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CONTEXTE Dans le cadre d’une mission longue MISSIONS Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine Savoir-faire relationnels - Adopter un comportement relationnel adapté - Savoir être à l’écoute des services clients - Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant son savoir-faire au service du collectif - Collaborer avec les services clients - Transmettre des informations et renseigner ses interlocuteurs de façon claire, appropriée et compréhensible

Dans le cadre d’une mission longue MISSIONS Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine Savoir-faire relationnels - Adopter un comportement relationnel adapté - Savoir être à l’écoute des services clients - Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant son savoir-faire au service du collectif - Collaborer avec les services clients - Transmettre des informations et renseigner ses interlocuteurs de façon claire, appropriée et compréhensible

👌 CITECH recrute !! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant(e) EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous température contrôlée. Près de 20 000 collaborateurs sont mobilisés dans 7 pays. ❄️ 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Administration et exploitation de la solution EDI 🔸 Support utilisateur 🔸 Maintenance évolutive et corrective de la solution 🔸 Définition, planification et coordination des différentes étapes du projet EDI

Fenyx Consult est un partenaire de services en ingénierie, spécialisé sur les métiers de l’IT et surtout en fort développement. C’est aussi : Une entreprise à taille humaine où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés. Un cadre de travail privilégié entre mer et montagne Alpes-Maritimes, Aix/Marseille & Monaco. Une équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments pour construire votre plan de carrière (formation, coaching, mise en situation) On ne va pas vous lâcher ! Une équipe engagée, prête à tout donner durant différents événements tout au long de l’année. Au programme : participation à différentes épreuves sportives à but caritatif, mise en place d’actions RSE, participation aux Afterworks et d’autres festivités. Une entreprise jeune et dynamique avec une expertise technique solide. Missions : • Accompagner tous les projets EDI • Délivrer des programmes et paramétrer les échanges de données • Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels et techniques • Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique • Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente • Responsable de la qualité du niveau de service offert au client • Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités • Développer et mettre en œuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients • Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles • Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin • Définir les tâches du projet et les besoins en ressources • Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables • Élaborer un plan de mise en œuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet • Assurer la cohérence de toutes les opérations • Fournir un accompagnement après la mise en œuvre • Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine • Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI • Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès du support Compétences • Expertise en normes EDI (format de fichiers EDIFACT, XML, JSON, ANSI X12…) • Expertise en développement SQL Oracle • Connaissance des protocoles pouvant être implémentés (WebServices, SFTP, AS2, …) • Expérience d’implémentations EDI • Connaissance des techniques et outils de gestion de projet • Excellentes compétences de communication écrite et verbale • Savoir travailler en équipe tout en étant autonome

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de support - EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client spécialisé dans les solutions de transport à destination des entreprises les plus prospères au monde. Il offre les services suivants : chargement partiel, courtage de camions, logistique du dernier kilomètre, intermodalité, camionnage, expédition terrestre et aérienne, expédition mondiale et transport géré. 🚛 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mise en place de flux EDI entre nos partenaires (agences, clients, confrères) 🔸 Support pour les flux en place 🔸 Le travail se fera en relation directe avec les partenaires via mail, teams, téléphone

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un Spécialiste Nimsoft : Principales responsabilités : - Configuration et maintenance des outils de surveillance Nimsoft (CA UIM) et Spectrum. - Collecte des exigences de surveillance des utilisateurs et des propriétaires d'applications. - Mise en œuvre de sondes et de scripts de surveillance pour répondre aux exigences. - Définition des normes de surveillance et garantie de la conformité aux normes définies. - Amélioration continue des plateformes de surveillance. - Collaboration étroite avec les propriétaires d'applications et les équipes d'infrastructure (réseau, middleware, base de données, Linux et Windows...).

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Système Linux Senior et automatisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir d’ici à septembre 2024 à Chambéry. À ce titre, vos principales activités sont : • Maintenance en condition opérationnelle de la plateforme EDI ; monitoring de l’état global des flux. • Déploiement, administration, exploitation, maintenance et évolutions des infrastructures de la plateforme EDI (IBM Sterling Integrator / BAW) • Développement et mise à jour des playbook Ansible utilisés sur la plateforme EDI • Apporter le support nécessaire aux équipes de développement et des gestion des flux EDI ; contribuer aux projets d’évolution de la plateforme • Capacity planning, analyse de performance • Assurer la validation technique des évolutions logicielles apportées à la plateforme • Veille technologique

🙌🔽 Vous aurez à vous occuper des missions suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagner tous les projets EDI qui lui sont confiés 🔸Délivrer des programmes et paramètre les échanges de données 🔸Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels, techniques 🔸Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique 🔸Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente 🔸Être responsable de la qualité du niveau de service offert au client 🔸Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités 🔸Développer et mettre en oeuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients 🔸Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles 🔸Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin 🔸Définir les tâches du projet et les besoins en ressources 🔸Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables 🔸Élaborer un plan de mise en oeuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet 🔸Assurer la cohérence de toutes les opérations 🔸Fournir un accompagnement après la mise en œuvre 🔸Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine 🔸Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI 🔸Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès de notre support

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet EDI (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client spécialisé dans les solutions de transport à destination des entreprises les plus prospères au monde. Il offre les services suivants : chargement partiel, courtage de camions, logistique du dernier kilomètre, intermodalité, camionnage, expédition terrestre et aérienne, expédition mondiale et transport géré. 🚛 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Mise en place de flux EDI entre nos partenaires (agences, clients, confrères) 🔸 Support pour les flux en place 🔸 Le travail se fera en relation directe avec les partenaires via mail, teams, téléphone