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Votre mission ? Résoudre / répondre aux demandes d’interventions de niv.1/2 que ce soit sur l’environnement poste de travail, imprimantes, téléphonies et périphériques associés. Votre quotidien ? Réceptionner les demandes et incidents des utilisateurs (Téléphone, mails, kiosque). Les enregistrer dans l’outil de ticketing mis à votre disposition, affecter la priorité et en assurer le suivi jusqu’à la clôture. Analyser et résoudre les incidents/demandes selon le périmètre helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels . Respecter les procédures et modes opératoires ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité . Rédaction et mise à jour documentaire . Technicien confirmé, vous assurez la formation / le support technique des nouveaux arrivants au sein de l’équipe support. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité, les prestataires extérieurs et les différents intervenants du site. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Outlook, Active Directory, Office 365

Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché(e) au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Vos missions : Préparation des postes de travail Installation des postes de travail et périphériques associés Formation des utilisateurs Suivi des procédures. En parallèle de votre activité, vous pouvez être amené(e) à participer à des missions de support de proximité. De manière ponctuelle, des tâches de manutention peuvent être nécessaire (filmage de palette pour expédition des PC devant être reconditionnés)

En réponse à l’évolution du marché et à l’émergence du statut freelance, Jane Hope remet l’humain au coeur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client basé en périphérie de Marseille, qui est une industrie spécialisée dans le nucléaire, recherche un ingénieur système réseau pour venir compléter ses équipes. MISSIONS En tant qu'Ingénieur Réseau Système, vous aurez la charge de la conception, de la mise en place et du déploiement des infrastructures réseaux destinées à des environnements industriels. Vous interviendrez sur l'architecture, l'adressage IP et la sécurisation des réseaux. Vos responsabilités incluront notamment : Conception et déploiement de systèmes de réseau industriels : Définition des besoins techniques en collaboration avec les équipes projet et les clients. Déploiement des solutions réseaux adaptées aux environnements industriels spécifiques (LAN, WAN, WLAN). Définition d’architecture réseau : Élaboration et mise en place d'architectures réseau robustes et évolutives. Gestion des plans d'adressage IP en fonction des besoins métiers et des contraintes techniques. Sécurisation des réseaux : Implémentation de solutions de sécurité (FireWall, VLAN, contrôle d’accès). Supervision et renforcement de la sécurité réseau selon les standards de l'industrie. Maintenance et optimisation des systèmes : Surveillance proactive des performances du réseau, identification et résolution des incidents. Optimisation continue des infrastructures pour garantir leur performance et leur sécurité. Documentation et formation : Rédaction de documents techniques et procédures pour les équipes internes. Formation des utilisateurs et des équipes techniques aux bonnes pratiques réseau.

Contexte Vous intégrerez une équipe dynamique travaillant sur des projets innovants dans un environnement technologique varié et stimulant. Missions principales Automatisation des déploiements (CI/CD) via des outils comme Ansible, Jenkins, GitLab Runner et scripting Bash Résolution d'incidents de niveau 2/3 et assistance à l'équipe d'exploitation Rédaction de documentation technique pour l'équipe de Production Mise en place de tenants dans le cloud (architecture 3 tiers) avec OpenStack et déploiement de containers Docker Configuration de la supervision (CheckMK) et des sauvegardes (BDD/FS) sur le Cloud Déploiements sur les environnements de Qualification/Tests et retour d'expérience aux chefs de projet/développeurs Tâches diverses d'administration BDD et système (migrations, augmentation de FS, etc.)

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Développeur Logiciel Bas Niveau sous Windows (C/C++/C#): Tâches : La rédaction de la spécification et la conception du besoin logiciel, en accord avec les besoins système l’implémentation et la vérification des logiciels et des drivers Windows 10. La définition de l’architecture à partir de la spécification de besoin logiciel et la réalisation des vues IHMs La réalisation de la conception détaillée La compilation sur Windows 10 La rédaction des procédures de vérification La vérification des logiciels et drivers développés Le support à l’intégration avec les équipes FPGA / hardware / logiciel embarqué La réalisation de l’ensemble de la documentation requise associée en phase avec les standards et recommandations applicables.

Nous sommes à la recherche d'un profil : Chef de projet technique pour nous accompagner notre client sur son projet actuel qui a pour but de lancer son : Implémentation de solution MDM pour administration de notre flotte de smartphones et sécurisation de l’accès à notre système d'information depuis ces smartphones. Dans le cadre de ce projet nous sommes à la recherche de plusieurs profils ou d’une société pour nous accompagner dans le choix de solution puis la mise en œuvre ». Le projet démarre ASAP selon la disponibilité des consultants .

Les missions sont : - Suivi du cycle de vie des incidents - Suivi du cycle de vie des changements - Suivi du cycle de vie des problèmes - Suivi du cycle de vie des demandes - Mise en place et suivi des indicateurs de services - Préparation, animation, et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services - Animation de cellule de crise - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Constituer un lien avec le management de la DSI du client - Gestion de l’obsolescence - Gestion des risques - Gestion de la continuité de service - Coordination d’actions en mode APS

Genwaves est une société de services créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers : l'informatique et l'ingénierie. Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Responsable service qualité - Secteur Défense (H/F). En tant que Responsable d'une cellule Qualite? & Process dans un programme strate?gique, vous assurez la gestion de la Qualite? sur diffe?rents projets avec votre e?quipe et vous avez pour principales missions : • Piloter les activite?s d'Assurance Qualite? au travers de la re?daction et de la mise en œuvre du Plan d'Assurance Qualite?, • Veiller a? ce que l'ensemble des exigences du client soient bien de?cline?es, prises en compte et ge?re?es a? tous les niveaux des projets, • Accompagner et challenger les e?quipes dans la de?finition et l'ajustement du re?fe?rentiel projet, puis dans le franchissement des jalons internes, • Veiller a? la Satisfaction du Client et pilotez la relation avec ses repre?sentants Qualite?, • Reporter au Management et aux directions de projets l'avancement des livrables Qualite?, ainsi que votre analyse de la Qualite? (vision inde?pendante) en e?tant force de proposition pour ame?liorer les bonnes pratiques, • Contribuer a? l'entretien et l'applications de certifications et des normes • Garantir l'inte?grite? et la qualite? des livraisons De formation Bac+5 (Inge?nieur ou e?quivalent), vous disposez d'une expe?rience en assurance qualite?, et/ou dans le pilotage d'activite?s d'inge?nierie ou dans la conduite de projets • Vous aimez travailler en e?quipe et vous e?tes a? l'aise pour interagir avec des interlocuteurs varie?s incluant le Management, les Clients et les Fournisseurs • Vous avez ou vous souhaitez de?velopper une culture des normes qualite? de type ISO 9001 / EN 9100 / AQAP 2110 et 2210 ? • Vous connaissez les de?marches d'ame?lioration continue Lean Lieu: Aix en Provence Salaire : à voir en fonction du profil Etre habilitable

Notre agence Sud-Est de HN Services recrute un développeur Mobile afin de participer au développement iOS au sein d'une équipe d'envergure Agile Ta mission : analyse des besoins techniques conception et développement natif ios swift prise en charge des tickets maintenance corrective et évolutive d'un portefeuille d'application proposition, explication des solutions et accompagnement les différents membres de l'équipe notamment dans l'utilisation des composants Lieu: Aix-en-Provence Télétravail : 3 jours par semaine

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet ERP (H/F) 🚀 Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux. C'est un partenaire de confiance, créateur de valeur dans une approche éthique et responsable. Vous interviendrez dans le cadre d’un projet d'envergure qui vise à la refonte du SI de gestion, pilier des process de l'entreprise, pour l'ensemble de ses entités. Pour réaliser cette transformation technologique majeure et accompagner les agences et services finance impactés, la DSI est à la recherche d'un Chef de projet ERP (IFS). 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mise en place de processus 🔸 Accompagner le métier sur le projet 🔸 Etudier et analyser les besoins métiers à mettre en place dans l'ERP en lien avec l'intégrateur et les différents experts et business analayst des autres domaines métiers 🔸 Participer à toutes les phases de conception projet : ateliers, interfaces, reprise de données 🔸 Participer aux tests/recettages, ainsi qu'aux phases de déploiement (formations, documentations...) 🔸 Assurer le respect des engagements en termes d'exigences identifiés par le groupe 🔸 Anticiper et gérer les situations inhérentes à ce type de projet 🔸 Suivre l'avancement du projet 🔸 Planifier des taches à exécuter

En tant qu'Architecte de Data plateforme, avec l’équipe, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'optimisation de notre data plateforme sur GCP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes technique de la DSI et les squad du data Office pour garantir que la plateforme réponde aux besoins actuels et futurs de l'entreprise. Le Data Office à un patrimoine applicatif utilisant les briques techniques suivantes : - GCP – dataproc – BQ – dataform - Dynatrace - Datawarehouse Oracle - Tableau Software - SAP Business Objects

Dans le cadre de son développement, notre client vient de racheter deux entreprises qui doivent être intégrées dans le S.I Pour mener à bien ce projet, vous travailler en collaboration avec le DSI et vos missions sont les suivantes : - Création des comptes utilisateurs et référencement du parc informatique pour les nouvelles acquisitions en cours ; - Audit sécuritaire et référencement des applications utilisées par les nouvelles acquisitions en cours ; - Migration des PC collaborateurs des nouvelles acquisitions dans le domaine Formation des utilisateurs aux différents systèmes ; - Assistance et support utilisateurs suite à la migration Environnement technique : OS Windows, Office 365, Azure AD, Intune

Vos missions ? Au sein de la DSI et intégré à une équipe, vous avez pour mission le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’infrastructure du groupe. Votre quotidien ? Véritable relais de la DSI auprès des équipes, vous apportez votre expertise en administration systèmes et réseaux pour implémenter des projets. Vos missions sont les suivantes : Administrer et configurer les serveurs (fichiers, impressions, …), équipements réseaux, solution de sécurité et les sauvegardes Analyser les dysfonctionnements et proposer les solutions adaptées Intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3 Participer aux phases de déploiement matériels (brassage, rackage, ...), et d’implémentation de logiciels Assurer la maintenance du parc (test, mise à jour, …) Mettre à jour la base de connaissances, procéder à la rédaction des procédures destinées aux utilisateurs Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements en respect des modes opératoires et des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise De manière générale, vous participez au bon fonctionnement du service, de son évolution ainsi qu’au respect des modes opératoires et des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise. Environnement technique : OS Windows, Windows server, Office 365, Active Directory, ESXi, Veeam, protocoles TCP/IP

Description du poste : Nous recherchons un développeur fullstack maîtrisant Perl , Python , FastAPI , et PHP . Vous participerez au développement d'applications backend complexes et à l'intégration de solutions basées sur des API performantes, avec une solide expertise en PHP pour des tâches spécifiques de développement web. Missions principales : Développer des applications en Perl , Python et PHP . Concevoir et implémenter des API avec FastAPI . Travailler sur des projets d'intégration web et améliorer les performances. Implémenter des solutions backend sécurisées et optimisées. Utiliser Docker, CI/CD et Kubernetes pour l'intégration continue.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Process (H/F) 🚀 ⚓️ Votre mission est pour un client présent dans plus de 160 pays et connu pour être l’un des principaux leaders mondiaux du secteur de la logistique et du transport maritime. L’innovation et la digitalisation sont au cœur du projet de développement du groupe. L’organisation est à la fois tournée sur l’humain et sur l’agilité ce qui permet de structurer le développement et ainsi, encourager les salariés à prendre des initiatives et innover. 🚢 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Mise en place d’une méthodologie 🔸Animation / communication autour du domaine process auprès du métier et des sponsors 🔸Modélisation des processus métier cargo flow, pool management 🔸Modélisation des processus métier Fleet Plan 🔸Modélisation des processus liés à la gestion des données quand nécessaire 🔸Elaboration, modélisation et documentation des processus sous différentes formes et notamment sous norme BPMN, sur les projets DATAWAYS et Fleet plan 🔸Alimentation des outils de pilotage, notamment des actions liées à la production des livrables et des statuts par sujet

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert performance (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Vous interviendrez au sein du département du Centre d’Ingénierie des Performances (CIP) qui est responsable de la réalisation des tests de performance pour les solutions SI avant leur déploiement en production. Le travail consiste donc à livrer l’outillage et les scripts qui permettent de simuler les scénarios demandés. Une partie importante de l’activité repose donc sur le développement de ces composants et scripts (principalement en TypeScript/Nodejs), afin de simuler les comportements utilisateurs et pouvoir exécuter les campagnes de tests de charge. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir et MCO des modèles de collecteurs et systèmes de déploiement associés 🔸 Assurer la mise en place, l’administration technique et le suivi de la métrologie pour les projets Métiers éligibles, objet de Campagnes de Performance, et de leur mise en œuvre sur les plateformes de performance et de production 🔸 Participer à la définition des solutions et des politiques techniques de métrologie des infrastructures composant le système d’information, en particulier, participer à l’animation des ateliers et instances transverses de pilotage 🔸 Contribuer à l'industrialisation de la métrologie technique, réseau, middleware et applicative 🔸 Définir et maintenir les Référentiels de Métrologie 🔸 Concevoir et maintenir le référentiel de Dashboard Grafana 🔸 Réaliser le partage et transfert de connaissances aux équipes d’exploitation 🔸 Contribuer à la conception, l’architecture logicielle, aux évolutions et la maintenance de la plateforme de tests de charges 🔸 Développement de scripts TypeScript/Nodejs permettant les tests de performance ; 🔸 Réaliser un compte rendu d’activité hebdomadaire indiquant notamment l’état d’avancement des différentes activités