RMS

Offre d'emploi Technicien de Support Informatique Spécialisé macOS H/F

Issy-les-Moulineaux (92)

RMS

Publiée le 26/03/2025

Partager cette offre

Lieu de travail : Issy les Moulineaux

Type de contrat : CDI-C

Disponibilité : Immédiate

Mission principal :

Le technicien de support informatique spécialisé macOS assure le support technique pour les utilisateurs de systèmes macOS au sein de l'entreprise. Il garantit le bon fonctionnement des postes de travail, résout les incidents logiciels et matériels, et assure une assistance efficace pour les utilisateurs afin d'optimiser leur expérience avec les équipements Apple.

  • Assurer la prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs (par téléphone, email ou en personne).

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes macOS (versions de macOS et applications compatibles).

  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Mac (MacBook, iMac, Mac mini, etc.).

  • Gérer les mises à jour et la configuration des équipements Apple dans le respect des politiques internes de sécurité.

  • Assurer la gestion des incidents et des demandes via le système de ticketing.

  • Résoudre les problèmes logiciels, incluant les applications natives macOS et celles tierces installées sur les machines.

  • Suivre les procédures et bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

  • Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des outils Apple.

  • Gérer les sauvegardes et la restauration des données sur les équipements macOS.

  • Participer à l'amélioration continue des processus et de la gestion des incidents.

  • Assurer un suivi des équipements et des stocks de matériel informatique.

  • Maintenir une bonne communication avec les équipes internes pour optimiser les solutions proposées.

 

Profil recherché

Votre profil :

Compétences techniques :

  • Expertise avancée dans les systèmes d'exploitation macOS (versions récentes de macOS).

  • Connaissance approfondie des logiciels et outils compatibles avec macOS (suite Office, outils de productivité, etc.).

  • Maîtrise des outils de gestion des équipements (MDM - Mobile Device Management) et des technologies Apple (DEP - Device Enrollment Program).

  • Compétences en gestion de la sécurité et en protection des données sur macOS (cryptage, antivirus, firewall).

  • Connaissance des réseaux, du support de base (VPN, gestion des connexions Wi-Fi, DNS, etc.).

  • Expérience avec l'administration de serveurs Mac (si applicable).

  • Certifications Apple (par exemple, Apple Certified Support Professional - ACSP) serait un plus.

Environnement de travail

Rejoignez Reflexe Multimédia et Services : Faites la différence dans un environnement stimulant et humain

Depuis 2006, Reflexe Multimédia et Services (RMS) se développe avec succès en accompagnant ses clients dans leurs projets numériques et en plaçant l’humain au cœur de sa réussite. Nous sommes toujours à la recherche de talents motivés et polyvalents pour rejoindre notre équipe et contribuer à la transformation numérique de demain.

Pourquoi choisir RMS ?

Chez RMS, nous croyons qu’un environnement de travail épanouissant et stimulant est essentiel à la réussite collective. Voici ce que nous vous offrons :

·    Un cadre à taille humaine : Travailler chez RMS, c’est rejoindre une entreprise où vos idées comptent et où chacun joue un rôle clé.

·    Des missions variées et enrichissantes : Nos collaborateurs interviennent sur des projets stimulants dans des domaines tels que les fonctions support, l’ingénierie, l’intégration, la production et la gouvernance de projet.

·    Des valeurs fortes au quotidien : Nous valorisons l’autonomie, l’adaptabilité, la souplesse et la pluridisciplinarité, des qualités qui vous permettront de grandir et de relever des défis passionnants.

Vos opportunités d’évolution

Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel.

·    Formation continue et montée en compétences : Chez RMS, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans votre domaine d’expertise et d’en explorer de nouveaux.

·    Un équilibre vie pro/vie perso respecté : Notre Directeur Général, autodidacte, en tant que consultant actif, comprend l’importance de maintenir cet équilibre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même.

·    Une culture d’écoute et de bienveillance : Nous vous soutenons à chaque étape de votre carrière avec un suivi personnalisé.

Faites partie d’une aventure collective

En rejoignant RMS, vous intégrerez une équipe engagée et passionnée, prête à relever des défis tout en cultivant une ambiance conviviale et dynamique. Ensemble, nous construisons un avenir numérique où innovation et respect de l’humain sont indissociables.

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Découvrez nos offres d’emploi et commencez dès aujourd’hui une nouvelle étape de votre carrière avec Reflexe Multimédia et Services.

Évry-Courcouronnes, France
20 - 99 salariés
ESN
Rejoignez Reflexe Multimédia et Services : Faites la différence dans un environnement stimulant et humain Depuis 2006, Reflexe Multimédia et Services (RMS) se développe avec succès en accompagnant ses clients dans leurs projets numériques et en plaçant l’humain au cœur de sa réussite. Nous sommes toujours à la recherche de talents motivés et polyvalents pour rejoindre notre équipe et contribuer à la transformation numérique de demain. Pourquoi choisir RMS ? Chez RMS, nous croyons qu’un environnement de travail épanouissant et stimulant est essentiel à la réussite collective. Voici ce que nous vous offrons : • Un cadre à taille humaine : Travailler chez RMS, c’est rejoindre une entreprise où vos idées comptent et où chacun joue un rôle clé. • Des missions variées et enrichissantes : Nos collaborateurs interviennent sur des projets stimulants dans des domaines tels que les fonctions support, l’ingénierie, l’intégration, la production et la gouvernance de projet. • Des valeurs fortes au quotidien : Nous valorisons l’autonomie, l’adaptabilité, la souplesse et la pluridisciplinarité, des qualités qui vous permettront de grandir et de relever des défis passionnants. Vos opportunités d’évolution Nous mettons un point d’honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel. • Formation continue et montée en compétences : Chez RMS, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans votre domaine d’expertise et d’en explorer de nouveaux. • Un équilibre vie pro/vie perso respecté : Notre Directeur Général, autodidacte, en tant que consultant actif, comprend l’importance de maintenir cet équilibre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même. • Une culture d’écoute et de bienveillance : Nous vous soutenons à chaque étape de votre carrière avec un suivi personnalisé. Faites partie d’une aventure collective En rejoignant RMS, vous intégrerez une équipe engagée et passionnée, prête à relever des défis tout en cultivant une ambiance conviviale et dynamique. Ensemble, nous construisons un avenir numérique où innovation et respect de l’humain sont indissociables. Prêt(e) à nous rejoindre ? Découvrez nos offres d’emploi et commencez dès aujourd’hui une nouvelle étape de votre carrière avec Reflexe Multimédia et Services.

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochain job parmi +8 000 offres !

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

D’autres offres qui pourraient vous intéresser.

Freelance
CDI
Issy-les-Moulineaux (92) · ATTINEOS
Ingénieur Systèmes Windows & Virtualisation (N3)

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous