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Prestations attendues : - Concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client - Réaliser des développements selon : o les priorités et entrants définis par le client o les exigences de qualité logicielle (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) - Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, maintenance corrective et évolutive...) - Analyser les cahiers des charges éditiques ; - Modéliser des documents sous KSL Studio ; - Rédiger les spécifications techniques ; - Mettre à jour le socle de production documentaire ; - Concevoir, développer et documenter des services éditiques ou des interfaces applicatives appelées par l'éditique

Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - La maintenance et l'évolution du socle technique de l'application ERG- Suivi de la Sécurité de l'application et à la mise en oeuvre des solutions dans le respect des SLAs- La définition des étapes des projets et le suivi des projets- L'estimation des charges et des délais- La mise en place de serveurs avec les équipes partenaires dont l'exploitation- La mise en oeuvre des configurations, de la sécurité et globalement du paramètrage technique selon les models existants et dans le respect des normes techniques, des normes de Sécurité et d’architectures du Groupe.- Phases d'homologation, de qualification et de mise en production- La documentation, l'assistance et la montée à la compétence des équipes RPR sur l'administration et la configuration du socle- Périmètres techniques du projet

Vous interviendrez au sein de la Direction Produit et Plateforme de Services (DPPS), au cœur de la stratégie de développement des offres fixes Grand Public. Plus spécifiquement, vous serez rattaché au département Intégration et Validation de Service, dans l’équipe IPS (Intégration Produits-Service), qui a pour mission de soutenir l’intégration bout en bout des produits et services (Set Top Box, Dongle TV, Application TV mobiles, etc.) avec les plateformes qui les supportent. Votre rôle consistera à garantir la cohérence globale de ces services, en menant à bien les différentes activités décrites ci-dessous. En tant que membre de l’équipe Intégration Produits-Service, vous aurez la responsabilité des activités suivantes : Troubleshooting et gestion des tickets sur les projets impliquant des modifications de service. Gestion des demandes liées aux jeux de données. Réception et capitalisation de compétences. Contribution et support au transfert de compétences service à l'équipe en charge de leur exploitation. Contribution et support à la généralisation des services sur l'ensemble des environnements. Support aux incidents complexes de service pour l'équipe d'exploitation. Assistance sur tous les sujets ayant une problématique de service bout en bout. Création et mise à jour des tickets de troubleshooting. Rapports d’analyse d’investigation sur les sujets de troubleshooting. Comptes rendus de réunions techniques. Documents techniques clarifiant le fonctionnement des services, des plateformes, ou des dispositifs. Instructions techniques pour la mise à disposition des jeux de données de bout en bout. Documents de capitalisation des compétences acquises. Expérience avancée avec les plateformes de services TV Frontend & Backend. Maîtrise confirmée de Wireshark. Connaissances avancées en OTT/IPTV et en produits TV (STB). Connaissances confirmées en TCP/UDP – IP et en réseaux (couches, routage). Attrait pour le fonctionnement et la compréhension des services Grand Public de bout en bout.

Au sein de l'environnement de travail de nos collaborateurs, la Direction des Ressources et de l'Innovation, la Direction des Infrastructures informatiques est l'un des plus grands centres européens de services partagés du secteur financier et joue un rôle moteur dans cette transformation. Ce sont plus de 3500 personnes, en France et à l'international, qui développent des projets innovants tout en assurant le bon fonctionnement des infrastructures informatiques du Groupe pour 148 000 collaborateurs et 32 millions de clients en France et dans le monde. Leur motivation : accompagner les nouveaux besoins d’agilité des différents métiers de la banque par la mise en place des dernières technologies du marché (Cloud, Big Data, Continuous Delivery). Depuis 2014, le groupe a lancé un grand projet d'automatisation. Cela inclut également les tâches courantes d'exploitation des systèmes d'exploitation. L'objectif est non seulement de proposer aux utilisateurs en charge des applications hébergées sur nos serveurs un maximum de fonctionnalités en « libre-service » mais également de dégager du temps pour nos administrateurs système fin qu'ils puissent exprimer leurs talents sur des sujets à plus grande valeur ajoutée. A ce titre, le Dans ce cadre la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Participer à l’élaboration des standards techniques n sur le hardware x86 Optimiser les outils et solutions techniques utilisés avec les serveurs x86 Apporter une assistance technique aux équipes Support et Delivery Faire évoluer les outils d'inventaire, de supervision matérielle et de gestion de la compliance Contribuer à la mise en place de solutions proactives de détection des pannes matérielles Effectuer des transferts de compétence vers les équipes en Inde et en régions Participer au développement des partenariats avec les constructeurs (Dell, HPE, Intel, AMD, Mellanox et NVidia) Développer le laboratoire d'infrastructure Identifier les axes d’amélioration et mener les plans d’actions associés et plus généralement, contribuer à l’amélioration continue des services offerts par le département

Vous participerez à des projets autour du langage naturel et de l' intelligence artificielle générative (IA GEN) . Vous serez impliqué dans le développement de nouveaux produits en production, notamment dans le cadre du projet "voix" Missions : Développement de socles cognitifs : Concevoir et développer des solutions basées sur l'intelligence artificielle et le langage naturel. Participer à la mise en place des architectures IA GEN. Suivi du déploiement : Assurer le déploiement des solutions IA en collaboration avec les équipes techniques. Effectuer des tests et des ajustements post-déploiement. Maintenance et suivi run : Gérer la maintenance corrective et évolutive des applications développées. Surveiller les performances en production et effectuer les optimisations nécessaires.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F). Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l’exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques. A ce titre, votre fonction consistera à : Prendre en compte et définir les solutions réseaux en réponse aux besoins clients, Elaborer des plans d’action dans le cadre d’une politique sécurité et en réaliser le suivi, Assurer le déploiement des infrastructures réseaux ainsi que les évolutions (patch) des infrastructures existantes, Préparer et tester les mises en production techniques, Garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements (Proxy, firewalls, relais de messagerie), Assurer la résolution des tickets incidents ainsi que la réalisation des solutions de contournement, Jouer le rôle de support aux utilisateurs de niveau 2 et/ou 3, Mettre en place une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés, Assurer l'élaboration et la mise à jour de la documentation technique.

Une entité dédiée à la gestion des infrastructures informatiques prend en charge l'ensemble des services techniques pour les différentes divisions d'un grand groupe international. Cette entité est responsable de fournir des infrastructures de haute qualité tout en maintenant des coûts compétitifs. Dans ce cadre, une équipe spécialisée dans les Réseaux & Télécoms s'occupe des services liés aux réseaux de données, à la sécurité des réseaux, ainsi qu'à la conception des architectures réseaux et télécoms. Cette équipe de niveau 3 est en charge des opérations de build et run pour les infrastructures de réseau et de sécurité (LAN, Data Centers). Mission principale : La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : Réalisation d’études fonctionnelles (études d'opportunité, rédaction de cahiers des charges) Conduite d’études techniques (DAT, HLD, LLD) Préparation et exécution des opérations (rédaction de procédures, modes opératoires, PV de recette) Gestion et analyse des incidents et des problèmes en production Troubleshooting de l'infrastructure en cas de défaut Gestion continue de l'infrastructure (incidents, changements, demandes, obsolescence, plan de capacité, traitement des vulnérabilités et des bugs)