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Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses contextes multi-clients, un Technicien Support (H/F). En tant que Technicien Service-Desk & Proximité, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs nécessitant une assistance technique. Vous jouerez un rôle crucial dans la résolution des incidents, le support technique et la satisfaction des utilisateurs. Vos principales missions sont : • Recevoir et traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via téléphone, email t'chat ou système de ticketing. • Fournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, logiciels, etc. • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire. • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète et apporter satisfaction à l'utilisateur. • Préparer et masteriser les postes de travail, adresser les remplacements de matériel et la gestion de parc/stock • Assurer un suivi proactif des incidents et des demandes, avec une documentation précise et à jour. • Participer à des projets d'amélioration du service, en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins VIP. Le poste est à effectuer en télétravail (4 jours par semaine) et sur le site client à Rennes (1 jour par semaine).

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Assistant RSSI La mission se situe à Strasbourg pour une longue durée. Votre principale mission : Animation des collaborateurs de l’équipe Coordonner et suivre l’activité de l’équipe placée sous sa responsabilité opérationnelle (qualité du travail, respect des délais et du coût, des performances, des procédures et de la sécurité), Assister et accompagner les collaborateurs dans leur travail au quotidien Animer des réunions d’équipe, organise la remontée des informations pertinentes auprès de son manager, et véhicule l’information descendante auprès de son équipe, des évènements, décisions et actions les concernant, Décliner les objectifs au sein de son équipe en adéquation avec le plan d’action du service Préparer le planning des congés qu’il fait valider au manager du service GTC, en veillant à la bonne organisation de l’activité de l’équipe, Valider les feuilles de temps dans JIRA de des collaborateurs qui lui sont rattachés opérationnellement. Identification des risques et mise en oeuvre de la stratégie de cybersécurité Participer à l’analyse des risques de cybersécurité afin d’identifier et d’évaluer les vulnérabilités du SI Participer à la définition et la mise à jour de la politique générale de cybersécurité en cohérence avec le niveau de maturité souhaité par la Direction et les évolutions du système d’information, de l’organisation de l’entreprise et des règles du groupe. Participer à l’élaboration de la stratégie de cybersécurité de l’entrerprise, en collaboration avec le RSSI, Participer à l’étude technique des projets ou lors de l’acquisition de nouvelles solutions progicielles plus particulièrement dès lors que la cybersécurité du SI peut être remise en cause et propose des solutions. Mise en ouvre et suivi opérationnel du dispositif de sécurité Assurer la mise en œuvre de la politique de sécurité de l’entreprise dans les domaines de la surveillance opérationnelle du SI, Coordonner l’analyse des alertes de cybersécurité et participe à la réponse à incidents le cas échéant, Alerter le RSSI de tout incident lié à la cybersécurité et plus généralement ayant un impact sur la continuité d’activité du système d’informations,

Je suis à la recherche d'un Directeur de Projet / Anonymisation de donnée. - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Connaissance des enjeux et des problématiques autour des tests, de l'anonymisation - Savoir travailler en équipe et manager en transverse - Gérer les coûts, qualité, et délais du projet - Savoir communiquer - Faire preuve de leadership et d'esprit entrepreneurial - Avoir une vision stratégique sur son domaine d'activité - Connaître les architectures techniques - Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique

Participer à la conception des solutions et leur évolution au sein de l'équipe, Développer en C# et Javascript sur plateforme .net core (Visual Studio), en gardant des codings guidelines cohérentes et en utilisant git. Une connaissance d’un framework JS est un plus, Mettre en place des tests unitaires et des tests globaux pour délivrer un produit fiable et durable, Documenter ses livrables pour qu’ils puissent être bien utilisés, bien maintenus, et que l’équipe helpdesk puisse bien assister nos clients en production.

Nous recherchons un expert en administration de catalogue de données, à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels. Vous serez responsable de la préparation et de la rédaction de la documentation technique (TAD) en collaboration avec les équipes IT Sécurité, Architecture, Cloud et DevOps. Vous assurerez également la mise en place technique du catalogue de données, et travaillerez avec le Responsable Gouvernance des Données et le Responsable Qualité des Données pour rédiger le paramétrage fonctionnel du catalogue (rôles et responsabilités, flux de travail, métamodèle). À noter : Le catalogue de données sera très probablement MS Purview (en cours de confirmation), donc une expertise sur cet outil est requise.

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur fullstack. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/DEV/4528 en objet de votre message Description du besoin : Le client (secteur médias) recherche un prestataire Développeur Fullstack pour rejoindre son équipe d'innovation. Le prestataire sera rattaché au responsable de l’Innovation au sein de la direction Stratégie Digitale et Innovation (de la DSI). De la conception au développement/déploiement, le prestataire sera le référent technologique sur les projets Innovation dont il aura la charge. Il garantira leur faisabilité, les développera et assurera leur industrialisation et leur intégration avec les systèmes d’information et les équipes de la DSI de notre client. Tâches principales : Contribuer aux phases d’idéation et de définition de nouveaux concepts innovants, notamment en évaluant leur faisabilité technique Développer des Proofs of Concept (POC) et des prototypes pour matérialiser ces concepts et les tester auprès d’utilisateurs finaux Prendre une part active aux choix techniques et technologiques des projets innovation de son portefeuille Évaluer les solutions technologiques proposées par des acteurs externes (startups, ...) qui permettraient de réaliser les projets en Open Innovation Veiller à ce que les prototypes et projets réalisés puissent être transmis à d’autres équipes de la DSI et industrialisés avec un effort minimum S’assurer que les projets innovation respectent les bonnes pratiques technologiques et de sécurité de l’environnement SI du client Effectuer les ateliers de passation vers d’autres équipes, réaliser le support le cas échéant Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et solutions logicielles pertinentes dans le cadre des priorités du Lab

MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT LE BESOIN ET DE REPONDRE UNIQUEMENT SI VOTRE PROFIL CORRESPOND AUX CRITERES DE SELECTION. Pour le compte de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un chef de projet pour piloter le changement d'un outil de gestion de portefeuilles (PMS) d'une société de gestion. Une connaissance des métiers du Middle Office et une expérience d'implémentation d'un outil de gestion de portefeuille sont des prérequis. Contrat à temps partiel de 6 mois renouvelable 3 mois. Date de démarrage idéale au 03/11/2024

Le Product Owner est un chef de projet en mode agile. Il est en charge de satisfaire les besoins des clients en menant à bien la livraison d’un produit de qualité. Il sert d’interface entre l’équipe technique, l’équipe marketing et les clients. Au sein de son groupe de travail, il est le premier responsable de la conception du produit. Principales activités - Identifier et définir les besoins du clients dans le produit à développer - Créer, identifier et prioriser les besoins et exigences métier dans le backlog - Rédiger les users stories et spécifications détaillées - S'assurer de la faisabilité techniques des fonctionnalités voulues en colloboration avec les développeurs - Réaliser les test et évaluations à toutes les étapes du projet - Procéder aux évolutions et/ou corrections en fonction des feedbacks - Veiller à la livraison du produit dans les délais impartis et selon le budget défini

CONTEXTE Dans le cadre des transformations opérées au sein de la structure Environnements et Tests de la Direction STI de la DSIN , nous avons besoin d'une assistance à la conduite du changement et de projet rattachée directement aux managers de la structure Environnement et Tests de la Direction STI. MISSIONS : - Pilotage du plan de Transformation qui vise à améliorer l'efficacité du Delivery au sein de la structure - Transformation et accompagnement au changement au sein de la structure E&T de STI - Accompagnement au changement transverse multi-sites - Suivi d'indicateurs clés pour la structure

Nous recherchons un Chef de Projet SI (PMO) pour accompagner la gestion d'un programme global de traitement d'obsolescence sur le périmètre LAN User, NAC et Wi-Fi . Vous serez responsable de la gestion du programme, du suivi des parties prenantes et du respect des échéances. Suivi du programme de traitement d’obsolescence : 200 switchs, 1300 bornes Wi-Fi, une dizaine de firewalls. Organisation et gestion des ateliers techniques avec les fournisseurs et éditeurs. Mise en place et gestion de la gouvernance projet et des réponses partenaires aux appels d'offres. Gestion du budget global du programme et suivi des contrats des parties prenantes. Coordination des comités projets, rédaction des comptes-rendus (OPCO, Steerco). Présentation des changements au CAB et suivi des actions associées. Mise à jour de l'espace documentaire et transmission aux équipes support. Gestion de la communication entre les différentes parties prenantes.

Pour l'un de nos clients grand compte, dans le cadre d'une mission longue durée permettant 10 jours de télétravail par mois, nous recherchons un Consultant ISP - Gestionnaire de portefeuille cyber. Le gestionnaire de portefeuille fait partie du centre de services d'intégration de la sécurité dans les projets (ISP). Il a en charge un portefeuille de projets (rattachés à un socle ou une chaine de valeur) pour lequel il réalise le suivi de l'ensemble des activités réalisées par le centre de services ISP : expressions de besoins sécurité, analyses de risques, accompagnements contractuels, traitement des dérogations, plans de progrès, … A ce titre, il s'assure de la bonne conduite de la réalisation, de la qualité du livrable et du respect des engagements vis-à-vis du projet. Il travaille en collaboration avec les architectes et urbanistes référents sur son portefeuille et constitue le point d'entrée unique pour toute nouvelle demande d'accompagnement sécurité sur son portefeuille Ses missions : Réaliser la qualification cyber des nouveaux projets Lorsque nécessaire, solliciter les équipes d’expertise pour formaliser des exigences de sécurité spécifiques, suivre l'avancement des travaux et participer à la restitution S’assurer, en collaboration avec le pilote du centre de services, de l’assignation d’un analyste et de l’adéquation entre le profil de l’analyste et les spécificités du projet Faire le lien entre le centre de services et le département « Risk Management » (présentation des résultats d’analyses de risques, arbitrages sur les risques) Réaliser un suivi mensuel avec les responsables métier du portefeuille de l’avancée du traitement des préconisations Comitologie Mise en place de comités pour animer la communauté de gestionnaires de portefeuille Créer des reporting et des états d'avancement sur les études en cours au sein de l'équipe ISP

Vous interviendrez sur des solutions d’entreposage, de préparation de commandes, de Copacking dans le cadre de projets de démarrage de nouveaux dossiers, nouvelles interfaces EDI, paramétrages WMS, projet de migration, mise en place API. Au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions seront les suivantes : · Conseiller et accompagner les clients dans leur processus d’évolution ou de développement · technologique, du lancement du projet au passage au service continu (Identifier les besoins clients spécifiques et cadrer le projet, animer les instances de pilotages, accompagner dans la conduite du changement) · Garantir la qualité du contenu technique du projet, en recherchant un résultat optimal et conforme au cahier des charges, par la supervision et la coordination des activités des intervenants externes et internes du projet jusqu’à la signature du PV de recette · Superviser les travaux de développement internes ou externes, réaliser les tests de conformité, prise en charge des tests d’intégration · Garantir l’opérationnalité de la solution dans les conditions de délai et de qualité : planifier les ressources et les affecter, définir les livrables et les jalons, coordonner et contrôler le déroulement du planning

Notre client est une entreprise leader dans le secteur des crypto-monnaies. Spécialisée dans les solutions d'investissement et les conseils autour des crypto-monnaies, elle travaille activement à simplifier l'accès et la compréhension des monnaies digitales pour tous. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de nos processus de développement et livraison, en vous assurant que nos projets sont livrés à temps, dans le budget et avec la qualité attendue. Missions : - Superviser et coordonner les activités de 3 squads (chacune composée de 3-4 développeurs, 1 Product Owner et 1 UX Designer) - Mettre en place et améliorer les processus agiles, en mettant l'accent sur la méthodologie Scrum - Gérer efficacement la roadmap produit à 6 mois, tout en s'adaptant aux demandes urgentes et imprévues - Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes Tech, Product et les autres départements de l'entreprise - Identifier et résoudre les blocages potentiels dans le processus de livraison - Assurer le suivi et le reporting des KPIs de performance des équipes - Mettre en place des pratiques pour améliorer la gestion des exigences et l'alignement entre les équipes - Participer à l'élaboration de la stratégie produit à long terme

Notre cabinet partenaire, recherche un Consultant en pilotage de portefeuille projets (PPM) en milieu bancaire (H/F) dans le cadre d'une longue mission. La mission consiste à mettre en place et piloter le Project Portfolio Management (PPM), en fournissant une vue d'ensemble des projets clés et régaliens. Le consultant participera également aux évolutions réglementaires et projets de transformation. - Aider à la mise en place du Project Portfolio Management (PPM) - Piloter le portefeuille de projets bancaires - Participer aux changements des systèmes suite aux évolutions réglementaires - Contribuer aux projets de transformation de la banque - Manipulation de chiffres et gestion d'Excel - Utilisation potentielle de l'outil CLARITY Livrables - Mise en place d'un PPM opérationnel - Reporting sur l'état d'avancement des projets régaliens - Suivi des évolutions des systèmes liés aux nouvelles réglementations

Définition du profil : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?) Lieu de réalisation : Nantes. 2 jours par semaine sur site.