OCTOGONE — Offres ¹²

Le/la Responsable du Changement contribuera à définir le périmètre et à soutenir les activités de gestion du changement à l’échelle du programme afin de favoriser la préparation et l’adoption par les utilisateurs finaux dans les différents volets, orientations et zones géographiques de la transformation. Il/elle devra définir, structurer, planifier et mettre en œuvre la stratégie globale de gestion du changement en coordination avec l’équipe de gestion de projet Évaluer l’impact du changement, les efforts nécessaires et les risques associés : Réaliser des analyses d’impact humain à l’échelle du programme Conduire divers entretiens pour évaluer la préparation au changement Identifier et catégoriser les parties prenantes clés Identifier, analyser et préparer les tactiques d’atténuation des risques liés au changement Évaluer les efforts globaux requis en gestion du changement pour ce projet et recommander une organisation cible et une matrice RACI Appliquer une méthodologie structurée pour concevoir les stratégies de gestion du changement : S’appuyer sur la méthodologie PROSCI et les outils bioMérieux pour créer et mettre en œuvre une stratégie favorisant l’adoption des changements requis par le projet Contribuer à la définition des indicateurs clés de performance liés à l’adoption du projet et à la gestion du changement Tableaux de bord KPIs d’adoption et de gestion du changement, RACI de suivi Piloter la mise en œuvre des activités de gestion du changement : Produire des livrables concrets pour les plans de gestion du changement et les intégrer dans le plan projet Plan global de gestion des parties prenantes, plan de communication, plan de formation Soutenir la gestion des parties prenantes en mobilisant, alignant et gérant les résistances des dirigeants seniors Accompagner les efforts de communication à travers la conception, la livraison et la gestion de supports clés (=> supports de réunions & ateliers, vidéos, newsletters, pages intranet, etc.) Identifier les prérequis, formaliser les besoins et soutenir la conception des supports de formation (ex : e-learnings, guides utilisateurs, etc.) Dispenser les formations "train the trainer" Soutenir la conception et l’animation de divers ateliers (=> Animation des ateliers de définition des cibles et comptes rendus, etc.) Piloter les activités transversales de gestion du changement Suivi de l’avancement des activités (reporting au comité de pilotage, suivi hebdomadaire, etc.) Contribuer à l’élévation du niveau de maturité des équipes projet en matière de gestion du changement via du coaching et la promotion des bonnes pratiques Définir et mesurer les indicateurs de réussite liés à l’adoption, assurer le suivi des activités pour garantir la préparation des utilisateurs (ex. : sondages, adoption des outils, etc.)

Le projet a pour but de faciliter le passage des frontières pour les citoyens n'appartenant pas à l'espace Schengen, en fournissant une solution Entry-Exist basée sur des kiosques et des tablettes. Notre client souhaite sous-traiter les activités d'ingénierie IVVQ associées au projet. Les compétences requises sont principalement des compétences orientées vers la validation, avec une capacité de dépannage sur différents niveaux d'abstraction : Niveau HW, niveau FW, niveau d'application de bas niveau, niveau SW, niveau d'intégration avec le backend DNUM. Des connaissances en matière d'architecture informatique et de réseau sont également nécessaires pour effectuer des tests de réseau, fournir des spécifications et des rapports sur le réseau. Exigences : Vous avez de l'expérience dans les domaines suivants rédiger des CT pour la solution/le système/la livraison/le composant exécuter des CT fournir un rapport d'exécution de CT enregistrer les résultats à l'aide de JIRA Expérience de la création et de l'exécution de plans de test, de la réalisation de tests fonctionnels et non fonctionnels et de la présentation des résultats des tests, de l'exécution de tests de régression et de la mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire Expérience de la création de guides de l'utilisateur, de manuels d'installation, de guides d'administration, de guides d'intégration de la solution, de documents de formation destinés aux clients Expérience de l'exécution de la (des) phase(s) d'acceptation : Factory Acceptance Testing (FAT) et Site Acceptance Testing avec le client (ATP)

Vous intégrez un projet visant en la rationalisation d’outils et l’amélioration de process sur les outils de ticketing. Pour ce faire vous devrez : Réaliser un diagnostic des processus existants : Cartographier les processus actuels liés aux outils de ticketing (ouverture, traitement, résolution, clôture, escalade, etc.). Identifier les irritants, redondances, lenteurs, points de friction ou doublons dans les outils utilisés. Recueillir les retours utilisateurs et les besoins métiers via interviews, ateliers ou questionnaires. Effectuer une analyse des écarts (Gap Analysis) : Comparer l’existant aux bonnes pratiques ITIL ou aux processus cibles. Identifier les écarts entre les besoins exprimés et les fonctionnalités offertes par les outils actuels. Prioriser les écarts à adresser en fonction de leur impact et de leur faisabilité. Proposer des spécifications d’évolution : Rédiger des recommandations fonctionnelles pour l’optimisation ou l’harmonisation des processus. Définir les besoins d’évolutions des outils (paramétrages, automatisations, nouveaux workflows, reporting, etc.). Collaborer avec les équipes techniques pour la validation de la faisabilité et l’estimation des charges. Piloter le processus de Change Control : Suivre les demandes d’évolution et leur mise en œuvre. Animer les comités de changement si nécessaire. Assurer la cohérence des changements avec les objectifs initiaux du projet. Accompagner la conduite du changement : Concevoir des supports de communication et de formation. Organiser des sessions de sensibilisation, formation ou démonstration à destination des utilisateurs. Assurer un suivi post-déploiement pour mesurer l’adoption des nouveaux processus et corriger les éventuels écarts.

FiSupport et Tests d'Applications IoT Environnement de Travail : IOT & Methods and tools Collaboration avec des développeurs informatiques (IM) Développement d'applications IoT sous PTC Thingworx, tournant sur Google Chrome, pilotant des outils connectés via Wifi, Ethernet ou Bluetooth Manipulation d'outils connectés pilotés via Wifi, Ethernet ou Bluetooth (utilisation et mise à jour de firmware Intégration des applications au système d'information (impliquant une integration ou des échanges avec SAP, MES Apriso, ...) Missions Principales : Support des opérateurs utilisateurs à l’utilisation des applications dans les ateliers Création de tickets bugs JIRA si nécessaire Réalisation des tests d'acceptance sur les développements d'applications et construction ou mise à jour d'un référentiel de tests de Non Regression Assurer la communication entre les utilisateurs et les développeurs Participation au Daily Meeting Gestion des tickets incidents Création ou mise à jour de supports de formation Suivi de l’avancement des actions définies par le management Mise à jour de la documentation dans les outils confluence

Contexte 12 personnes dans les équipes travaillant sur un produit a destination du secteur télécom. Produit en production pour autour des cartes eSIM . Profil Développeur Java Back end x4 (Angular nice to have) / compétences CICD (utilisateurs, déploiement pour le teste uniquement pas de mise en place du IAC/ Gros niveau attendu sur Java côté Back end / Programmation de micro services en terme métier / Ce n’est pas juste de l’interconnexion d’API avec un spring boot Ce sont vraiment des développeurs au sens algorithmique du terme Un développeur JAVA APPLICATIF qui n’est pas orienté WEB.

Dans le cadre de l’optimisation de la supply chain d’un acteur majeur du secteur de la défense, nous recherchons un consultant métier Achats ayant une forte maîtrise de SAP. Vous serez positionné en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA métiers) avec une orientation performance industrielle. Missions : · Accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de la supply chain via SAP · Cadrer les besoins métiers en lien avec les problématiques de gestion de stock, de commandes et d’approvisionnement · Contribuer à l’amélioration continue des processus achats/approvisionnements · Mettre en place des indicateurs de performance et assurer leur suivi Offre non ouverte à la sous traitance

Maîtrise des modules SAP PP (Production Planning) et QM (Quality Management) o Connaissance du module SAP EWM (Extended Warehouse Management) o Expérience sur les interfaces SAP (Idocs, BAPIs, Web Services, etc.) avec un MES o Connaissance des méthodologies de test o Connaissance SAP S/4 o Animation d'ateliers Organiser et animer des ateliers métiers avec les utilisateurs clés pour identifier les besoins et valider les processus. Rédiger les documents de conception fonctionnelle (SFD) Assurer la coordination entre les équipes métier et les équipes techniques. o Réalisation des tests Définir et exécuter les plans de test (tests unitaires, d'intégration et de non-régression) pour valider les interfaces entre SAP et les autres systèmes. Analyser les anomalies et collaborer avec les équipes techniques pour leur résolution. Participer aux phases de recette utilisateur (UAT) et accompagner les métiers dans la validation des fonctionnalités. o Support et amélioration continue Assurer un support fonctionnel sur les modules SAP PP/QM. Identifier et proposer des optimisations des processus métiers. Participer aux évolutions et montées de version SAP. • Compétences comportementales : o Suivi d’actions o Organisation d’activités o Animation de réunion • Expériences : o Participation à un plusieurs projets SAP sur activité LOG / EWM

Maitrise paramétrage EWM Connaissance SAP S/4 Animation d'ateliers Organiser et animer des ateliers métiers avec les utilisateurs clés pour identifier les besoins et valider les processus. Rédiger les documents de conception fonctionnelle (SFD) Assurer la coordination entre les équipes métier et les équipes techniques. o Réalisation des tests Définir et exécuter les plans de test (tests unitaires, d'intégration et de non-régression) pour valider les interfaces entre SAP et les autres systèmes. Analyser les anomalies et collaborer avec les équipes techniques pour leur résolution. Participer aux phases de recette utilisateur (UAT) et accompagner les métiers dans la validation des fonctionnalités. o Support et amélioration continue Assurer un support fonctionnel sur les modules SAP EWM. dentifier et proposer des optimisations des processus métiers. Participer aux évolutions et montées de version SAP. • Compétences comportementales : o Suivi d’actions o Organisation d’activités o Animation de réunion

Contexte du poste Notre client recherche un Chef de Projet / Roll-out Manager pour piloter la mise à jour annuelle des postes de travail Windows 11 sur plusieurs environnements critiques : Windows 11 RIE Windows 11 Admin (WAM) VM Windows 11 (ALCEA) Le candidat rejoindra la squad Windows Workstation au sein de la tribe Endpoint , qui met à disposition un poste de travail Windows intégrant des composants de sécurité avancés (ZoneCentral, TheGreenBow, Keepass, Jabber, Safenet) conformes aux normes gouvernementales. Le nouveau cycle de vie Windows 10 impose une mise à jour annuelle, réalisée via une campagne d’ in-place upgrade (mise à jour à distance). Cette mise à jour est un enjeu critique pour maintenir l’homologation de sécurité du client. Missions principales Le prestataire sera en charge de coordonner les différents intervenants du Endpoint afin d’assurer le succès de la mise à jour Windows : Business clients : Identifier les applications critiques parmi les 3 000 disponibles et expliquer les impacts de la mise à jour. Squad Packaging : S’assurer que les remédiations nécessaires ont été appliquées. Squad Device Management : Travailler avec les équipes SCCM qui fournissent le service d’upgrade. Squad Windows Workstation : Designer et valider le processus de mise à jour. Chaîne de support N1, N2 et N3 : Assurer le suivi et la gestion des incidents post-déploiement.

Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de nos équipes DevOps, nous recherchons un Ingénieur DevSysOps Cloud GCP pour intervenir sur la mise en place, l'administration et l'automatisation des infrastructures cloud. Vous rejoindrez une équipe agile en méthodologie Scrum et participerez activement à l'évolution et la sécurisation de la plateforme. Missions principales : Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue avec GitLab CI. Gestion du code et utilisation de Git. Administration et automatisation de l'infrastructure avec Ansible, Terraform, Terragrunt et GitLab. Administration et traitement des incidents (“You build it, you run it”). Participation au Build et Run des services centraux d’infrastructure. Assurer le Build et Run des environnements d’ingénierie et des applications du groupe. Déploiement et configuration des serveurs Windows & Linux. Rédaction et maintien de la documentation (Wiki). Garantir la sécurité globale de la plateforme en exploitant les services existants et en développant de nouveaux services managés. Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) et en Condition de Sécurité (MCS) des systèmes et outils en place.