Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Intégration des applications (développement de chaines batch, déploiement d'applications) ainsi que des maintenances / traitement des incidents sur système Linux (connaissance z/OS serait un plus). MISSIONS : Pour l’activité télétransferts : - Etre en lead sur l’activité : bon relationnel et idéalement connaissance des solutions B2Bi et Securet ransport - Etudier les nouveaux besoins et développer les solutions adéquates - Assurer le support des transferts existant en lien avec le métier en interne et les partenaires extérieurs Lors de la phase d’homologation : - Concevoir, développer et tester l’industrialisation des procédures d’exploitation - Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives quel que soit les plateformes (ZOS, Unix, Windows) - Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise ; - Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires - Accompagner et suivre les premières exploitations - Concevoir et rédiger un plan d’intégration Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests effectués au cours du projet répond aux préoccupations de la production (performance, charges, continuité de services, …) - Développement les scripts ou JCLs pour réaliser les traitements Batchs - Automatiser les chaines d’exploitation - Réaliser les déploiements sur les environnements de tests et de production - gestion des changements des applications en production - Optimiser les procédures d’exploitation - Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation maitrise de Control-M sur Unix et ZOS souhaité.

En tant qu' Expert SAP FI - CO PA intégration SD MM (H/F), vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation SAP private edition, une entreprise basée à la défense. Vous participerez activement aux déploiements mondiaux de core model, en collaborant étroitement avec une équipe expérimentée sur site. Pro actif, rôle demandant de l'autonomie et force de proposition et pouvoir intervenir dans la solution S/4 hana en mode projet. Votre expertise sera primordiale dans la conception, le paramétrage et la mise en œuvre de solutions SAP pour répondre aux besoins métiers spécifiques de notre client. Analyser les besoins métiers et les processus existants, et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes. Participer activement aux ateliers métier pour définir les meilleures pratiques et configurations dans les modules SAP FI CO-PA. Assumer la responsabilité du paramétrage, des tests et du support Post Go Live, en veillant à la satisfaction client à chaque étape du projet. Apporter votre expertise en FI pour garantir une gestion optimale des coûts et des performances financières. Assurer jusqu'à quelques jours de 2 à 3 de déplacement sur site par semaine, avec la possibilité de télétravail, la confiance étant la clé de l'autonomie. Une expérience significative d'au moins 8ans dans des projets SAP, notamment sur les modules SAP FI CO et COPA en solution S/4 hana. Kick off du projet courant octobre Visibilité 12 mois+

RESPONSABLE D'EQUIPE PRODUCTION (H/F) - MOISSY CRAMAYEL ( 77 ) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Responsable d'équipe production(H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Responsabilités : · Mettre en œuvre les prestations production · Piloter les équipes techniques et maintenir la cohésion · Planifier l'activité des personnes en fonction de la production · Intervenir en cas de difficulté technique et apporter les ajustements nécessaires · Animer et coordonner le travail de l'équipe Activités principales : · Etudier le dossier de réalisation et en extraire les données utiles à ses équipes · Organiser l'activité et le planning des équipes · Faire un suivi qualité de la production · Analyser les processus et procédures production · Garantir l'adéquation entre les ressources et les besoins et optimiser les performances · Garantir le bon fonctionnement tout au long des phases de production · Diagnostiquer et résoudre rapidement les dysfonctionnements · Coordonner les prestations techniques avec les contributeurs connexes · S'assurer de la disponibilité des ressources · Surveiller le respect des consignes de sécurité et la qualité du travail · Assurer le reporting et le suivi des données de production Profil : Issu(e) d'une formation Bac +2 à bac +5, spécialisée en Informatique et Logistique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en environnement production IT.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - Nantes Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : • Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. • Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. • Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. • Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. • Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). • Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. • Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Superviseur Equipe Support Technique (H/F) - Moissy Cramayel ( 77 ) - Moissy-Cramayel Vous aurez pour principales missions : Gérer l'équipe support technique • Superviser et encadrer une équipe d'environ trois à quatre Supports Technique du Service Support CDS-Plateformes Techniques de production. Assurer la cohésion de l'équipe, gérer les plannings, la répartition des tâches et le suivi des résolutions des demandes de support dans les délais impartis, veiller à la formation continue et le développement des compétences Gérer/cadrer les opérations de support • Effectuer des analyses approfondies, apporter une expertise pour développer des solutions personnalisées afin d'optimiser des processus internes et fournir une assistance spécialisée aux équipes de production Gérer des situations d'urgence tout en maintenant la stabilité des systèmes de production, mettre en œuvre une maintenance préventive et réactive de l'infrastructure. • Collaborer avec les équipes DSI interne, DSI clients, voire des experts externes, pour mise en œuvre de solutions production et traitement des problèmes à l'origine des incidents • Réaliser des rapports réguliers pour évaluer les performances, les tendances des problèmes et l'utilisation des ressources, afin d'être prêt à réviser et à ajuster les stratégies du support en fonction des résultats et des besoins et de minimiser les risques informatiques • Cartographier les besoins clients et rédiger les cahiers des charges en termes de contexte, objectifs, périmètre d'action, description des fonctionnalités Suivre la mise en œuvre de plans d'actions • Construire l'ensemble des documents de présentation et de communication sur l'avancement des opérations • Assurer le reporting auprès de la Direction des Opérations backoffice et à destination des entités gouvernance clients pour informer sur les avancements production • Animer les réunions de pilotage des opérations en cours avec les parties prenantes Superviser la mise en place des activités de production • Contrôler la transition vers la phase opérationnelle des solutions techniques proposées • Suivre les phases de tests afin de corriger les éventuels bugs et dysfonctionnements • Maintenir/apporter le support nécessaire aux infrastructures et processus techniques mis en place • Superviser les évolutions telles que ? : la mise en place de nouvelles infrastructures ou les migrations évolutives générer par les clients Gérer l'évolutivité • Anticiper pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques • Veiller à la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs des équipes support • Être en veille technologique sur les dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur afin de garantir l'assistance support la plus complète et la plus efficace possible sur les activités run et les prospections clients

Administrateur Bases de Données Oracle (H/F) - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à STRASBOURG et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Les missions sont: - Connaissance des virements SEPA, virements instantanés (IP) et avoir menés des travaux sur au moins l'un des aspects fonctionnels; - Traduction du besoin métier du client et des cibles en éléments de conception; - Réalisation d´ études, contribution et construction d´une solution bout en bout; - Rédaction des spécifications pour les devéloppements; - Planification et suivi dela mise en oeuvre avec respect delais/qualité; - Rédaction d´un cahier de recette en phase avec la stratégie recett; - Réalisation de la recette sur les évolutions mises en oeuvre. Compétences Requises: - Preuve d'une forte autonomie, proactivité et implication - Preuve d'une bonne capacité à communiquer + bon esprit de synthèse - Maîtrise des processus et des domaines fonctionnels de la mission. - Gestion des réunions et des interviews. - Rédaction des comptes rendus de réunions. Connaissances Techniques: - Analyse fonctionnelle via lecture de log et/ou requetes en base de données; - Technos (Activité mixte 90% OPEN / 10% Mainframe): - Outils : postMan ou équivalent, sql, Octane, JIRA; - Connaissance Agilité : c'est un plus - Connaissance Agilité : c'est un plus.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - MULHOUSE ( 68 ) - Mulhouse Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à MULHOUSE et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - TOURS ( 37) - Tours Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à TOURS et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : • Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) • Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… • Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… • Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel • Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels • Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing • Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement • Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup • S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin • S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement • S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer • Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un RESPONSABLE OPERATIONNEL (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à : MISSION GENERALE Le Responsable Opérationnel a pour mission le pilotage de l'activité opérationnelle de la ou les région(s) sur lesquels il est affecté. Il est le point d'entrée de ses correspondants régionaux « client » sur les périmètres suivants : - Le Maintien en Condition Opérationnel - Les IMAC - L'avancement des Projets (en lien avec un chef de projet) Il est garant de la qualité de la prestation au travers du respect des engagements contractuels (SLA) et de la satisfaction client. Véritable relai entre les équipes locales et la gouvernance nationale. Il assure également le reporting, la remontée d'informations et réalise les comités opérationnels de sa région.

Team Leader (H/F) - Grasse Nous recherchons un Team Leader pour une équipe de support informatique intervenant chez l'un de nos clients basé à Grasse. Vous aurez pour mission de coordonner une équipe de 4 techniciens dédiée à l'assistance technique des utilisateurs (helpdesk et proximité), tout en assurant la gestion des incidents et des demandes de service. YOUR DAILY LIFE • Encadrer et motiver une équipe de techniciens support informatique, en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. • Agir en tant que référent technique pour l'équipe, en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. • Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. • Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. • Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus.

De nos jours, les transactions numériques prennent le dessus sur les paiements physiques. Les chèques sont de moins en moins courants et les espèces sont maintenant utilisées uniquement pour des petits achats. La forte augmentation des transactions numériques (paiements par smartphone, cartes, etc.) est portée par la digitalisation des moyens de paiement, d'une part par la virtualisation de la carte et dans le future, par les paiement A2A (Account to Account), où posséder une carte bancaire ne sera plus un pré-requis. Au sein du domaine des 'Paiements Particulier' intégreration de la squad wallet en tant que 'Business Analyse' Les activités principales: 1- Décscription des User Stories et exigences nécessaires à la bonne réalisation du produit et travail d’affinage des items du Product Backlog 2- Garantie de bon fonctionnement du produit, sa maintenabilité et son évolutivité, par un support et une expertise apportée aux autres membres de l’équipe 3- Analyse, conception de la solution du produit dans le respect des normes BNPP (architecture, sécurité, conformité, développement …) 4- Garantie de la qualité du Delivery (briques fonctionnelles) du produit sur les aspects fonctionnels et techniques, et orchestration de l’effort global de tests en collaboration avec les autres membres de l’équipe 5- Coordonnisation des différentes maitrises d’œuvre contributrices 6- Garantie d'un reporting régulier

Rattaché au Responsable de l'équipe consulting, vous prenez en charge le déploiement des produits EBP/SAGE chez les clients. Vous assurez les missions de conseils, de suivi de projets, d'analyse et de paramétrage de l'application, de la formation des utilisateurs et de l'assistance téléphonique. Vous avez une bonne connaissance des produits EBP. Votre goût pour la relation avec les utilisateurs vous permet d'avoir une très bonne écoute et une pédagogie adaptée auprès de la clientèle. Vos principales missions : • Analyse fonctionnelle des besoins. • Installation, paramétrage et déploiement de l'application. • Formation et transfert de compétences. • Assistance support téléphonique et prise de contrôle à distance. * Missions secondaires : • Présentations et démonstrations clients. • Etude des besoins, analyses des demandes. • Rédaction de cahier des charges. Ce poste nécessite des déplacements fréquents, majoritairement à la journée, sur l'ensemble de la région Rhône-Alpes.

Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Business Process Expert. Vous êtes chef de projet et vous avez une appétence pour des sujets juridiques ? Cette mission est pour vous ! Dans le cadre du projet du client, dont l'objectif est de digitaliser le processus de négociation des contrats-cadre de marché, le Business Process Expert jouera un rôle crucial dans la réussite de cette transformation en apportant son expertise à la fois juridique et en gestion de projet. Cette mission est clé pour assurer la réussite de ce projet. Expertise Juridique • Apporter un support juridique dans le cadre de ce projet • Assurer la conformité des processus aux réglementations en vigueur • Rédiger et réviser les documents contractuels en collaboration avec les différentes équipes internes Gestion de projet • Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles (SPECs) • Participer à la phase d'implémentation de l'outil MADA (modèles de contrats à référencer dans l'outil, élaboration de la librairie de clauses de repli, mise à jour et mise en ligne des procédures de négociation des contrats-cadre) • Formation des équipes internes sur l'outil MADA Optimisation des processus • Cartographier et analyser les processus de négociation existants • Identifier des meilleures pratiques pour optimiser l'efficacité et la qualité des négociations