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67253 - Technicien Support N3 - Expert sur Windows Server - 462
Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe EHVA (N3) et du soutien à l'Assistance PDV N2, nous recherchons un expert de niveau 3. Le consultant devra posséder une expertise approfondie en administration des systèmes Windows Server et en matériel bureautique et serveur. Il sera en charge du diagnostic, de l'analyse et de la formation des équipes internes. Missions principales : Assurer l'analyse et le diagnostic avancé/expert sur les environnements Windows Server (2012, 2016, 2019). Intervenir sur les technologies suivantes : Hyper-V, DHCP, PXE (iPXE), DNS, Print Server, Active Directory, GPO, ACL. Utiliser et optimiser les outils de monitoring et d'administration : Ressource Monitor, PerfMon, Security Fix (logs, rollback, optimisation), DISM, WMI. Gérer les applications et sites IIS, FTP IIS. Automatiser et optimiser les processus avec PowerShell et VBS. Diagnostiquer et intervenir sur le matériel serveur, postes de travail et caisses (cartes mères, BIOS EFI/UEFI, backplane, RAID, RAM, CPU, NIC, RAC/iDrac, stockage HDD/SSD, USB Retail, COM, etc.). Assurer la gestion des accès réseau et la résolution des incidents de connectivité. Accompagner et former les équipes N2 (P2) et N3 (EHVA) sur les bonnes pratiques et la montée en compétences techniques. Compétences requises : Expertise en Windows Server (2K12, 2K16, 2K19). Maîtrise de Hyper-V et des technologies associées. Compétences avancées en matériel serveur et bureautique. Bonne connaissance des réseaux et protocoles associés. Expérience en automatisation via PowerShell et VBS. Compétences appréciées : Expérience avec IIS (Applications/Sites, FTP IIS). Maîtrise de la gestion et de la sécurisation des systèmes (Security Fix, rollback, optimisation). Compétences avancées en analyse des performances et monitoring. Expérience en formation et accompagnement d'équipes techniques. Bonne capacité d'adaptation aux environnements de production critiques. Analyses et diagnostics avancés/expert sur des environnements Windows Server (2K12, 2K16, 2K19) : * Hyper-V (VM, vhd, vhdx, vswitch) * DHCP * PXE (iPXE) * DNS * Print Server * AD * GPO * ACL * Ressource Monitor * PerfMon * Security Fix (logs, rollback, optimisation) * DISM * WMI * IIS Application/Site * IIS FTP * PowerShell *VBS Informations sur la mission : Localisation : Châtillon (pas de télétravail) Durée : 1 an, reconductible Début : 24/03/2025
Expert/ Ingénieur Windows Server & PC H/F

Partie Windows Server : - Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS...) - Administrer O365, Azure AD, ADFS - Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise" - Expérience sur Tiering AD - Solides connaissances en Scripting et automatisation des tâches manuelles (Powershell) - Traiter les audits de sécurité - DFS/DFSR - Effectuer le durcissement des OS (AD et Serveurs) - Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS - Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et déploiement des patchs) - Effectuer la MCO des systèmes Antivirus - Gérer les incidents, le RUN et les changements - Travailler en mode projet - Déploiement de logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows - Rédiger et maintenir la documentation technique (mode opératoire d'installation, d’exploitation, etc) - Assurer une veille technologique - Gérer l'infrastructure VDI VMware Horizon (MCO, mise à jour des masters et logiciels installés) - SSCM - Créer, configurer et gérer des VMs Windows sur VMware VSphere - Respecter les normes, les procédures d'exploitation et les règles de sécurité informatiques - Gestion de l’obsolescence logicielles - Effectuer des astreintes Partie PC : - Administration et gestion des postes de travail : Gérer et maintenir les environnements de postes de travail sous Windows 10 et Windows 11, y compris le déploiement, la configuration et la gestion des mises à jour. - Support technique : Fournir un support technique (niveau 2) pour les utilisateurs finaux, résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation et aux applications. - Sécurité et conformité : Assurer la sécurité des postes de travail en mettant en œuvre des politiques de sécurité, des correctifs et des mises à jour régulières. - Gestion des applications : Installer, configurer et maintenir les applications nécessaires sur les postes de travail, en assurant la compatibilité et la performance (par SCCM)
Administrateur système Windows HABILITABLE

Nous recherchons un Administrateur système Windows HABILITABLE Objectif de la mission : • Assurer le support aux utilisateurs • assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, déployer/maintenir les matériels/logiciels, exploiter les serveurs Windows. Tâches : • Assure le support et l’assistance informatique aux utilisateurs du site • Configure, déploie, administre les postes utilisateurs et en assure le maintien en condition opérationnelle • Exploite les serveurs Windows (Active Directory, DHCP, DNS…) • Effectue un premier niveau de dépannage sur les dispositifs d’impression • Effectue les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage des éléments du système d’informations • Assure le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques - Participe à des projets locaux • Applique la politique du client en matière de Sécurité Les candidats doivent : Environnement Microsoft liée à la bureautique Connaissance outil Ivanti, Landesk en administration poste de travail Admin Windows avec connaissance sur la partie réseau en fortinet souhaitée et si possible de l’Ivanti Endpoint Manager ou Landesk Management Suite.
Ingénieur système Windows H/F

Notre client recherche un/une Ingénieur système Windows H/F Description de la mission: Notre client recherche un ingénieur Windows pour accompagner ses équipes infrastructures pour deux principaux sujets : L'évolution des Windows Server 2012 restant vers des versions supportées, L'assistance aux projets métiers requérant des compétences Windows Server et RDS Les tâches principales : Installation, configuration et administration des serveurs Windows (2016, 2019, 2022) Build des projets métier sur les aspects windows server et RDS Supervision et maintenance des infrastructures Microsoft Sécurisation et application des bonnes pratiques de gestion des systèmes Gestion des patchs et mises à jour de sécurité Assistance technique de niveau 2 et 3 sur les environnements Windows Server et RDS Diagnostic et résolution des incidents complexes liés à l’infrastructure Amélioration des performances et de la disponibilité des systèmes Compétences / Qualités indispensables : Windows server , RDS Informations concernant le télétravail : 3 jours sur site par semaine (dont 1 peut être fait au coworking de Nantes)
Technicien Support GPS - Déploiement Windows 11 & Administration Intune
Contexte de la mission Dans le cadre de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur, une entité dédiée a été mise en place pour assurer un support privilégié et personnalisé à un groupe restreint d’utilisateurs, dénommé "Groupe Prioritaire Sensible" (GPS). Ce service a pour vocation d’être l’unique point de contact pour toutes les demandes d’assistance et incidents liés aux environnements de travail des utilisateurs GPS, garantissant ainsi une réactivité accrue et une disponibilité optimisée. Dans ce contexte, nous recherchons un Technicien Support GPS spécialisé en gestion de projets de migration. Ce professionnel interviendra principalement sur les déploiements de Windows 11 et la gestion des périphériques sous Intune, sans être intégré au circuit de support standard.
Architecture du Système Informatique - SENIOR

💡 Contexte /Objectifs : Objectif global :Concevoir architecture des applications Contrainte forte du proje t Proje ts métiers challengeant, obsolescence, vulnerabilité 🤝 Expertises : Compétences techniques Unix - Expert - Impératif Control-m - Confirmé - Important Windows - Confirmé - Important Openshift - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée Définition de l'architecture cible du proje t Commande des infras installation de la couche applicative installation de la couche maintenance/sauvegarde installation du monitoring Mise en place du CI/CD Design et creation des chaines batchs Gestion du support de production ( infra & batch ) Gestion des obsolescences/vulnerabilité/remediation Gestion des proje ts du portefeuille applicatifs
Chef de projet infrastructures/Intégrateur d'applications

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du rétail, nous recherchons un Chef de projet infrastructures ayant eu une ou des expériences de gestion de projets d'applications (Intégration). Vos principales missions seront de: Cadrer les besoins, les actions confiées Piloter et coordonner les sujets avec les différentes parties prenantes Gestion des mises en production Communication avec différents interlocuteurs Chiffrage de projets et de planning Etablissement de comptes rendus d'entretien et de supports de comités de projets.
Administrateur SysOps

Nous recherchons à renforcer notre pôle ingénierie système. Rattaché au responsable d’équipe, vous êtes en charge de l'évolution et la maintenance opérationnelle système de la plateforme d’Echanges (ESB, ETL, API, Streaming) représentant actuellement +800 flux logiques en Production (+2350 flux techniques déployés), répartis sur 8 pays/BUs et couvrant la quasi-totalité des liens inter-applicatifs du SI. Vous justifiez d'une expérience significative en ingénierie système (confirmé) dans un contexte fortement marqué par l'esprit de service et les contraintes de haute disponibilité. Poste et missions : - Maintien en condition opérationnelle (MCO) et exploitation des applications stratégiques, incluant la gestion proactive des incidents et la mise en œuvre de solutions rapides pour assurer la continuité du service ; - Capacité à diagnostiquer, déboguer et résoudre des problématiques applicatives complexes de manière autonome, sans procédure préalable ; - Automatisation des tâches d’exploitation via des scripts (exemple : gestion de purges, optimisation des flux) pour réduire les interventions manuelles ; - Contribution à l’amélioration et à l’intégration des applications en collaboration avec les équipes projets, pour garantir leur performance et leur fiabilité ; - Participation aux activités DevOps, notamment sur des outils tels que Grafana, Metricbeat, et Filebeat, pour améliorer le monitoring et les métriques des systèmes ; - Analyse et sécurisation des applications pour garantir leur fiabilité, conformité réglementaire, protection des données sensibles et identification de solutions adaptées aux problématiques rencontrées
Ingénieur intégrateur SSI
Bonjour à tous, Je recherche un Ingénieur en Intégration & Vérification Sécurité - Systèmes d’Information 🚨 MISSION NECESSITANT UNE HABILITATION 🚨 Contexte : Participation à l’intégration et à la vérification d’une solution de sécurisation pour un système d’information gouvernemental, incluant l’intégration de nouvelles fonctionnalités et la correction d’anomalies. Missions principales : Intégration des évolutions et corrections sur les plateformes d’essais. Vérification des mises à jour, automatisation des tests et support à la validation. Maintenance des moyens de production et déploiements automatisés. Documentation des procédures et guides d’exploitation.
Administration d’Applications & Support Ingénierie

Au sein de l’équipe de la DSI, La prestation consiste à : Assurer la MCO des applications métier et serveurs applicatifs Déployer de nouvelles applications / obsolescence ou réponse à un nouveau besoin Recueillir et répondre aux nouveaux besoins des projets d’ingénierie Assurer le support à l’ingénierie au travers de l’interface de Ticketing GLPI Tâches liées à la gestion de l’outil de Sixaxe ASTEA : Traitement et Suivi des demandes clients, Gestion des incidents et leurs traitements, Setup des projets, configuration, parcs à installer, codes panne .... dans la solution GMAO (Astea) Mise en place des indicateurs pour les affaires en SLA afin d'avoir des éléments permettant une analyse et permettre au PM de mettre en place les actions associées pour garantir le cadre du contrat et améliorer notre compétitivité, Interface avec l'ensemble des métiers opérationnels Support aux "Key-users" des domaines et de leurs utilisateurs (Comptes, Profils, fonctionnel,..), Gestion des rapports KPI, Upgrade des versions de l'Outil GMAO. Participer aux offres des nouveaux Projets (Solution GMAO) Tâches sur les autres applications : Administration du parc applicatif de la DSI Gestion des licences et utilisateurs Actions Correctives & Optimisations Traitements automatisés Demandes d’évolutions Montées de versions Patchs applicatifs et mises à jour de sécurité Windows Dé-commissionnement d’applications obsolètes, migration de données, adaptation des modèles Production de documentation Détecter et proposer des améliorations du SI Rendre compte de la qualité réelle de ses livrables et proposer des améliorations qualitatives Reporting synthétique et concret sur son activité, levée d’alertes et points de vigilance nécessitant l’appui du management
Tech Lead SecOps
Contexte de la mission Dans le cadre de la mise à disposition des différents postes de travail , TotalEnergies IT Global Services souhaite être accompagné pour le pilotage des aspects de cybersécurité du poste de travail. Cet accompagnement sera réalisé au sein de la famille Produit Poste de travail de la Division User and Infrastructure Fondations (UIF), au travers d'un rôle de TechLead et dans un contexte d'agilité fort. La mission sera exécutée en collaboration avec un fournisseur anglophone : l'anglais est obligatoire. La prestation sera réalisée sur Pau de préférence, présence sur site 2 jours par semaine
Orléans - Architecte technique

Le pôle architecture du SI souhaite renforcer son équipe d’architectes techniques composée actuellement de 3 architectes. . Vos principales activités consisteront à : Proposer et optimiser les architectures techniques existantes Valider l’impact des solutions proposées avec les autres SI de l’entité du groupe Prendre en compte les besoins en termes de sécurité et de continuité du système d’informations Coordonner et consolider les expertises des contributeurs à la définition des nouvelles architectures techniques ainsi que les évolutions des architectures existantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité (SECOP, RSI, ) et les équipes métiers, risques Connaissances spécifiques au poste : - Connaissance sur les infrastructures matérielles : serveurs, réseaux et sécurité - Maitrise des risques - Très bonnes aptitudes à la communication et au travail en équipe - Gestion des certificats sur les serveurs et postes de travail Démarrage asap 2 jours de TT
Technicien support informatique N1

Technicien support N1 (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien technique - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE
ARCHITECTE TECHNIQUE INFRASTRUCTURE / EXPERT DBA SQL SERVER & ORACLE

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international
Architecte Technique H/F

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Architecte Technique H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : ▪ Comprendre le besoin métier, ▪ Identifier les processus et fonctions impactés par le projet, ▪ Conseiller sur les choix d'architecture permettant de répondre aux besoins et enjeux des différentes parties prenantes (sponsor, métiers, IT, sécurité) en explicitant aux parties prenantes les risques architecturaux, les non-conformités associées et les impacts sur les projets et/ou la stabilité sur Systèmes d’Informations, ▪ S'assurer de l'adéquation de la solution avec le besoin métier, de sa cohérence avec l'ensemble du système d'information et du respect de la trajectoire du système d'information, ▪ Définir l'architecture fonctionnelle et applicative de la solution dans le respect des normes et standards existants et la partager avec l'équipe projet, ▪ Rédiger les dossiers d'architecture requis par la méthodologie projet du client ▪ Présenter les dossiers lors du Comité de Validation IT, ▪ S'assurer de l'évolutivité et de la maintenabilité de la solution, ▪ Répondre aux sollicitations des différentes parties prenantes (Patrimoines IT, Sécurité, Exploitation), ▪ Accompagner les projets dans leurs cycles de vie, ▪ Solliciter les acteurs (Sécurité, Architecture et Production du Groupe) pour les sujets les impactant ou devant respecter leurs normes. Vous aurez aussi pour missions de : ▪ Contribuer à garantir la cohérence, l'interopérabilité, la pérennité et la simplification du système d'information, ▪ Définir et modéliser l'architecture cible et l'architecture trajectoire de la Direction du Sytème d’Information (DSI), ▪ Mettre à jour la cartographie fonctionnelle, applicative et Technique dans l'outil de cartographie de l'entreprise, ▪ Définir les principes et les règles d’architecture fonctionnelle, applicative et technique en cohérence avec les règles Corporate et Groupe, ▪ Faire de la veille technologique, ▪ S’assurer du respect des procédures d’architecture, de choix technologiques, de suivi des non-conformités, ▪ Contribuer aux différents travaux sur la dimension Data de l’architecture.
Chefferie de projet infra Déploiement Print Anglais courant

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre de la gestion de projet pour des déploiements Print au sein du Groupe. L'objectif est, au sein de l'équipe Print, de prendre en charge de A à Z la coordination de ces projets tant sur l'aspect technique (infra) que commercial (métier = client interne) sur leur service de Solution d'impression centralisée de type MPS (Managed Print Service) à l'international. Les missions sont: - Cadrage des projets de déploiement print et compréhension / challenge du besoin - accompagnement à la mise en place des pré requis technique (prod / telecom / securité) - coordination et échanges avec fournisseurs et partenaires - Rédaction de documents et procédures - animation de la comitologie et reporting managérial/budgétaire Il y aura également des Contributions aux sujets de veille technologique et captations des besoins métiers - Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure - Contributions au RUN (pilotage de l'équipe support et suivi des incidents) Le profil devra être en mesure de challenger un client métier exigeant tout en ayant un sens aigu de la satisfaction client Excellentes capacités d'organisation et de rigueur attendues. Une expérience sur des solutions de pull printing est demande (solutions VPSX du fournisseur LRS de préférence). Une bonne connaissance de la production IT est souhaitée. Niveau anglais minimum : courant (animation de réunions en anglais avec clients internes europe/Monde) Compétences souhaitées : Maîtrise Cadrer Maîtrise Coordonner Maîtrise Gérer Maîtrise Communication Maîtrise Production tools - Print Server Maîtrise Workstations - WINDOWS SERVER Pratique Anglais
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