Mission freelance Product Owner Orienté Data et SLA
Lille (59)
AGH CONSULTING
Le poste Product Owner Orienté Data et SLA
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Dans le cadre de la gestion d’un fournisseur de services de l'un de nos clients, nous recherchons un profil capable de piloter la prestation de ce fournisseur. Le candidat sera responsable de la supervision des SLA, du suivi des nouvelles fonctionnalités, ainsi que de la gestion quotidienne avec les fournisseurs et les équipes internes.
Bien que le poste ne soit pas technique en termes de développement, des compétences techniques seront nécessaires pour gérer les flux et interagir avec les fournisseurs et les équipes. Ce poste est stratégique pour garantir la bonne qualité des services fournis et le respect des engagements contractuels.
Supervision des SLA : Suivre les niveaux de service (SLA) contractuels avec les fournisseurs et assurer leur respect.
Suivi des fonctionnalités : Gérer le déploiement et le suivi des nouvelles fonctionnalités fournies par les prestataires.
Interface fournisseurs/équipes internes : Assurer une communication fluide entre les fournisseurs et les équipes internes (techniques, produits, etc.).
Gestion de la qualité des données : Utiliser vos compétences en SQL et en data pour superviser la qualité des données dans le cadre de la prestation.
Gestion de projet : Piloter les aspects techniques et contractuels du projet, avec un suivi rigoureux des contrats et des prestations fournies.
Collaboration avec les équipes internes : Collaborer avec les équipes techniques et les Product Owners pour s'assurer que les objectifs sont atteints en temps et en heure.
Expérience opérationnelle : Vous avez une solide expérience dans la gestion de projet et dans le suivi de prestations fournisseurs.
Expertise en data : Vous avez une excellente maîtrise des outils de gestion de données, notamment BigQuery, et êtes capable de superviser et de garantir la qualité des données.
Compétences techniques : Bien que vous ne serez pas directement impliqué dans le développement, des compétences en SQL et une bonne compréhension des technologies comme Kafka sont indispensables.
Pilotage et gestion des SLA : Expérience dans le suivi et la supervision des niveaux de service contractuels.
Autonomie et curiosité : Vous êtes autonome dans votre travail, curieux et capable d'interagir de manière proactive avec les équipes techniques.
Profil recherché
BigQuery : Niveau avancé. Vous avez une expertise solide dans l'utilisation de BigQuery pour l'analyse et la gestion de grandes quantités de données.
Data (gestion de données) : Niveau avancé. Vous maîtrisez les aspects de gestion, contrôle et qualité des données, en lien avec les exigences opérationnelles et contractuelles.
Kafka : Niveau avancé. Vous avez une compréhension approfondie de Kafka et de son rôle dans la gestion des flux de données en temps réel, ce qui vous permet d'interagir avec les équipes techniques sur ce sujet.
SLA (Supervision) : Niveau avancé. Vous êtes capable de superviser et d'assurer le respect des niveaux de service (SLA), en veillant à ce que les engagements contractuels soient respectés.
Environnement de travail
Équipe actuelle : Vous travaillerez sous la supervision directe du responsable actuel, qui gère une équipe de 25 personnes, incluant 3 Product Owners. Vous serez dédié à la gestion des aspects techniques et contractuels des prestations, ce qui permettra de libérer du temps au reste de l’équipe pour se concentrer sur leurs priorités.
Collaborations : Vous interagirez régulièrement avec les équipes internes (techniques, produits, etc.) et les prestataires externes, nécessitant une excellente coordination et communication.
Méthodologie de travail : Environnement agile, centré sur la collaboration, la transparence et l'efficacité dans la gestion des services fournis par les prestataires.
Outils technologiques : Vous utiliserez des outils tels que BigQuery pour la gestion des données, Kafka pour la gestion des flux, ainsi que des outils de gestion de projet pour suivre l’avancement des contrats et des prestations.
Flexibilité : Possibilité de télétravail selon les besoins du projet et les contraintes du fournisseur.
Démarrage : Prise de poste souhaitée ASAP
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