Mission freelance FREELANCE – Chef de projet Salesforce (H/F)

Nous recherchons un Chef de Projet CRM Salesforce pour piloter et orchestrer la mise en œuvre et l'évolution de notre solution Salesforce dans un contexte stratégique et transverse.

Missions principales :

• Gestion de projet Salesforce : Assurer le bon déroulement du projet CRM Salesforce, depuis l’implémentation jusqu’aux phases de formation et mise en production.

• Migration de données : Coordonner la migration des données entre le CRM historique et Salesforce.

• Gestion des flux inter-applicatifs : Superviser la conception et la mise en place des flux entre Salesforce et les autres systèmes du SI (Système Étudiant, ERP, Gestion des dossiers de candidatures, etc.).

• Planification et suivi : Veiller au respect du planning avec un Go Live prévu en septembre et une feuille de route stratégique 2024-2026 pour les prochaines phases.

• Encadrement et coordination : Animer et coordonner les équipes projet en interne et en transverse avec les différents intervenants.

• Suivi des tests et qualité : Garantir la qualité des livrables, en lien avec les testeurs QA et les analystes.

• Accompagnement au changement : Assurer la formation et l’adhésion des utilisateurs aux nouvelles solutions.

Équipe projet :

Le Chef de Projet CRM Salesforce travaillera avec : 1 Chef de Projet CRM, 1 Chef de Projet côté site

En transverse, il orchestrera : 2 Business Analysts Salesforce (1 Build + 1 Run), 1 Testeur QA, 1 Data Analyst, 1 Expert Solution Data Loader (chargement des données dans Salesforce), 1,5 personnes dédiées aux flux Talend, 1 Responsable Accompagnement au Changement