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La mission proposée consiste à piloter le stream Collaboration et Communication d'un programme de transformation de la DSI d'une entité du Groupe à l'international. Le stream contient notamment les activités suivantes : Migration de la messagerie (vers Exchange on premise ou Exchange online) Migration de la téléphonie, de la softphonie et du recording (vers Cisco/Verint) Déploiement de Teams et de OneDrive Evolution des OU et provisionning des utilisateurs dans l'AD Le chef de projet sera rattaché au directeur de programme qui consolide l'ensemble des streams. A ce titre, il aura à sa charge le pilotage opérationnel des contributeurs techniques de son stream, l'animation de la comitologie et des ateliers techniques liés à son stream et le pilotage du planning, du capacity planning et du budget de son stream. Appui construction de l'offre & déploiement M365 Apps. La personne recherchée aura pour mission de piloter l'ensemble des phases du projet : cadrage, build (si applicable), pilote, déploiement (ou migration) et build to support.

Assurer l'évolution et la gestion de l'obsolescence des infrastructures SQL Server et MSBI Administrer et faire évoluer l’offre IaaS/DBaaS on premise, incluant MS SQL Engine, SSIS, SSAS, SSRS et PowerBI RS Participer à l'automatisation et à la fiabilisation des processus, notamment via l’utilisation d’API et de déploiement DSC/AWX Contribuer au développement et à la maintenance de l'outil interne d’inventaire des bases de données Réaliser des présentations techniques Assurer le support technique de niveau 3 pour les équipes de RUN basées à l'étranger (maîtrise de l'anglais est donc essentielle) Rédiger des dossiers techniques, des avis, ainsi que des feuilles de route pour les chefs de projet et les équipes opérationnelles. La mission pourra inclure des astreintes et des opérations ponctuelles en HNO

La gestion de la base de données : concevoir, créer, maintenir et gérer les bases de données L’évolution de la plateforme data : veiller au maintien en condition opérationnelle de la plateforme. La dette technique : identifier activement les domaines de la dette technique au sein de la plateforme de données et mettre en œuvre des plans d'action pour réduire cette dette au fil du temps. L’optimisation des performances : surveiller et optimiser les performances des bases de données, en utilisant des outils spécifiques à chaque technologie, tels que les fonctionnalités de Snowflake pour le scaling et les capacités de requête de BigQuery. L’intégration des données : collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les données provenant de différentes sources, en utilisant les fonctionnalités de transformation et d'intégration des données des outils de l’entreprise, ainsi que les fonctionnalités de Snowflake et BigQuery pour l'entreposage et l'analyse des données. La documentation : maintenir une documentation complète de la structure de la base de données, des processus ETL, et des politiques de sécurité, en utilisant des outils de documentation appropriés pour chaque technologie.

- Développer les logiciels au contact direct des développeurs et tirer vers le haut la performance de l’équipe (technologies et vélocité) en assurant l’exploitabilité dans le respect des règles de sécurité et de l'architecture du SI - Contrôler la bonne progression des développements, définition de la ligne directrice, des choix techniques, méthodes à utiliser - Préparer, réaliser ou faire évoluer les écosystèmes de façon qu’elles répondent aux exigences des produits. - Accompagner, résoudre les problèmes. - Assurer la qualité de construction des applications en édictant les critères de qualité de code et de tests. S’assurer de leur bonne mise en oeuvre et de leur maintenabilité dans le temps - Participer éventuellement à la réalisation des études en appui des parties prenantes (BA, lead BA, architecte…) pour aide à la décision

Le périmètre de la mission couvre tous les composants de production on premise et dans le Cloud (PaaS et SaaS), excepté la supervision et l'infrastructure réseau qui sont infogérées. L'administrateur assure la continuité de service du SI de 7h30 à 18h30. Une activité de Support aux Utilisateurs pourra occasionnellement être demandée pour assurer le back-up de la personne pendant ses congés. Le rôle de l'Administrateur Système Généraliste est le suivant : Administration des Systèmes Linux et Windows Administration Cloud : Office 365 et PaaS Gestion des incidents de supervision Diverses tâches d'installation ou configuration de composants du SI Réalisation de Documentations, Procédures et Consignes Résolution d'Incidents et Demandes de service

Sous l’autorité des DBAs de l’équipe BDD de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données JCDecaux (On-Premise et Cloud) Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, ...). Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances.

Nous recherchons un Product Manager Profil de pilote d'activité et des équipes avec un très bon background technique. (Mais pas de développement requis dans le cadre de cette mission). Les livrables sont: Déployer et maintenir le produit Servitrax Support niveau 3 des applications en production Contribution aux développement de produits Compétences techniques: Oracle - Expert - Impératif Windows - Expert - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Français Courant (Impératif)Description détaillée Descriptif mission : 1. Déploiement et maintenance du produit SERVITRAX - Déployer la solution, maintenance et mise à niveau des serveurs - Réalisation de script de maintenance et de supervision - Suivi des performances de l'environnement de production - Coordonner les évolutions de l'infrastructure avec les équipes base de données, réseau et serveur 2. Support Niveau 3 des applications en production - Expertises et les résolutions d'incidents les plus complexes y compris analyse et corrections / développement de code - Rédaction des procédures pour le support de niveau 1 et 2. - Actions correctives et/ou de la documentation utilisateur sur les incidents récurrents 3. Contribution aux développement de produits - Interface avec le client (Interne Air Liquide) lors de la prise de spécifications et d’évolutions du produit - Qualifications des spécifications et évolutions du produit avec l’ensemble des parties prenantes - Rédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques. - Suivre le développement des évolutions et des corrections réalisées par l’équipe de développement et de tests. Compétences techniques : Configuration du service IIS sous Windows / Installation d’application Connaissance en architecture (réseau & système). Expertise de développement : Microsoft Visual Studio, C#, .NET 4.8, Rest Services (API + JSON), Windows Forms, Oracle PL/SQL

Espace-Freelance , réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur support Manhattan (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes de manière agile : Traitement des tickets support N2/N3 et gestion des incidents en production. Participation aux livraisons en production et à la conduite du changement. Amélioration des performances et de la qualité opérationnelle des solutions. Documentation des processus run et animation des partenaires IT. Monitoring des indicateurs de production. Identification des problèmes récurrents. REF : EFN/ISMTN/111125

Je recrute un IT Operations and Support Manager pour un acteur majeur dans la distribution de pièces de rechange et de services auprès des professionnels de l’automobile, basé à Drogenbos en Belgique. Dans le cadre de la transformation du Groupe, vous serez à la tête d'une équipe de 5 collaborateurs et aurez les missions suivantes : Suivi de l’ensemble des projets techniques. BUILD sur les nouveaux projets techniques. RUN sur les périmètres techniques déjà existants. Pilotage opérationnel des prestataires à la charge de son périmètre. Suivi du budget, priorités, plannings des sujets à la charge de son périmètre.

La conduite du changement sur les opérations importantes (migration/montées de version, migrations de socle de hosting vers du cloud interne, gestion de l’obsoléscence, defrag,…) et à la documentation auprès de l'entité L’expertise en support aux équipes niveau 1 & 2 en cas d’incident L'optimisation selon les besoins applicatifs L'expertise sur la performance des bases et le suivi des changements applicatifs L'expertise sur la sécurité des bases de données (durcissement, gestion des vulnérabilités, mises à jour) Suivi des projets en relation avec les entités sécurité du groupe Second niveau de contrôle pour les sujets clés (backup, capacity planning, conformité avec les standards, tels que le durcissement) Delivery selon un modèle Agile/DevOps des API cloud privé en Python

Mission : Mettre à jour le corpus procédural relatif à la continuité d’activité (Procédures PCA) Accompagner la réalisation de la campagne BIA – Business Impact Analysis en menant les entretiens métiers / opérationnels et en challengeant les expressions de besoin S’assurer du déploiement de la stratégie de tests de continuité validée en mettant en place un processus de suivi, de vérification et de collecte, check & challenge de PV de test Mettre en place un processus de suivi du PCA des prestataires critiques et importants en définissant les exigences et livrables attendus dans le cadre de ce processus de contrôle

Mode de travail : Hybride (six à sept semaines STR matin : horaires 7 :00 - 14 :30 + samedi matin 7 :00 - 11 :00 ( samedi récupéré) // six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00) // hors semaines STR : 3 jours de TT et 2 jours de présentiel) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Analyste d’Exploitation en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Superviser la gestion courante de l’exploitation, · Mettre en oeuvre l’industrialisation, Anticiper et analyser les besoins et rédiger des procédures de fabrication (Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées), · Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles, · Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production, · Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation, · Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies, · Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires, · Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du document, · Elaborer et maintenir les documentations.

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon

La conduite du changement sur les opérations importantes (migration/montées de version, migrations de socle de hosting vers du cloud interne, gestion de l’obsoléscence, defrag,…) et à la documentation auprès de l'entité L’expertise en support aux équipes niveau 1 & 2 en cas d’incident L'optimisation selon les besoins applicatifs L'expertise sur la performance des bases et le suivi des changements applicatifs L'expertise sur la sécurité des bases de données (durcissement, gestion des vulnérabilités, mises à jour) Suivi des projets en relation avec les entités sécurité du groupe Second niveau de contrôle pour les sujets clés (backup, capacity planning, conformité avec les standards, tels que le durcissement) Delivery selon un modèle Agile/DevOps des API cloud privé en Python

Nous recherchons un Administrateur de Bases de Données SQL de niveau senior pour intervenir au sein d'une entreprise du secteur bancaire La mission consiste à assurer la gestion, l’administration et la maintenance des systèmes de gestion de bases de données tout en garantissant leur sécurité et leur performance Vous serez en charge de superviser les bases de données, de proposer des solutions d'optimisation et d'apporter un support technique aux différentes équipes projets Missions principales : Assurer la gestion des bases de données SQL Server Créer et configurer et administrer les bases en étroite collaboration avec les équipes systèmes et les chefs de projets Mettre en œuvre les logiciels de gestion de bases de données, les adapter et en assurer la maintenance Piloter l’exploitation des serveurs de données (automatisation, sécurité, gestion des accès, optimisation des traitements) Exploitation et Support : Garantir l’intégrité et la sécurité des bases de données (sauvegardes, restaurations, contrôle des accès) Mettre en place des outils de surveillance pour anticiper les dysfonctionnements Assurer un support technique de second niveau pour l’ensemble des bases de données Accompagner les équipes études et solutions sur des problématiques techniques (formation, requêtes spécifiques) Veille technologique et Projets : Effectuer une veille régulière sur les technologies SGBD (SQL Server, PostgreSQL, MongoDB et Oracle) Suivre les évolutions des versions de SGBD et des progiciels retenus par l’entreprise Tester et valider les aspects techniques des nouvelles versions et proposer des améliorations Définir et mettre en place les standards et les bonnes pratiques d’utilisation des bases de données