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En tant que Business Analyst Salesforce Service Cloud, vous ferez partie d'une équipe globale en charge des applications Sales & Marketing. Vous serez le propriétaire de l'application pour les modules Salesforce, Service Cloud et Marketing Engagement. Plus spécifiquement, vous travaillerez sur les priorités clés du Groupe, liées aux enjeux commerciaux : - Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée (croissance et productivité) - Vous contribuerez à définir et documenter les exigences Business, en collaboration avec les équipes Sales Business - Vous gérerez les demandes de changement, les incidents et les problèmes dans le cadre des services et du support informatique délivrés à l'entreprise. - Vous serez l'interface entre les équipes Business et Delivery en facilitant la communication et en déterminant Des solutions numériques qui s'alignent sur : Les besoins commerciaux déclarés et non déclarés - L'architecture d'entreprise - Le budget, le calendrier et qualité. Exigences de processus et d’affaires - Capturer les demandes Digitales provenant des équipes Business - Analyser les processus actuels pour comprendre et atténuer les inefficacités ou les lacunes. Conception de solutions numériques - Comprendre les options techniques, les limites, les coûts et les risques. Communiquer les compromis aux partenaires commerciaux et travailler avec eux pour façonner les exigences en conséquence. - Traduire les exigences conceptuelles des utilisateurs en exigences fonctionnelles claires et détaillées. - Travailler avec les équipes commerciales et de livraison pour prioriser les exigences. - Aider à résoudre les priorités concurrentes entre les groupes de parties prenantes en facilitant les discussions entre les parties prenantes, et faire remonter les problèmes le cas échéant Mise en œuvre des solutions - Gérer la portée des exigences tout au long du processus de livraison. - Soutenir les équipes de livraison pendant qu'elles développent, testent et déploient des solutions. - Examiner les résultats de l'équipe de livraison pour garantir que les exigences sont correctement interprétées. - Définir et exécuter des cas de tests. Exécuter des activités - Être l'interlocuteur opérationnel de l'équipe commerciale - Gérer les réunions hebdomadaires, la priorisation du backlog pour apporter un support sur les problématiques fonctionnelles et les demandes d'évolution formalisation - Être le contact opérationnel de l'équipe Delivery, pour interagir sur les tickets remontés à son équipe, lors développement et personnalisation, pour fournir une expertise fonctionnelle des exigences de la solution et suivre les bugs corrections. - Animer le Comité Opérationnel Mensuel avec les équipes Business (KPI, Performance, roadmap RUN...) Spécificités - Périmètre principal du processus : Ventes et Marketing - Solution principale : Salesforce Sales cloud, Service cloud, Marketing Engagement (800 utilisateurs)

Genwaves est une société de services créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers : l'informatique & l'ingénierie. Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Ingénieur test (H/F). Au sein d'une équipe, vous aurez pour principales missions les tests équipements et applications du SI : -Participer à l'élaboration de la stratégie de tests. -Créer ou mettre à jour les référentiels de tests. -Définir les plans de test. -Rédiger des cas de tests manuels et automatiques. -Planifier les campagnes suite aux installations. -Exécuter des tests fonctionnels et techniques. -Détecter et suivre les anomalies. -Maintenir en condition opérationnelle les environnements d'intégration-tests. -Réaliser le support recette. De formation BAC+5, vous justifiez d'une premiere expérience ou stages significatifs dans des environnements similaires. Compétences souhaitées : •Java -Connaissance réseaux IP Connaissance architectures distribuées. -HP ALM -JIRA -ServiceNow -Git Lieu : Vitrolles (13) Profil junior / Jeune diplômé accepté Salaire: à voir selon profils (35/45k€)

Nous sommes un acteur incontournable dans le domaine de la formation en ligne, implanté à Sophia Antipolis, un hub technologique de renom. Avec plus de 200 employés et plus de deux décennies d'expérience en formation professionnelle, nous avons pour objectif de continuer à innover dans ce secteur en plein essor. Notre équipe Technique, composée de 18 experts passionnés, répartis entre les opérations, le développement legacy et les projets innovants, joue un rôle central dans cette dynamique. Notre équipe IT/DEV, au cœur de ce challenge, va être renforcée par la création d'une unité dédiée à la Quality Assurance pour maintenir et améliorer la qualité de nos projets d'innovation. C'est ainsi que nous recherchons notre futur(e) Ingénieur QA / Automation pour structurer cette initiative et définir les standards de QA au sein de notre groupe. Missions Principales : - Concevoir et exécuter des plans de tests détaillés et structurés. - Développer et maintenir des scripts d’automatisation des tests. - Identification et documentation des anomalies, en collaboration étroite avec l'équipe de développement. - Proposer des solutions temporaires pour les problèmes critiques. - Mener des campagnes de tests de non-régression et suivi constant des indicateurs qualité. Annexes : - Participation à l'amélioration continue des procédés QA et au partage de connaissances au sein de l'équipe. Avantages - Salaire compétitif selon expérience entre 45k et 55k - Politique flexible de télétravail - Cadre de travail stimulant, avec des équipes passionnées - Activités régulières pour le bien-être des employés (sport, événements) Pourquoi nous rejoindre ? - Être au premier plan de l’innovation dans le secteur de la formation digitale - Contribuer activement au développement de solutions éducatives d’avenir - Opportunités de développement professionnel dans un groupe en forte croissance - Cultiver votre passion dans un environnement dynamique et soutenant l'évolution de carrière Rejoignez une aventure unique au cœur de la digitalisation de l’éducation et participez à la définition de l’excellence au sein de notre groupe. Envoyez-nous votre candidature pour devenir l'artisan de votre propre succès et celui de milliers d'apprenants chaque année.

Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, un grand compte historique de la région. Votre intégrerez une équipe dédiée à la conception d’un outil dédié à l’autonomie des clients. Dans ce contexte, nous recherchons un Analytics Engineer ou BI Engineer pour soutenir l’activité de notre client. Vous travaillerez dans environnement international et anglophone avec des standards de haut niveau. Vos missions : · Construire et optimiser les pipelines de données dans notre entrepôt de données · Effectuer des analyses pour répondre aux différentes opportunités commerciales · Construire, automatiser et maintenir des rapports avec nos outils BI. · Assurer la cohérence et la qualité des données transmises en mettant en œuvre la stratégie de gestion des données convenue. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Nous recherchons un Développeur Back-End pour rejoindre notre équipe. Si vous avez entre 4 et 5 ans d'expérience , que vous maîtrisez Java 17 et Spring , et que vous avez une expertise en développement Back-End , cette opportunité est pour vous ! Développer et maintenir des applications back-end robustes en Java et Spring , tout en assurant la scalabilité et la performance des solutions. Participer à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités en Node.js (un plus) pour enrichir les solutions existantes. Appliquer les bonnes pratiques de développement : clean code, testing unitaire, principes SOLID, et participer aux revues de code pour garantir la qualité du livrable. Assurer l’ intégration continue et le déploiement à l’aide des outils Git , GitLab et GitLab CI . Collaborer avec les équipes front-end et produit pour garantir l'alignement des solutions avec les besoins métiers. Participer activement aux réunions Agile pour définir les priorités et s’assurer que les développements respectent les délais et les objectifs fixés.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une prestation en environnement de Production délivrée pour un acteur majeur du domaine bancaire, vous intégrez une équipe et avez pour mission d'accompagner les leaders techniques dans leurs activités. Vous prenez part à divers projets autour de l'environnement de production afin de contribuer à la stabilisation du périmètre applicatif (mises aux normes, gestion des obsolescences) et d'accompagner techniquement les projets de production (prise en compte d'application, mise en production, etc.). Vos responsabilités : • Animer et coordonner l'équipe projet • Organiser et mettre en relation les métiers • Définir les plans de tâches • Superviser le déroulement du projet et veiller à la qualité des choix et des validations prononcées • Participer à la réalisation du Delivery en cas de nécessité • Veiller au respect des engagements de niveaux de service et des délais • Mettre en place les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais • Assurer le reporting du projet L'environnement technique : Windows (80%), Linux (20%), IIS, Apache, MySQL/ Oracle, VTOM/ Control-M, Zabbix Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Aix-en-Provence, avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : el22nd648w

JCW est à la recherche d'un Product Owner Salesforce: PROFIL RECHERCHE: Une maitrise de Salesforce (Sales et Service) Creation du Roadmap Definition de la Product Delivery Une ou plusieurs experience(s) dans le secteur du Manufacturing LA MISSION: Durée: 6 mois renouvelables Localisation: Ile-de-France Fréquence: Hybrid - 3 jours sur site et 2 jours de remote Langues: Français et anglais impératif Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être envoyez-moi vos CV à pour une considération immédiate.

SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

DÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d’équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et intégrer Salesforce avec d’autres systèmes d’information. Ce poste exige une solide expérience en développement Salesforce, en particulier sur Commerce Cloud. Responsabilités : Développer et personnaliser des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Intégrer Salesforce Commerce Cloud avec des systèmes tiers (ERP, CRM). Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la qualité du code. Participer aux phases de conception technique et aux revues de code. Assurer la maintenance et l’évolution des plateformes e-commerce. Compétences requises : Expérience en développement Salesforce Commerce Cloud (3+ ans). Solides compétences en JavaScript, HTML, CSS, Apex et Visualforce. Connaissance des API et des intégrations web services. Expérience en environnement Agile/Scrum.

• Concevoir des solutions via le software craftmanship (test driven development, fail fast, continuous delivery, méthode agile etc.) ; • Challenger les besoins et rédiger les scénarios en collaboration avec les Business Analysts et participer aux estimations poker planning ; • Participer à l’amélioration continue (technique, organisation et processus) ; • Participer activement aux mises en production ; • Assurer le support de production. Vous maîtrisez l’anglais avec un niveau B2 a minima. La méthodologie agile/scrum.

Profil recherché : Nous recherchons un Lead DevOps AWS avec une expérience comprise entre 8 et 15 ans, ayant une solide expertise en infrastructures Cloud AWS et une capacité démontrée à diriger des équipes techniques. Le candidat idéal possède des compétences en Terraform pour l'infrastructure as code, ainsi qu'une expérience avérée en leadership et en coaching afin de transmettre son savoir-faire et d'organiser le travail des équipes. Un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe est requis (niveau Bac+5 ou équivalent). Compétences ( Techniques et fonctionnelles) : Techniques : Expertise en AWS (gestion des services Cloud, IAM, EC2, S3, RDS, etc.) Maîtrise de Terraform pour l'automatisation et la gestion des infrastructures Connaissance approfondie des pipelines CI/CD Bonnes pratiques en sécurité Cloud (IAM, KMS) Expérience en Docker, Kubernetes pour la conteneurisation et l'orchestration Expérience avec les outils de monitoring (ex: Prometheus, Grafana) Fonctionnelles : Leadership et capacité à coacher des équipes techniques Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum Forte sensibilité à l'importance des livrables et des délais Capacité à communiquer efficacement avec les équipes et les parties prenantes Aptitude à organiser et prioriser les tâches de manière efficace

Secteur d'activité : Banque/Finance/Assurance Mission(s) : développement d'une application métier permettant aux traders de gérer leurs clients Attendu(s) : analyse des demandes de la MOA, développement de nouvelles fonctionnalités et nouveaux modules, , proposition de nouvelles solutions techniques, maintenance évolutive des différents modules de l'application Profil (s) : développeur Java J2EE Compétences obligatoires : Java 12, Hibernate, Lucene, SQL, Javascript, Angular, JQuery, Spring Core, MVC, WS, IntelliJ, Git, Maven, Jenkins, Jira, Oracle Méthodologie : agile Télétravail : 60%

Secteur : Confidentiel FLEXIBILITE TELETRAVAIL Personne avec la double compétences qui puisse monter en compétences et travailler sur les deux aspects : *** 1. Poste en Observabilité / Métrologie*** Objectif principal : S'assurer que tous les systèmes informatiques fonctionnent correctement et efficacement. Cela implique de surveiller et de collecter des données sur les performances du système à l'aide de divers outils et technologies. Activités clés : Installer et configurer des outils de surveillance. Surveiller la performance des systèmes informatiques. Analyser les données recueillies pour identifier les problèmes potentiels ou les améliorations. Participer à la planification et à l'amélioration des infrastructures de surveillance. Technologies mentionnées : Grafana, Prometheus, ELK, etc. Objectif principal : Développer et maintenir des scripts qui simulent les transactions des utilisateurs pour tester la performance des applications. Cela aide à identifier comment les applications se comporteront sous différentes charges de travail. Activités clés : Créer des scripts de test pour imiter les interactions utilisateur avec les applications. Assister les équipes pendant les tests de performance pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Analyser les résultats des tests et contribuer aux diagnostics de performance. Maintenir et améliorer continuellement les outils et scripts utilisés pour les tests de performance. Technologies mentionnées : TypeScript, Visual Studio Code, GitLab, Vugen, etc.

Notre client utilise un ensemble de scripts Perl développés au fil des années, autour d'un logiciel métier, pour ajouter des fonctionnalités, vérifier la cohérence des données et corriger les anomalies. Ce système complexe, qui constitue l'ERP du client, gère divers aspects comme les droits d'accès aux parkings, la gestion clientèle, la comptabilité, la génération de rapports, et bien d'autres. Les scripts interagissent fortement entre eux via des sockets, API REST, SOAP, et l'échange de fichiers. Missions : En tant que Développeur Perl, vous aurez les responsabilités suivantes : • Documentation et Cartographie : Cartographier et documenter l'ensemble des scripts Perl existants et leurs interactions avec le système d'information. • Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) : Diagnostiquer, corriger les bugs et améliorer les scripts Perl en collaboration avec l'équipe en place. • Migration et Décommissionnement : Aider à la migration des scripts vers de nouveaux outils et/ou leur décommissionnement progressif.

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevSecOps (H/F) à Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France. Contexte : Fonctionnement : sur site 2 jours à Mérignac + 3 jours télétravail Les missions attendues par le DevSecOps (H/F) : Descriptif de la mission : Projet : Intégré à l'équipe Produit, le DevSecOps permet à son équipe de livrer plus facilement et rapidement. Il met en place et maintient des outils et services liés à l'automatisation, au monitoring et au respect des normes de sécurité des applications. Il s'assure de respecter les exigences et d'utiliser les services mis à disposition par l'Usine de Delivery des Produits Numériques et l'équipe plateforme. Descriptif de la mission : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser le processus d'intégration, de test et de déploiement. S'assurer que le code est continuellement testé, intégré et déployé de manière automatisée. Intégrer des outils d'analyse de sécurité du code dans les pipelines CI/CD Mettre en place des solutions d'analyse de logs et de surveillance des applications pour les environnements de production et hors production Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité Sensibiliser les développeurs de l'équipe à la mise en œuvre de M'infrastructure as Code afin de les rendre autonomes pour réaliser les changements les plus fréquents Surveiller la consommation des services Cloud utilisé par le produit afin de détecter rapidement toute dérive, et proposer des améliorations en continu pour optimiser les coûts et les impacts environnementaux Remonter les nouveaux besoins et les améliorations à l'Usine de Delivery des Produits Numériques Maitrise des outils liés au C/CD: Gitlab Cl, Sonar Qube, Checkmarx,.... Maitrise de l'ecosystème conteneur Des connaissances en observabilité Prometheus, Grafana, ELK,.) Familier avec l'approche GitOps Sensible aux problématiques de sécurité Esprit de service