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RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à : MISSION GENERALE Le Responsable Opérationnel a pour mission le pilotage de l'activité opérationnelle de la ou les région(s) sur lesquels il est affecté. Il est le point d'entrée de ses correspondants régionaux « client » sur les périmètres suivants : - Le Maintien en Condition Opérationnel - Les IMAC - L'avancement des Projets (en lien avec un chef de projet) Il est garant de la qualité de la prestation au travers du respect des engagements contractuels (SLA) et de la satisfaction client. Véritable relai entre les équipes locales et la gouvernance nationale. Il assure également le reporting, la remontée d'informations et réalise les comités opérationnels de sa région.

Team Leader (H/F) - Grasse Nous recherchons un Team Leader pour une équipe de support informatique intervenant chez l'un de nos clients basé à Grasse. Vous aurez pour mission de coordonner une équipe de 4 techniciens dédiée à l'assistance technique des utilisateurs (helpdesk et proximité), tout en assurant la gestion des incidents et des demandes de service. YOUR DAILY LIFE • Encadrer et motiver une équipe de techniciens support informatique, en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. • Agir en tant que référent technique pour l'équipe, en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. • Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. • Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. • Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus.

De nos jours, les transactions numériques prennent le dessus sur les paiements physiques. Les chèques sont de moins en moins courants et les espèces sont maintenant utilisées uniquement pour des petits achats. La forte augmentation des transactions numériques (paiements par smartphone, cartes, etc.) est portée par la digitalisation des moyens de paiement, d'une part par la virtualisation de la carte et dans le future, par les paiement A2A (Account to Account), où posséder une carte bancaire ne sera plus un pré-requis. Au sein du domaine des 'Paiements Particulier' intégreration de la squad wallet en tant que 'Business Analyse' Les activités principales: 1- Décscription des User Stories et exigences nécessaires à la bonne réalisation du produit et travail d’affinage des items du Product Backlog 2- Garantie de bon fonctionnement du produit, sa maintenabilité et son évolutivité, par un support et une expertise apportée aux autres membres de l’équipe 3- Analyse, conception de la solution du produit dans le respect des normes BNPP (architecture, sécurité, conformité, développement …) 4- Garantie de la qualité du Delivery (briques fonctionnelles) du produit sur les aspects fonctionnels et techniques, et orchestration de l’effort global de tests en collaboration avec les autres membres de l’équipe 5- Coordonnisation des différentes maitrises d’œuvre contributrices 6- Garantie d'un reporting régulier

Rattaché au Responsable de l'équipe consulting, vous prenez en charge le déploiement des produits EBP/SAGE chez les clients. Vous assurez les missions de conseils, de suivi de projets, d'analyse et de paramétrage de l'application, de la formation des utilisateurs et de l'assistance téléphonique. Vous avez une bonne connaissance des produits EBP. Votre goût pour la relation avec les utilisateurs vous permet d'avoir une très bonne écoute et une pédagogie adaptée auprès de la clientèle. Vos principales missions : • Analyse fonctionnelle des besoins. • Installation, paramétrage et déploiement de l'application. • Formation et transfert de compétences. • Assistance support téléphonique et prise de contrôle à distance. * Missions secondaires : • Présentations et démonstrations clients. • Etude des besoins, analyses des demandes. • Rédaction de cahier des charges. Ce poste nécessite des déplacements fréquents, majoritairement à la journée, sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes.

Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Business Process Expert. Vous êtes chef de projet et vous avez une appétence pour des sujets juridiques ? Cette mission est pour vous ! Dans le cadre du projet du client, dont l'objectif est de digitaliser le processus de négociation des contrats-cadre de marché, le Business Process Expert jouera un rôle crucial dans la réussite de cette transformation en apportant son expertise à la fois juridique et en gestion de projet. Cette mission est clé pour assurer la réussite de ce projet. Expertise Juridique • Apporter un support juridique dans le cadre de ce projet • Assurer la conformité des processus aux réglementations en vigueur • Rédiger et réviser les documents contractuels en collaboration avec les différentes équipes internes Gestion de projet • Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles (SPECs) • Participer à la phase d'implémentation de l'outil MADA (modèles de contrats à référencer dans l'outil, élaboration de la librairie de clauses de repli, mise à jour et mise en ligne des procédures de négociation des contrats-cadre) • Formation des équipes internes sur l'outil MADA Optimisation des processus • Cartographier et analyser les processus de négociation existants • Identifier des meilleures pratiques pour optimiser l'efficacité et la qualité des négociations

Contexte: Une partie des applications de notre client sont hébergées sur le Cloud AWS et doivent donc être migrées dans un environnement Cloud Public AWS « équivalent ». MISSIONS La mission demandée vise à prendre en charge l’accompagnement à la migration des applications : Assurer la sécurité durant la phase de migration selon un processus de migration et de contrôle (préalablement définis) ; Garantir la conformité des applications migrées vis-à-vis des règles de sécurité de l’entreprise ; au besoin proposer des adaptations lorsque nécessaire ; Adapter l’écosystème Cloud Public cible afin d’accueillir les applications à migrer dans des conditions de sécurité optimales Tâches à réaliser : Design de solutions de sécurité Réalisation d’études sécurité Réalisation d’analyses de risques Préparation, organisation et animation d’ateliers de travail Réalisation et/ou mise à jour de documentation technique Rédaction et/ou mise à jour de référentiels de sécurité Participation à la comitologie Cloud Public de l’entreprise

Le/la consultant(e) sera placé(e) sous la double supervision du responsable monétique de la BMCI et du responsable paiements de l’entité EM Retail, qui supervise les filiales hors zone euro (Ukraine, Pologne, Turquie, Kosovo, Maroc, Algérie). La mission implique des déplacements réguliers avec une alternance d'une semaine sur deux entre Casablanca (Maroc) en présentiel et Paris (en mode hybride avec présentiel et télétravail). -Créer un reporting financier et opérationnel dédié à l'activité monétique de la banque. -Effectuer une revue des schémas comptables pour les différents produits et services monétiques. -Rédiger les expressions de besoin (EDB) pour les évolutions nécessaires des schémas comptables et des tableaux de bord opérationnels. -Apporter un soutien technique et opérationnel au responsable monétique dans le cadre du projet Apple Pay pour son déploiement et son pilotage. -Capacité à coordonner et à piloter des projets complexes, notamment avec des interlocuteurs multiples (banque, retail, SI). -Maîtrise approfondie des produits et services monétiques, et compréhension des enjeux techniques et opérationnels du secteur. -Bonne connaissance des schémas comptables spécifiques aux produits monétiques et capacité à proposer des évolutions adaptées. -Expérience confirmée dans la rédaction d'EDB pour la mise à jour ou l’évolution des systèmes comptables et opérationnels.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un coordinateur technique production devops pour renforcer ses effectifs. Au sein de l'entité CIB2S, la mission est basée à Pantin sur le site des Grands Moulins. Le chef de projet DFS IT est intégré à la structure Projet IT / BA DFS (25 personnes) qui gère les releases applicatives des plateformes du métier DFS (Depositary & Fiduciary Services) dédiées à l'activité de contrôle dépositaire : Eurosycomore, ARC/AMC/ATS et BeePost. Le contexte de la mission est international (équipe IT/BA sur 3 sites : Paris / Lisbonne / Varsovie) Au quotidien, le chef de projet DFS IT travaille en étroite collaboration avec un responsable d’équipe basé à Lisbonne et chargé d’encadrer l’équipe IT DFS composée de 10 analystes/développeurs et le Technical Leader également basé à Lisbonne. La mission consiste à : - Assurer le suivi et la coordination de projets techniques impactant nos applications (migrations, upgrades techniques…) - Répondre aux sollicitations des différentes équipes 2S tierces et des équipes transverses concernant des aspects techniques et fournir les éléments attendus (analyses de l'existant, analyses d'impact, élaboration de plans d'action) - Faire des propositions de solutions pour faire évoluer l’application et contribuer à leur mise en œuvre - Contribuer à la validation des solutions techniques, analyser leurs impacts et leur cohérence avec l’architecture - Contribuer à élaborer et mettre en oeuvre la roadmap technique applicative. S’assurer de sa compatibilité avec la roadmap fonctionnelle et gérer les dépendances. - Veiller à la mise à jour de la documentation IT. - Effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'avancement des projets techniques en cours - Etre l'interface, sur les projets qui lui seront confiés, entre : 1/ L'équipe de développement et la cellule architecture transverse CIB2S pour ce qui est de l'architecture logicielle 2/ L'équipe de développement et la production IPS pour ce qui concerne les problématiques de flux et d'infrastructure 3/ L'équipe de développement et les équipes Sécurité pour ce qui concerne ces aspects sur le périmètre de nos différentes applications 4/ L’équipe de développement et les architectes data pour ce qui concerne ces aspects sur le périmètre de nos différentes applications 5/ L'équipe de développement et les fournisseurs externes pour certaines applications de notre périmètre concernant l'intégration de leur solution dans notre SI et leur adéquation avec nos contraintes.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, • gestion des tickets • Assistance auprès d'utilisateurs VIP. • Maîtrise de Windows 10, Office365 • Mac OS : Installation, dépannage et configuration des équipements Mac Assistance aux utilisateurs sur cet environnement • le technicien Intervient sur deux sites en rotation mensuelle Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Paris 12 et 15 éme arrondissement Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : j4ks4s29ct

Genious Systèmes recherche pour son client un(e) Ingénieur(e) DevOps AKS Votre mission est la suivante : Déployer et configurer des services Azure Microsoft ( VMs, Azure functions et des applications Web...). Déployer et gérer les clusters Kubernetes sur Azure AKS. Configurer et gérer les capacités du réseau Azure (réseaux et sous-réseaux virtuels, VNet peering) Configurer le pare-feu Azure et implémenter des groupes de sécurité réseau NSGs Créez des passerelles VPN et connectez en toute sécurité les sites d'une entreprise à Azure PowerShell, Terraform, Git/GitHub. Support N2 N3 de l'infra sur cloud Azure

Alors, prêt à devenir Amiltonien ? DESCRIPTION DU POSTE Les missions d'un Amiltonien En tant que Développeur Cobol / C#, vous assurez les missions suivantes : • Vous accompagnez notre client dans des projets d'innovation. • Vous concevez et développez des applications autour des XX XX XX XX XX, et legacy (Cobol, mainframe, JCL, DB2, etc.) • Vous êtes acteur(trice) dans les axes d'amélioration continue • Vous développez votre savoir-faire en matière de développement informatique. La stack technique : . Cobol / C#, Référence de l'offre : vqtshwmbav

Je recherche pour mon client Pierre et Vacance à Paris intra muros,4 profils réseaux dont voici la fiche de poste. Il s’agit de préembauche. Descriptif de Poste, maitrisant l’anglais. Sous la hiérarchie du Responsable de l'équipe réseaux et Telecom, vous aurez comme missions: Activité de BUILD : environ 30% de l’activité - la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - le emplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescence - la mise en conformité règles firewall Activité de RUN : environ 50 % de l’activité - l'administration des équipements de sécurité firewall ( Fortigate), des équipements réseau de type HP comware ,Aruba, des équipements wifi siège (Arbua) - l'administration réseaux Cloud ( Azure, GCP), load Blancer (F5) et DNS DHCP (Infoblox) Activité de SUPPORT : environ 20% de l’activité -le support N2 sur les différents composants d’infrastructure sous sa responsabilité - le support N3 dans la résolution d’incident sur les applications ou les services d’infrastructure réseaux - l'ouverture et le suivi des cases auprès des services supports éditeurs Environnement technique riche : LAN, MAN, Sécurité (FW, WAF,) VPN, Cloud, automatisation, HP, Fortinet, , GIT, F5 ,etc.

Nous recherchons un consultant Adobe Compaign/ Neolane pour un client basé à Vélizy (78). La Prestation se déroulera au sein du Pôle Digital Marketing Automation Votre mission sera : L’accompagnement des équipes opérationnelles du marketing au niveau mondial : · Suivi et support quotidien des équipes internes · Coordination, gestion et suivi des campagnes marketing emailing · Suivi de la qualité globale des éléments marketing délivrés (branding…) · Maintien et optimisation des processus en vigueur · Evangélisation auprès des interlocuteurs internes des bonnes pratiques marketing automation Vous aurez également la responsabilité des reportings de performance des campagnes emailing, A ce titre, vous serez force de proposition pour optimiser l’exécution des campagnes en vous basant sur les rapports de performance issus de notre plateforme interne.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Expert CFT pour renforcer ses effectifs. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des flux de transferts de fichiers critiques sur des environnements Mainframe. Vous interviendrez sur la plateforme CFT (Cross File Transfer) , qui est essentielle pour la continuité des opérations bancaires. Votre expertise technique et votre capacité à assurer des flux de transfert sécurisés et fiables feront de vous un acteur clé de la performance opérationnelle de l'entreprise. Gestion et administration de CFT : Installer, configurer, administrer et superviser les flux de transferts de fichiers sur les environnements mainframe, en garantissant la continuité et la fiabilité des services. Maintenance et évolution : Veiller à l’évolution des versions et aux patchs de sécurité de la solution CFT tout en participant à la mise en place d’optimisations techniques. Sécurisation des transferts : Implémenter et maintenir des politiques de sécurité pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données transférées entre systèmes. Support et expertise technique : Fournir un support de niveau 3 aux équipes de production et résoudre les incidents complexes liés aux flux de transferts de fichiers. Optimisation des performances : Analyser les performances des transferts de fichiers, identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions pour améliorer la rapidité et la robustesse des échanges. Documentation et formation : Rédiger la documentation technique des procédures et bonnes pratiques liées à l’utilisation de CFT et assurer la formation des équipes internes sur les évolutions du système. Veille technologique : Assurer une veille sur les nouvelles technologies et les évolutions de la plateforme CFT ainsi que sur les tendances des transferts sécurisés. Maîtrise de CFT (Cross File Transfer) sur des environnements mainframe . Solide expérience dans l’administration des environnements z/OS et dans les infrastructures associées (JCL, TSO, ISPF). Connaissances des mécanismes de sécurisation des transferts (cryptage, authentification, protocoles sécurisés comme SFTP, FTPS). Expérience dans la gestion des flux de transferts inter-systèmes et des processus de haute disponibilité. Connaissance des architectures réseaux et des protocoles de communication (TCP/IP, FTP, SFTP, etc.). Maîtrise des outils de scripting pour automatiser et superviser les processus (JCL, REXX, etc.). Capacité à intervenir en mode projet (gestion des évolutions, migrations) ainsi que sur la résolution d'incidents en environnement de production.

Consultant ELK Compétences Requises - Expérience : Minimum 3 ans d'expérience avec Elasticsearch, Logstash et Kibana. - Connaissances Techniques : Maîtrise des concepts d’ingestion, de transformation et de visualisation des données. Solides compétences en administration de systèmes Linux. - Machine Learning : Expérience dans l'utilisation des fonctionnalités de Machine Learning d'Elasticsearch. - Scripting: Compétence en scripting (Python, Bash, etc.) pour automatiser les tâches.Poste de responsable de la mise en place, de la configuration et de l'optimisation de la stack ELK pour monitorer les serveurs, applications et bases de données du client, avec une intégration fluide avec ServiceNow. Les tâches demandées sont : Déploiement de la Stack ELK** : Installer, configurer et maintenir Elasticsearch, Logstash et Kibana. - Architecture: Concevoir et mettre en place l’architecture de la stack ELK adaptée à nos besoins spécifiques en matière de gestion de systèmes. - Configuration et Optimisation : Configurer les pipelines de données, optimiser les performances et assurer la scalabilité de la solution. - Observabilité : Mettre en place des solutions d'observabilité pour surveiller les performances et la santé des systèmes. - Interopérabilité avec ServiceNow : Intégrer ELK avec ServiceNow pour améliorer le suivi des incidents et la gestion des tâches. - Automatisation : Développer et mettre en œuvre des scripts et des outils pour automatiser les tâches répétitives et les processus de surveillance. - Machine Learning : Utiliser les fonctionnalités de Machine Learning disponibles dans ELK pour détecter des anomalies et générer des alertes pertinentes. - Documentation : Rédiger et maintenir la documentation des configurations et des processus. - Support : Assurer le support technique et la résolution des problèmes liés à la stack ELK. Compétences Requises - Expérience : Minimum 3 ans d'expérience avec Elasticsearch, Logstash et Kibana. - Connaissances Techniques : Maîtrise des concepts d’ingestion, de transformation et de visualisation des données. Solides compétences en administration de systèmes Linux. - Machine Learning : Expérience dans l'utilisation des fonctionnalités de Machine Learning d'Elasticsearch. - Scripting: Compétence en scripting (Python, Bash, etc.) pour automatiser les tâches. - Automation : Expérience avec des outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef, etc.) pour automatiser la gestion et la surveillance de l'infrastructure. - Monitoring et Observabilité : Expérience dans la surveillance et la gestion de l'infrastructure IT avec un accent sur l'observabilité. - Interopérabilité : Expérience dans l'intégration d'ELK avec ServiceNow ou des systèmes similaires. - Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances. - Résolution de Problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de manière efficace et autonome.

Nous recherchons un Expert Ansible pour accompagner une équipe sur un projet à forte valeur ajoutée dans le cadre d’une mission longue durée. Vous interviendrez au sein d’une équipe DevOps afin de contribuer à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue des infrastructures. Le client évolue dans un environnement technique riche et en transformation constante. Vous serez en charge de l'implémentation, du maintien et de l’optimisation des infrastructures automatisées, en mettant à profit votre expertise dans les outils d'automatisation et particulièrement Ansible . Concevoir, développer et maintenir des scripts Ansible pour l’automatisation des infrastructures et des déploiements. Assurer l’intégration continue et le déploiement continu (CI/CD) en collaboration avec les équipes de développement et d’infrastructure. Optimiser les processus d’automatisation existants pour améliorer l’efficacité et la fiabilité. Définir et suivre les bonnes pratiques de déploiement, sécurité, et supervision des systèmes. Participer activement à l’amélioration des workflows et outils DevOps utilisés par l’équipe. Assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation technique.