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Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & G L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité

Côté DSI, pour les utilisateurs du métier Property Management, au sein d'une petite équipe, vous assurerez le support sur l'ERP de gestion immobilière & locative ALTAIX. La solution est en place, stable et fiable, mais très riche et complexe. Vous traiterez les demandes de traitements annuels, clôtures, la facturation..., la résolution de problèmes de fonctionnement : budget bloqué, montant qu'on ne retrouve pas, annulation qui empêche un rapprochement... Vous analyserez les demandes, apporterez les réponses ad hoc, réaliserez les actions ou piloterez l'intégrateur en fonction des situations. La connaissance du métier gestion immobilière et / ou gestion locative est indispensable. L'expérience d'un ERP associé, ALTAIX (idéalement) ou équivalent, est également nécessaire.

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet AMOA / Business Analyst ayant des connaissances OBLIGATOIRE sur le marché de l’énergie (GAZ). Maitrise impérativement les échanges de flux asynchrone et synchrone. Missions Piloter l'ajout et la mise à jour des fonctionnalités sur les applications en charge des échanges flux avec les gestionnaires de réseau de distribution/transporteur et gestionnaire locale de distribution. Vos missions principales seront : Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction)

📑 Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - TMS / Logistique pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Au sein de l’équipe transport, vous assurerez le design des processus, réaliserez des gap analyses, participerez aux tests et coordonnerez les actions avec les équipes locales et internationales. Vos principales missions : - Participer à la conception des solutions cibles (design général et détaillé) pour l’optimisation de l’Order to Cash, en lien avec les processus de transport, gestion de stocks, et opérations magasins - Élaborer et maintenir des processus clés, analyser les écarts (gap analysis) et identifier les besoins de chaque zone (Amérique du Nord, Europe) - Accompagner les équipes de déploiement dans la mise en œuvre des solutions - Suivre les phases de test, préparer les environnements de test et documenter les résultats - Coordonner les besoins spécifiques des zones et collaborer avec les équipes locales pour répondre aux exigences opérationnelles - Assurer un support direct aux équipes locales en phase de déploiement et gérer les problématiques transverses - Participer aux travaux de change management, en préparant la documentation et les supports nécessaires

📑 Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – BI | Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : En tant que Business Analyst, vous concevrez et déploierez des solutions innovantes de suivi de performance opérationnelle en lien avec les équipes projet. Vos principales missions : - Développer et implémenter des solutions BI répondant aux enjeux de transformation data - Identifier les besoins en indicateurs, en collaboration avec les chefs de projets - Élaborer des spécifications et coordonner les développements avec l’équipe IS - Tester les solutions - Assurer la formation des utilisateurs sur les nouvelles applications

Nous recherchons un Fraud Analyst pour un client dans le secteur bancaire. La mission est à temps plein et 2 jours de télétravail sont proposés. La mission se situe à Paris. Vous interviendrez en tant que consultant Fraud Analyst auprès de l'équipe Policies, Strategies & Solutions pour aider à l'amélioration et à la gestion du dispositif de prévention de la fraude. Votre mission sera d'anticiper et de contenir les risques liés à la fraude, particulièrement dans le contexte de l'octroi de crédit et des transactions. Responsabilités principales : Analyser les reportings de fraude pour identifier les priorités d'échanges avec les entités locales et résoudre les problématiques spécifiques liées à la fraude. Rédiger des guidelines et documentations pour la gouvernance de la fraude, en collaboration avec d'autres départements si nécessaire. Vulgariser et adapter la directive PSD3 pour les entités du groupe, en évaluant ses impacts sur la fraude et en accompagnant la mise en œuvre de la nouvelle Directive Européenne du Crédit aux consommateurs. Travailler sur des projets de partage de données entre les entités du groupe pour améliorer la prévention de la fraude. Réaliser une veille externe sur les cas de fraude majeurs et partager les bonnes pratiques avec les entités locales. Collaborer avec les équipes centrales et locales pour déployer une stratégie de scoring de fraude adaptée aux spécificités internes et aux solutions du marché. Accompagner les clients internes sur les problématiques de fraude en lien avec l'actualité.

L’équipe XXX est responsable des deux services XFactory et XConfiguration pour le maintien en condition opérationnelle et le développement des templates d'OS serveur linux RedHat/CentOS du cloud privé interne de la banque En tant qu’un ingénieur DevOps précisément Ops. - Assurer le maintien et le bon fonctionnement de ces deux services précédemment cités en amont et de contribuer à leur amélioration - Amélioration des outils et les processus d'installation et d'administration des serveurs RedHat/CentOS - Gestion des incidents, des problèmes et des évolutions des produits développés et maintenus par l'entité. - Assistance pour les entités de développement dans la définition de leurs architectures techniques en prenant en compte leurs besoins et contraintes tout en respectant les standards et les critères de sécurité. Différentes taches ont été réalisées pour atteindre ces objectifs parmi lesquelles nous avons : - Automatiser la création des ressources via les ressources Terraform de la plateforme, des scripts pythons et ansible pour la configuration système des serveurs de ces deux services (XFactory et XConfiguration). - Mettre en place des scripts de pipeline Jenkins pour le déploiement en pré-prod et en prod des nouvelles versions de nos services. - Déploiement en ‘’blue/green’’ avec les processus de rollback intégrés au niveau des pipelines Jenkins - Mettre en place un système d’alerting, de suivi et de monitoring de nos services via Prometheus et des dashboards en utilisant Grafana et Kibana - Automatiser certaines tâches via des images dockers et des cronjobs kubes Environnement technique : Docker, Bash, Linux, Python, CentOS, Rhel, Jenkins, Kubernetes, Prometheus, Grafana, Kibana, Ansible

Traitement des alertes de sécurité / RUN : Prise en compte et traitement des alertes et des incidents de sécurité remontés par les équipements de sécurité. o La qualification niveau N3 et enrichissement o Création des Dashboards sur Splunk o Threat Hunting o CTI et veille sur les menaces Référent Forensic : Préparation des outils de Forensic, par la personnalisation du KAPE et l’adapter à chaque type d’incident, et la création du documentation pour les analystes. Réponse à incident : Investigation des incidents de sécurité, accompagnement et émission des recommandations en temps réel, et création de la timeline de l’attaque

recrute pour le poste de 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗰𝗼 𝗙𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 ! 💻 - 𝗜̂𝗹𝗲-𝗱𝗲-𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀𝗲𝘀 Maîtrise de SAS et des bases de données Oracle Compétences en analyse de données Bonne communication, capacité d'adaptation rapide Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles Validation de tests Quelques avantages : · RTT · Télétravail · Prise en charge des transports en commun à hauteur de 100% · Carte Ticket Restaurant · Management de Proximité de tous nos collaborateurs N'hésitez pas à postuler et rejoindre une équipe dynamique et innovante ! 📍 Localisations : Île-de-France Envoyez nous votre candidature dès maintenant !

Alpineo accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de transformation digitale en leur mettant à disposition ses équipes de consultants. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Support IP pour renforcer nos équipes et intervenir chez notre client à Paris. Apporter un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse approfondie. Contribuer à l' intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements. Identifier et analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés, étudier leur origine et proposer des actions correctives et des solutions techniques. Effectuer des vérifications régulières du bon fonctionnement des équipements et des services. Assurer le suivi des opérations , intégrations ou interventions sensibles. Réaliser des astreintes et des travaux planifiés pour résoudre des incidents réseau et implémenter de nouvelles configurations sur les équipements. Préconiser et mettre en place des procédures pour anticiper les risques d’incidents et optimiser les performances, tout en garantissant leur application. S'assurer que les changements effectués n’altèrent pas la qualité du service, et contribuer à l' optimisation de l'utilisation des équipements et leur intégration dans le réseau. Assurer le transfert de compétences aux équipes, participer à leur formation, et diffuser les informations importantes pour maintenir la QoS du réseau.

La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation clientbanque et des outils de conformité. Vous intégrerez la Squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business Analyst. Methodologie AGILE

Contexte de la mission : En tant que Testeur Recetteur Echanges vous interviendrez en support au métier sur tous les flux "Data" de notre client. MISSIONS : • Réalisation de recettes techniques sur des traitements de fichiers de données de type XML, JSON, BDD, CVS • Utilisation des outils permettant d'exploiter des protocoles SFTP, HTTPS, JMS, KAFKA, JDBC, CFT, SMTP • Capacité d'analyse et de diagnostique en cas de problème sur des traitements d'échanges • Rédaction de cahier de tests sur la base de spécifications • Travail sur Système d'exploitation Windows et Linux

PROPULSE IT recherche un consultant Flexnet Code Insight T1 : Réalisation d'audits LiCASI Prise en charge des tickets JIRA de demande d'audit LiCASI de leur affectation jusqu'à la livraison des rapports d'audit dans le ticket : •Vérifier la complétude des champs du ticket •Déterminer les conditions d'audit (environnement et profondeur d'analyse). •Obtenir les accès au code source. Dans le cas d'un audit sur FNCI v7, cela passera par un accompagnement du demandeur. •Réaliser le paramétrage du code source si nécessaire sur FNCI v6 ou v7 •Chiffrer l'effort nécessaire pour réaliser l'audit •Planifier la réalisation de l'audit •Analyser le code source à l'aide de FNCI v6 ou v7 selon la méthode d'audit standard ou full. Il s'agira, en particulier, de rechercher et identifier tous les contenus tiers (notamment logiciels open source) contenus dans la base de code du logiciel et d'analyser leur conformité d'usage au regard de leur licence applicable. Cette analyse servira à produire des recommandations et/ou lever des actions de remédiation si elles sont nécessaires. •Produire un rapport de synthèse conforme à la trame transmise. •Livrer le rapport d'audit et capitaliser le résultat de l'audit, les caractéristiques du code source audité ainsi que la charge réelle qu'a nécessité l'audit T2 : Accompagnement des demandeurs Accompagnement permettant aux projets à l'origine des tickets JIRA de rallier le processus FNCI v7. Il s'agit de : •Vérifier, en prenant en compte les informations contenues dans le ticket JIRA, si un accompagnement est nécessaire •Créer un projet sur FNCI v7 •Positionner une réunion avec le demandeur pour lui expliquer comment se servir du logiciel •Fournir au demandeur l'ensemble des documents nécessaires à ses actions dans le logiciel T3 : Capitalisation des heures passées à réaliser des tâches imputables T4 : Revue hebdomadaire de l'activité •Réunion hebdomadaire aboutissant à la rédaction d'un compte rendu faisant la synthèse des tâches réalisées la Réunion hebdomadaire aboutissant à la rédaction d'un compte rendu faisant la synthèse des tâches réalisées la semaine précédente ainsi que des tâches qui seront effectuées durant la semaine.

Opportunité de mission pour un(e) Business Analyst – Finance à Paris. Dans le cadre d’un programme clé, notre client cherche à renforcer son équipe ALM & Trésorerie avec des compétences fortes en tant que Business Analyst Finance. Vous interviendrez en tant que Business Analyst sous la responsabilité du Product Manager du projet Finance Stream ALM & Trésorerie du programme. L’équipe est composée de PO et BA qui interviennent sur les stream Finance & Risques : - assurant la transversalité avec l'ensemble des autres parties prenantes du projet (Finance HO, Risque, Back-office et Front-office). - prenant en charge la réalisation des différentes phases projet, du cadrage à l'implémentation. - coordonnant les différents acteurs des projets (Front-office, Back-office, Finance, Risque et IT) dans la totalité des phases projets (du cadrage à l'implémentation) Au cours de cette mission, vous tâches seront : - Assistance au chef de projet sur l'organisation du chantier, gouvernance, planification, animation des comités de suivi. - Production des différents livrables Finance pour le besoin des métiers ALM & Trésorerie ; ainsi que la gestion d'allocation d'actif pour le métier pilotage (cadrage, expression de besoins, stratégie de recette, cahier de recette, change management) - Réalisation de recettes

Vous avez une excellente maitrise des outils de développements ABAP et Web, des interfaces (fichiers, IDocs, Webservices, RFC) et des technologies CDS, FIORI et BTP. La connaissance d'outils de la BI SAP (SAC, BW4/HANA, BODS, HANA studio) et/ou de la solution de reporting SAP BO serait un plus, au même titre que la connaissance des architectures techniques, de la mise en œuvre et de la gestion des habilitations. Installation et Configuration : Mettre en place et configurer les différents environnements SAP, tels qu'Enterprise Portal, ECC, Fiori, BW, BO/BI, LTRS, Webdispatcher, SAP Router et SAP HANA. Administration : Assurer la gestion quotidienne des environnements SAP, y compris la gestion des incidents, des changements et des problèmes. Support Technique : Fournir un support technique et des conseils sur les meilleures pratiques pour l'utilisation des environnements SAP.

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Business Analyst - Chef de projet H/F. La mission se situe à Vannes, pour une durée de 1 an. Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) Exécution des tests d'acceptation et de non régression Réaliser le paramétrage du progiciel Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales