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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Korn Shell H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Consultant Korn Shell H/F : o Intégration progiciel Accurate - Architecture Trois Tiers (DB Oracle – JBOSS Equivalent Wildfly - Java) o Maintenir les scripts Shell, installation Client Lourd via packaging sur serveur Connect o Déployer des livrables éditeurs sur les différents environnements via les outils intégration continue : GIT, Jenkins, Artifactory, XLD, XLR... o Participer aux différentes phases du projet (développements, suivi des recettes, MEP) o Gérer la relation avec l’éditeur Trintech en Inde (ouverture tickets, suivi et Conf Call si besoin en anglais), les utilisateurs ainsi qu’avec la maîtrise d’ouvrage o Suivre et participer à la résolution des incidents de production o Être garant du maintien et de l'évolution de la documentation relative à l'application

Digital Workplace Solution Manager / Solution Architect Digital Workplace Modern Management aura en charge les activites de conseils, design, et build pour les clients sur les projets Digital workplace. Qualifications: IT Workplace Migration,End User Compute,Citrix XenApp 7.6,MS Active Directory Fed. Services (ADFS),Citrix XenDesktop 7.x Suite,Contact center / Call center,Enterprise Mobility Management (EMM),Productivity & Collaboration Suites Il Maitrise les technologies Microsoft SCCM, Intune, MDT, W, GPO, Vmware Workspace One, citrix Xen App, XenDesktop, VmWare Horizon, afin de construire une roadmap et un projet de transformation. Bon communicant il est capable d’expliquer et de faire adherer a la vision du plan de transformation. Role et mission: Analyser les besoins en liaison avec les architectes urbanistes des systèmes d’information ou les instances en charges de cette mission Participer à la définition des infrastructures techniques des SI Préconiser des solutions techniques et chiffrer les infrastructures à mettre en œuvre Vérifier et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions Conseiller les équipes chargées de la réalisation Participer à tout nouveau projet ayant une incidence sur l’architecture technique ou organisationnelle Conception et présentation de l’architecture technique du système d’information aux différents interlocuteurs Contrôle technique des projets informatique et conseils aux décideurs sur l’évolution du système d’information Définition des standards techniques du système d’information dans le domaine Élaboration des scénarios d’évolution de l’architecture technique du SI en conformité avec la politique de l’établissement Formation et information de l’équipe informatique sur les questions d’architecture technique du SI Réalisation d’études d’impact des nouveaux projets/des nouvelles technologies sur l’architecture existante du système d’information (SI) Suivi de la mise en œuvre de l’architecture technique retenue pour le système d’information dans le domaine concerné Veille spécifique à son domaine d’activité Participer à la veille technique et à la prise en compte des roadmap éditeur et constructeur Benchmarking de solutions. Qualifications: IT Workplace Migration,End User Compute,Citrix XenApp 7.6,MS Active Directory Fed. Services (ADFS),Citrix XenDesktop 7.x Suite,Contact center / Call center,Enterprise Mobility Management (EMM),Productivity & Collaboration Suites

Vous êtes responsable de la conception, maintenance et amélioration continue des processus et parcours clients dans le domaine Customer Lifecycle Management , couvrant tous les canaux, segments et applications . Votre objectif : optimiser l’expérience client tout en réduisant la charge opérationnelle et les coûts , en appliquant les principes Lean Six Sigma et en exploitant les indicateurs de performance. Should-have Expérience dans le secteur Utilities (Belgique) . Connaissance des environnements IVR / call center et outils WFM (Verint, NICE, Genesys). Outils de modélisation (Visio, Bizagi, Signavio) et reporting (Excel, Power BI). Familiarité avec CRM (Salesforce, Dynamics 365) et ITSM (Jira, ServiceNow). Nice-to-have Certification Lean Six Sigma Green Belt . Exposition à process mining (Celonis, Signavio PI). Connaissances en data analytics (Power BI, SQL basique).

Digital Workplace Solution Manager / Solution Architect Digital Workplace Modern Management aura en charge les activites de conseils, design, et build pour les clients sur les projets Digital workplace. Il Maitrise les technologies Microsoft SCCM, Intune, MDT, W, GPO, Vmware Workspace One, citrix Xen App, XenDesktop, VmWare Horizon, afin de construire une roadmap et un projet de transformation. Bon communicant il est capable d’expliquer et de faire adherer a la vision du plan de transformation. Role et mission: Analyser les besoins en liaison avec les architectes urbanistes des systèmes d’information ou les instances en charges de cette mission Participer à la définition des infrastructures techniques des SI Préconiser des solutions techniques et chiffrer les infrastructures à mettre en œuvre Vérifier et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions Conseiller les équipes chargées de la réalisation Participer à tout nouveau projet ayant une incidence sur l’architecture technique ou organisationnelle Conception et présentation de l’architecture technique du système d’information aux différents interlocuteurs Contrôle technique des projets informatique et conseils aux décideurs sur l’évolution du système d’information Définition des standards techniques du système d’information dans le domaine Élaboration des scénarios d’évolution de l’architecture technique du SI en conformité avec la politique de l’établissement Formation et information de l’équipe informatique sur les questions d’architecture technique du SI Réalisation d’études d’impact des nouveaux projets/des nouvelles technologies sur l’architecture existante du système d’information (SI) Suivi de la mise en œuvre de l’architecture technique retenue pour le système d’information dans le domaine concerné Veille spécifique à son domaine d’activité Participer à la veille technique et à la prise en compte des roadmap éditeur et constructeur Benchmarking de solutions. Qualifications: IT Workplace Migration,End User Compute,Citrix XenApp 7.6,MS Active Directory Fed. Services (ADFS),Citrix XenDesktop 7.x Suite,Contact center / Call center,Enterprise Mobility Management (EMM),Productivity & Collaboration Suites

Métiers et Fonctions : Conseil métier, AMOA Business Analyst Spécialités technologiques : Cloud Gestion de projet Call Centers Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : SAP S/4HANA Langues : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Gestion de projet PeopleSoft : Gérer des projets liés à PeopleSoft Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus métiers et besoins Concevoir, personnaliser et configurer les solutions Intégrer les solutions avec d’autres systèmes et applications Animer ateliers, formations et transfert de connaissances Réaliser les activités de tests Contribuer au support en collaboration avec Accenture pour assurer le bon fonctionnement des solutions SAP S/4HANA Public Cloud Suivre les mises à jour et meilleures pratiques Évaluer les capacités SAP avec les utilisateurs clés et préparer les supports de présentation

Description du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) pour rejoindre une équipe IT en charge de la maintenance corrective et évolutive d’un progiciel stratégique. Vous participerez à l’intégration, au déploiement et au suivi de l’application, en collaboration avec les utilisateurs et les équipes externes. Missions principales Intégrer et maintenir le progiciel Accurate (architecture trois tiers : DB Oracle – JBOSS/Wildfly – Java). Maintenir et automatiser les scripts Shell, gérer l’installation du client lourd via packaging sur serveur Connect. Déployer les livrables éditeurs sur les différents environnements via les outils d’intégration continue (GIT, Jenkins, Artifactory, XL Deploy, XL Release…). Participer aux différentes phases du projet : développement, suivi des recettes et mise en production. Gérer la relation avec l’éditeur (ouverture et suivi des tickets, Conf Call en anglais si nécessaire), les utilisateurs et la maîtrise d’ouvrage. Suivre et participer à la résolution des incidents de production. Garantir la mise à jour et l’évolution de la documentation technique et fonctionnelle relative à l’application.

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Gestion de projet PeopleSoft Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Cloud, Gestion de projet, Call Centers MISSIONS Gérer des projets liés à PeopleSoft. Collaborer avec les clients afin de comprendre leurs processus métiers et leurs besoins. * Concevoir, personnaliser et configurer des solutions répondant aux exigences métiers des clients. * Apporter une expertise dans l’intégration des solutions avec d’autres systèmes et applications. * Animer des ateliers, formations et sessions de transfert de connaissances auprès des équipes clientes. * Réaliser les activités de tests. * Contribuer aux activités de support en collaboration avec le prestataire afin d’assurer le bon fonctionnement des solutions SAP S/4HANA Public Cloud. * Se tenir informé des nouvelles versions, mises à jour et meilleures pratiques. * Évaluer avec les utilisateurs métiers clés et les capacités SAP pour les mettre en avant lors de la communauté HERMES. Préparer les supports de présentation. Expertise souhaitée Expertise technique requise: PeopleSoft, S/4HANA Cloud Public – profil senior. * Capacité à anticiper les problèmes et à réagir rapidement. * Capacité à interagir avec des équipes réparties sur différentes zones géographiques, utilisant divers outils et provenant de parcours variés. * Capacité de synthèse. * L’anglais est obligatoire.

JCW est à la recherche d'un DevOps pour l'un de ces clients. Profil recherché: Seniorité recherchée : 8 ans min Intégration Progiciel Accurate - Architecture Trois Tiers (DB Oracle – JBOSS Equivalent Wildfly - Java) Maintenir les scripts Shell, installation Client Lourd via packaging sur serveur Connect Assistance MOA sur la recette, Intégrations fichiers, approfondissement utilisation avancé du progiciel Déploiement des livrables sur les différents environnements via les outils intégration continue : GIT, Jenkins, Artifactory, XLD, XLR... Participer aux différentes phases du projet (développements, suivi des recettes, MEP) Gestion des relations éditeur – Ouverture, suivi et Conf Call si besoin en anglais La mission: Démarrage: Début - Mi Novembre Durée: Mission longue sur un schéma de 6 mois renouvelables Localisation: Ile-de-France Langue: Français et anglais impératif Fréquence: 3 jours sur site et 2 jours de remote Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l'être, veuillez m'envoyer votre/ leurs CV à pour une considération immédiate.