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La maîtrise d’ouvrage, en collaboration étroite avec la maîtrise d’œuvre, propose une mission d’assistance à maitrise d’ouvrage pour intervenir au sein de SDT. L’objectif de la mission est de construire le cadre du projet de changement de la solution Genesys, de réaliser son avant-projet et de préparer sa mise en œuvre. Les travaux porteront sur la : • La réalisation de l’étude de marché des solutions envisageables et votre prescription argumentée • L’analyse de la gouvernance actuelle et propositions d’évolution pour la solution cible • La couverture fonctionnelle de la future solution envisagée • La réalisation de l’étude avant-projet en conformité avec le corpus méthodologique interne (étude d’opportunité, étude de faisabilité et toute comitologie nécessaire) • La proposition d’une organisation du projet (RACI, mode de conduite du projet, quantification des ressources nécessaires, mode de participation des métiers et autres contributeurs de la filière SI, etc.) 7 Interne • L’offre de service de la future solution et la gouvernance : nature des prestations et des engagements vis-à-vis des métiers, modèle de refacturation de la solution, SLA, définition de l’organisation et des moyens (dimensionnement de l’équipe produit, les ressources humaines associées et les moyens financiers nécessaires)

Contexte : La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement, ...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B organisé pour le métier principalement autour d’un portail client (MonCompte, d’APIs, d’un CRM (MS Dynamics), d’une commande/livraison (système de gestion des dossiers) et d’un datawarehouse. L’environnement de développement est orienté sur les solutions Microsoft et l’hébergement est réalisé par un prestataire en mode IaaS.

1G-LINK accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience de ses clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur ajoutée en réponse aux besoins innovants de ses clients. Notre savoir-faire est le suivant : La passion de nos collaborateurs favorise leur épanouissement sur les projets à long terme La compréhension de l’expérience des équipes métiers permet de s’approprier l’environnement client L’expertise des collaborateurs 1G-Link permet d’accompagner le client dans toutes les étapes de sa transformation C’est par cette symétrie des attentions au quotidien que les consultants 1G-Link améliorent la chaîne de valeur client Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur Telecom cherche à se renforcer par un(e) consultant(e) AMOA orientée DATA dans une problématique Move to cloud (GCP) Missions : La Collecte et sécurisation des données exploitées par un data analyst et un data scientist Gestion de projet transverses métiers SI & DATA

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 – 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Consultant AMOA SAP SD pour l'un de nos clients afin d'accompagner les équipes ADV. Contexte : mise en œuvre SAP S/4 HANA. Vous serez en charge des missions suivantes : Assurer les tests Fournir un support technique efficace Réaliser la recette Former les utilisateurs Votre expertise garantira une transition fluide et une amélioration continue des performances au sein de l'entreprise. N'hésitez pas à postuler pour avoir plus d'information. Ebru KOCADAG | DUONEXT

Intitulé : Consultation AMOA Finances Typologie du profil : Consultant AMOA – Confirmé/Senior Contexte : Le profil devra être expérimenté et faire état d'au moins 3 années d'expérience en AMOA sur un projet de transformation ou un projet financier. Si le profil a une expérience dans la configuration des paramètres d'une application ERP, ce serait un atout. Compétences requises : Oracle applications Finances AMOA Localisation géographique : Paris Télétravail : 2 jours sur site minimum Fréquence de travail : Temps plein

Dans le cadre du développement de ses systèmes de gestion, l’équipe doit recourir à une prestation de gestion de projet. 2. DESCRIPTION DE LA PRESTATION Diriger, coordonner et mener à bien les projets de mise en œuvre dans les délais, en respectant le budget et le périmètre définis. Agir en tant qu'architecte de solutions grâce à une compréhension approfondie des besoins et des objectifs des clients. Servir de point de contact principal et diriger les communications avec les clients. Construire et renforcer les relations avec les clients pour établir des partenariats à long terme. Contribuer à l’élaboration de pratiques pour rendre le modèle de mise en œuvre plus efficace à chaque nouvelle implantation. 3. CONDITIONS TECHNIQUES DE LA PRESTATION Matériel : PC Logiciel : Suite Microsoft Office 365 4. RÉSULTATS ATTENDUS / LIVRABLES Superviser tous les aspects des projets, de la gouvernance à la planification. Établir le plan de projet de mise en œuvre en définissant les échéances et les responsabilités. Définir clairement le périmètre du projet, y compris les processus métier et les flux de travail. Conduire des comités de pilotage et des comités de projet internes et externes. Superviser et gérer les budgets des projets de l'initiation à l'achèvement. Préparer des rapports mensuels sur les coûts des projets et mettre en évidence les points nécessitant l'attention de la direction. Escalader les problèmes avec des plans d'action possibles. Gérer les transferts de responsabilités de la phase de présales à celle d'onboarding, puis de l'onboarding au support. Identifier des opportunités de réduction des coûts et d'amélioration des processus. 5. PRÉ-REQUIS Expertise en gestion d'actifs. Gestion de projets, y compris la surveillance et la planification des projets. Une expérience préalable en gestion de projets de mise en œuvre est un réel atout. Présentations aux parties prenantes / à la direction. Pack Microsoft Office : Excel, PowerPoint. Capacité à travailler dans un environnement stressant et à collaborer avec plusieurs secteurs pour atteindre un objectif commercial commun. Compétences en résolution de problèmes, prise de décisions et identification des priorités. Contexte international : maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Consultant AMOA SAP FI TR pour l'un de nos clients afin d'accompagner la Direction Financière sur les sujets de comptabilité et de trésorerie. Vous serez en charge des missions suivantes : Maintenance centralisée des données de base et de paramétrage Assistance des utilisateurs sur les fonctionnalités de comptabilité et trésorerie Expertise des incidents utilisateurs, la spécification des demandes Formation des utilisateurs Recette AMOA N'hésitez pas à postuler pour plus d'information.

Poste : Accompagner les métiers sur la mise en place et les évolutions, le pilotage des interfaces d'un outil de gestion de flotte Anglais professionnel Localisation : La Défense Démarrage : 09/24 Durée : 3 mois renouvelable 2 jours de TT/semaine Description détaillée : Au sein de la XXX , assurer en binôme le suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application TRAXIT ( Tranport Management System). La durée initiale prévue n'est pas définitive et pourrait être prolongée selon les besoins en attente d'un recrutement. Le responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets. Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la qualité des réalisations. Il s'assure de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en oeuvre des évolutions ou des projets. Pour cela et en fonction du niveau des dossiers, il peut être amené à faire ou faire faire - la rédaction de cahier des charges/ expression des besoins - la contribution à des AO et à l'analyse des solutions - la rédaction / validation de spécifications - la construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests - La construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement ( formation ,communication, assistance) - La formation/information des utilisateurs et des référents métiers - La MCO des interfaces en collaboration avec le métier Il travaillera sur l'outil TRAXIT de l'éditeur TRAXALL Par ailleurs , - il développe une relation de confiance avec la filière métier et contribue aux instances de suivi de l'activité des applications - il suit et rapporte l'avancement de son activité et remonte les alertes ou nouveaux besoins au responsable de pôle - Il communique régulièrement avec les référents métier - il contribue au partage de connaissance avec les autres RAM au sein du pôle - il travaille en étroite collaboration avec les Pilotes Opérationnels d'Application en charge du RUN pour s'assurer de la performance des applications Compétences : Analyse fonctionnelle - Confirmé - Impératif métiers de Logistique - Confirmé - Impératif Outils de gestion de flotte - Confirmé - Impératif Pilotage projet/chantier - Confirmé - Important Anglais Professionnel (Secondaire) Contrainte forte : Connaissance du domaine de la logistique des transports Livrables : Expressions de besoins Cahiers de recette / recette Formations

Pour notre client, nous aurions besoin d’un renfort AMOA SD pour accompagner les équipes ADV (tests, modes opératoires, formations utilisateurs, support) (connaissances de programmes de livraisons) En tant que Consultant SAP SD, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la gestion et de l’optimisation des modules SAP SD (Sales & Distribution) au sein de l'entreprise ou pour le compte de clients. Vous jouerez un rôle clé dans la configuration du système SAP pour répondre aux besoins des processus de vente et de distribution, et dans l'accompagnement des équipes internes sur l'utilisation de SAP SD. Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs concernant les processus de vente et de distribution. Conception et configuration : Configurer et personnaliser le module SAP SD en fonction des exigences métier. Gestion des projets : Participer à la planification, à l'exécution et au suivi des projets SAP SD. Intégration : Assurer l'intégration du module SD avec les autres modules SAP (MM, FI, CO, etc.). Support et maintenance : Fournir un support technique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance du système SAP SD. Formation des utilisateurs : Former les utilisateurs finaux et rédiger la documentation technique nécessaire. Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions innovantes. Maîtrise de SAP SD : Expertise en configuration et personnalisation du module SAP SD. Connaissance des processus de vente et distribution : Compréhension approfondie des processus métier liés aux ventes, à la gestion des commandes, à la tarification, à la facturation, et à la logistique. Intégration SAP : Bonne connaissance des autres modules SAP (MM, FI, CO) et de leur intégration avec SD. Outils de gestion de projets : Connaissance des méthodologies de gestion de projet (AGILE, Waterfall, etc.). Analyse et résolution de problèmes : Capacité à identifier les problèmes, analyser les causes profondes et proposer des solutions efficaces. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs projets et tâches simultanément. Travail en équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable d’applications AMOA (H/F). 🚀 🌍 Votre mission est pour un leader mondial dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une présence forte sur plusieurs continents. L'objectif est d'accélérer sa transformation numérique pour optimiser ses processus environnementaux et proposer des solutions durables et innovantes. 🔄 Vous serez responsable du suivi des projets, évolutions fonctionnelles, et interfaces sur l'application TRAXIT ( Transport Management System). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Mission d'AMOA vis à vis des référents métier, sur des applications en Run ou sur des projets 🔸Assistance et challenge du métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier 🔸Garant de la spécification et de la qualité des réalisations 🔸Accompagnement des utilisateurs et de la gestion du changement dans la mise en œuvre des évolutions ou des projets 🔸Contribution à des AO et à l'analyse des solutions 🔸Construction de stratégie de recette, l'écriture des cahiers de tests , la réalisation des tests 🔸Construction de la stratégie de déploiement et d'accompagnement 🔸Formation/information des utilisateurs et des référents métiers 🔸MCO des interfaces en collaboration avec le métier

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant à Maitrise d'Ouvrage SI - AMOA H/F , et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur bancaire Vous exercerez en régie dans les équipes de notre client et interviendrez sur ses différents projets en environnement agile. Pour ce faire, vos missions seront: Etudes de faisabilité et chiffrage de projets Rédaction de dossiers de cadrage et de la documentation de chiffrage Rédaction des dossiers de conception fonctionnelle et de la stratégie d'homologation Coordination du travail des développeurs et suivi de la mise en production Suivi du planning et des budgets de projets Diffusion de la météo projet Reporting et animation des réunions de suivi Détection des risques projets et suivi des incidents

Vos missions ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Reporting des activités et des tableaux de bord - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles - Rédaction de procédures et modes opératoires - Formaliser les besoins implicites et explicites des clients - Apporter un support méthodologique à l'équipe projet Référence de l'offre : yh5rh635sx

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Projet : mise à disposition de ses salariés et personnes externes concernées une solution dématérialisée de gestion des notes de frais. Principales tâches : Cadrage du besoin choix de la solution déploiement Conduite du changement & formation Une experience sur la mise en place d'une solution dématérialisée de gestion des notes de frais est necessaire ! En termes de planning, le début des travaux commencerait durant la première quinzaine d’octobre pour un choix de solution fin décembre au plus tard. Le déploiement interviendrait dans un second temps entre mars et juillet/août 2025.