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JCW est à la recherche d'un Business Analyst CRM pour l'un de ces clients. LE PROFIL: Min 8 ans d’expérience dans l’IT Min 3 ans d’expérience en tant que Projet Manager Une maitrise de CRM (idéalement Oracle Eloqua) Maitrise de IBM Cognos Analysis Avoir une expertise dans le secteur bancaire (au moins 4 ans cumulé) Avoir une expérience récente de Business Analyst sur des Systèmes et Applications LA MISSION: Démarrage ASAP Localisation: Ile-de-France Durée: 6 mois renouvelable Télétravail partiel: 2 jours sur site et 3 jours de remote Langues: Anglais professionnel impératif et francais Si vous êtes intéressé ou connaissez une personne qui peut l'être, envoyez-moi vos CV en anglais , à pour une considération immédiate.

Participe à l’étude et l’analyse des besoins entrants de l’équipe (Evolutions, demandes clients, Incidents, sujets techniques), en lien direct avec les demandeurs o Contribue à l’affinage du backlog avec le reste de l’équipe (analyse, découpage des taches, estimation, …) o En lien avec le Product Owner, découpe et rédige les User Story o Elabore la conception fonctionnelle et technique des user story o Enquête sur les anomalies et conduit la résolution des incidents (technique ou fonctionnel) avec le reste de l’équipe o Construit la stratégie de test et réalise (avec l’équipe) les tests avant mise en production pour s’assurer de la qualité des livrables o Réalise l’intégration applicative et technique, suit et valide les recettes si nécessaire o Apporte son expertise technique et fonctionnelle à l’équipe o Réalise la documentation nécessaire pour capitaliser le travail effectué o Réalise les supports de formation si nécessaire Également : o Participe et contribue aux événements Agile de l’équipe (Daily Sprint meeting / Sprint Planning / Sprint review / Retro / Affinage / ….) o Propose des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires

KatchMe recherche pour un client final un Business Analyst Junior pour une mission avec un contexte internatioanal. Un bon niveau d'anglais sera demandé. Le Consultant réalisera sa mission de Business Analyst dans le département Digital Hub, au sein d'une équipe est composée d’environ 10 personnes dont 3 BA. Mission: En amont des spécifications : • Travailler en coordination avec le « Product Owner », et les équipes métier pays pour : o Clarifier le besoin o Identifier des opportunités et/ ou des manques En amont de la réalisation • Rédiger des spécifications fonctionnelles & techniques / US, avec les critères d’acceptation avec les équipes techniques lors de session de travail « refinement » Lors de l’exécution du projet : • Travailler avec l’équipe de réalisation pour clarifier et aider à la priorisation des besoins dans le backlog Jira • S’assurer de la qualité et de la priorité des « user stories » dans Jira, des données réglementaires, des maquettes et, des scenarios de test pour faciliter la validation des filiales et, de la réalisation par les équipes IT. • Animer des réunions de suivi et la coordination des équipes techniques, des équipes marketing pays en mode agile. • Analyser avec le « Scrum Master » l’efficacité de la réalisation • Proposer des plans d’action d’amélioration continue. • Aider à la documentation pour avoir une cartographie des processus et des fonctionnalités • Participer au testing business des fonctionnalités ( postman)

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Chèques pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire : Mission au sein de la Squad « Chèques et Prélèvement » Sous la responsabilité du Squad Leader, participation aux différentes activités fonctionnelles de la Squad tant sur le fonctionnement courant (incidents et assistances), les évolutions que les projets : Conception fonctionnelle Recueil de besoins, accompagnement du métier Préparation et suivi de comités (maintenance, pilotage, suivi et coordination…). Rédaction de la documentation (Cahier des charges, Dossier de Conception fonctionnelle, Stratégie et cahier de recette, procédures, analyse de risques) Préparation et recette Préparation et suivi de mise en production L’expérience de l’activité MOA, l’organisation et le travail en équipe sont les qualités essentielles attendues. La connaissance du périmètre fonctionnel chèques ou Moyen de paiement est indispensable. La connaissance de la méthodologie Agile est un plus Livrables Documents de recette, Résultats des tests, Procès-verbal de recette • Fiches incidents • Cahier des charges fonctionnel • Dossier de conception fonctionnelle et organisationnelle • Dossier de sécurité Remote Présence sur site requise 2 jours par semaine Profil IDF uniquement

Notre client est à la recherche de son prochain Business Analyst SAP S4/ HANA à Paris afin de faire face à un manque de documentation et de modes opératoires. L'objectif est de renforcer l'accompagnement des utilisateurs afin qu'ils développent leurs compétences et gagnent en autonomie dans leurs tâches quotidiennes. Mission : Sous la responsabilité du Responsable applicatif SAP, vous aurez pour missions de : - Identifier l'existant auprès des Key Users (KU) et responsables de domaine. - Rédiger les modes opératoires manquants à destination des équipes métier Finance. - Harmoniser la documentation existante. - Centraliser les documents sur un outil de partage documentaire. - Communiquer régulièrement sur l'avancement du projet. - Proposer et organiser des sessions de formation. - Animer la communauté d'utilisateurs. - Les outils utilisés incluent Confluence, Teams, et la Suite Office.

Le consultant devra disposer de compétences pour assurer les missions suivantes : 1/ Gestion du RUN: - Suivre et corriger les anomalies déclarées par les utilisateurs de la solution iMX - Déployer les livraisons fournies par l’éditeur - Formaliser et effectuer des campagnes de recette des nouvelles livraisons (mettre en place de la stratégie, établissement du cahier de tests, exécution et suivi) - Collecter et formaliser les nouveaux besoins du métier pouvant donner lieu à des demandes d’évolution de la solution - Accompagner les métiers au changement le cas échéant - Suivre des flux entrants et sortants (interfaces de création) - Gérer les différents environnements en relation avec la production applicative - Echanger avec le PMO quant au paiement des devis 2/ Contribution Projet: - Participation aux ateliers, phases de conceptions et de recette.

Résumé : Prestation sur site du client en IDF avec possibilité de 2 jours de télétravail (sur le territoire français) pour le poste de Business Analyst CALYPSO effectuant du SetUp au sein des équipes Calypso BONDS. Contexte : Au sein de la direction Global IT, la mission se déroulera dans l'équipe BUILD (Etude et Projets) en charge des applications Calypso. Au sein des équipes Calypso BONDS : Prestation de Business Analyst : mission : la responsabilité d'études et/ou de projets autour des différentes instances Calypso gérant la partie back office des produits repos, bonds, issuance ainsi que la prévision de liquidité. Nombreux projets : Evolution du business (nouveaux produits), amélioration de process opérationnels, évolution de place (T2S, indices), réglementaire, upgrade Calypso, Nombreux impacts dans Calypso : Static, WF, paiements, confirmation, comptabilité, positions, reporting Pour chacune des demandes la prestation devra fournir des estimations de charge, des plannings de réalisation, proposer an partenariat avec l'Architecture des solutions, établir des spécifications et accompagner les tests UAT. Détails : La prestation devra renforcer les projets courants et participer au support de l'application. Listes des livrables / Résultats attendus : - Documenter la solution - Spécifications - Cahier de tests - Planning - Accompagner la livraison en Production

Accompagne les changements requis pour le reporting réglementaire des transactions de Global Market: - Organisation ou participation à des réunions qui permettront de clarifier les besoins et les choix d'implémentation, - Rédaction des spécifications à destination des développeurs de l'équipe ou d'autres équipes intervenant dans la chaine de reporting, - Garantie de la bonne livraison des changements et mise en place des cas de tests, de leur exécution, - Participation aux différentes réunion d'équipes, notamment celles visant à l'amélioration continue des pratiques de l'équipe, - Formation des membres de l'équipe et partage des connaissances acquises, - Participation à la gestion des projets impactant la plateforme de reporting réglementaire. - Communication avec les sponsors et managers des parties prenantes L'équipe IT Regulatory Transaction Reporting est composée d'environ 50 personnes (PM, BA, développeurs) dont 25 à Paris et 30 en Inde. L'équipe a en charge la maintenance et les évolutions de plusieurs applications Java développées en interne qui gravitent autour du Reporting règlementaire des transactions financières au niveau mondial. Les régimes de reporting les plus importants en volume parmi ceux supportés sont EMIR, MIFID2, FCA EMIR and FCA MIFID2, Dodd-Frank, Canada, HKMA, MAS, ASIC, SMMD, MMSR, BOI, FINFRAG, etc. L'équipe opère avec la méthodologie Agile Scrum et implémente plusieurs aspects Dev/Ops. ANGLAIS INDISPENSABLE 95% DE LA MISSION

Dans le cadre d'un projet dans le domaine bancaire en agilité. Vos activités seront : Vous êtes garant de la délivrance du projet, vous animer les instances et assurez la coordination des contributeurs internes et externes. Vous délivrez l'activité de business analyse Build et RUN (Recueil du besoin, Analyse de l’existant, point de contact métier, design fonctionnel, découpage des besoins métier en stories, définition du plan de test, exécution de la recette, déploiement, maintenance, gestion des incidents, communication sur incident). Vous concevez, rédigez et validez les user stories développées et vous avez la charge de l’adéquation de la solution réalisée Vous êtes le garant de l’alignement des acteurs du projet Vous participez au maintien de la backlog produit, définissez, coconcevez, rédigez et contribuez à la priorisation des prochaines user stories et technical story Vous participez activement aux rituels de sprint (Daily, Planning, Murissement, Refinement/Grooming, Review, Rétrospective) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst sur Lille. Mission : • Recueil du besoin métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Relation client/équipe • Manipulation de fichier sous TSO • Requêtes DB2 Expérience obligatoire : MVS Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst sur Lille. Mission : • Recueil du besoin métier • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Relation client/équipe • Manipulation de fichier sous TSO • Requêtes DB2 Expérience obligatoire : MVS

Pour le renforcement des équipes de notre client de renommé, nous recherchons un Business Analyst Talend , qui aura pour rôle : Analyse des besoins métier Compréhension fonctionnelle Animation d'ateliers fonctionnels Aide à la rédaction de spécifications fonctionnelles Conception des solutions Talend et rédaction des spécifications techniques Coordination avec l'équipe de développement Participation aux développements dans Talend Tests unitaires et tests d'intégration Mise en production Analyse d'incidents et demandes de support et résolution

Notre client dans le secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst afin de soutenir l'ambition du groupe d'améliorer la connaissance et l'expérience client. La mission vise à renforcer la livraison de la plateforme CRM du Groupe, au service de 7 métiers du Groupe. Le consultant aura un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. Le CRM repose entièrement sur un développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil d'automatisation du marketing : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes d'entreprise du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytique IBM Cognos Analytics (v11) » L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : - Au moins 8 ans d'expérience au sein d'un département informatique - Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet Au moins 4 ans d'expérience cumulée au sein d'un droupe bancaire ou financier » Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant un développement spécifique Missions: Faire face aux contacts commerciaux / utilisateurs finaux - Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les lignes d'affaires opérationnelles ou leurs représentants - Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour la prise de décision par le top management - Identification des impacts sur l'architecture, définition de l'architecture cible - Préparation et animation des comités de projet (français, anglais), workshop... - Conduite du changement : Formation, Communication - Définition et modélisation du design des fonctionnalités - Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution - Gestion des demandes de changement en accord avec le cadre du projet de l'équipe - Structure de découpage du travail, planification et gestion du budget Face à l'équipe de développeurs - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées - Support fonctionnel aux développeurs - Acceptation et validation des fonctionnalités Face au responsable du marketing informatique et de la communication - Promouvoir les exigences et/ou les caractéristiques qui peuvent être traitées par une solution mutualisée - Rapports sur le projet et l'état d'avancement - Rapport sur les alertes, les risques et les solutions proposées - Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un master Connaissances de base Fondation, modules et utilisation du CRM -Concept, fonctionnalités et organisation de la gestion de la relation client -Processus de vente

Notre client est à la recherche de son prochain Business Analyst SAP S4/ HANA à Paris afin de faire face à un manque de documentation et de modes opératoires. L'objectif est de renforcer l'accompagnement des utilisateurs afin qu'ils développent leurs compétences et gagnent en autonomie dans leurs tâches quotidiennes. Mission : Sous la responsabilité du Responsable applicatif SAP, vous aurez pour missions de : - Identifier l'existant auprès des Key Users (KU) et responsables de domaine. - Rédiger les modes opératoires manquants à destination des équipes métier Finance. - Harmoniser la documentation existante. - Centraliser les documents sur un outil de partage documentaire. - Communiquer régulièrement sur l'avancement du projet. - Proposer et organiser des sessions de formation. - Animer la communauté d'utilisateurs. - Les outils utilisés incluent Confluence, Teams, et la Suite Office.

Nous recherchons pour un Business Analyst avec une expérience minimum de 3 ans dans le rôle pour intégrer une des équipes de notre client . Vous serez amené à : Assurer la cohérence entre les besoins et le développement pour répondre aux questions et compléter les informations si nécessaire. Préparer et animer des ateliers avec les équipes métiers et les utilisateurs. Concevoir les solutions en collaboration avec l'équipe de développement. Modéliser les processus de données. Analyser l'impact des solutions proposées. Organiser et participer aux réunions d'équipe. Rédiger les besoins fonctionnels, les user stories et les spécifications. Alimenter et maintenir le backlog produit. Suivre les prérequis de développement pour répondre aux questions et enrichir, si besoin, les user stories. Rédiger les spécifications techniques. Réaliser une pré-recette des livrables avant leur livraison à l'équipe de test. Contribuer à la formation des utilisateurs.

Nous recherchons un Business Analyst pour notre équipe au sein du département Luxembourg . En tant que Business Analyst spécialisé dans les plateformes digitales, CRM et de collaboration, votre rôle consistera à faire le lien entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques pour piloter des solutions digitales et collaboratives efficaces au sein de l'organisation. Vous réaliserez des analyses de données approfondies, identifierez des améliorations du système, et concevrez ainsi que mettrez en œuvre des processus évolutifs et efficaces dans les applications digitales et l’outil Salesforce CRM. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métier (et les retours utilisateurs) avec nos équipes business afin de proposer les processus à mettre en place. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions CRM ou digitales efficaces. Diriger des ateliers métiers, documenter l'analyse, collaborer avec les Product Owners et soutenir les architectes d'entreprise et de solution dans la définition de la solution. Assurer la cohérence globale des informations, la qualité et la documentation partagée en lien avec les objectifs d'architecture d'entreprise. Participer à toutes les activités de l'équipe IT (affinement des exigences, préparation et exécution des tests, construction de la solution, etc.). Collaborer avec toutes les équipes impliquées dans votre équipe fonctionnelle et gérer les dépendances. Préparer les cas de test avec les métiers et assister ceux-ci dans les tests de validation utilisateurs (UAT). Fournir un support aux utilisateurs finaux, gérer les défauts et, occasionnellement, dispenser des formations pour garantir une adoption fluide de la plateforme Salesforce CRM.

· Système/Application : Expérience récente sur des projets nécessitant un développement spécifique · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions SaaS · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions sur site · Expérience en référentiel, flux de données et gestion de données Très bonnes connaissances fonctionnelles des achats · Expérience en gestion d'exécution sur activité existante et nouveaux projets déployés Attentes · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Définir la gouvernance et l'organisation du projet · Identification des impacts de l'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation des comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Support à la rédaction de la Business Requirement Definition · Gérer la relation avec les équipes IT internes (Réseau, Base de données, Sécurité, Protection des données,...) · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en accord avec le cadre projet de l'équipe · Structure de répartition des tâches, planification et gestion du budget · Planification du projet management · Gestion budgétaire du projet · Gestion de la documentation du projet Face à l'équipe de développeurs · Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées · Support fonctionnel aux développeurs · Recette et validation des fonctionnalités · Suivi des livraisons Face à la DSI et aux comités de pilotage/projet · Reporting projet et avancement · Reporting des alertes, risques et solutions proposées · Recette et validation des fonctionnalités · Suivi des livraisons Compétences de base · Anglais courant, indispensable (lu, écrit, parlé) · Capacité à démontrer / argumenter, capacité à défendre un raisonnement · Conception, modélisation fonctionnelle d'un système · Communication claire et concise · Communication écrite à la direction en français ou en anglais · Excellentes compétences interpersonnelles · Concevoir une nouvelle architecture basée sur une architecture existante / Concevoir une nouvelle architecture · Autonomie, perspicacité, force de proposition