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Nous recherchons un Business Analyst QlikView (H/F) pour rejoindre une mission au sein d'une structure à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez sur l'outil décisionnel RH360, basé sur la technologie QlikView. Vous participerez à l'évolution et au suivi de cet outil en contribuant à l'analyse, la structuration, et la restitution des données RH à travers des tableaux de bord et des reportings. Vos principales missions : - Assister au paramétrage, à la maintenance et au suivi de l'outil décisionnel RH360. - Assurer le support auprès des utilisateurs : gestion des anomalies, paramétrages, et évolutions. - Participer à l'animation d'ateliers avec les différentes parties prenantes pour identifier les besoins et optimiser l'utilisation de l'outil. - Rédiger des spécifications fonctionnelles pour la création et l'amélioration des tableaux de bord RH. - Contribuer à garantir la cohérence, la fiabilité et l'intégrité des indicateurs RH. - Sur le projet CSRD : - Participer à la structuration et à l'industrialisation du processus de production des indicateurs. - S'assurer de la conformité des indicateurs avec les exigences réglementaires. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer l'intégrité des données CSRD. Livrables attendus : - Spécifications fonctionnelles et documents de suivi des projets. - Tableaux de bord et reportings RH conformes aux attentes. - Support utilisateur (analyse et résolution des tickets). - Indicateurs CSRD fiables et conformes aux normes en vigueur. Si vous êtes rigoureux, organisé, et que vous avez une solide expérience dans l'analyse de données décisionnelles, rejoignez notre équipe pour contribuer à l'amélioration de notre outil RH !

Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l’interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l’entreprise. Objectifs Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client • Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne (météo COPIL) • Respecter les SLA pour chaque client à 95% • Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client. • Maintenir à jour l’ensemble des outils permettant de s’assurer un pilotage performant (SHIVA,Confluence, PowerBI, etc… ) • Être acteur de la réussite du renouvellement de ses clients Être communicant et avoir un excellent relationnel • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes • Retranscrire avec justesse et honnêteté l’activité de ses clients lors des Mornings Meetings Être le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation • Assurer l’accompagnement opérationnel prévu au contrat • Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet • Maitriser le Système d’Informations du portefeuille client (connaitre l’infrastructure, le SI et la criticité des Systèmes Techniques, procédures à jour dans confluence) • Garantir la sécurité (patch management, sauvegardes, PRA, antivirus EDR notamment) des Systèmes Techniques confiés • Accompagner les clients du portefeuille dans l’adoption des nouveaux services : infogérance d’architectures applicatives modernisées (micro-services, CI/CD), développement logiciel… • Être force de proposition pour maintenir un niveau de disponibilité élevée pour les applications critiques Développer le portefeuille clients confié • Est garant que la facturation du service récurrent mensuel (Unités d’œuvre IaaS, Services Managés, conso cloud public, licences et toutes autres Unités d’Œuvre) est juste à 100% • Assurer un développement du CA par foisonnement de +10%/an • Fournir les éléments techniques nécessaire à l’Account Manager et/ou AV et/ou Chef de Projet dans la rédaction des propositions techniques et financières.

Dans le cadre de sa croissance, notre client est à la recherche d’un(e) Responsable service Support (H/F). Rattaché(e) à la BU Cloud Computing vous managerez une équipe d’une trentaine d’administrateurs systèmes et réseaux chargés de la supervision et de la résolution d’incidents des infrastructures de nos clients. Détail des missions : • Vous assurez l’organisation et le management d’une équipe de 30 techniciens supérieurs, fonctionnant en 3x8 (planification, coordination, contrôle). • Vous répondez de la supervision des systèmes et de leur maintien opérationnel • Vous garantissez la bonne résolution des incidents de niveau 1 à 3, dans le respect des SLAs • Vous assurez la communication et le reporting de l’activité aux clients et à votre hiérarchie • Vous suivez la performance globale du support au travers de tableaux de bord et reportings quantitatifs et qualitatifs • Vous concourez à l’amélioration continue des compétences et de l’efficience du service, au sein d’une démarche qualité • Vous réalisez l’arbitrage technique et participez aux spécifications techniques des systèmes, en coordination avec les autres services. • Vous contribuez au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs • Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation afin d’améliorer la productivité du système de Production

Comprendre et formaliser les problématiques dans le contexte de la supply chain. Identifier les sources de données disponibles dans l'ERP et d'autres bases de données. Collecter et nettoyer les données. Mettre en place des techniques d'analyse de données (tendances, prédictions, etc.) pour identifier les causes des problèmes dans la supply chain et proposer des améliorations. Créer des graphiques dynamiques, tableaux de bord et rapports interactifs pour présenter les résultats aux équipes métier, facilitant ainsi la prise de décision. Proposer des solutions d'amélioration adaptées à la supply chain. Challenger les équipes métier en évaluant et mesurant l'impact de leurs décisions. Livrables: Rapport d'avancement hebdomadaire Mise à jour des tableaux de bord du projet. Préparation des présentations et des documents de reporting. Rédaction des comptes rendus de réunions (réunions de travail, comités de pilotage, etc.). Rédaction des rapports d'étude et d'analyse. Analyse des problématiques et rédaction des rapports associés. Analyse des données (descriptive, tendances, prédictive, etc.) et rédaction des rapports correspondants. Création d'éléments de visualisation (rapports, graphiques, tableaux de bord) accompagnés de la documentation utilisateur associée.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Leader technique fulltack Java Angular (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Activité principale - Animation des ateliers techniques : Conduit des ateliers techniques avec les équipes de développement et les partenaires externes pour aligner les besoins, partager des connaissances et résoudre des problématiques complexes. - Conception des solutions techniques : Développe des solutions techniques répondant aux besoins métier tout en respectant les contraintes de sécurité et les normes de l'entreprise. - Définition et entretien du backlog technique : Établit et maintient un backlog technique structuré, en priorisant les tâches en fonction des besoins métiers et des objectifs du projet. - Animation des équipes de développement : Guide et motive les équipes de développement, en assurant la coordination et la collaboration pour optimiser les processus de création et de livraison des solutions. - Assurance qualité et performance : Veille à la qualité et aux performances des développements, en mettant en place des mécanismes de contrôle et d’évaluation pour garantir la conformité aux exigences techniques et fonctionnelles. - Analyse des données/logs : Réalise l’analyse approfondie des données et des logs pour diagnostiquer les problèmes, améliorer les performances et optimiser les solutions techniques. - Modélisation de données : Conçoit des modèles de données adaptés aux besoins du projet, en garantissant leur cohérence, leur intégrité et leur efficacité. - Organisation/participation à la qualification des profils techniques : Participe à l’évaluation et à la qualification des profils techniques, en contribuant au recrutement et à la sélection des talents pour l’équipe. - Garantie de la qualité des livrables : Assure la qualité des livrables en vérifiant leur conformité aux spécifications, aux normes de l’entreprise et aux attentes des parties prenantes. Stack technique de l'équipe ElasticSearch, Cassandra, Ansible, Terraform, Jenkins, JGiven, Tomcat, Kafka, Springboot, Spring, Java, Angular Les missions attendues par le Leader technique fulltack Java Angular (H/F) :

Intégration et ingénierie applicative : o Industrialisation outils indispensables : Control-M / Middlewares (TOmcat, Apache, JBOSS, Websphere), CFT Devops : Kubernetes, Ansible, Docker, CI-CD, Terraforme o Déploiement o Recettes applicatives o Tests de performance o Participation aux projets Exploitation applicative : o Traitement d’incidents N2 et + o Traitement des problèmes o Traitement et exécutions des changements o Suivi / communication / gestion de crise • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui

Le Security Manager joue un rôle crucial dans la gestion de la cybersécurité pour des clients de grande envergure en Île-de-France et à l’international. Vous serez le garant de la bonne exploitation des services de sécurité, en tant que principal interlocuteur des Responsables de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) et des équipes opérationnelles des clients. Votre mission inclut la supervision de la gouvernance de la sécurité en phase d’exploitation (Run), avec le soutien d'une équipe d’experts techniques (analystes, ingénieurs, CERT, CSIRT, etc.). Vous devrez évaluer et anticiper les risques, mettre en place des plans d'action pour améliorer le niveau de sécurité, et construire des rapports détaillés pour les clients. En cas de dysfonctionnement, vous coordonnerez les équipes pour rétablir rapidement la situation tout en tenant le client informé des progrès. Vous appliquerez également les normes et bonnes pratiques de sécurité, telles que l’ISO 27001 et les recommandations de l’ANSSI.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel SAP S4 pour un poste en interne chez l’un de nos clients finaux situé en Auvergne-Rhône-Alpes. Profil recherché: Nous recherchons un candidat ou une candidate qui correspond au profil suivant : Une expérience probante dans un environnement ERP S4HANA. Une solide connaissance en développement SAP (ABAP / Smartform / Adobe) est essentielle. Une connaissance souhaitée de SAP HCPI serait un atout. Une forte appétence fonctionnelle est requise. Un niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition et votre excellent relationnel.

Nous recherchons un administrateur système, avec des compétences poste de travail et Microsoft office 365, pour intégrer l'équipe support VIP/PREMIUM. Support informatique de proximité et à distance Résolution et diagnostic des problèmes informatiques Accompagnement des utilisateurs pour leur intégration et leur mobilité Assistance de personnel VIP/Premium Analyses et résolutions sur Office 365 Dépannage matériel informatique et sur site Accompagnement de gestion de projet informatique Déploiement Windows 10, Windows 11 via SCCM Affectation et dépannage de machines virtuelles VMware Gestion/Création/Résolution de tickets et demandes sur ServiceNow Gestion de forfaits téléphonique sur SFR/ORANGE/BOUYGUES grand comptes Assistance sur la téléphonie groupe (BYOD/CYOD/VOIP/TOIP) , Airwatch Configuration VPN Cisco / Ivanti + gestion des token générés par smartphone et client windows Brassage réseau Gestion d'imprimantes réseau Suivi des habilitations utilisateurs (Sigma/Thor) Mastering Windows

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l’assurance, un Expert WMWare Virtualisation H/F en freelance ou en portage salarial. Vous intégrerez l'équipe Systèmes ouverts et serez missionné sur le maintien en condition opérationnel des infrastructures de Virtualisation VMWare. Dans ce cadre, vous interviendrez dans les phases de cadrage, conception, implémentation et déploiement. Le périmètre VMWare est complexe (800 Hosts, 15 000 Workload). Vous assurerez également le support opérationnel de l’infrastructure de virtualisation et devrez mettre en œuvre les recommandations issues des différents audits. Compétences requises : VMWare vSphere 6.x, 7.x : Maintien en condition opérationnel des infrastructures ESXi vROps 8.5 : Réalisation de Dashboard, analyse granulaire, opération de Down Sizing pour la récupération des ressources en sur allocation, correction préventive, capacity planning prédictif Participer aux différents projets de sécurisation et de consolidation des infrastructure vmware Assurer le support sur tout le périmètre VMWare, Bonnes connaissances des environnements hardware x86 Cisco POD UCS, Central Manager et UCS Manager pour les opérations de maintien en condition opérationnel de ces infrastructures (Mise à jour des Services Profils, Mise à jour des Firmware, refonte de la topologie) Garantir le respect de l'application des règles de sécurité en vigueur. Développer des scripts Ansible, à des fins d'automatisation des processus et des opérations de gestion courante Maintenir à jour la documentation technique de l'infrastructure (rédaction des documents de type : LLD, HLD, STD) Connaissances souhaitées : Connaissances souhaitées des environnements hardware x86 HPE DL380Gx, HPE Synergy dont OneView

Profil Orienté Azure obligatoire + Expérience RETAIL OU E COMMERCE MANDATORY. Les personnes retenues pour cette mission auront en charge le développement MVC Back et Front-end de nos sites e-commerce. La mission va s’orienter plus particulièrement sur : - Le développement Asp.N et MVC dans le cadre d’un socle e-commerce multimarques interopérables - L’intégration / développement front-end - L’adaptation fonctionnelle et technique de la plateforme actuelle - L’assistance au chef de projet technique (chiffrage, rédaction des spécifications techniques…) - Architecture applicative / modélisation - Le maintien en condition opérationnel des applicatifs Profil recherché : - Compétences requises : - Maitrise avancée d’ MVC 5 / C# - Maitrise HTML5, CSS3, React - Maitrise du langage SQL et des procédures stockées. - Connaissances librairies JS (JQuery, Knockout, Kendo) - Connaissances sur Azure DevOps (Fonctionnement Boards, Backlogs, Sprints, Repos Git et Builds) - Connaissances sur les environnements Microsoft Azure Paas (App Services, Sql Azure, Blob, Azure Search…) - Connaissances sur Dapper, Automapper, Newtonsoft, WebApi, d’injection de dépendance (via Autofac)

Rattaché au bureau d'études, dans un contexte de croissance, nous vous proposons d'allier vos compétences en administration système et déploiement de réseaux sécurisés. Notre client intervient essentiellement dans le milieu hospitalier en proposant une solution automatisée. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Participer au déploiement et au maintien opérationnel des logiciels sur les sites clients - Etre le référent cybersécurité - Organiser la mise en oeuvre de machines virtuelles Windows serveur 2022 - Interconnecter nos équipements dans les infrastructures clientes - Assurer le support hotline de nos solutions - Gérer les projets réseau informatique - Mise en place d'un réseau informatique en maitrisant le paramétrage des routeurs Firewall, switch et mise en place de routage de VPN, de Vlan et de bastion.

Vous êtes passionné(e) par la sécurité des systèmes d'information et vous avez à coeur de protéger les données sensibles d'une entreprise?? Nous recherchons un Responsable Sécurité Systèmes d'Informations (RSSI), qui jouera un rôle crucial dans la protection et la sécurisation de l'infrastructure informatique de notre client, acteur dans le domaine de l'Industrie. En tant que RSSI, vos principales missions seront : - Définir la stratégie de sécurité : Élaborer et mettre en oeuvre la politique de sécurité des systèmes d'information (SSI) en cohérence avec les objectifs stratégiques de l'entreprise - Gestion des risques : Identifier, évaluer et traiter les risques liés à la sécurité des informations et des systèmes - Superviser la conformité : Veiller au respect des normes et des réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, etc.) et assurer une veille réglementaire et technologique - Sensibiliser et former les utilisateurs : Mettre en place des programmes de sensibilisation et de formation à la sécurité pour les employés afin de promouvoir les bonnes pratiques de sécurité - Gestion des incidents : Superviser et coordonner la gestion des incidents de sécurité, y compris l'investigation et la mise en place de mesures correctives - Contrôler et auditer : Réaliser des audits de sécurité réguliers si nécessaire, et mettre en place des contrôles pour garantir l'efficacité des mesures de sécurité - Collaborer avec les équipes IT : Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les autres départements pour intégrer la sécurité à tous les niveaux de l'entreprise - Reporting : Rapports réguliers sur l'état de sécurité en lien avec la DSI

En tant qu'Ingénieur DevOps, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure logicielle de notre client. Vous serez responsable de l'automatisation des processus de déploiement, de la gestion des environnements de développement, et de la collaboration avec les équipes de développement pour garantir des livraisons continues et de haute qualité. Missions : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements et améliorer l'efficacité des processus de développement Superviser et optimiser l'infrastructure cloud (AWS, Azure, GCP) pour assurer la scalabilité, la performance et la sécurité des applications Mettre en oeuvre des outils de surveillance (Prometheus, Grafana, ELK) pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes Travailler étroitement avec les équipes de développement pour identifier et résoudre les problèmes, et garantir des déploiements fluides et efficaces Proposer et mettre en oeuvre des améliorations pour optimiser les processus DevOps et adopter les meilleures pratiques de l'industrie Environnement Technique : Cloud : AWS, Azure, GCP CI/CD : Jenkins, GitLab CI, CircleCI Conteneurisation : Docker, Kubernetes Outils de Configuration : Ansible, Terraform, Chef, Puppet Surveillance : Prometheus, Grafana, ELK Stack Langages : Python, Bash, Go

## Contexte du poste Pour un de nos clients qui œuvre dans le secteur technologique innovant, spécifiquement autour des solutions de solutions décentralisées et de solution cloud. . Face à une croissance rapide et pour répondre à des enjeux de développement ambitieux, nous sommes à la recherche d'un Développeur Front-End pour intégrer une nouvelle équipe sur un produit secondaire : la solution de signature décentralisée. ## Missions Missions principales : - Développement et intégration de features dans les applications front-end en s'appuyant sur des maquettes Figma. - Collaboration étroite avec l'équipe back-end pour assurer la connexion et l'intégrité des données via API. - Contribution au développement de nos nouveaux projets de signature électronique en appliquant les principes de code propre et d'auditabilité. Missions annexes : - Participation à l'optimisation et à l'amélioration continue de la stack technologique. - Aide à la définition et à la mise en place de tests unitaires et fonctionnels.

Gestion et administration des postes de travail et serveurs. Administration et exploitation des réseaux informatiques. Mise en place et maintenance de l'environnement applicatif. Sécurisation et supervision du système informatique. Proposition et intégration de solutions pour l'évolution des infrastructures. Systèmes d'exploitation : Windows Server, XP, 7, 8, 8.1, 10, 11 (AD, DNS, DHCP, MDT, WSUS, WDS, GPO) et Linux (Ubuntu, Debian, CentOS). Solutions d'inventaire : OCS Inventory, Endpoint Manager (Office 365). Solutions cloud : Office 365 (Compliance, Endpoint, Azure). Antivirus : Sophos Cloud (Client & Server). Firewall : FortiNet. Gestion des tickets : FreshService, GLPI. Virtualisation : vSphere, Citrix. Supervision : PRTG, Centreon. Backup : VEEAM Backup. VPN : FortiClient VPN. VLAN, WAN, WiFi, DHCP, DNS, Active Directory (AD). Gestion de pare-feu FortiNet. Administration ESXi et gestion de switches (HP, Cisco, Aruba, Ubiquiti).