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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe. Le poste peut-être basé à La Ciotat, Montpellier ou Paris. Le Customer Success Manager, appelé également responsable du succès client, responsable clientèle ou responsable du service client, a pour mission d'entretenir une bonne relation client. Il a en charge la démarche d'amélioration de la satisfaction et du parcours clients (service après-vente). Il doit développer le portefeuille de clients tout en se focalisant sur leur satisfaction pour accroître leur fidélisation. Il identifie les besoins et élabore des stratégies grâce à des analyses approfondies, pour accompagner et fidéliser le client dans l'utilisation du centre de services confié à SEATPI Le CSM est le garant que ce qui est délivré par SEATPI est bien ce qui est attendu par le client. Le CSM a également un rôle de conseil quant aux solutions innovantes et susceptibles d'améliorer la satisfaction client. Enfin, il est l'interlocuteur privilégié de la clientèle lors des réclamations. Notre rôle est d'accompagner nos clients dans leurs usages du SI afin qu'ils en tirent le maximum de valeurs. Directement rattaché à la direction du Service Client, vous aurez pour principale mission le suivi du/de : · Contrat/Engagement/Delivery · Parcours client / Satisfaction · Expérience usage utilisateur des prestations pour les centres de services qui vous seront affectés. Vos missions : · Assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus · Assurer la gestion de la relation client · Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service · Mise en place et suivi des tableaux de reporting internes et externes (client) · Préparer et animer les comités de pilotage · Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions · Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service · Participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients · Participer aux différentes phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité) · S'assurer que les moyens et les ressources sont au bon niveau · Gérer les risques opérationnels · Participer à l'élaboration des contrats et de la liasse contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,..) Mettre en centre de vos activités l'Expérience Utilisateur Référence de l'offre : 9ymwwz0qeb

En bref : Nice - CDI - Technicien Informatique Hardware (F/H) - jusquà 30K - à pourvoir immédiatement Océane recrute pour une entreprise, enseigne informatique renommée, basée à Nice, un Technicien Informatique Hardware (F/H). Vos missions : Vous rejoignez une équipe dynamique et travaillez en collaboration avec les autres techniciens pour assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et la bonne prise en charge des demandes clients. Montage et démontage de PC, Remplacement de pièces défectueuses, Assemblage de PC sur mesure selon les besoins des clients, Assistance technique, Documentation et reporting des interventions effectuées. Environnement technique : Hardware PC, Composants informatiques (CPU, GPU, RAM, etc.), Logiciels de diagnostic matériel... Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Dans le cadre de projets dans le domaine de la défense, nous recherchons un Développeur Java (H/F). Les principaux objectifs de la mission sont : • Participation aux planifications et aux re?trospectives / Meeting scrum • De?veloppement de nouvelles fonctionnalite?s • Maintenance de l'application / correction des anomalies • S'inscrire dans un processus de qualite? de correction des codes (relecture croise?e entre les de?veloppeurs) • Reporting journalier des avancements au team leader De formation BAC+2 / BAC+5, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans des environnements similaires. Compe?tences techniques souhaitées : • Java 8, OSGI, MySQL • Hibernate, Swing/Java FX, JUNIT, Git, Intellij, Maven, Jenkins -Lieu : Aix en Provence -Pas de télétravail -Etre habilitable -Salaire : à voir en fonction du profil (40/55k€)

En bref : Nice- CDI - Data Engineer Talend (F/H) - Salaire selon expérience - Télétravail Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client un Data Engineer Talend (F/H) basé à Nice. Vos missions : Cadre du besoin Implémentation des solutions BI - Talend Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles Modélisation des systèmes décisionnels Optimisation et monitoring Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

1 - Contexte et objectifs de la prestation Le pole est en charge de : La valorisation des données de SI avec l’utilisation des outils de Data Visualisation, ML & AI La production des innovations avec l’utilisation de ML/IA pour répondre aux enjeux d’efficacité, réduction des risques, cybersécurité etc. L'assistance à l’adoption de l’IA en sein des entités IT Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de développement Conception et développement. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Développement des users stories L'évolution d'une application qui traite des données "métriques" avec l'AutoML L'automatisation, optimisation et industrialisation de traitement de donnée pour des algorithmes du machine learning et l'intelligence artificielle Maintien des pipelines de données exploité par les applications en développement par l'entité DVA Evolution des APIs et l'interface Web pour exposer les services aux bénéficiaires IT 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : • Développement des users stories • L'évolution d'une application qui traite des données "métriques" avec l'AutoML • Automatisation, optimisation et industrialisation de traitement de donnée pour des algorithmes du machine learning et l'intelligence artificielle • Maintien des pipelines de données exploité par les applications en developpement par l'entité DVA • Evolution des APIs et l'interface Web pour les services aux bénéficiaires IT

\[NoESN/SSII\] En bref : CDI - Team Technical Leader PHP H/F - Fintech - Nice Centre - 55/65KEUR - 2 jours TT ou plus - Création de poste Adsearch recrute pour l'un de ses clients Editeur de logiciel situé à Nice, un Team Technical Leader PHP H/F. TON POSTE Tu es déjà Lead actuellement ou tu es Développeur Senior ? Tu cherches une entreprise stable au sein de laquelle tu peux te projeter ? Tu veux travailler en plein coeur de Nice ? Tu es chargé de prendre le Lead sur léquipe de développeur à la suite du DSI. Plus précisément : Accompagner une équipe de 5 développeurs full stack au quotidien, Faire linterface entre le DSI, les métiers et léquipe technique, Débloquer des problématiques techniques, Analyser les besoins métier et les prioriser, Participer à la définition des architectures, Assurer un niveau de qualité de code satisfaisant. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur développeur middleware (et un peu d’IHM) C++ Qt sous Windows pour l’un de nos clients situé à Aix en Provence dans le cadre d’un projet dans le domaine de la Défense . Mission : Intégré(e) à une petite équipe de développement, vos principales missions seront de : § Participation à la rédaction de spécifications et de tests (selon votre séniorité) § Conception et développement d’évolutions en C++ et Qt § Intégration § Analyse et corrections de bugs § Interventions ponctuelles auprès des clients Environnement technique : Windows, C++/Qt, Visual Studio 2017/2019, PostgreSQL, SQL, UML, Git, GitLab, LDT, sockets TCP/IP - UDP, Redmine, Testlink, Jenkins, Artifactory, etc.

En Bref : Administrateur Système Windows Junior (F/H) Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute en CDI pour un client basé à Antibes, un Administrateur système Windows Junior (F/H). Vos missions : Analyse des demandes utilisateurs Traitement des incidents Installation, Configuration Système (Poste de travail, Téléphonie IP, Windows) Maintien en condition opérationnelle Administration réseaux Gestion des accès Active Directory Environnement technique : Windows (10,11), LAN, WAN, VPN, DNS, DHCP, Active Directory... Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

En bref : Monaco - CDI - Technicien Support Informatique (F/H) - à partir de 37K - à pourvoir immédiatement Nous recherchons pour un client, leader de lindustrie monégasque, un Technicien Support Informatique (F/H). Vos missions : Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes et sous la direction du Responsable Informatique, vous contribuerez à fournir un support informatique de qualité à lensemble des utilisateurs. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Gestion du parc informatique, Maintien en conditions opérationnelles du SI, Assistance de proximité, hotline, ticketing, Gestion des sauvegardes, Achat, renouvellement et installation du matériel du SI, Rédaction de documentation et procédures... Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

HN Services recrute un chef de projet Infrastructure ayant une expérience reconnue dans le pilotage de chantiers infrastructure et des solutions End-User Computing. Il s'agira notamment de : Piloter, animer et organiser les différents chantiers notamment l'audit de design et de déploiement pour le périmètre End-User Computing (Poste de travail, messagerie, outils collaboratifs, téléphonie) Coordonner et manager techniquement le projet de mise en production Communiquer les règles de gouvernance Identifier les risques et les points de blocage Réaliser les reporting

e client, dans le secteur de la numérisation de document, recherche un Devops Senior avec minimum 8 ans d'expérience Mission principale : - Participer à la création et à la maintenance de scripts d’automatisation Bash / Ansible - Améliorer les outils de monitoring : sondes / gestion des logs applicatifs - Améliorer la gestion de configuration et l’ensemble des outils permettant de garantir le SLA 99,9% - Assister l’équipe d’exploitation dans le déploiement des outils en Production et sur le support client pour la gestion d’incident. Démarrage ASAP Durée 12 mois avec renouvellement tous les 3 mois TT : 2 à 3j par semaine Interesé(e) ?

Nous recherchons notre prochain Directeur d’Agence ESN (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. ‌ Votre mission : ‌ Développement commercial et stratégique : élaborez et mettez en œuvre des stratégies commerciales. Identifiez de nouvelles opportunités de marché et pilotez l'expansion de l'activité. Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : cernez les besoins précis de vos clients et proposez leur les meilleurs profils. Leadership et gestion d'équipe : développez et coachez une équipe d'Ingénieurs d'Affaires IT dont vous serez l’interlocuteur privilégié. ‌ Les avantages de notre réseau : Un modèle de collaboration et de croissance : en tant que Directeur/trice d'Agence, vous bénéficierez d'un encadrement sur mesure et d'une formation continue. Support opérationnel complet : disposez d’un backoffice robuste couvrant les aspects juridiques, administratifs et financiers, vous permettant de vous concentrer sur le développement stratégique de l'agence. Accès à des outils de pointe et à une communauté d'entrepreneurs : utilisez des technologies avancées pour optimiser votre métier et échangez avec d'autres pairs au sein de notre réseau pour partager des expériences enrichissantes. ‌ Votre rémunération : Elle sera compétitive, avec des bonus liés à la performance de l'agence, reflétant votre capacité à générer des résultats commerciaux et à développer votre équipe. ‌

\[NoESN/SSII\] En bref : CDI - Développeur PHP/ Chef de projet H/F - Création de poste - Nice Ouest - 55KEUR - Télétravail 2 jours/semaine Adsearch recrute pour l'un de ses clients historique, un Développeur PHP/ Chef de projet H/F. Tu as le sens du détail et tu es connu pour tes qualités dorganisateur ? Tu aimes la \"technique\" mais tu apprécies également le contact avec les \"métiers\" ? Envie de rejoindre un produit long terme ? Le legacy ne te fait pas peur au contraire tu y vois un challenge supplémentaire ? TON POSTE Rejoins léquipe IT composée du DSI de deux développeurs et 2 Administrateurs. Véritable pierre angulaire du SI, tu manages un projet (30%) tout en développant(70%). En lien direct avec les équipes fonctionnelles, Test et chefferie de projet tu : Participes au pilotage du projet main dans la main avec le RSI, Récoltes les besoins des \"métiers\", synthétises et les priorises, Développes les nouveaux modules du site ainsi que les applications métiers (comptabilité, RH, commerce, ...), Proposes des solutions techniques (architecture, outils , méthodologies, ...), Aides à la mise en place des bonnes pratiques (développement, tests, ...). Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

En bref : Technicien informatique (H/F) - Aix en Provence - CDI - Salaire 25k à 28k brut annuel Notre client, belle PME des bouches du Rhône, recherche un Technicien informatique (H/F) pour développer son activité. Vos missions : Installation, maintenance et soutien des infrastructures réseau et télécoms Intervention sur les postes de travail des utilisateurs, imprimantes, téléphones mobiles et téléphones fixes Résolution des incidents niveau 2 Formation / accompagnement des utilisateurs et prise en main à distance Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Vitrolles- Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Vitroles. Vos missions : Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage...) Analyser et préparer les interventions confiées Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par lentreprise Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Intégrateur SAM Contexte : Nous recherchons une prestation d'intégrateur SAM afin d'accompagner le SAM référent à déployer ce nouveau process Objectifs et livrables : Assister le SAM référent dans l'implantation de la démarche au sein du pole. Définir le planning du projet avec le SAM référent Centraliser, coordonner et planifier l’action de mise en œuvre de la démarche sur les périmètres suivants : licences management, contract management et gouvernance S'assurer de la cohérence des éléments fournis par les nouveaux acteurs de la démarche. Préparer les supports et planifier les différents comités de suivi et de gouvernance pour le SAM référent Communiquer auprès du SAM référent l'avancement des différentes actions et alertes si nécessaire Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Des comptes-rendus d'activités : hebdomadaire Des comptes-rendus de réunions : tout au long du projet Indicateurs projet de déploiement de la démarche, planning projet et son avancement : hebdomadaire Planning des actions : hebdomadaire Les supports des comités : selon leurs fréquences Compétences attendues : Expertise éditeurs/contrats/licensing Expertise Software Asset Management Gestion de projet Communication Capacité rédactionnelle et de synthèse Connaissance des outils de SAM