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- La mission se déroule au sein de l'entité qui conçoit, construit et maintient l'ensemble des outils de marketing digital, de relation client (hors solution SAP historique) ainsi que de ventes du Marché des Clients Particuliers : sites internet, applications mobiles natives, plateforme commerciale omnicanale Salesforce, outils de campagne marketing Oracle Responsys, micro-services fonctionnels, outils de professionnalisation des conseillers clients. Le marché des clients particuliers propose un terrain de jeu unique avec ces millions de clients, 15 millions d'espaces clients digitaux, plus de 300 millions de visites de l'application mobile et du site particulier, 20 millions d'appels par an et 160 millions de factures par an. - Le Système d'Information du Marché des Clients Particuliers est en pleine transformation. Ce programme vise à refondre les Systèmes d'Information de la relation client et de la facturation du SI MCP, en allant vers une solution omnicanale Salesforce pour permettre aux quelques 5000 conseillers en France de délivrer un service de qualité à nos clients. La prestation fera partie intégrante de ce programme, en particulier sa dimension professionnalisation des utilisateurs finaux.

Nous somme un groupe hospitalier évoluant à l'échelle nationale. Nous avons comme projet de centraliser et moderniser notre SI suite au rachat de plusieurs groupes hospitaliers. Dans un contexte d'amélioration continue, nous cherchons à optimiser notre processus de gestion des demandes IT émanant de diverses directions fonctionnelles. Pour soutenir ces efforts, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) du Processus de Gestion de la Demande IT pour rejoindre notre DSI, une équipe dynamique et innovante. Ce poste est crucial pour canaliser et centraliser efficacement les demandes IT. 🔅Missions Évangéliser les différents demandeurs sur l'enjeu de la mise en place des processus. Accompagner dans la description macro de leur besoin. Piloter le backlog des demandes pour le faire avancer dans le processus de gestion de la demande. Organiser et animer les instances de validation et de macro-estimation des demandes. Créer et maintenir un catalogue des demandes.

Contexte : L’objet de la prestation est de prendre en charge le pilotage de la solution digitale ‘Carbon Management Platform’ développée au sein du groupe client (secteur automobile). Cette solution permet de consolider l’empreinte carbone du groupe en agrégeant les données d’activités de l’entreprise, ainsi qu’un ensemble de facteurs d’émissions produits en interne ou collectés auprès d’organisme extérieurs. La solution est opérationnelle depuis avril 2023. La prestation devra aussi couvrir le pilotage d’une phase de cadrage du sujet ESG (Environnement, Social et Gouvernance) et en particulier sur les solutions à mettre en œuvre pour répondre aux besoins du groupe client sur ce sujet. Cette phase exploratoire sera en partie réalisée avec le support d’une société extérieure. La prestation devra couvrir sur le sujet Carbon Management Platform : - Les activités de run qui sont sous responsabilité d’un fournisseur - Les petites évolutions fonctionnelles dans le cadre des activités de run - Les définitions et le pilotage des évolutions majeures (simulation, projection moyenne et long terme en particulier), qui seront pilotées en mode projet dédiée.

Besoin de chef de projet organisationnel / PMO : 2 besoins - Prise en charge de projets transverses - Cadrage des besoins - Produire les documentations et livrables, spé fonctionnelle et techniques, user stories etc - Savoir challenger l’équipe à la fois côté technique et projet - Pilotage de planning, pilotage budgétaire - COPIL, COPROJ etc - Aider et accompagner le métier sur la méthodo de projet - Méthodo agile à apporter à l'équipe (pas mise en place actuellement) - Appétence technique est un plus : comprendre ce que le dev fait ou un partenaire extérieur (ex 14 jour de dev proposé est-ce que c’est cohérent ou pas) - Entre 6 et 10 ans en IT et 4/5 ans en chefferie de projet

Contexte : Notre client, une grande ESN, recherche un Product Owner Mulesoft pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du Luxe. Le projet consiste à développer une application de A à Z, avec un lancement prévu pour novembre. Responsabilités : Gestion de produit : Définir la vision du produit, les exigences et les fonctionnalités nécessaires pour le développement de l'application Mulesoft. Planification : Élaborer et gérer le backlog produit, définir les priorités et planifier les sprints. Coordination : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’intégration et les parties prenantes pour assurer le respect des délais et des spécifications. Développement : Assurer la qualité et la cohérence du développement de l’application en veillant à ce qu’elle réponde aux besoins des utilisateurs finaux. Transition : Gérer la transition du projet et la mise en œuvre des solutions, en assurant une intégration fluide et efficace.

Nous cherchons un Chef de Projet MOA H/F pour l'un de nos clients, avec la possibilité d'intégrer les équipes à Marseille, Nantes, IDF ou Sophia Antipolis . Au sein de la DSI de notre client, vous serez l'interlocuteur(trice) des métiers et serez en charge de comprendre leurs besoins et de mener à bien la rédaction des documents servant lieu de références sur l'état de certains outils et processus vous aurez aussi la responsabilité d'établir des cahiers des charges permettant la conduite de projets de transformation. Vous serez l'interface entre les équipes DSI (projet, amélioration continue) et les équipes métiers Marketing, support, déploiement, finance... Le chef de projet est l'interface entre toutes les parties prenantes ; à la manière d'un chef d'orchestre, il fait en sorte que tous travaillent de manière synchronisée afin d'apporter la satisfaction au client. Il est à la fois le point d'entrée des équipes métiers et le point de référence des équipes fonctionnelles. Il joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la DSI et il porte une certaines nombre de responsabilités. Vos missions : Recueillir, comprendre et formaliser les besoins des métiers, Rédiger des documents de référence (spécifications fonctionnelles, processus, procédures, cahier des charges, manuels utilisateurs...) Être le référent DSI Sur les domaines de référence couvert par vos documents Participer à l'ensemble des phases projet (du cadrage à la QA et au support) en rapport avec vos documents Coordonner l'élaboration de documents avec des outils bureautiques collaboratifs.

BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée ! Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie... Nous recherchons un PMO spécialisé dans l'environnement de l'infrastructure (datacenter, réseau etc..) pour un de nos clients grands comptes dans le secteur du retail. Dans un contexte d'optimisation de nos ressources et dans la continuité de la migration vers le cloud publique d'applications, nous recherchons un PMO avec pour objectif la centralisation des infrastructures hébergées en local dans leur Business Unit vers leur Datacenter principal. Missions : Communication auprès des différentes parties prenantes (utilisateurs / interlocuteur technique) du sujet - Coordination Animation / Définition de solution technique / planification des migrations Accompagnement de nos utilisateurs vers des solutions Cloud Animation de différents comités (structure projet à mettre en place) dans l'objectif de synchroniser les personnes en réalisation, et remonter aux sponsors l'avancement et éventuelles alertes. Cette mission sera à réaliser dans un contexte international. Des déplacements sont à prévoir ainsi que des interventions en dehors des heures ouvrées. La mission est éligible au télétravail. Le rythme sera à définir en fonction du profil et pourra être adapter pendant la mission. Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement et une expertise avérée dans les secteurs bancaire et assurantiel. Responsabilités : Définir et prioriser les fonctionnalités du produit en collaboration avec les parties prenantes. Assurer la gestion de projets complexes en respectant les délais et les budgets. Encadrer et motiver des équipes volumineuses pour atteindre les objectifs fixés. Appliquer et promouvoir les méthodologies agiles au sein des équipes. Gérer les sujets d’épargne salariale et proposer des solutions innovantes. Collaborer étroitement avec des métiers challengeants pour comprendre et répondre à leurs besoins.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un Chef de projet SOC H/F Descriptif de la mission: Description : L'équipe Global Cyber Defense a lancé l'exécution d'un programme global de cyberdéfense - la « Transformation du Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) » - qui vise à améliorer la façon dont anticipe, détecte et réagit aux cyberattaques. Ce programme est suivi directement par le Top Management Global (Board & MC) et couvre toutes les entités dans le monde (plus de 50 pays). Le programme de transformation du Security Operations Center (SOC) recherche un consultant senior en gestion de projet pour mener à bien plusieurs projets visant à améliorer la détection et la réponse en matière de sécurité en apportant plus d'automatisation et en étendant la couverture du SOC à de nouvelles entités. Les tâches du service ou du chef de projet sont de définir, d'organiser et de suivre de près les activités et les livraisons afin d'atteindre les objectifs du projet tels qu'ils ont été définis avec le responsable du programme et les principales parties prenantes : - Service de planification et de définition de la portée, des objectifs et des résultats du projet - Service chargé de l'élaboration des calendriers des projets et des plans d'affectation des ressources - Service chargé de définir les indicateurs clés de performance (KPI) de l'avancement du projet et d'assurer le suivi de la gouvernance - Service de coordination et de pilotage des membres de l'équipe de projet (architectes, experts en la matière, fournisseurs de services...) - Service de suivi de l'avancement et des performances du projet - Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes - Service de facilitation de la communication entre les différents membres de l'équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux workstreams - Service d'identification et de résolution des problèmes et des risques liés au projet - Service d'établissement de rapports sur l'état d'avancement du projet, les risques, les problèmes et les résultats à l'intention du gestionnaire de programme et des autres parties prenantes concernées - Service chargé d'organiser des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet - Le service s'assure que les produits livrables du projet répondent aux normes de qualité - Service pour assurer l'adhésion aux meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet CyberDefense Compétences / Qualités indispensables: Chefferie de projet,soc ,anglais courant,excellent niveau de communication

Directeur de programme / Chef de projet Missions : Mise en place de solutions techniques adaptées à l'infrastructure. Coordination et discussions avec les équipes techniques. Supervision des migrations de serveurs et de postes de travail. Maîtrise des couches basses de l'infrastructure : serveurs, postes de travail, et réseaux. Rédaction de notes de cadrage, de dossiers d’exploitation et d'architecture technique. Gestion des risques liés aux projets et anticipation des incidents potentiels. Garant de la planification : s’assurer que les projets sont livrés dans les temps et avec la qualité attendue. Garant de la qualité des livrables. Mise en place et suivi des Comités de Pilotage (COPIL) et Comités de Projet (COPROJ) avec possibilité de délégation si vous occupez un poste de directeur.

BIGOPS CONSULTING recherche un Architecte stockage SAN pour son client grand compte ayant les compétences suivantes : Cisco MDS Hitachi VSP HP 3PAR DELL PowerMax La mission : - Etude et analyse d'évolution des infras Stockage SAN - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage SAN - Support technique sur les technologies Stockage SAN - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité - Appuyer le PO et SM dans la rédaction des Features en Backlog - Appuyer le PO et SM dans la participation au PI Planning - Appuyer le PO et SM dans la mise à jour de l’outil de management visuel afin d’afficher la roadmap du PI : Créer, vérifier et contrôler les éléments. - Appuyer le PO et SM dans la mise à jour du référentiel projet JIRA : Créer, vérifier et contrôler les éléments. - Appuyer le PO et SM dans le suivi des features lors des daily meeting

En tant que référence sur les aspects fonctionnels pour l'équipe projet et en lien avec la direction digitale, les responsables dans les pays, les architectes métier, vous intervenez sur les missions suivantes : Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée Pilote les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifie les impacts de la transformation et s'assure de la récupération des enjeux Sponsorise les projets de son domaine, supervise l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valide les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Assure la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. Recueille les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. Participe à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. Participe à la gestion du changement avec les utilisateurs.

L’équipe Infrastructures souhaite se faire accompagner par un(e) intervenant(e) spécialisé(e) en stockage : · Prendre en charge l’environnement de stockage composé d’un métrocluster NetApp, de cluster HCI NetApp, de baie HP MSA et de cluster Nutanix · Appliquer les recommandations de sécurité émanant de la SSI du groupe · Gérer la mise à jour des composants systèmes serveurs, patch et environnements · Surveiller l’utilisation des ressources et tenir à jour le Dashboard capacity planning · Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation · Assurer l’assistance Niveau 3 et traitements des incidents associés · Apporter un soutien technique aux équipes internes, filiales et prestataires externes · Garantir l’application des directives et recommandations des instances de sécurité sur les infrastructures du périmètre · Se tenir informé des alertes et risques de sécurité majeures et appliquer sous le contrôle des équipes en charge de la sécurité · Garantir la mise à jour documentaire des manuels d’architecture technique, procédures d’installation, procédures d’exploitation et PRA · Assurer l’exécution des procédures de reprise technique au travers des exercices du plan continuité ou reprise de l’entreprise · Garantir un plan de maintenance concerté avec les équipes en charge des applications

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un profil Assistant Chef de Projet Marketing Digital (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion de Campagnes Digitales : Assister le chef de projet dans la planification, la création et la gestion des campagnes marketing digital Participer à la mise en œuvre des stratégies SEO, SEA, et des campagnes de publicité en ligne Contribuer à la création et à l'optimisation des contenus pour les campagnes (textes, visuels, vidéos) Suivi et Analyse des Performances : Suivre et analyser les performances des campagnes à l'aide d'outils de web analytics (Google Analytics, SEMrush, etc.) Générer des rapports de performance et formuler des recommandations pour l'optimisation des campagnes Veiller à l'atteinte des objectifs et des KPI définis pour chaque campagne Gestion des Réseaux Sociaux : Contribuer à la gestion des comptes de réseaux sociaux de l'entreprise. Planifier, créer et publier des contenus engageants pour les différentes plateformes sociales Interagir avec la communauté en ligne et assurer la modération des commentaires et messages Support Opérationnel : Participer à la gestion et à la mise à jour des contenus du site web et des blogs Contribuer à l'organisation et à la mise en œuvre des campagnes d'email marketing Collaborer avec les équipes créatives pour assurer la cohérence et l'impact des supports de communication Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets Marketing variés et stimulants Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Description : Vous êtes responsable de l’implémentation et de l’évolution des solutions d’infrastructure (réseau, serveurs, sécurité) à l’échelle mondiale. Vous assurez également le maintien en condition opérationnelle des composants techniques et assurez le support de niveaux 2 et 3. Responsabilités : Concevoir, gérer et sécuriser les infrastructures systèmes et réseaux. Piloter les déploiements et assurer leur mise en production. Rationnaliser les composants techniques et rédiger la documentation. Gérer ou piloter les incidents sur tout le périmètre. Compétences requises : Expertise en LAN, WAN, Wi-Fi (Cisco, SDWAN), Firewall, Proxy, VPN (Forcepoint, Fortinet). Connaissance EDR/XDR (Cortex, Defender). Gestion de projets. Compétences souhaitées : VPN Fortigate, Active Directory, Windows/Linux, Azure Active Directory, Microsoft Intune.

Rôle : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'une application Description détaillée : Vous assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications