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En tant que Responsable Informatique, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information (DSI) et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques (techniciens support, administrateurs système et tech leads support). Vous serez en charge de : Gestion et supervision des équipes techniques pour assurer la continuité et l'efficacité des opérations informatiques. Coordination des projets informatiques , en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Assistance technique de haut niveau pour résoudre les problèmes complexes et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Mise en place et suivi des politiques de sécurité informatique pour protéger les données de l'entreprise. Formation et montée en compétences des équipes , en s'assurant qu'elles soient au fait des dernières technologies et des meilleures pratiques. Veille technologique pour recommander et implémenter les innovations pertinentes. Gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires pour négocier les contrats et assurer la qualité des services externalisés.

Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis

Dans le cadre de son développement, notre client vient de racheter deux entreprises qui doivent être intégrées dans le S.I Pour mener à bien ce projet, vous travailler en collaboration avec le DSI et vos missions sont les suivantes : - Création des comptes utilisateurs et référencement du parc informatique pour les nouvelles acquisitions en cours ; - Audit sécuritaire et référencement des applications utilisées par les nouvelles acquisitions en cours ; - Migration des PC collaborateurs des nouvelles acquisitions dans le domaine Formation des utilisateurs aux différents systèmes ; - Assistance et support utilisateurs suite à la migration Environnement technique : OS Windows, Office 365, Azure AD, Intune

Consultant en sécurité IT Responsabilités 1. Planification de la continuité des activités (PCA) Développer, mettre en œuvre et maintenir les stratégies, cadres et politiques de continuité des activités de l'organisation. Mener une analyse d'impact sur l'entreprise (BIA) pour identifier les processus commerciaux critiques, les dépendances et les risques. Collaborer avec les chefs de service pour élaborer des plans de continuité qui répondent aux principaux risques et garantissent la résilience opérationnelle. Mettez régulièrement à jour la documentation BCP pour refléter les changements organisationnels, les nouveaux risques ou les leçons tirées des incidents. Servir de point de contact principal pour toutes les activités de planification de la continuité des activités, en veillant à ce que les parties prenantes soient informées et formées. 2. Gestion des risques Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques au sein de l'organisation, y compris les risques opérationnels, stratégiques, financiers et de réputation. Travailler avec des équipes interfonctionnelles pour mettre en œuvre des stratégies d'atténuation des risques, des plans d'action et des mécanismes de surveillance. Développer des registres des risques, effectuer des évaluations des risques et surveiller les mesures de contrôle pour gérer les risques efficacement. Faire régulièrement rapport sur le profil de risque de l'organisation et les indicateurs de risque clés (KRI) à la haute direction et aux parties prenantes. Restez informé des risques émergents, notamment des changements réglementaires, des changements économiques et des avancées technologiques. 3. Gestion de crise et réponse aux incidents Diriger l’équipe de gestion de crise de l’organisation lors d’incidents ou de perturbations, en garantissant une réponse et une reprise rapides. Établir des protocoles de communication pour les interventions d’urgence et les examens post-incident. Analysez les résultats des incidents, mettez en œuvre des actions correctives et mettez à jour les pratiques de gestion des risques en conséquence. 4. Conformité et rapports Assurer le respect des réglementations pertinentes, des normes industrielles et des meilleures pratiques en matière de gestion des risques et de continuité des activités (par exemple, ISO 22301). Préparer des rapports sur la gestion des risques et la continuité des activités pour la direction exécutive, le conseil d'administration et les autorités de réglementation, selon les besoins. Diriger des audits internes et externes liés à la continuité des activités et à la gestion des risques, en traitant des conclusions et des recommandations. Diplômes et compétences : Minimum 5 à 7 ans d'expérience en continuité des activités, reprise après sinistre, gestion des risques ou dans un domaine connexe. Expérience avérée dans la direction d'efforts de gestion de crise et dans l'élaboration de stratégies de résilience organisationnelle. Expérience de travail avec des logiciels et des outils de gestion des risques.

Amago IT accompagne l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur Expert Dynatrace H/F Missions : Au sein d'une équipe Ingénierie en Production pôle observabilité, supervision et monitoring Déploiement, mise en oeuvre, installation de la solution Dynatrace Maintient en condition opérationnelle de la solution Dynatrace Évaluation de la performance des solutions Dynatrace et recommandations d'amélioration Rédaction de la documentation et livrables

Gestion des opérations Superviser l’efficacité opérationnelle de l'ensemble des systèmes informatiques Optimiser la gestion des incidents, la résolution de problèmes et assurer la reprise des services dans les meilleurs délais Améliorer les processus et procédures IT pour maximiser l'efficacité opérationnelle Management d’équipe Piloter et faire progresser une équipe d'experts IT, en favorisant la formation continue et le développement professionnel Favoriser une communication et une collaboration optimales au sein de l'équipe et avec les autres parties prenantes Sécurité et conformité Assurer la conformité aux standards de sécurité informatique et aux réglementations en vigueur Concevoir et déployer des politiques de sécurité IT et de gestion des risques Partenariats et fournisseurs Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques Négocier et superviser les contrats de service pour garantir le meilleur rapport qualité-prix Collaborer étroitement avec la team recrutement pour qualifier les besoins en compétences techniques et participer au processus de sélection et d'intégration des nouveaux talents

Part of the Global Tech function and within the Modern Workplace product team, the Product Owner, Collaboration will lead the Collaboration Squad (7 people). The Product Owner will work in an agile environment, ensuring the platforms meet the evolving needs of our users (incl. Gen AI), closely collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality, user-centric solutions. Le Product Owner travaillera dans un environnement agile, en s'assurant que les plateformes répondent aux besoins évolutifs de nos utilisateurs (y compris Gen AI), en collaborant étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour fournir des solutions de haute qualité, centrées sur l'utilisateur.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation Sourcing H/F pour notre client basé en Ile-De-France. En coordination avec les équipes Achats et en transverse de l'ensemble des équipes IT et métier de la direction de la Transformation. Vous aurez la charge de mettre en application la politique de Sourcing qui organise les partenariats avec certains fournisseurs, au niveau stratégique et fonctionnel : gouvernance, suivi d'activité, reporting, conseil, assistance… Ainsi que de contribuer aux projets d'évolution du Sourcing. Vos missions : Animation du Sourcing Organisation et préparation des comités de pilotage Sourcing de la période et réalisation des supports. Animation des instances de gouvernance des partenaires de la période : ordres du jour et comptes rendus Coordination pour la mise à jour des annexes des contrats Enquête de satisfaction biannuelle : recueil des informations, consolidation et partage aux partenaires Suivi et mise en œuvre du suivi financier (Remises, Bonus, Pénalités) et de ses indicateurs. Adaptation des outils de reporting de l’équipe Sourcing Evolution de la politique de Sourcing Définition des évolutions de modèle de Sourcing (mécanismes, processus, …) et d'articulation entre Sourcing interne et externe. Proposition pour l'évolution de la gouvernance, les indicateurs de pilotage et d’évaluation de la satisfaction des partenariats. Assistance et conseil pour tendre vers de l'engagement de résultat Environnements technico-fonctionnelles : Vous maîtrisez les procédures/politiques en matière de sourcing, suivi, cadrage et reporting Suite Microsoft

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim (67) ou bien Roncq (59) Secteur : Prestataire de services informatiques Vos missions seront : Gestion des tickets incidents de niveau II sur les infrastructures Gestion du maintien en condition opérationnelle des infrastructures des clients infogérés Gestion des changements et des problèmes au sens ITIL Pilotage des projets d’amélioration des activités internes.

l’accompagner dans la réalisation d’une opération de « réurbanisation » et d’évolution de son Active Directory et de son serveur de fichiers du client. Contexte général : Un premier inventaire des thèmes qui seront à intégrer dans ce projet a été réalisé en interne et est consigné cidessous. De plus, certaines premières réflexions d’orientations pour la future stratégie de structuration ont également été approchées et sont notées en fin de document. Ces éléments sont communiqués à titre indicatif et il sera tout à faite possible et attendu de la part des compétences externes, d’orienter différemment ou de préconiser l’ajout ou la modification d’axes de travail, en fonction de leurs retours d’expérience sur des missions similaires, afin d’atteindre au mieux un résultat conforme aux règles de l’art. Cette mission est avant tout une mission d’étude. Une fois la nouvelle stratégie d’organisation et de réurbanisation de l’AD et du serveur de fichiers définie, il sera attendu que le/les profils positionnés sur la mission travaillent sur la construction du plan de mise en oeuvre de la nouvelle stratégie, avec identification des éventuels impacts de chaque phase, qu’ils évaluent les moyens à positionner sur chaque futur chantier de réalisation. De nouvelles ressources externes, adaptées à la réalisation de certains de ces chantiers, seront alors peut-être nécessaires à ADBM pour l’épauler, mais il n’est pas attendu que ces ressources soient nécessairement les mêmes que pour la phase étude, du fait de leur profils potentiellement différents. De plus, le client pourra être emmené à faire appel à des sociétés sous-traitantes différentes entre la phase d’étude et de réalisation, voir selon les différents chantiers à prendre en charge. Inventaire indicatif des sujets qui seront intégrés dans le projet d’étude : ·

Localisation : AULNAY-SOUS-BOIS Deadline réponse : 20/09 Démarrage : ASAP Freelance Objectifs/Descriptif de mission : Principales Missions Au sein de l’équipe infrastructure de l’IT Finance et Operations, vous travaillerez en collaboration avec les équipes Infra, Endpoint, sécurité et les équipes IT des usines. Vous participerez aux phases de déploiement du patching, reporting , monitoring de la solution Tanium mais également travaillerez avec les équipes sécurité sur le suivi des KPI pour les postes de travail et Serveurs.

Description : Vous êtes responsable de l’implémentation et de l’évolution des solutions d’infrastructure (réseau, serveurs, sécurité) à l’échelle mondiale. Vous assurez également le maintien en condition opérationnelle des composants techniques et assurez le support de niveaux 2 et 3. Responsabilités : Concevoir, gérer et sécuriser les infrastructures systèmes et réseaux. Piloter les déploiements et assurer leur mise en production. Rationnaliser les composants techniques et rédiger la documentation. Gérer ou piloter les incidents sur tout le périmètre. Compétences requises : Expertise en LAN, WAN, Wi-Fi (Cisco, SDWAN), Firewall, Proxy, VPN (Forcepoint, Fortinet). Connaissance EDR/XDR (Cortex, Defender). Gestion de projets. Compétences souhaitées : VPN Fortigate, Active Directory, Windows/Linux, Azure Active Directory, Microsoft Intune.

Hanson Regan recherche actuellement un(e) assistant(e) executive pour travailler dans une entreprise internationale basée à Paris. En collaboration avec des cadres supérieurs de l'entreprise, vous utiliserez vos excellentes compétences organisationnelles pour gérer les horaires et les communications des principaux dirigeants de l'entreprise. Vos tâches consisteront à planifier des réunions, à préparer des rapports, à coordonner les préparatifs de voyage et à hiérarchiser les communications entrantes. L'assistant(e) executive retenu(e) devra avoir une expérience démontrable dans un rôle similaire pour une grande entreprise internationale et être à l'aise dans un environnement sous pression. Vous serez en mesure de faire preuve de polyvalence et de compétences en résolution de problèmes, et d'avoir d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Cybersécurité H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Conseil et service Au sein de l'infrastructure, vos missions seront les suivantes : Responsable du support et des services managés en cybersécurité délivrés par notre client Assure le maintien en condition opérationnelle des clients infogérés Gère les tickets incidents et demandes de service de niveau 2 Interagit avec les supports tiers et éditeurs Supervise la sécurité des clients en service managé Intervient sur les consoles de sécurité Conseille les clients en cybersécurité selon leurs besoins et contraintes métier Anime les comités opérationnels avec le client (profils clients : Administrateur cybersécurité, DSI, RSSI). Rédige des comptes rendus et rapports de synthèse Déploie des solutions de sécurité

Nous sommes à la recherche d'un(e) : - -Analyst Fonctionnel / Test Lead - Les activités qui vous seront confiées sont : - Analyse des besoins de la MOA du Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) du client. - Analyse technique du système pour faisabilité et pré-chiffrage. - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées. - Gestion documentaire pour la mise en production. Expertises/ Technologies : - IBM mainframe - Microsoft Outlook - Cobol

Administration des systèmes AIX : Gérer les environnements AIX 6 et AIX 7, incluant la configuration, le tuning, la gestion des performances, la résolution des incidents (debug) et le durcissement des OS. Patching et mises à jour : Superviser et exécuter les patchs OS, définir des stratégies de patching à l'aide de BigFix, et réaliser des montées de version avec l’outil NIM. Gestion des clusters PowerHA et GPFS : Mettre en œuvre et assurer le support des clusters, notamment à travers l’évolution des architectures, l’intégration de nouveaux équipements, et l’optimisation des performances. Mise en production : Qualifier et intégrer les modifications ou évolutions sur les infrastructures existantes, avec une attention particulière à la performance et à la fiabilité. Support et assistance : Assister les équipes opérationnelles de niveau 2 sur les problématiques liées aux technologies AIX et Power, tout en assurant un transfert de compétences lorsque nécessaire. Automatisation des tâches : Développer et maintenir des scripts (Bash, Ansible) pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité des processus. Gestion des infrastructures Power virtualisées : Intervenir sur les VIOS pour leur maintenance, leur mise à jour, et l'optimisation de leur performance, tout en participant à l'urbanisation et la configuration des châssis Power 9 et Power 10. Gestion des migrations : Réaliser le déplacement de partitions via LPM (Live Partition Mobility) et assurer les migrations entre différents châssis Power.