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Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un expert MAC Infrastructure senior pour enforcer ses effectifs. Contexte : Le bénéficiaire souhaite une prestation d'ingénierie experte MAC pour le run d'une activité couvrant support utilisateur, support infrastructure, maintenance corrective, maintenance évolutive, expertise, processus de qualité (tests, procédures) et communication ainsi que la gestion des projets d'infra. En tant qu’expert infrastructure MAC infrastructure senior, vos missions seront les suivantes : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité : - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d’infrastructure : - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Business Analyst - Prévoyance H/F Descriptif de la mission : Notre client dans le domaine de l'assurance recherche un Business Analyst expérimenté dans le domaine de la prévoyance. En collaboration étroite avec l’équipe projet en place et les métiers concernés, le BA prend en charge un domaine fonctionnel du projet et a pour objectif principal de rédiger les livrables de conception. Cette activité passe par les étapes suivantes : Recueil des besoins métier (conduite d’ateliers et rédaction des CR) Cadrage des sujets complexes Modélisation des processus métiers, déclinaison en fonctionnalités, modélisation de données, schémas de flux de données Rédaction des spécifications fonctionnelles, formalisation des User Stories (US) Conception des plans de tests (recette fonctionnelle) Synchronisation avec les autres BA et les équipes de développement et de recette

Notre client, acteur logistique incontournable des solutions de tri personnalisées, manuelles ou mécanisées de marchandises crée aujourd’hui au sein de sa Direction Administrative et Financière (DAF) le poste de Chef de Projet AMOA SI Finances ( H/F) afin de piloter les évolutions de son Système d'Information Financier, tels que la dématérialisation des processus de facturation fournisseurs et clients, le passage stratégique à SAP S4HANA, et surtout la mise en place de la réforme fiscale des flux de facturation dématérialisés à mettre en œuvre pour le 1er septembre 2026. MISSIONS Rattaché (e) à la Direction Financière et Administrative (DAF ), vous travaillerez, en tant que Chef de Projet AMOA SI Finances ( H/F), en collaboration avec le Pôle SI Finance (rattaché à la DSI), composé d'un Responsable et de deux Chefs de projets SAP, chargés du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ainsi que de la Maîtrise d'Œuvre (MOE), à l’amélioration et l’optimisation des processus financiers ainsi que des fonctionnalités SI, à travers une série de projets d'innovation et de transformation digitale tels que l'E-facturation et le E-reporting de transactions. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées : 1. Collaboration et interface a. Vous collecterez et synthétiserez les besoins fonctionnels et organisationnels, en exploitant votre expertise en finance et en systèmes d'information, pour servir de pont entre les métiers de la DAF et la Direction des Systèmes d'Information. b. Vous serez chargé(e) de l'élaboration du diagnostic de l'existant, de la définition des orientations futures du système, de l'établissement d'un comparatif des solutions envisageables, et de la description de la solution cible en termes fonctionnels et organisationnels 2. Gestion de projet a. En tant qu'expert(e) SAP, vous participerez activement à la conception/ définition des solutions avec le Pôle SI Finance, et vous serez responsable de la conception des spécifications fonctionnelles et techniques, et du «recettage». b. Vous définirez le plan de déploiement et le processus de conduite du changement, en assurant la mise à jour des indicateurs de risque et en rendant compte de l'avancée des chantiers au Directeur de projet. 3. Support et formation a. Vous contribuerez directement au support fonctionnel sur les SI finance, en mettant en œuvre des actions de conduite du changement, incluant la formation, la communication, le support post-déploiement, et l'accompagnement des utilisateurs. 4. Amélioration continue a. Grâce à votre solide connaissance de SAP, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation continue de nos processus financiers, notamment en préparation de la migration vers SAP S4HANA, et l'adoption des nouvelles procédures de dématérialisation.

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : Etudes fonctionnelles (études d'opportunité, cahier des charges) Etudes techniques : DAT, HLD, LLD Traitement de la préparation et de la réalisation des opérations : procédures et modes opératoires, PV de recette, compte rendu d'incidents et problèmes sur la production et du trouble shooting sur l'infrastructure en cas de défaut La gestion de l’infrastructure : incidents, changements, demandes, obsolescence, capa plan, vulnérabilités, traitement des bugs

Prestation d'ingénierie experte MAC pour le run d'une activité couvrant support utilisateur, support infrastructure, maintenance corrective, maintenance évolutive, expertise, processus de qualité (tests, procédures) et communication ainsi que la gestion des projets d'infra. Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités

Nous cherchons pour une Mission de longue durée, un Consultant AMOA- Fonctionnel Project pour un client basé à Paris. - Niveau d'expérience: minimum 8 ans - Date de démarrage: ASAP - Télétravail: 2 jours sur site minimum Le contexte de la mission: - La migration d’Oracle 12.2 vers Cegid XRP. - Le consultant AMOA devra connaître les spécificités des métiers de l’assurance : * Plans comptables spécifiques assurance (comptabilité technique et non technique) * Reporting spécifique assurance * Gestion du commissionnement notamment des apporteurs d’affaires * Connaissance des codes analytiques clés comme le code ISIN, exercice, nature. * Maîtrise du métier dans ses grands principes (appels de primes versus sinistres) * Maîtrise des aspects des provisions technique en lien avec les actuaires et la comptabilité

Responsabilités clés : Administration: Assurer le fonctionnement optimal des outils, des systèmes et des réseaux Superviser les sauvegardes de données pour maintenir la sécurité du réseau Gérer l'administration du système et les droits d'accès, en respectant les normes de sécurité Rédiger des procédures techniques d'exploitation Produire et diffuser des rapports mensuels de performance et de qualité Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des mesures d'amélioration Exploitation: Gérer les opérations quotidiennes des serveurs physiques, virtuels et d'applications Surveiller l'infrastructure système et réseau Valider l’intégration de nouveaux systèmes ou applications en production Gérer la gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications Résoudre les incidents de niveau 2, y compris le diagnostic et le suivi des problèmes Former les utilisateurs à la conformité en matière de sécurité Entretien et sécurité : Gérer l'évolution et la maintenance du matériel, des logiciels et des systèmes Superviser les seuils de performance et l’optimisation des ressources Diriger des projets d'installation et de mise à niveau d'outils, de systèmes ou d'applications Rédiger et examiner les processus et procédures, en recommandant des améliorations

Chef de Projet MOA 5 ans d’experience Mini sous la direction du DSI dans le contexte d’une refonte de l’application métier principale puis de l’intranet et de l’extranet. Périmètre : • Gestion de projet dans le respect des principes qualité coût et délais • Coordination entre les différents acteurs du projet • Etude d’impacts • Estimation de charges • Rédaction de spécifications fonctionnelles • Organisation, animation des réunions et des ateliers de travail • PO d’une équipe de développeurs externalisée • Validation de livrables • Supervision et suivi des mises en production • Suivi et communication sur l'état d’avancement des projets • Accompagnement à la conduite du changement. • Support de l’application, contact avec les équipes pour résolution des anomalies Environnement technique : Azure, Java, Docker

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Notre client réunit toutes les activités et solutions de paiement et de prépayé, en proximité, par internet et par mobile. Elle est au service des réseaux bancaires du Groupe et de clients directs : commerçants, entreprises, collectivités locales, associations, établissements bancaires ou encore Payment Service Provider (PSP). Dans la direction IT flux et au sein de la squad en charge des plateformes MINOS, gestion des mandats et de l'ETL SEPA, vous aurez en responsabilité l'assurance qualité des plateformes. Vos taches consistent en l'analyse d'impacts des différentes évolutions en liaison avec l'équipe, la rédaction des cahiers de recette et l'exécution de la recette. Vos missions : • Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité • Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées • Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage • Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définition des tests et participation aux recettes • Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet • Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants • Supervision du déroulement du projet • Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées • Communication auprès de la maîtrise d'oeuvre • Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) • Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service • Mise en place de la maintenance • Participation à la formation des utilisateurs • Mise en place du support utilisateur • Suivi du respect du cahier des charges • Suivi du respect des délais et des coûts • Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Dans le cadre d’un rapprochement en cours de plusieurs sociétés de gestion, l’équipe Reporting dédiée au pôle Asset Management souhaite se renforcer en vue de la phase de migration qui a commencé. Le Consultant senior MOA sera rattaché à l’équipe Reporting. L’équipe Reporting a en charge la mise en place de l’ensemble des rapports commerciaux et réglementaires actuellement produits, afin de proposer un modèle opérationnel unifié et rationnalisé dans le cadre de la fusion des sociétés de gestion. Le consultant jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre du projet de transformation, dans lequel, l’optimisation des processus, l’efficacité opérationnelle et la gestion du changement sont clés. Métier/missions : Vous serez amené à prendre en charge tout ou une partie des phases suivantes pour les sujets qui vous seront confiés : - Analyse et cadrage des besoins reporting dans le cadre de la migration - Rédaction des expressions de besoin à destination de la MOE - Suivi des développements en relation avec la MOE - Organisation et réalisation des tests de validation avec les métiers - Paramétrage d’outil de reporting (NX Impress par exemple) - Documentation et formation utilisateurs - Suivi de la mise en production et support fonctionnel - Animation des groupes utilisateurs ou MOE/MOA Nous recherchons donc une personne ayant un double profil (métier et technique), pour nous assister sur ce grand projet de transformation. Le poste est basé à Paris.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable d’applications AMOA (H/F). 🚀 🌍 Votre mission est pour un leader mondial dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une présence forte sur plusieurs continents. L'objectif est d'accélérer sa transformation numérique pour optimiser ses processus environnementaux et proposer des solutions durables et innovantes. 🔄 Vous serez responsable du suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application TRAXIT ( Transport Management System). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Mission d'AMOA vis à vis des référents métier, sur des applications en Run ou sur des projets 🔸Assistance et challenge du métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier 🔸Garant de la spécification et de la qualité des réalisations 🔸Accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en œuvre des évolutions ou des projets 🔸Contribution à des AO et à l'analyse des solutions 🔸Construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests 🔸Construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement 🔸Formation/information des utilisateurs et des référents métiers 🔸MCO des interfaces en collaboration avec le métier

Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau et Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras Réseau et Sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : Conception des architectures et expertise Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances Reporting de l'activité projet au management

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data, notre Tribu spécialisée dans le domaine du Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis et au Canada, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : La mission se déroulera au cœur du domaine Moyen de paiements, au sein de l’équipe SEPA en charge du traitement des paiements SCT et SDD pour les pays CIB. Le contenu du poste déroule les compétences attendues pour la gestion des paiements SCT instantanés au sein de l’équipe projet instants paiements euros et hors euros. Descriptif de la mission : · BA sénior : o Analyse et formalisation des besoins exprimés par le Métier ou les Opérationnels o Etude de l’impact par rapport à l’existant et fournir les éléments fonctionnels explicites aux applicatifs back end, permettant un chiffrage et un planning o Solution globale et cohérente en travaillant en étroite collaboration avec les différents intervenants des applicatifs back-end. o Business requirement à destination des applications impactées (ATLAS, Couche d’échange, Canaux, Billing, Reporting, xRDJ, Payment engine…) o Garantie de cohérence des développements effectués par rapport à solution globale proposée en validant les spécifications fonctionnelles des applications back end. · Tests o Stratégie de test, le cahier de tests fonctionnels et fournir les jeux de tests o Phase de test si nécessaire et dans tous les cas être support fonctionnel pendant o PV de recette – Sign off tests · Support o Référent fonctionnel et point d’entrée auprès des différents intervenants dont les Utilisateurs o mise en place de la conduite du changement en collaboration avec le stream Training/Ops · Suivi o Respect de la livraison selon le planning global et les coûts initialement estimés o Différentes équipes travaillant sur le même projet o Réunions de convergence sur les projets en cours, avec les différentes équipes (Business, IT, B/o…) et rédiger les comptes rendus associés (avancement, risques, point d’attention…)

Les missions sont : 1-Accompagnement technique de niveau 3 avec les tâches fréquentes : - Résolution des tickets utilisateurs unitaires non traités par les niveaux support 1-2 - Communication utilisateur de qualité avec objectif majeur de satisfaction mesuré - Caractérisation des tickets les plus fréquents pour mise en place de plans d'action de maintenance - Alimentation de la base de connaissance à disposition des utilisateurs finaux - Identification, rédaction des procédures à destination des équipes support 1-2 - Synchronisation, partage d'information avec les autres équipes de support niveau 3 (collaboratif, autres postes) 2-Maintenance corrective du poste de travail Mac : - Déploiement de composants logiciels poste de travail pour corrections d'incident ou de risque de sécurité - Qualification, livraison des patchs mineurs de l'infra Jamf ou dépendances (MySQL, JVM, RHEL) - Identification des plans d'actions qui permettraient de réduire le nombre de tickets de support - Mises à jour de la structure de gestion de la flotte dans l'outil Jamf 3-Maintenance évolutive du poste de travail Mac : - Evolutions sur les applications de type utilitaire maintenues par l'équipe (Obj-C, Swift) - Veille technique des évolutions majeures de macOS avec un cycle de vie annuel - Veille technique des composants logiciels à la charge de l'équipe (Self Service) 4-Participation à un cycle d'amélioration continue : - Recueil et analyse des besoins techniques ou fonctionnels utilisateurs ayant un lien avec le poste de travail - Audits de configuration assurant la rigueur de gestion de la flotte et identification de risques de sécurité - Maintenance d'indicateurs de satisfaction utilisateurs et obsolescence technique 5-Respect de processus de qualité: - Suivi de l'activité (tickets et consommés) dans les outils Corporate - Rigueur, traçabilité des processus de test, mise en production et gestion des incidents 6-Gestion de projets d'infra: - Evolution - Obsolescence - Sécurité - Réglementaires - Nouvelles fonctionnalités