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A propos d'Anais by JEMS Chez Anais by JEMS, nous recherchons un(e) UX Researcher expérimenté(e), qui contribuent et mènent des recherches dans tous les domaines de l'expérience utilisateur. Cela signifie : comprendre les besoins de l'entreprise, rechercher les besoins des utilisateurs, analyser les données de recherche, réfléchir et faciliter l'émergence de solutions, traduire les résultats en recommandations pertinentes, en éléments mesurables et en informations exploitables pour l'équipe de conception, et évaluer les solutions proposées avec des commentaires des utilisateurs. Vous êtes passionné(e) par le design centré sur l'humain ? Avez-vous le don de comprendre comment les gens pensent et se comportent ? Si oui, ce poste pourrait être le vôtre ! Rejoignez l'équipe Anais by JEMS UX composée de talentueux UX Designers, UX Researchers et de PM ! Nous collaborons étroitement avec notre équipe interne de Développeurs et nos clients pour donner vie à nos projets d'une manière inspirée ! Vos missions Vous ferez partie de l'équipe User Research et vous aurez l'occasion de collaborer avec d'autres Researcher experts et d'apprendre d'eux. Vous aurez la charge de : Contribuer au développement de nouvelles offres et de nouveaux domaines d'expertise Bénéficier des formations UX qu'Anais a établi en partenariat avec l'ULB Intégrer une agence à taille humaine avec un esprit familial et un flat management, où l'intrapreneuriat est favorisé Apporter votre authenticité au travail tous les jours. La prochaine grande idée pourrait être la vôtre ! Surprenez nous ! Vos compétences Vous réalisez des audits d'ergonomie Vous définissez et créez des Personas et des User Journeys basés sur la recherche UX Vous êtes en charge de la réalisation et de l'analyse des questionnaires quantitatifs Vous fournissez des informations pertinentes sur les utilisateurs par le biais d'autres méthodes de recherche qualitatives et quantitatives telles que les techniques d'entretien, les recherches sur le terrain, le card-sorting, le tree testing, les échelles, les données analytiques... Vous formulez des propositions et des améliorations pour structurer l'architecture de l'information Vous participez à la création de wireframes et de prototypes avec les UX Designers Vous assurez la préparation, la gestion et l'analyse des tests utilisateurs ainsi que le suivi du protocole Vous connaissez au moins un des logiciels suivant: Figma, Sketch ou XD Vous avez une capacité de rédaction UX en français et en anglais Vous aimez animer des ateliers Même si vous ne le faites pas vous-même, vous avez des notions en HTML/CSS pour pouvoir discuter avec les développeurs L'analytique (Adobe Analytics, Matomo, Heap, ...) pourrait également vous attirer Votre profil Vous êtes rigoureu(se), avec une approche scientifique : pas de bluff, pas de gourou, vous testez d'abord ! Vous apprenez toujours. Votre soif de connaissances scientifiques, de nouvelles méthodologies UX et de données solides vous aident à prendre les bonnes décisions. Vous communiquez clairement et efficacement. Vous avez un esprit collaboratif et bienveillant et votre empathie vous permet de vous adapter aux besoins de vos clients. Vous avez une grande appétence pour la technologie, vous aimez innover et suivez de près les tendances du design. Vous êtes proactif(ve) et n'attendez pas que les solutions tombent du ciel. Avantages à travailler chez Anais by JEMS Intégrer un environnement de travail à taille humaine, où l'épanouissement professionnel est au coeur de nos valeurs Un salaire compétitif et à la hauteur de vos compétences De nombreux avantages extra-légaux La possibilité d'évoluer à travers des formations Un cadre de travail agréable, des collègues sympas, du bon café et surtout, une magnifique vue sur Bruxelles depuis notre terrasse du 8ème étage! Mobilité Une mobilité nationale et internationale pour vous accompagner dans vos projets de vie. Diversité Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur \"Diversité\" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Protocoles de recherche Rapport de recherche utilisateur Cartographie d'expérience Recherche qualitative et quantitative - Expert - Impératif Analyse statistique - Expert - Impératif Création de personas et parcours utilisateur - Expert - Impératif Wireframing / Prototyping - Confirmé - Souhaitable Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Mission : Identify the needs of user research in accordance to the business context and challenges, and conceive, plan and conduct research to answer those needs and questions. Perform detailed analysis of user/client behaviors, expectations and needs to provide strategic recommendations, decrease the risk in the decision making process and deliver valuable concepts for product, experience and service design. Main activities : -Conceive, plan and conduct user and usability research. - Propose impactful discovery and exploratory research that nurtures the understanding of the user and the customers’ needs and expectations. -Operationalize research insights into actionable recommendations and goals. -Carry-out pre-development and post-development user tests. - Track the performance of the different products by uncovering with dedicated tools and analytics (session replays, heat maps,..) the possible pain points, navigability issues, misunderstandings, among others. -Support UX/UI Designers on solution creations Soft Skills : Organized and rigorous Communicative and interpersonal skills Initiative and ability to summarize Analytic and critical thinking Proactive and innovative Curious and creative Hard Skills: Knowledge and mastery of different research methodologies (qualitative and quantitative) Analytic and critical thinking skills when choosing between methodologies, deciding over samples Capacity to synthesize tease arch results and present them Capacity to translate research results into actionable recommendations and product innovation or improvements

Mission : Identifier les besoins de la recherche utilisateur en accord avec le contexte commercial et les défis, et concevoir, planifier et mener des recherches pour répondre à ces besoins et questions. Effectuer une analyse détaillée des comportements, des attentes et des besoins des utilisateurs/clients afin de fournir des recommandations stratégiques, de réduire les risques dans le processus de prise de décision et de proposer des concepts précieux pour la conception de produits, d’expériences et de services. Principales activités : Concevoir, planifier et mener des recherches sur les utilisateurs et l’utilisabilité. Proposer des recherches exploratoires et découvertes impactantes qui favorisent la compréhension des besoins et des attentes des utilisateurs et des clients. Opérationnaliser les informations issues de la recherche en recommandations et objectifs concrets. Réaliser des tests utilisateurs avant et après le développement. Suivre les performances des différents produits en identifiant, à l’aide d’outils dédiés et d’analyses (replays de sessions, cartes thermiques, etc.), les éventuels points de friction, problèmes de navigation, incompréhensions, entre autres. Assister les concepteur UX/UI dans la création des solutions

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un UX Researcher (H/F) Vos principales missions : Concevoir la méthodologie de recherche appropriée en fonction des besoins du projet et des utilisateurs cibles, Organisation et facilitation des tests utilisateurs, Recueillir des données qualitatives et quantitatives à l'aide de différentes techniques de recherche telles que les entretiens utilisateurs, les tests d'utilisabilité, les enquêtes et l'analyse de données existantes, Analyser et interpréter les données recueillies pour identifier les tendances, les modèles etc Présenter les résultats de la recherche de manière claire et concise, Collaboration avec l’équipe produit en place

Collaborer avec le chef d'équipe de design produit pour transmettre une vision à 360° du design produit et des dimensions transversales du design dans les diverses initiatives produit. Garantir la qualité des solutions conçues en termes de performance des parcours et de qualité des interfaces, tout en respectant les processus de l'équipe produit, ainsi que les exigences commerciales, techniques et utilisateur. Gérer des projets complexes avec des lignes organisationnelles chevauchantes. Travailler en tandem avec les Product Managers sur la phase de découverte des initiatives produit (de la compréhension des besoins à la production de maquettes de conception et au suivi de la conformité de la livraison) : Identifier et définir les questions de recherche exploratoire en accord avec la stratégie produit en collaboration avec les Product Managers (rédiger des études d'utilisation et rapporter les tests, etc.). Contribuer aux discussions stratégiques sur le design produit en fournissant des insights quantitatifs et qualitatifs issus de la recherche UX (Expérience Utilisateur). Assurer un contrôle méthodique des livrables en conformité avec notre Définition "of Ready/Done" et le système de design en place. Coopérer avec d'autres designers, product managers et développeurs , en respectant les processus, les standards du système de design et les contraintes techniques. Votre rôle consistera également à : Être un moteur de l'amélioration continue du produit et proposer de nouvelles initiatives potentielles à explorer : analyse des problèmes et des besoins des utilisateurs, co-conception de solutions potentielles, suivi des réalisations, mesure de l'impact utilisateur (consommateurs et entreprises). Contribuer à l'amélioration de nos pratiques et au partage des connaissances.

Le/la Business Analyst sera amené.e à : • Participer au cadrage fonctionnel et technique des besoins métiers entrants avec le Product owner et l’équipe • Participer à la conception des projets avec le Product owner, d’autres features team impactées, équipe Design (UX / UI) et parties prenantes métier • Découper, rédiger les épics et users stories et les co-estimer avec l’équipe • Recueillir les jeux de données, rédiger les cahiers de recette en s’appuyant sur l’équipe de test / QA • Assurer le suivi du développement des user stories, garantir le respect des priorités définies et remonter les points bloquants et niveaux de risques • Co-recetter et co-valider les user stories • Définir, implémenter, suivre les KPI sur chacune des user stories, les interpréter, partager et et les faire évoluer • Mettre en place et suivre les AB tests • Participer activement à la vie de l’équipe et aux différentes instances agiles (PI planning, Daily meeting, grooming, rétro, démo, synchronisation avec les autres équipes de la Digital Factory) • Enrichir la documentation métier et fonctionnel sur le périmètre et la partager à l’équipe • Participer à l’amélioration continue de l’équipe dans son fonctionnement ou ses pratiques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un UX/UI designer (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Nous recherchons un Product Designer (UX+UI). L'équipe actuelle est composée d'un PM, d'un TechLead et de 2-3 développeurs. Les missions attendues par le UX/UI designer (H/F) : - User centric: tu sais naturellement te mettre à la place de l'utilisateur, tu penses expérience globale de l'utilisateur. - Orienté data, tu sais exploiter la donnée et mesurer l'impact de l'expérience que tu as conçu. - Tu as déjà effectué des mesures de SUS, CSAT, CES, NPS, tu sais les comprendre, les communiquer et identifier les actions permettant de les améliorer. - Figma n'a pas de secret pour toi. - Tu sais organiser ton travail en fonction des priorité et communiquer ton avancement. - Anglais parlé courant, tu dois être capable de mener des interviews et tests utilisateurs anglais, toutes tes productions doivent également être en anglais..

Pour une mission au forfait (3 mois estimés : 3 20 jours ) dans le cadre de l’un de nos projets européens, nous recherchons un ergonome UX Designer qualifié pour nous aider à atteindre les objectifs suivants : Définir le parcours client optimal au travers de l’outil Concevoir des wireframes / maquettes conviviales pour l’interface utilisateur, en tenant compte des meilleures pratiques en matière d’UX design. Collaborer avec le chef de projets, le métier et nos équipes techniques pour garantir la faisabilité technique des conceptions proposées et ainsi que leur compatibilité avec les contraintes métier et la charte graphique du Conseil de l’Europe. Merci de faire une proposition de votre intervention au forfait (tout frais inclus) Localisation Strasbourg (Remote en partie ou total avec des déplacements) Des prises de référence vous seront demandées L’existant : Actuellement ce site web s’articule autour de 3 pages clés : 1. Une page d’accueil 2. Une page propre à chaque version permettant de lister son contenu, d’effectuer une recherche via une barre de recherche et de naviguer via une table des matières. 3. Une page de contenu propre La cible : Il conviendra notamment d’y intégrer des fonctionnalités supplémentaires comme une navigation au travers des versions de texte, une recherche et des filtres de contenu plus ergonomiques ou encore la possibilité pour l’utilisateur de gérer son contenu favori. Les points clés : - Projet en mode Agile. - Peu de retours d’utilisateurs externes - Responsive pour navigation desktop, tablette et mobile (app mobile non envisagée pour l’instant). - Accessibilité, ergonomie et règle du 3 clics. - Multi-langue FR et EN. - Compatibilité multi-navigateur. livrables attendus : - Analyse et compréhension du site web existant, des contraintes techniques et ergonomiques existantes ainsi que du besoin cible. - Analyse des données collectées ainsi que des besoins définis jusqu’à présent. - Réflexion User Expérience et animation de quelques réunions avec les parties prenantes pour prise en compte des profils/personas cibles. - Proposition de parcours et cartographie du site web cible. - Conception de WireFrames permettant à l’équipe projet et le métier de valider l’orientation, la navigation ainsi que les évolutions ergonomiques et fonctionnelles envisagée - Conception de Maquettes de travail évolutives, permettant à l’équipe projet et le métier de visualiser le rendu final et d’interagir pour y apporter des commentaires. - Livrable de Maquettes finales à l’équipe technique avec facilité d’intégration pour les développements. - Assurer un support en cas de révision de la maquette au fil du projet ou d’ajustements légers à réaliser (maximum 3 cycles de révision attendus). Compétences Requises Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes : Expérience avérée en tant qu’ergonome UX Designer, avec un portfolio démontrant des projets réussis dans le domaine. Maîtrise des outils de conception UX/UI tels que Figma, Adobe XD, etc. Adaptabilité à différents supports (web, tablette, mobile, ). Capacité à mener des ateliers utilisateurs pour comprendre leurs besoins et comportements et définir ainsi les parcours utilisateurs optimaux. Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe pour collaborer efficacement avec les parties prenantes du projet. Capacité à travailler dans un environnement agile et à s’adapter à des exigences changeantes. Maitrise aussi bien de l’anglais que du français

Merci d'indiquer la raison pour laquelle la mission vous correspond Merci de bien noter que la mission est basée à NANTES Tâches : Organiser des sessions de travail en interne (avec les équipes) et en externe (avec les utilisateurs) pour collaborer à la conception, à la collecte des besoins… Élaborer les parcours des utilisateurs ainsi que les maquettes des interfaces pour répondre aux nouveaux besoins Planifier et exécuter des tests utilisateurs (en présentiel ou à distance) Contribuer à l'évolution du Design System (création de composants ou de modèles, documentation des bonnes pratiques, communication…) Adopter une approche itérative conforme aux méthodes agiles Analyser de façon qualitative et quantitative la plateforme pour repérer les obstacles et suggérer des pistes d'amélioration 2 pans dans la mission : Reprendre la suite et décliner le relooking graphique sur nos logiciels lourds (attentes : plutôt UI, on en profite pour essayer de tacler les plus gros pain points au passage donc un peu de UX) Intégrer une feature team (penser ou re penser des parcours, usages...) (attentes : profil product : vision business impact effort...)

MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SI VOUS MAITRISER L'UN DES MOTEURS DE RECHERCHES SUIVANTS: Elastic Search ou search engine Solr et/ou Lucene. Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients grand compte un Developpeur Sr Java maitrisant Elastic Search ou search engine Solr et/ou Lucene. Vos missions seront les suivantes: Ø Développer des composants, services et fonctions de notre moteur de recherche juridique et de recherche conversationnel basé sur l’intelligence artificiel (Generative AI). Ø Participer aux réunions SCRUM (daily, review…) et collaborer activement avec l’équipe au sein des sprints de 2 semaines (Scrum) Ø Participer activement avec les autres développeurs et le Techlead à la conception, l’évaluation des charges de réalisation du back-office du produit. Ø Réaliser des développements selon une stratégie de déploiement sur le CLOUD Ø Réaliser des développements dans les règles de l’art : o Participer aux réunions des équipes de développement et s’assurer que le code réalisé (backend et de l’implémentation des flux de données) est en phase avec les bonnes pratiques et les consignes en termes de choix de composants. o Faire du mentorat et promouvoir les bonnes pratiques de développement backend en partageant le savoir avec les autres développeurs de l’équipe. o S’intéresser aux contraintes d’intégration amont et aval des composants implémentés afin de réaliser un interfaçage en étroite relation avec les autres développeurs Lieu: Paris centre Dates de mission: ASAP pour 3 mois renouvelable sur du long terme Tarif: 500-650€ ht selon experiences Pas de sous traitance merci ! Nicholson

Nous recherchons un(e) Product Owner Senior expérimenté(e) et compétent(e) pour assumer ce rôle clé et contribuer au développement des UI pour le business (CFO , CSO) de mon client. Le(a) consultant(e) devra travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (CIO, DATA, CFO, billing Revenus & Assurance, Product unit, CSO). Il/elle devra également participer à la partie QA des fonctionnalité Mission : Prendre en charge la gestion des UI dans l'organisation du BSS, en alignant les besoins des clients avec les objectifs de l'entreprise Établir et maintenir une vision claire des interfaces, en collaboration avec les parties prenantes internes (Finance, Sales) Définir et prioriser les fonctionnalités en fonction des besoins et des exigences des stakeholders Assurer une communication fluide avec les équipe, en veillant à ce que les attentes et les spécifications soient correctement comprises et mises en œuvre Superviser le processus de développement des interfaces, de la conception à la livraison, en veillant au respect des délais et de la qualité Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les responsables de projet et les parties prenantes pour assurer une gestion efficace du périmètre en prenant en compte les contraintes légales (compliances), marketing, et technique Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe de développement, les concepteurs UI/UX et les testeurs QA

nous recherchons un Product Designer (UX+UI) sur le périmètre de l'onboarding des nouveaux artisans sur la plateforme et du management de ces artisans (CRM). Les produits digitaux concernés sur ce périmètre: - Page Web to Lead sur le site internet de la Business Unit concernée - Salesforce pour la gestion des leads et les fonctionnalités d'account management - SPOM (Service Provider Onboarding & Management): référentiel des données artisans et front pour la collecte des informations de l'entreprise et la gestion de la candidature

Nous recherchons un Product Designer confirmé UX/UI Description de la mission : En tant que Product Designer UX/UI, vous aurez pour mission d'améliorer l'expérience de recherche et de navigation en optimisant les réponses du moteur de recherche aux attentes des clients. Vous utiliserez l'IA comme un outil pour aider nos utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. Vous animerez des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes et vous conduirez des recherches utilisateurs pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. Responsabilités : - Collecter et analyser les besoins métier des parties prenantes et les besoins des utilisateurs. - Proposer des recherches exploratoires pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. - Concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. - Animer des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et technique pour prioriser les fonctionnalités UX. - Concevoir des wireframes, des prototypes et des interfaces utilisateur intuitives. - Conduire des tests utilisateurs pour valider les solutions proposées. - Suivre les performances des produits et identifier les points d'amélioration. Modalités de travail : Ce poste est en télétravail avec une journée obligatoire sur site le lundi et deux jours optionnels. Des opportunités de formation seront fournies pour développer vos compétences techniques et professionnelles. Si vous êtes passionné(e) par l'UX/UI design et que vous souhaitez contribuer à la création de produits numériques exceptionnels, nous serions ravis de discuter avec vous.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un UX UI Designer (H/F) Votre mission : - Travailler l'architecture de l'information et les logic-flow et mockup basse fidélité - Travailler la recherche en liant avec les thématiques traitées par le produit. - Délivrer les mockup (UI) et prototypes haute définition à l'aide du Design System de l'expérience mobile du Pro - Appliquer les guidelines design du groupe. - Avoir une expérience dans le mobile est importante (parcours d'écrans & prototypes).

Nous recherchons en ce moment pour un de nos clients, un profil UX / UI afin de l'accompagner dans le cadre de l'amélioration du parcours search de son site e commerce - Recueillir et analyser les exigences métiers des parties prenantes et les besoins des utilisateurs (audit, entretiens, focus group…) - Proposer des découvertes et des recherches exploratoires percutantes qui nourrissent la compréhension de l’utilisateur et des besoins et attentes des clients. - Concevoir et améliorer les expériences en continu. - Animer des ateliers pour définir la meilleure solution avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et techniques pour affiner et prioriser en permanence les fonctionnalités UX. - Concevoir, organiser et réaliser des tests utilisateurs et d'utilisabilité. - Suivez les performances des différents produits en découvrant, à l'aide d'outils et d'analyses dédiés (replays de session, cartes thermiques, ..) les éventuels problèmes, problèmes de navigabilité, malentendus, entre autres.

Role Rattaché au département IT digital qui pilote le portefeuille des initiatives et assure la gestion de projet, le développeur power platform assure la réalisation technique des projets d’innovation digitaux, l’animation du réseau des « Makers » de la power Platform, le maintien du centre d’excellence Starter Kit Microsoft. Il pourra également participer à des initiatives internationales avec le Brésil en particulier. Mission: Analyser des besoins métiers et construction de solutions adaptées Respecter des principes existant de l’architecture globale du système d’information Réaliser des benchmarks et proposer des outils Former les collaborateurs et aider à la montée en compétences aussi bien technique que fonctionnel Assurer le prototypage agile via la réalisation de maquettes permettant la validation des choix structurants de solutions Rédiger les spécifications techniques ou de dossier d’architecture Assurer le développement au sein des différentes couches applicatives interconnectées Analyser et diagnostiquer les incidents d’intégration applicative, de recette, de pré-production et de production Assurer le support à la recette MOA Être force de proposition, alimentant l’amélioration continue et l’expérimentation d’innovation Assurer la mise en place de normes et de processus Être le point de référence en expertise pour les utilisateurs de la Power Platform