutions Power Platform. Intégrer l’équipe Office 365 N3 et travailler en collaboration avec tous les membres Fournir un support technique et fonctionnels aux utilisateurs et résoudre les incidents N3 Connaissances en JSon, Dataverse serait un plus Connaissances sur le déploiement de solution dans Azure serait un plus Connaissances sur le fonctionnement et la mise en place de solutions portées par AI Builder serait un gros plus Outils bureautique : intermédiaire ou expert (faire un CR, une présentation,…) Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome. Aptitude à travailler en équipe et à gérer les parties prenantes. Anglais : niveau intermédiaire à minima

🔴 Merci de confirmer votre présence à Nantes 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (3 jours min sur site / semaine) ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature Dans le cadre du cycle de vie des produits du département, nous recherchons un(e) Product Owner qui interviendra pour acculturer les équipes DSI et DG aux principes d'API First, et coordonner les données exposées par API. Vous serez responsable de la conception des nouvelles fonctionnalités en ligne avec la feuille de route, et du suivi des livrables liés à la conception et à l'exploitation des produits (backlog, roadmap, architecture produit, documentation utilisateur). Vous jouerez un rôle clé dans l'animation des discussions entre les équipes métiers et MOE, en reformulant les besoins métiers en exigences fonctionnelles précises. Vous contribuerez aux phases de test, validerez les user stories et piloterez l’évaluation de solutions innovantes (POC). En tant que référent fonctionnel, vous assurerez également le support de niveau 2/3 et participerez à la promotion des produits lors d’événements ou conférences.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet ERP Finance Microsoft Dynamics 365 F&O (H/F). Démarrage ASAP - Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) - Nantes (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI et en binôme avec la responsable du département finance, vous interviendrez en tant que Chef de projet (H/F) pour travailler sur plusieurs sujets : ERP Finance Microsoft Dynamics 365 F&O Processus d’achat (PtoP) Facture électronique… À ce titre vos missions seront : Accompagner le métier sur ces différents sujets Assurer la gestion de projet : qualité / coût / délai / planning Assurer les phases de l’AMOA de A à Z (analyse et recueil des besoins, rédac des specs, test / recette...)

Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe. De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées. Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable. Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète On en revient donc toujours à l’humain. VOUS ! ????Notre proposition : Nous recrutons un Consultant Support IT H/F dans le cadre d'une mission d'accompagnement d'un client du secteur bancaire basé à Nantes. ???? Votre future mission : Contexte: Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe d'ingénieur support IT sont autonomes à leur poste en ayant tous les accès et outils nécessaire pour la gestion d'un incident de niveau 1 à 3. La proximité avec les utilisateurs ainsi que la connaissance de leurs problématiques vous permettront de participer à l'amélioration de logiciel/application métier que vous serez amené à déployer. Mission : En tant qu' Consultant Support IT (H/F) au sein d’un Bar IT / Kiosque, vous porterez assistance aux utilisateurs et vos missions seront les suivantes : - Coaching et accompagnement utilisateurs sur les outils mis à leur disposition. - Présentation des nouveaux produits & services - Gestion et résolution des incidents (Niveau 1 à 3) - On-Boarding des nouveaux arrivants - Conduite du changement - Déploiement de produits (amélioration, test, incident) - Gestion des renouvellements du parc, des déménagements et de l’aménagement de l’espace de travail Vos tâches seront : - Masterisation de poste - Gestion de stock et du spare - Sécuriser la connaissance - Répondre aux demandes d’assistance technique des utilisateurs - Gestion des problèmes matériels et logiciels - Installer et configurer des logiciels - Effectuer des dotations et renouvellements de matériels (laptops, smartphones, casques et autres consommables) - Gérer l'approvisionnement avec les achats. - S’assurer de la bonne compliance du matériel qu’il manipule - Suivre et effectuer des REX - Analyses des NPS - Suivi des tableaux de bords Votre environnement technique : - Tél Fixe / Mobile / Tablette - Écosystème Windows et O365 - Copieurs multifonctions et autres imprimantes - Ecrans dynamique (écran d’actualités) - Matériel de SDR (type: pieuvre jabra, écrans, visio et boitier evoko) Amphithéâtre ( gestion d’événements) ???? Votre savoir - être: Notre futur collaborateur F/H doit avoir une grande capacité d'adaptation et un bon relationnel. Vous serez souvent au contact (physique) des utilisateurs, donc de bonnes capacités d'écoute et de communication sont indispensables. Aussi, le partage de vos connaissances dans les différents domaines de l'infrastructure seront grandement valorisés dans les projets IT. ???? Concrètement, nous vous apportons aussi : - La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé - Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle - Le télétravail - Des JRTT (9 jours) - Le respect de la diversité - Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

🔴 Merci de confirmer votre disponibilité pour vous rendre de manière hebdomadaire à NANTES 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote ✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature et la confirmation de votre maitrise sur chacune des technologies évoquées ci-dessous Nous recherchons un LeadTech senior avec plus de 7 ans d'expérience, pour intervenir au sein de la plate-forme IaaS d'une entreprise leader dans le cloud computing. En tant que LeadTech, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de l'équipe IaaS, en orientant les choix technologiques et en assurant la qualité des livrables. Vous participerez activement à toutes les cérémonies agiles de l'équipe, serez le point de contact technique entre l'équipe IaaS et les autres plateformes Cloud, et contribuerez à l'alimentation du backlog en coconstruction avec le Product Owner (PO). Vos missions incluent également la réalisation de sujets techniques aux côtés des DevOps, garantissant une harmonisation des pratiques et une exécution efficace des projets.

Contexte projet : SI e-commerce pour la marque de Luxe BUILD + RUN du site Programme en agile à l’échelle SAFe (2 domaines, 10 équipes au total) Technos projet : Angular 17, Magento 1, Drupal 7, AWS, Node.js, Akeneo Contexte poste : Le poste est à pourvoir au sein d'une équipe transverse ""Architecture & framework"" Equipe de ~5 collabs Contexte de la mission : Le programme, stratégique pour le client, a pour ambition de développer le site e-commerce, vitrine international de la marque. Il est de plus en plus critique car il représente près de 800 M€ de CA annuel, sur 36 pays. Le projet compte 10 équipes de développement fonctionnant en Agile à l’échelle, une équipe « run » transverse en charge de la gestion du 2nd niveau d’exploitation des services applicatifs en production et une équipe « system team » qui maintient la stabilité de la plateforme en répondant aux urgences . En terme de technologie, c’est une souche initiale PHP-Magento-Drupal- Akeneo, qui a progressivement évolué vers du ECOM/CMS Headless avec du TypeScript Node.js / Angular pour les développements middleware / back-for-front et Front. C’est un programme qui représente un budget de 16 M€/an. Contractuellement en capacitaire avec engagement de résultat (Bonus/Malus) Types de missions : Participation au suivi et aux évolutions de la roadmap technique Suivi architecture/technique d’un des trains safe du projet Support de conception technique avec prise en compte des NFRs Support technique aux développeurs TypeScript, Nest, Angular Participation à l’amélioration du framework nx, nestjs, et angular du projet Suivi et amélioration des ressources de documentations techniques (DATs, sécurité, …) Compétences : - Node.js +++ - TypeScript +++ - Jenkins ++ - E-commerce ++" 📍 Localisation : Nantes 🗓 Démarrage : ASAP ⌛ Durée : longue visibilité (3 mois renouvelables)